有人說現代(dai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)核(he)心(xin)競(jing)爭力在于(yu)他的(de)(de)(de)學習(xi)能力。學習(xi)型組(zu)織是二(er)十一世紀(ji)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)追(zhui)求的(de)(de)(de)夢想。有很多(duo)(duo)(duo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)樂(le)此不疲的(de)(de)(de)投入大量(liang)的(de)(de)(de)精力與財力讓(rang)自己，尤(you)其(qi)是各(ge)級干部去聽課、去接受(shou)各(ge)式各(ge)樣的(de)(de)(de)培訓，又有多(duo)(duo)(duo)少成長(chang)中的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)初涉此領(ling)域、在接觸中遇到了(le)許多(duo)(duo)(duo)說不出來的(de)(de)(de)困惑。

　　目前不少企業感到茫然，甚至可以說是不太滿意的地方是培訓的效果總和自己的預期目標相差太遠。很多次培訓過后總覺得沒什么效果，久而久之對培訓都沒什么興趣，甚至感到有一種被人騙的感覺。看到這種情形，我想作為培訓行業的企業和工作人員應該好好反思出現在自身的問題。

　　這些年來我們接觸到了太多的培訓公司、咨詢公司。如果我們將其簡單的分分類，無非是兩種類型：

　　一類是百貨公司式的培訓公司(si)(si)、咨詢公司(si)(si)——你要什(shen)么(me)樣(yang)的課程他都有(you)、什(shen)么(me)樣(yang)的老(lao)師他也有(you)、任何一個行(xing)業與領域都能涉及。

　　另一類是專業型的(de)(de)培(pei)訓(xun)公(gong)司(si)、咨詢公(gong)司(si)——他們(men)(men)只專注(zhu)于(yu)某(mou)一(yi)領域(yu)、某(mou)一(yi)項目甚(shen)至是某(mou)一(yi)行業(ye)開展培(pei)訓(xun)或咨詢工作。由于(yu)他們(men)(men)的(de)(de)專注(zhu)、使得他們(men)(men)在企業(ye)界(jie)反(fan)而獲(huo)得了諸多企業(ye)的(de)(de)認(ren)可與贊(zan)賞。同時(shi)公(gong)司(si)自(zi)身也獲(huo)得了生(sheng)(sheng)生(sheng)(sheng)不息的(de)(de)永續生(sheng)(sheng)命力。

　　我們常被一些培訓公司組織去聽各類名師講授企業戰略經(jing)營課，每(mei)一(yi)次老師都要(yao)談及一(yi)個企業發展時(shi)一(yi)定要(yao)注(zhu)意：一(yi)要(yao)專注(zhu)、二要(yao)培養自己的核(he)心競爭力、三要(yao)爭取成為某一(yi)領域的隱性冠(guan)軍，千萬不要(yao)多元化。每(mei)每(mei)聽到這些教誨(hui)，我總(zong)想回過頭來問組織單位，請問：你(ni)們的核(he)心競爭力是什么？你(ni)們主要(yao)專注(zhu)哪一(yi)領域的研究、培訓(xun)與(yu)咨詢？

　　令(ling)人遺憾(han)的是(shi)(shi)有相當多的培(pei)(pei)訓(xun)與咨詢機(ji)構在組(zu)(zu)織企(qi)業(ye)(ye)學習如何打造企(qi)業(ye)(ye)的核心競爭力時忘(wang)(wang)記(ji)了自(zi)己(ji)公(gong)司(si)(si)的核心競爭力也(ye)要打造。目前(qian)不少培(pei)(pei)訓(xun)與咨詢公(gong)司(si)(si)像五至(zhi)十年前(qian)一些生產企(qi)業(ye)(ye)：為了避(bi)免錯過掙錢(qian)的機(ji)會，一切培(pei)(pei)訓(xun)的商機(ji)都(dou)要抓住、一切培(pei)(pei)訓(xun)的錢(qian)都(dou)要掙、流(liu)行(xing)什(shen)(shen)么主(zhu)題課程就開(kai)什(shen)(shen)么課、近(jin)來哪一個(ge)老師(shi)名氣大點就請過來開(kai)課。于(yu)是(shi)(shi)一個(ge)培(pei)(pei)訓(xun)機(ji)構變成了一個(ge)標準的中間商，根據市(shi)場需求買進(jin)賣出的經(jing)濟規律進(jin)行(xing)異地交易(yi)。完(wan)全忘(wang)(wang)記(ji)是(shi)(shi)自(zi)己(ji)是(shi)(shi)知識的組(zu)(zu)織傳(chuan)播者、忘(wang)(wang)記(ji)了培(pei)(pei)訓(xun)公(gong)司(si)(si)應有的使(shi)命感。

　　當然我們(men)身邊還有一(yi)些專(zhuan)注(zhu)型培(pei)訓(xun)咨詢公(gong)司(si)，不管你如何評價他(ta)們(men)的(de)培(pei)訓(xun)與(yu)咨詢效果，由(you)于他(ta)們(men)的(de)專(zhuan)注(zhu)，沒有像其它一(yi)些培(pei)訓(xun)咨詢公(gong)司(si)一(yi)樣曇花一(yi)現，他(ta)們(men)保持了旺(wang)盛的(de)生命力與(yu)良好(hao)的(de)發展勢頭。

其實培訓、咨詢公司與生產型企業經營上有許多相同之處：
1、都要有自己專業的領域；
2、都要有自己專注的產品；
3、都要擁有自己的核心競爭力；
4、都要(yao)想辦法使(shi)自己(ji)能(neng)成為(wei)同行業某(mou)一領域的隱型冠軍。

　　如果說(shuo)：培(pei)訓就是(shi)(shi)上課(ke)、聽課(ke)。那我們(men)先(xian)天就理解錯誤了(le)。接下來做出一系(xi)列錯誤的(de)行為就可想(xiang)(xiang)而知(zhi)。翻(fan)翻(fan)字典、仔細(xi)想(xiang)(xiang)想(xiang)(xiang)，誰說(shuo)培(pei)訓就是(shi)(shi)上課(ke)、聽課(ke)？這(zhe)個(ge)長期且(qie)常識性(xing)的(de)錯誤造成企業(ye)主要(yao)負責人(ren)對有培(pei)訓工作(zuo)認識不當，由此造成所謂培(pei)訓效果極度不理想(xiang)(xiang)——所謂理想(xiang)(xiang)的(de)培(pei)訓課(ke)也(ye)就是(shi)(shi)上課(ke)那一時與(yu)下課(ke)后五分鐘還(huan)沉浸(jin)在老師言語(yu)的(de)感染中。

　　培(pei)(pei)訓(xun)(xun)兩個字(zi)你拆開的(de)(de)話：一(yi)(yi)個是培(pei)(pei)養的(de)(de)“培(pei)(pei)”字(zi)、一(yi)(yi)個是訓(xun)(xun)練的(de)(de)“訓(xun)(xun)”字(zi)。也就是說對一(yi)(yi)名干(gan)部的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)其實(shi)是培(pei)(pei)養加訓(xun)(xun)練。而不是我們常說的(de)(de)——培(pei)(pei)訓(xun)(xun)就是上課。

　　培養靠的是日常點點滴滴的行為教育，訓練靠的是內外相結合，以及有意或無意課題的親身經歷與體現活動。
但目前(qian)所謂對培訓(xun)重視(shi)的企業也不過是(shi)讓干部盡可能的聽(ting)課(ke)、聽(ting)課(ke)、再聽(ting)課(ke)——這就是(shi)培訓(xun)？

　　無論是我們(men)再熟悉不過的(de)(de)(de)西點軍(jun)校(xiao)、還是世界上(shang)任(ren)何一(yi)所軍(jun)事(shi)院校(xiao)。他(ta)們(men)都(dou)知(zhi)道要(yao)想擁有一(yi)名(ming)合格(ge)的(de)(de)(de)軍(jun)事(shi)干部，除了正常的(de)(de)(de)知(zhi)識課(ke)程外，更(geng)重要(yao)的(de)(de)(de)是他(ta)們(men)個(ge)人品德的(de)(de)(de)鑄造、個(ge)人行(xing)為的(de)(de)(de)教正、個(ge)人良好習慣的(de)(de)(de)培(pei)養。因(yin)為他(ta)們(men)都(dou)知(zhi)道這些比課(ke)堂上(shang)的(de)(de)(de)知(zhi)識更(geng)重要(yao)。我們(men)在贊(zan)美西點軍(jun)校(xiao)為美國(guo)軍(jun)隊培(pei)養出如此(ci)眾多的(de)(de)(de)軍(jun)事(shi)干部、為美國(guo)企業培(pei)養出如此(ci)眾多的(de)(de)(de)精英人物時，任(ren)何一(yi)本(ben)有關描述西點軍(jun)校(xiao)的(de)(de)(de)書(shu)都(dou)很少提(ti)及學校(xiao)里教授的(de)(de)(de)課(ke)程講得多么精彩。我們(men)也從未看(kan)到(dao)書(shu)上(shang)描述一(yi)個(ge)年青的(de)(de)(de)轉化(hua)是因(yin)為聽了某位教授的(de)(de)(de)一(yi)堂課(ke)而得到(dao)的(de)(de)(de)成長。

　　我們(men)(men)看到書上大量的(de)(de)(de)(de)描述(shu)是西(xi)點(dian)是如何花一(yi)(yi)年(nian)的(de)(de)(de)(de)時(shi)間(jian)不(bu)(bu)厭(yan)其煩教育與糾正他們(men)(men)日常(chang)生活行(xing)為上一(yi)(yi)些婆(po)婆(po)媽(ma)媽(ma)的(de)(de)(de)(de)小事——衣服(fu)要(yao)(yao)裝著整(zheng)潔、鞋(xie)要(yao)(yao)刷干凈、吃飯(fan)不(bu)(bu)要(yao)(yao)發出聲音(yin)、宿舍(she)要(yao)(yao)打掃得一(yi)(yi)塵不(bu)(bu)染、被(bei)子要(yao)(yao)折疊得方方正正、所有人(ren)員的(de)(de)(de)(de)個人(ren)物品擺放要(yao)(yao)統一(yi)(yi)規范。正是這些日常(chang)小得不(bu)(bu)值(zhi)得我們(men)(men)管理人(ren)員看一(yi)(yi)眼的(de)(de)(de)(de)行(xing)為規范造就了西(xi)點(dian)精英。嚴(yan)格的(de)(de)(de)(de)訓練(lian)將他們(men)(men)訓練(lian)得頑(wan)強且有常(chang)人(ren)沒有的(de)(de)(de)(de)意(yi)志力，在訓練(lian)過程中又讓他們(men)(men)領悟到團隊合(he)作的(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)性(xing)。這些培訓往往不(bu)(bu)是靠上課得來(lai)的(de)(de)(de)(de)。

　　也許有人會對我們說：我又不是軍校、不是軍隊，情況不同，不可能一樣。但大家不要忘了：西點軍校給美國企業培養的人材遠多于給軍隊培養的人材。這些人能成為企業的棟梁，應得益于西點對他們的培養與訓練。而那些我們管理層從不重視、認為不值得放在管理層會議上花不秒鐘強調的事情卻是西點軍隊樂此不疲、培養一代代英精的良方。
再回頭看看我(wo)們中的某(mou)些企業：

　　可以花很多(duo)錢(qian)請一個老師過來(lai)講如何搞好5S工(gong)作——卻從(cong)不(bu)肯花一點時間檢查一下干部的辦公桌有沒有擦；最莫(mo)明其妙還說那是清潔工(gong)的事；

　　可以花很多錢請一(yi)(yi)個老師過來講如何擁有(you)主人翁精(jing)神——卻從沒有(you)一(yi)(yi)個干(gan)部、包括老板(ban)自己不肯去員(yuan)工宿舍看一(yi)(yi)下，關心一(yi)(yi)下員(yuan)工生(sheng)活；

　　可(ke)以(yi)花(hua)很(hen)多錢請一個老師(shi)過來講(jiang)如(ru)何(he)成為一名優秀干(gan)部——卻(que)從不管他(ta)們夜(ye)(ye)夜(ye)(ye)聚從賭(du)博至深夜(ye)(ye)；

　　可以(yi)花很多錢請一個(ge)老師過(guo)來(lai)講細節決(jue)定成敗——卻從不肯花一點時間教(jiao)育他(ta)們的報表還(huan)有(you)兩個(ge)空沒簽名；

　　可以花很多錢請一個老(lao)師過來講成本(ben)控制——卻從不肯(ken)花一點時間教(jiao)育他們人(ren)走要關(guan)燈、A4紙不要用(yong)一面就扔(reng)了。

　　企業的領導們是不知道或是還是忘了？一個好的企業就是一個最好的學校，一個好的干部就是最好的老師，執行一個好的制度就是上了一堂最有效的課，老板、總經理、副總、財務經理、采購經理、開發部經理就是公司最好的教授——他們的日常行為就是給公司其它人員在傳授著理念、習慣及做事的準則，這是花多少錢也買不來的課程內容。他們可以將公司員工越教越好，也可以將員工越教越壞。這是任何一個外面老師任何課程都教不出的效果。