第16屆中國國際家用紡織品及輔料博覽會期間，上海東隆羽絨制品有限公司正式推出了“東隆—羽絨之家”項目。從8月25日在上海新國際博覽中心會議室舉行“羽絨產品發展趨勢論壇暨東隆—羽絨之家項目推介會”到26日該項目首屆招商會召(zhao)開(kai)，一切(qie)都(dou)在(zai)“羽絨(rong)之家”現場充絨(rong)、現場制作(zuo)這一銷(xiao)售模式的推(tui)介中(zhong)順利(li)進行(xing)。

      所謂“現場(chang)充絨(rong)(rong)、現場(chang)制(zhi)(zhi)作”實(shi)際上是將工廠制(zhi)(zhi)作的(de)(de)(de)部分流程搬(ban)到銷售(shou)終端的(de)(de)(de)做法(fa)，現場(chang)制(zhi)(zhi)作的(de)(de)(de)直觀性(xing)和消費(fei)者選擇的(de)(de)(de)靈活性(xing)是這一銷售(shou)模(mo)式的(de)(de)(de)最大特點。消費(fei)者可以(yi)根據不同季節的(de)(de)(de)需(xu)要，選擇羽(yu)絨(rong)(rong)被的(de)(de)(de)含絨(rong)(rong)量和填充重量，此外被殼(ke)的(de)(de)(de)花型、面料也可以(yi)自行選擇。這一模(mo)式以(yi)厚薄隨意打破了(le)羽(yu)絨(rong)(rong)被等于冬被的(de)(de)(de)傳(chuan)統概念，滿足了(le)可以(yi)四(si)季使用的(de)(de)(de)需(xu)求，從服(fu)務(wu)(wu)角度看，可以(yi)說(shuo)這是被子的(de)(de)(de)個性(xing)化定制(zhi)(zhi)服(fu)務(wu)(wu)。

      據了解，現場充絨設備充絨機的工作原理是采用高壓風機吸取羽絨(rong)(rong)、化纖(xian)等蓬松物(wu)，充灌布制品。由于機器工作(zuo)時只用(yong)風機，耗(hao)電量不(bu)大，機器占用(yong)面(mian)積也不(bu)太大，適合用(yong)在(zai)商(shang)店作(zuo)為羽絨(rong)(rong)被現(xian)充現(xian)賣(mai)設備。

      實際上，現場充絨、制作羽絨被這一銷售模式并非東隆始創，也談不上創新，有很多羽絨制品廠商早有過這種模式的嘗試，甚至蠶絲被廠商(shang)也有過現(xian)場制(zhi)作蠶絲被(bei)的(de)(de)(de)范例。“將整個(ge)被(bei)子的(de)(de)(de)制(zhi)作過程(cheng)(cheng)(cheng)展現(xian)在(zai)消(xiao)費面(mian)前，能(neng)夠最(zui)大(da)程(cheng)(cheng)(cheng)度的(de)(de)(de)保(bao)障羽絨被(bei)內填充(chong)物的(de)(de)(de)類別、質(zhi)量和數量”，這(zhe)是(shi)各家企業在(zai)宣傳該銷售(shou)模式時共同提到的(de)(de)(de)優(you)點。從(cong)表面(mian)看(kan)消(xiao)費者(zhe)對產品的(de)(de)(de)知(zhi)情權是(shi)得以保(bao)證(zheng)了，然而要將這(zhe)個(ge)看(kan)似(si)透明的(de)(de)(de)買賣做成銷售(shou)渠道上的(de)(de)(de)常規，真正讓消(xiao)費者(zhe)“眼見為實(shi)”，恐怕擺在(zai)東隆面(mian)前最(zui)重要的(de)(de)(de)是(shi)如何有效管理(li)和控(kong)制(zhi)流程(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)問題。

      東隆家紡總經理助理廖志能向中華家紡網記者透露，公司為終端提供了18個等級的絨，使得消費者有了多樣化的選擇。在門店18-25分鐘就可以現場制作一條被子，這不會耽誤消費者太多的購買時間。加工設備則是由東隆公司免費提供給經銷商使用，而經銷商只需支付一定金額的押金。當然擁有設備的門店員工會受到東隆的專門培訓，考試合格才能上崗。如果說把加工廠搬(ban)到銷售現場，東隆(long)解決了設備和操作工的問(wen)題，那么相(xiang)比(bi)在工廠環境下(xia)的加工制作，這家企業似乎把產品(pin)的質量(liang)把控權留給了經銷商(shang)們。

     東隆要操心(xin)的當(dang)然還(huan)不(bu)止(zhi)這(zhe)些，要保證(zheng)企業(ye)的品(pin)牌不(bu)受到(dao)終(zhong)端可(ke)(ke)能(neng)發生(sheng)的違規(gui)操作(zuo)的影響，企業(ye)為消(xiao)費者提供了羽絨樣(yang)品(pin)對照、產(chan)品(pin)跟(gen)蹤服務卡，任何(he)消(xiao)費者對產(chan)品(pin)有所質(zhi)疑(yi)都可(ke)(ke)以(yi)向企業(ye)直接投訴，此外公司還(huan)有每周不(bu)定期的門(men)店督導(dao)巡(xun)查，以(yi)期用這(zhe)一(yi)系(xi)列手段來防止(zhi)終(zhong)端可(ke)(ke)能(neng)發生(sheng)的以(yi)次絨充好絨等違規(gui)現象。然而，要想讓處在利益鏈條另一(yi)端的經銷商們(men)像工(gong)廠里的充絨工(gong)人和(he)質(zhi)檢師那(nei)(nei)樣(yang)，形(xing)成一(yi)套(tao)規(gui)范(fan)的工(gong)作(zuo)體(ti)系(xi)和(he)產(chan)品(pin)質(zhi)量標準，絕不(bu)是頒(ban)布幾個規(gui)范(fan)條例(li)那(nei)(nei)么簡單。

      成品羽(yu)(yu)(yu)絨被(bei)是由(you)填(tian)充物(wu)和被(bei)殼組成，保證了填(tian)充物(wu)的(de)“眼(yan)見為實”，其次是被(bei)殼的(de)問題。消(xiao)費者經常有(you)(you)這(zhe)樣的(de)體驗，羽(yu)(yu)(yu)絨服(fu)或(huo)羽(yu)(yu)(yu)絨被(bei)或(huo)多(duo)或(huo)少(shao)會(hui)有(you)(you)“漏(lou)毛(mao)”現(xian)象，針(zhen)對(dui)這(zhe)個(ge)問題廖志能(neng)解答到：“這(zhe)和被(bei)殼的(de)質量(liang)有(you)(you)關(guan)，被(bei)殼面料(liao)是由(you)橫(heng)織和豎織的(de)線(xian)織制而成，偷工減料(liao)的(de)廠家(jia)會(hui)在織制被(bei)殼時減少(shao)線(xian)量(liang)，或(huo)者說密度達不(bu)到標(biao)準。還有(you)(you)一(yi)(yi)個(ge)原因是處理毛(mao)梗(geng)(geng)達不(bu)到要求，毛(mao)梗(geng)(geng)過(guo)硬(ying)過(guo)長，都會(hui)容易(yi)出(chu)現(xian)漏(lou)毛(mao)的(de)現(xian)象。羽(yu)(yu)(yu)絨被(bei)相(xiang)對(dui)來說漏(lou)毛(mao)現(xian)象不(bu)會(hui)太嚴重，而羽(yu)(yu)(yu)絨服(fu)則會(hui)嚴重一(yi)(yi)些。”

      定制(zhi)化的(de)(de)現(xian)場充(chong)絨(rong)和(he)制(zhi)作(zuo)服務，滿(man)足(zu)了(le)(le)消費者自(zi)主選擇(ze)面料和(he)花型的(de)(de)需要，對填充(chong)物的(de)(de)認(ren)識也會更為清晰(xi)，相對過去可(ke)能(neng)會遇到的(de)(de)“黑心(xin)棉”、“黑心(xin)絨(rong)”，很大程度(du)上保(bao)證了(le)(le)消費者的(de)(de)知情(qing)權(quan)。作(zuo)為國內(nei)知名的(de)(de)羽絨(rong)行業(ye)企業(ye)，這一項目(mu)的(de)(de)推(tui)出，無(wu)疑將引領一股透明銷售的(de)(de)風潮，而(er)企業(ye)的(de)(de)產品質量標準、技(ji)術參數認(ren)定以(yi)及終端管(guan)理等，則是這股風潮能(neng)夠真(zhen)正(zheng)施惠(hui)于消費者，并保(bao)持生命力的(de)(de)源泉。