企業廣結良緣要創造“人和”氣氛
一個企業要有好的發展前景，需要的是什么?當然和企業形象以及信譽有很大的關系，怎樣才能夠更好的提升企業的人氣，就要學會創造出“人和”的氣氛了。
1、企業形象是擴大知名度的關鍵，社區公眾往往是影響小超市的首要消費者，是商店賴以生存的基礎。社會公眾是有限的，要留住有限的顧客就必須采取有效的措施，經常與到超市的常客進行交流溝通。
2、企業形象的建立要通過恰當的方法把進門沒購買商品的客戶、購買過商品的客戶、提出過意見或建議的客戶等登記造冊，內容包括客戶名字、聯系方式、地址等基本資料整理清楚，如果有可能的話，可把客戶的生日也造到檔案中，以備日后客戶過生日時向他(她)發送禮品。
3、不管是什么行業，只要想生存，都必須和客戶建立良好的合作關系，而建立客戶檔案就是與客戶良好合作的方式之一。如果條件許可的話，商店要把客戶每次購買的商品的名稱、包裝大小等登記清楚，建立客戶檔案，實行數據庫營銷，提高自己在顧客心中的印象及影響力。如果一個商店把到它那里去過的客戶、購買過產品的客戶、提出過意見或建議的客戶等都登記備檔，這些客戶就會感覺他們自己受到了超市的重視，在日后的不斷溝通中也自然成為了商店的準“回頭客”。
企業形象的建立除了要打造出令人滿意的產品還要學會和企業之間建立良好的關系，要提升店面人氣，必須從根本上找到原因，只有從源頭做起，妥善處理好與消費者的關系，彼此之間達成一種信任和默契，店面才會人丁興旺，市場才會越來越繁榮。
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