近日，上海昊昌機電設備有限公司董事長馬馳、副總經理武紅伶帶領銷售、質量、服務等部門人員，歷時11天，行程1萬多公里，前往重點客戶廠家，開展質量萬里行走訪活(huo)動。這次活(huo)動體(ti)現了昊昌公司(si)“追(zhui)求卓越，提高效能”的設(she)計理念和對用戶(hu)負責的態度(du)，深受客戶(hu)稱(cheng)贊。

      該公司在上海嘉定注冊，生產基地在河南鄭州，是集進出口貿易、機械加工、棉精梳成套(tao)設(she)備(bei)設(she)計、生(sheng)產、銷售為一體(ti)的(de)綜合(he)性高科技民營企(qi)業。2011年(nian)下半年(nian)，該(gai)公司(si)推出(chu)生(sheng)產速度400鉗次/分鐘(zhong)的(de)HC500型(xing)精梳機，和不間斷落卷、出(chu)條(tiao)速度為120米/分鐘(zhong)的(de)HC181A條(tiao)并聯合(he)機，在(zai)業內(nei)引(yin)起高度關注。

      近5年來，昊昌研制精梳成套設備近1000臺，在江蘇、湖南、安徽、河南、河北、山東、新疆等省、自治區，100多家企業推廣使用，老顧客回頭(tou)率達99%。

      此次走訪活(huo)動，昊(hao)昌公司先后(hou)走訪了山東、河南、河北(bei)、江蘇、安(an)徽、湖北(bei)、湖南等地客戶。他們通過(guo)訪問擋車工、召開座談會、讓客戶打分(fen)等方式(shi)，考察了本公司的(de)(de)精(jing)梳成套設備在使用(yong)廠家的(de)(de)運(yun)行情(qing)況，虛心聽取了用(yong)戶的(de)(de)意見和建議(yi)，也了解到了企業售后(hou)服(fu)務人員的(de)(de)服(fu)務情(qing)況。

      湖南東信集團，公司總經理(li)許格(ge)說(shuo)：“2009年(nian)，我(wo)們(men)(men)購買了昊昌第一套(tao)精梳機(ji)，當(dang)時我(wo)們(men)(men)提出的(de)改進建議(yi)，昊昌很重視，很快(kuai)作了改進。2010年(nian)、2011年(nian)我(wo)們(men)(men)又再(zai)次購買，每次都能(neng)看(kan)到昊昌的(de)進步(bu)，我(wo)們(men)(men)愿意和這樣的(de)企(qi)業長期合作、一起(qi)成長。”

      在(zai)走訪中，山(shan)東(dong)莘縣碧云紡織公司(si)(si)董事長李憲良建議(yi)，昊昌設備的(de)外觀應向立達(da)公司(si)(si)看(kan)齊，把產品做成(cheng)精品。但(dan)是(shi)山(shan)東(dong)陵縣恒豐紡織公司(si)(si)也發現(xian)了設備的(de)不(bu)足之處，例如(ru)條并聯合機導條架(jia)材質偏軟，容(rong)易產生無故障停車，影響生產效率。

   ;   昊昌公司董事(shi)長馬馳表示(shi)，通過本(ben)次走訪活(huo)動，面對面與客(ke)戶交(jiao)流溝通，了解到了市場(chang)行情，同時也看到了自(zi)己的不(bu)足。他(ta)說“用戶的意(yi)見(jian)和建(jian)議，就(jiu)是我們(men)努力改進的方(fang)向。”

      據了解(jie)，公司(si)最新研制的(de)HC500A精梳(shu)機(ji)，速度為500鉗次/分(fen)鐘(zhong)；HC183條并聯合機(ji)，實(shi)際出條速度160米/分(fen)鐘(zhong)，均將在2012年上海國(guo)際紡機(ji)展覽會(hui)上亮相。