托馬斯·彼得斯曾經在暢銷書《追求卓越》中寫道：要么創新，要么死亡。在市場競爭激烈、產品生命周期短、技術突飛猛進的今天，不創新就會滅亡已經成為一個必然的現實了。創新是企業生存的根本，是發展的動力，是成功的保障，更是企業持續穩定發展的唯一出路。紫羅蘭家紡科技股份有限公司歷經了十五年的風雨歷程，走到了家紡行業的前沿，每一步前進，每一個跨越，每一次成長，都離不開創新。從終端店鋪的首創、營銷渠道的轉變到企業科技轉型，再到電子商務的開拓，每一個(ge)環(huan)節都(dou)是一次巨大的創新突破(po)。

　　1998年，紫羅蘭家紡開家紡行業之先河，率先進行了終端銷售模式的轉型，設立了品牌專賣店。專賣店作為紫羅蘭家紡的終端銷售載體，是公司品牌、形象和文化的窗口，具有非常重大的意義。隨著經濟的迅速發展以及競爭壓力的急劇增加，很多銷售者對于傳統的終端營銷已經失去了新奇感，但是傳統終端營銷模式經歷了長期的考驗，已經成為一套比較成熟的營銷模式，具有許多普遍適用性。于是，紫羅蘭將新終端營銷模式的變革建立在相對成熟的終端模式上，從店鋪的形象、產品的陳列，產品設計的(de)(de)(de)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)元素，導購(gou)(gou)具(ju)備的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)能力等方面(mian)(mian)進行了(le)(le)一(yi)(yi)次廣泛(fan)的(de)(de)(de)創新和(he)改革。介于社(she)會文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)、群體(ti)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)、組織文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)等對消(xiao)(xiao)費者(zhe)行為(wei)的(de)(de)(de)影響，紫(zi)(zi)羅蘭(lan)家(jia)紡從消(xiao)(xiao)費者(zhe)內(nei)心(xin)深處(chu)入手，首先設立(li)了(le)(le)專(zhuan)(zhuan)門(men)的(de)(de)(de)空間設計(ji)(ji)部，專(zhuan)(zhuan)門(men)從事紫(zi)(zi)羅蘭(lan)專(zhuan)(zhuan)賣店(dian)的(de)(de)(de)店(dian)面(mian)(mian)設計(ji)(ji)工作(zuo)，打造了(le)(le)與企(qi)業(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)品(pin)(pin)(pin)味相融(rong)合的(de)(de)(de)一(yi)(yi)種消(xiao)(xiao)費環境。其(qi)次紫(zi)(zi)羅蘭(lan)培養(yang)了(le)(le)大批的(de)(de)(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)督導人(ren)員，負責各個店(dian)面(mian)(mian)產(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)陳列工作(zuo)，使產(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)擺放(fang)符合大眾的(de)(de)(de)審美(mei)標準，讓消(xiao)(xiao)費者(zhe)享受完美(mei)的(de)(de)(de)視覺沖擊，滿足精神(shen)層面(mian)(mian)的(de)(de)(de)需求。同(tong)時，在(zai)終(zhong)(zhong)端銷售中，紫(zi)(zi)羅蘭(lan)以文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)營(ying)(ying)銷為(wei)靈魂，樹立(li)顧(gu)問營(ying)(ying)銷的(de)(de)(de)理念，將企(qi)業(ye)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)滲(shen)透到導購(gou)(gou)行為(wei)、促銷活動、終(zhong)(zhong)端廣告等方面(mian)(mian)，導購(gou)(gou)人(ren)員不僅要(yao)懂(dong)得(de)產(chan)品(pin)(pin)(pin)功能、價格(ge)等基本(ben)因素，更要(yao)了(le)(le)解(jie)企(qi)業(ye)品(pin)(pin)(pin)牌文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)、產(chan)品(pin)(pin)(pin)知(zhi)識等，樹立(li)以消(xiao)(xiao)費者(zhe)為(wei)中心(xin)的(de)(de)(de)觀(guan)念，了(le)(le)解(jie)客(ke)戶，服務客(ke)戶，發展客(ke)戶，讓消(xiao)(xiao)費不僅僅是(shi)一(yi)(yi)種消(xiao)(xiao)費，更是(shi)一(yi)(yi)種對精神(shen)文(wen)(wen)(wen)(wen)化(hua)以及高品(pin)(pin)(pin)質生活的(de)(de)(de)追求。

　　渠道是企業創新取之不竭的源泉。1996年，紫羅蘭家紡在銷售渠道方面，是采取注重量的銷售的大批發大流通形式，對于后期客戶的維護和管理以及可持續發展沒有做過多的重視。但是隨著產品、價格乃至廣告同質化趨勢的加劇，單憑產品的獨立優勢贏得競爭已經非常困難了。美國西北大學教授唐·舒爾茨也曾指出：在產品同質化的背景下，唯有“渠道”和“傳播”能產生差異化的競爭優勢。時變則勢異，在這樣的形勢下，紫羅蘭家紡在1998年進行了一次大的創新，實行連鎖加盟的形式。以四波次零風險保障計劃為支撐平臺，以兩級拉動式品牌推廣為宣傳主線，以主題爆破式助銷為全年助銷指導，以體驗式終端推廣為終端推廣模式，在確保商(shang)盈利的(de)(de)(de)前提下，完成商(shang)品銷售(shou)的(de)(de)(de)最大(da)化(hua)，明確了生產商(shang)與經(jing)銷商(shang)的(de)(de)(de)分工(gong)，改造并(bing)強化(hua)了渠道(dao)功能(neng)，及(ji)時進(jin)行了渠道(dao)創新，實現(xian)了生產、銷售(shou)、售(shou)后(hou)的(de)(de)(de)一(yi)體化(hua)進(jin)程。公司(si)每年會提供兩(liang)到(dao)三次的(de)(de)(de)加盟(meng)商(shang)培訓，并(bing)分派業務經(jing)理進(jin)行貼(tie)身化(hua)的(de)(de)(de)服務。同(tong)時，經(jing)過公司(si)專(zhuan)業培訓的(de)(de)(de)督導會協助(zhu)加盟(meng)商(shang)經(jing)營好店鋪，建(jian)立(li)起完善的(de)(de)(de)售(shou)后(hou)服務和(he)客戶(hu)回(hui)訪體系，確保營銷點正常(chang)，高效，高質(zhi)運營，特許加盟(meng)模式的(de)(de)(de)建(jian)立(li)大(da)大(da)擴大(da)了產品的(de)(de)(de)銷售(shou)范圍，同(tong)時也意味著紫羅蘭(lan)家紡開始走品牌(pai)發展(zhan)道(dao)路。目前，紫羅蘭(lan)家紡在全(quan)國近30個(ge)省市自治區(qu)創設了800多家專(zhuan)賣店，店中店，涌現(xian)出一(yi)批(pi)出色的(de)(de)(de)加盟(meng)商(shang)，迅速的(de)(de)(de)占(zhan)領了國內市場。

　　轉(zhuan)(zhuan)型(xing)大(da)師Larry Bossidy 和 Ram Charan曾言：“現在，到(dao)了(le)我們徹底(di)改變企(qi)(qi)(qi)業(ye)思維的(de)(de)(de)時候了(le)，要(yao)么(me)(me)轉(zhuan)(zhuan)型(xing)，要(yao)么(me)(me)破產”。市場(chang)環境(jing)變化(hua)日趨頻(pin)繁，企(qi)(qi)(qi)業(ye)很少能夠憑借一個固定不變的(de)(de)(de)戰略(lve)定位和保守的(de)(de)(de)組(zu)織形式，在長時間內保持(chi)自(zi)身(shen)的(de)(de)(de)競(jing)爭優(you)勢，成功的(de)(de)(de)轉(zhuan)(zhuan)型(xing)已成為(wei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)常青的(de)(de)(de)重要(yao)前(qian)提。紫羅(luo)蘭家紡堅持(chi)走“以市場(chang)為(wei)導向(xiang)，不斷(duan)(duan)自(zi)主創新(xin)”的(de)(de)(de)發展之(zhi)路，果(guo)斷(duan)(duan)進(jin)行企(qi)(qi)(qi)業(ye)轉(zhuan)(zhuan)型(xing)創新(xin)，成為(wei)了(le)從傳統密集型(xing)家紡企(qi)(qi)(qi)業(ye)向(xiang)科技型(xing)家紡企(qi)(qi)(qi)業(ye)轉(zhuan)(zhuan)變的(de)(de)(de)先行企(qi)(qi)(qi)業(ye)。

　　在(zai)(zai)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)上(shang)，紫(zi)(zi)羅(luo)蘭(lan)家紡采用(yong)先進的(de)生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)設備，實現機械化生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)與制造(zao)，減少(shao)勞動(dong)力支出，降低生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)成本。在(zai)(zai)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)上(shang)，紫(zi)(zi)羅(luo)蘭(lan)家紡建(jian)立了專業的(de)設計(ji)團隊，從原材料的(de)挑選、產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)圖案設計(ji)到(dao)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)功能效果檢測等(deng)方面(mian)提(ti)高產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)科技含量和附加值，擴大(da)紫(zi)(zi)羅(luo)蘭(lan)品(pin)(pin)牌(pai)知(zhi)名(ming)度，注(zhu)重知(zhi)識(shi)產(chan)(chan)(chan)權的(de)保護(hu)，實行產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)開發、設計(ji)、生(sheng)(sheng)產(chan)(chan)(chan)制造(zao)、品(pin)(pin)牌(pai)建(jian)立、市(shi)場營銷的(de)一體化策略。在(zai)(zai)品(pin)(pin)牌(pai)上(shang)，自2008年(nian)起(qi)，紫(zi)(zi)羅(luo)蘭(lan)家紡開展多品(pin)(pin)牌(pai)運作(zuo)，旗下擁有了意式時(shi)尚(shang)與東方神韻(yun)完(wan)美(mei)結合的(de)“Violet”，頂級尊貴(gui)、奢(she)華典雅的(de)“G．P”，定義年(nian)輕一族，個性多彩的(de)潮流(liu)典范(fan)“愛(ai)她@良品(pin)(pin)” 。并于2008年(nian)6月，邀(yao)請聯合國環境親(qin)善大(da)使、著名(ming)影(ying)視明星(xing)——周(zhou)迅(xun)作(zuo)為品(pin)(pin)牌(pai)形象代言人。在(zai)(zai)同年(nian)的(de)7月，新(xin)版《紅(hong)樓(lou)夢》中飾演(yan)“寶黛(dai)釵”的(de)于小彤、蔣夢婕、李沁三(san)人同時(shi)代言紫(zi)(zi)羅(luo)蘭(lan)子(zi)品(pin)(pin)牌(pai)：“愛(ai)她@良品(pin)(pin)”。

　　另外，公司(si)每年投入近千萬(wan)廣告資金加大傳播力(li)度(du)，通過(guo)各種媒體渠(qu)道提(ti)升品牌(pai)知名(ming)度(du)。在營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)上，紫(zi)羅(luo)蘭(lan)(lan)不(bu)斷開拓新(xin)的(de)(de)市場，將傳統營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)與(yu)(yu)文(wen)化營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)、網絡營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)、顧問(wen)營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)等現(xian)代營(ying)(ying)(ying)(ying)銷(xiao)(xiao)模式(shi)相結合。2011年，紫(zi)羅(luo)蘭(lan)(lan)家紡正(zheng)式(shi)更名(ming)為(wei)紫(zi)羅(luo)蘭(lan)(lan)家紡科(ke)技股份(fen)有限公司(si)，在以后的(de)(de)發展歷程中，紫(zi)羅(luo)蘭(lan)(lan)必將以產品質量(liang)為(wei)生(sheng)(sheng)命、接軌國際(ji)時尚設計風格、發揚民族獨特刺繡、積(ji)極倡導綠色、健康(kang)、舒適的(de)(de)生(sheng)(sheng)活理念，并且(qie)致力(li)于科(ke)技型企業的(de)(de)轉變和發展，讓產品走(zou)出國門，走(zou)向(xiang)世(shi)界，力(li)爭(zheng)創(chuang)造至(zhi)真至(zhi)善(shan)、充滿生(sheng)(sheng)命活力(li)與(yu)(yu)靈感(gan)的(de)(de)完美(mei)紫(zi)羅(luo)蘭(lan)(lan)。

　　近幾年經(jing)(jing)(jing)過網絡市(shi)場的(de)(de)(de)不(bu)(bu)斷推進(jin)(jin)，電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)得(de)到了迅猛的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)。隨(sui)著網絡經(jing)(jing)(jing)濟時代的(de)(de)(de)到來，電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)對于一個(ge)企(qi)(qi)業(ye)而言，不(bu)(bu)僅(jin)僅(jin)意(yi)(yi)味(wei)著商(shang)(shang)業(ye)機會，還意(yi)(yi)味(wei)著一個(ge)全新的(de)(de)(de)全球(qiu)性網絡驅動經(jing)(jing)(jing)濟的(de)(de)(de)誕生。電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)已經(jing)(jing)(jing)不(bu)(bu)是一個(ge)單(dan)純的(de)(de)(de)商(shang)(shang)業(ye)概(gai)念(nian)，而是一個(ge)以互聯(lian)網支撐(cheng)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)商(shang)(shang)務(wu)過程。電(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)的(de)(de)(de)運(yun)用有利于樹立公司的(de)(de)(de)品牌(pai)和企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)形象，降低企(qi)(qi)業(ye)運(yun)作(zuo)的(de)(de)(de)成本，提高工作(zuo)效率(lv)和促(cu)使企(qi)(qi)業(ye)取得(de)競(jing)爭優(you)勢，同時利用互聯(lian)網能夠更有效的(de)(de)(de)進(jin)(jin)行售后服務(wu)。

　　所以，發(fa)展(zhan)電子商(shang)務已經勢在(zai)必行(xing)。紫羅(luo)蘭家(jia)(jia)紡(fang)設立(li)(li)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)推廣部，率先在(zai)家(jia)(jia)紡(fang)行(xing)業內推出了(le)(le)(le)品(pin)(pin)牌(pai)招商(shang)網(wang)(wang)(wang)站，確立(li)(li)了(le)(le)(le)行(xing)業領先地位，向全(quan)國乃至全(quan)球推介了(le)(le)(le)紫羅(luo)蘭品(pin)(pin)牌(pai)，提升了(le)(le)(le)紫羅(luo)蘭形(xing)象，增強(qiang)了(le)(le)(le)品(pin)(pin)牌(pai)附加(jia)值，給加(jia)盟商(shang)和(he)消費者(zhe)提供了(le)(le)(le)一個(ge)快速而豐富的資訊通道。2011年，紫羅(luo)蘭企(qi)業突破了(le)(le)(le)傳統企(qi)業的束縛(fu)，創新(xin)性的成立(li)(li)了(le)(le)(le)電子商(shang)務事業部，獨立(li)(li)運營紫羅(luo)蘭子品(pin)(pin)牌(pai)愛她@良品(pin)(pin)。堅持兩(liang)條腿走路，線(xian)上線(xian)下(xia)形(xing)成互(hu)動，互(hu)為補(bu)充(chong)，相互(hu)依托，在(zai)創新(xin)中尋求更大的市場，充(chong)分利(li)用網(wang)(wang)(wang)絡(luo)經濟時(shi)代帶來的便捷，不斷的為紫羅(luo)蘭家(jia)(jia)紡(fang)注(zhu)入新(xin)的元(yuan)素，促進(jin)紫羅(luo)蘭家(jia)(jia)紡(fang)快速，穩定，卓越的科技(ji)型(xing)發(fa)展(zhan)。

　　創新是一門科學，洞察發展趨勢開創行業新局面。跳出傳統產品完善功能方法，建立新的產品創新法則；跳出傳統營銷模式，建立新的感召藝術；跳出傳統渠道模式，建立新的電子商務平臺；跳出傳統密集型經濟模式，建立科技型企業。不管是曾經，現在，還是將來，紫羅蘭家紡將一如既往順應整個社會經濟形勢的新發展，開拓創新，無極限的(de)超越與突(tu)破，為(wei)中(zhong)國家紡事業做出應有的(de)貢獻。

紫羅蘭采訪小組：