寶縵家紡打造學習型團隊
—寶縵家紡團隊先鋒之江陰店(二)
當前,我們正處在一個信息網絡化、科技高新化、經濟全球化的新經濟時(shi)代(dai)(dai)。要跟上時(shi)代(dai)(dai)前進的(de)(de)步伐,適應社會發展的(de)(de)要求,最(zui)有效的(de)(de)途徑就是學習。學習成為時(shi)代(dai)(dai)變革和不斷(duan)超越(yue)的(de)(de)本質動力。
學習型組織作為當代的一種前沿理論,一種新型的管理模式,成為企業發展的必然趨勢,也成為未來企業發展面臨的嶄新而重大的問題。對于企業而言,建設學習型團隊勢在必行。而在這方面,家紡江陰(yin)店一直(zhi)是走在同行前列的。
定期組織學習活動,營造學習氛圍
團(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)(de)發展(zhan)離不(bu)開學(xue)(xue)習(xi),如何讓團(tuan)(tuan)隊(dui)成員的(de)(de)素質不(bu)斷的(de)(de)提高和(he)升華,是組建學(xue)(xue)習(xi)型團(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)(de)關(guan)鍵所(suo)在(zai)。樹(shu)立團(tuan)(tuan)隊(dui)學(xue)(xue)習(xi)的(de)(de)理(li)念。團(tuan)(tuan)隊(dui)學(xue)(xue)習(xi)是創建學(xue)(xue)習(xi)型團(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)(de)重(zhong)要途徑,是凝聚各(ge)方力量、增強(qiang)學(xue)(xue)習(xi)效果的(de)(de)主要源泉。
在每次大型活動前(新品推廣、大型促銷、季節性活動等),江陰店都會組織全體店員進行學習培訓、指標分解(jie)、人員(yuan)分工以及(ji)作(zuo)戰動員(yuan)。
江陰團隊加盟商李鵬表示(shi),組建學習型團(tuan)隊(dui)(dui)還有其重(zhong)要的(de)(de)一點(dian)就是要讓全體(ti)店員從“學習靠自己”的(de)(de)束縛中(zhong)(zhong)解(jie)放出(chu)來,樹立團(tuan)隊(dui)(dui)學習和(he)互(hu)動學習的(de)(de)精神,不斷(duan)挖掘個人潛能,將分散在(zai)個人頭腦中(zhong)(zhong),特別是有經(jing)驗的(de)(de)導購(gou)的(de)(de)經(jing)驗和(he)信息(xi)整合成(cheng)大(da)家共(gong)同的(de)(de)財富,使之成(cheng)為巨大(da)的(de)(de)力(li)量,轉化為大(da)家工(gong)作的(de)(de)動力(li),進而(er)可以促進整個團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)進步,帶(dai)動門店的(de)(de)銷售。
每天組織召開晨會、交接班會議
任何一個終端店(dian)鋪的成功(gong)都在于它獨到的制度和管(guan)理,寶(bao)縵江陰(yin)店(dian)的成功(gong)同樣(yang)離不開其獨特的店(dian)務管(guan)理。
樹立學(xue)習工作一體(ti)化的(de)理念,破除“學(xue)習會(hui)影響工作”的(de)偏見,樹立“學(xue)習工作化,工作學(xue)習化”的(de)觀念,是(shi)江陰店一貫執行的(de)方針(zhen)。
他們(men)每(mei)天都利用晨會和(he)交接班會議有效地進(jin)行(xing)每(mei)日工(gong)作匯報(bao)、溝(gou)通、總結和(he)學習,針對(dui)新出(chu)(chu)現的(de)問題可以及時地制定出(chu)(chu)有效解決方法(fa)和(he)措(cuo)施,最大程度的(de)避免可能導致的(de)損失或消極(ji)影響。
利用沒有顧客的時間做模擬個案分享、新品學習
要想成為(wei)一名優秀(xiu)的(de)(de)店員就要學會不斷地學習、就要善于去(qu)學習,在這(zhe)方面江陰寶(bao)縵(man)無(wu)疑是值得大家(jia)學習的(de)(de),他們(men)很會利用時間,進行簡短卻十分(fen)有效(xiao)的(de)(de)現場學習。在沒有顧客(ke)的(de)(de)時候,店長會組織所有的(de)(de)店員針對工作中的(de)(de)問題或成績做模擬(ni)個案分(fen)享,對大家(jia)還不太熟(shu)識的(de)(de)新(xin)到產品(pin)進行講解學習。這(zhe)樣(yang)一來,一個業務(wu)嫻熟(shu)、效(xiao)能極高(gao)的(de)(de)團(tuan)隊便產生了。
精心打造戶外拓展訓練
為激發員工潛能(neng)、培養積極(ji)健(jian)康、團隊(dui)合作的(de)陽光團隊(dui),每年(nian)江(jiang)陰團隊(dui)都會(hui)精(jing)心組織戶外拓展訓練。而這似乎也成為了江(jiang)陰團隊(dui)的(de)一項慣例,店員們對此也是報以(yi)季度的(de)熱情(qing)與支(zhi)持。
一個(ge)(ge)(ge)人的(de)(de)(de)(de)(de)極限(xian)能(neng)超越自我,一個(ge)(ge)(ge)團隊的(de)(de)(de)(de)(de)力(li)(li)量則是無可限(xian)量的(de)(de)(de)(de)(de)。每(mei)次的(de)(de)(de)(de)(de)戶外拓展訓(xun)(xun)練(lian)以及感性(xing)訓(xun)(xun)練(lian)都會以不(bu)(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)容和(he)形式,為(wei)大家帶來不(bu)(bu)一樣的(de)(de)(de)(de)(de)挑戰。一次次的(de)(de)(de)(de)(de)驚心(xin)(xin)(xin)動魄的(de)(de)(de)(de)(de)極限(xian)挑戰,一個(ge)(ge)(ge)個(ge)(ge)(ge)妙趣橫生的(de)(de)(de)(de)(de)游戲,不(bu)(bu)僅是對每(mei)個(ge)(ge)(ge)員工身(shen)心(xin)(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)考驗。更(geng)能(neng)讓大家從中(zhong)不(bu)(bu)斷挖掘自己的(de)(de)(de)(de)(de)潛能(neng),啟發(fa)想象力(li)(li)和(he)創造力(li)(li),增(zeng)強團隊合作的(de)(de)(de)(de)(de)意識,增(zeng)強了大家克服(fu)困(kun)難(nan)的(de)(de)(de)(de)(de)毅力(li)(li)和(he)信心(xin)(xin)(xin),提高大家解決問題的(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)(li)。
沒有完美的個人,但是可以有完美的團隊。李鵬表示,戶外拓展活動不僅僅是一次體驗,更是一次由內至外的感性教育。它帶給大家的不僅僅是歡樂,還能引發強烈的心靈震撼和共鳴,對于培養員工積極健康的心理素質以及積極進取的人生態度有著重要作用。
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