很多朋友喜歡向我炫耀他們的iPhone手(shou)機(ji)，看(kan)多(duo)了(le)心(xin)癢難耐，自(zi)己(ji)也有了(le)一支(zhi)。只是，我很納悶，現(xian)在不是強調(diao)少(shao)量多(duo)樣(yang)與客(ke)制(zhi)化嗎？為什(shen)么iPhone只有一種款式，卻能夠賣到全(quan)世界？

　　一樣產品賣到全世界的例子其實很多，像是可口可樂只賣一種產品，可以賣到全世界。麥當勞漢堡、必勝客、肯德雞等等，他們都沒有少量多樣。

　　臺北西門町有(you)一家(jia)“阿宗面線(xian)”，從(cong)頭到尾只賣大(da)碗與小碗的面線(xian)，連(lian)個椅子都沒有(you)，卻大(da)排(pai)長(chang)龍(long)，客人絡繹不(bu)絕(jue)。

　　臺北仁愛醫(yi)院后面(mian)巷(xiang)子有(you)一家小(xiao)吃(chi)店只賣干面(mian)與豬肝湯(tang)，也是擠得水(shui)泄不通。

　　羅(luo)東廟(miao)口也有一家，專賣干面(mian)扁食魚(yu)丸湯，老板的手與嘴（重(zhong)復客人點(dian)的量）都沒(mei)有停過，這些都沒(mei)有少量多樣。

　　反觀西(xi)門町街上(shang)有很(hen)多(duo)傳統飯館，菜單翻開有幾百種(zhong)菜色，仍然門可(ke)羅雀(que)。不是少量(liang)多(duo)樣嗎？為什么客人數量(liang)不如阿宗面線？

　　單一或(huo)少量(liang)產(chan)品(pin)有許多(duo)好(hao)處(chu)，企業可(ke)以大量(liang)生產(chan)，成本較低(di)，較好(hao)管理。也(ye)可(ke)以累(lei)積更多(duo)的客戶回饋，讓產(chan)品(pin)質量(liang)更好(hao)。

　　許多時候，簡單(dan)是一種快樂！

　　知識分子書讀多(duo)了(le)(le)，總(zong)是(shi)喜歡把事情搞(gao)得很復雜。你(ni)想想看(kan)，一家科技公司聘(pin)請了(le)(le)1,000位知識分子，每(mei)個人都(dou)讀了(le)(le)很多(duo)書，進了(le)(le)公司也想力求表現，想把所學(xue)的都(dou)表現出來。每(mei)人表現一點點，東(dong)西就(jiu)復雜了(le)(le)。

　　我(wo)實在(zai)搞(gao)不清楚，我(wo)為(wei)什么(me)要用這(zhe)么(me)復雜的(de)(de)office軟(ruan)件來寫這(zhe)篇文章？這(zhe)個軟(ruan)件，我(wo)只用了它5%的(de)(de)功能，卻要花(hua)錢把它全(quan)部買下，多(duo)花(hua)了錢，也把我(wo)的(de)(de)計算(suan)機搞(gao)得很復雜。

　　原來這家軟件公司有(you)上萬個(ge)工程(cheng)師(shi)在(zai)幫忙發(fa)展程(cheng)序，怪不得軟件愈來愈復雜，發(fa)展出許多(duo)很棒、但是沒有(you)人使用的功能。

　　許(xu)多時候，反其(qi)道(dao)而行(xing)不僅是件快樂的事(shi)，還有(you)許(xu)多商(shang)機(ji)。像是當初傳統相(xiang)機(ji)愈來愈復雜，就有(you)一般大眾使(shi)用的傻瓜相(xiang)機(ji)與數字相(xiang)機(ji)的出現(xian)。

　　當手機種類(lei)琳瑯滿目(mu)時，iPhone的(de)單一(yi)款式，也讓人(ren)(ren)耳目(mu)一(yi)新。當大家(jia)強調(diao)效(xiao)率與客制化的(de)網絡時代(dai)，簡單生活(huo)，卻成(cheng)為許多人(ren)(ren)心靈渴望的(de)新生活(huo)。

　　這個世界知識(shi)分子將(jiang)愈來愈多，大家擠(ji)在(zai)一家公司一起設計(ji)產品將(jiang)是一件可怕(pa)的(de)事(shi)，因為這個產品將(jiang)會超級復雜。但是，當每一位設計(ji)出自己喜歡的(de)小產品與(yu)人分享，收取微薄的(de)酬勞(lao)，卻是長尾效應(ying)下的(de)客制化。

　　這種客制化，是真(zhen)正(zheng)的(de)(de)少量(liang)多樣，但不(bu)是在(zai)企(qi)業中設計(ji)出來的(de)(de)，而是在(zai)生活(huo)中分(fen)享(xiang)出來的(de)(de)，這就是Web 2.0的(de)(de)分(fen)享(xiang)精(jing)神。原來，簡單(dan)不(bu)等(deng)于單(dan)調，簡單(dan)的(de)(de)生活(huo)，反而讓生活(huo)更多姿多采。