小老板真正缺的是什么?
在接觸了(le)眾多的(de)國內中小型企業之后,深刻體會到這些中小型的(de)老板們是最繁忙、最辛(xin)苦的(de)一族(zu)。
企業的生產,銷售,采購(gou)以及與(yu)政(zheng)府(fu)各職能部門的共(gong)同關(guan)系(xi),事無巨(ju)細(xi),事必躬親(qin)。每天(tian)忙(mang)得焦頭爛耳,食(shi)寢難安。
國內存活五年以上的中小型企業,大多經歷了一個快速發展期。在企業起步發展階段,老板們在產品的研發,生產工藝,市場營銷等方面花費(fei)了(le)(le)大量的(de)(de)心血。并在同行(xing)業(ye)中(zhong)獨樹一幟,取(qu)得了(le)(le)很大的(de)(de)成就。這也(ye)確立了(le)(le)企(qi)業(ye)行(xing)業(ye)中(zhong)的(de)(de)地位。但隨著企(qi)業(ye)的(de)(de)發展以及市場的(de)(de)衍變(bian),原所(suo)確立起的(de)(de)競爭優(you)勢(shi)被削弱(ruo),企(qi)業(ye)的(de)(de)發展的(de)(de)步伐變(bian)得緩慢。這時候中(zhong)小型的(de)(de)老板們真正感覺了(le)(le)企(qi)業(ye)的(de)(de)危機和市場競爭的(de)(de)殘(can)酷。
在與國內中小型企業老板們的接觸中,筆者深深體會到了他們強烈的事業心和責任感。具備敏銳的市場洞察力和(he)快速的反(fan)應能力(li)。他(ta)們(men)(men)樂于(yu)學(xue)習,善于(yu)變革。愿(yuan)意接受新生事(shi)物(wu),也感(gan)于(yu)反(fan)省(sheng)和(he)承認自己的不足。這(zhe)些優良的品質成就了他(ta)們(men)(men)的事(shi)業(ye),但在(zai)某種(zhong)程度上,也正在(zai)阻礙(ai)著他(ta)們(men)(men)的事(shi)業(ye)的再發展(zhan)。
這個世界本就無絕對的好與壞之分。有因必有果,有果必因。正所謂:“成亦蕭何,敗亦蕭何”。人之優點,也會轉變成缺點,企業之優勢也會轉變成劣勢。這些話看似玄妙,但實實在在存在于現實生活之中。
某食品企(qi)業(ye)(ye)老板精(jing)明強(qiang)干(gan),思維(wei)開闊(kuo)。初涉足(zu)休(xiu)閑食品行(xing)業(ye)(ye),就(jiu)一(yi)改行(xing)業(ye)(ye)內(nei)價格競爭之惡習,強(qiang)調以(yi)質量(liang)和口(kou)感立足(zu)于(yu)市(shi)場。企(qi)業(ye)(ye)創立之初呈幾何速度(du)快速發展(zhan),一(yi)舉(ju)進入了(le)行(xing)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)前五位。但他精(jing)明必(bi)然處世謹(jin)(jin)慎,工作嚴謹(jin)(jin)導(dao)(dao)致企(qi)業(ye)(ye)管理程(cheng)式(shi)化,思維(wei)的(de)(de)(de)(de)開闊(kuo)導(dao)(dao)致在(zai)新(xin)品的(de)(de)(de)(de)開發上左(zuo)右搖擺。市(shi)場瞬息萬變,過于(yu)的(de)(de)(de)(de)謹(jin)(jin)慎,使(shi)(shi)得(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)常常錯失良(liang)機。管理的(de)(de)(de)(de)程(cheng)式(shi)化使(shi)(shi)得(de)(de)員(yuan)工做事小心翼翼,企(qi)業(ye)(ye)缺乏(fa)活力。思維(wei)的(de)(de)(de)(de)開闊(kuo)在(zai)新(xin)品的(de)(de)(de)(de)研(yan)發難以(yi)取舍,什(shen)么都想(xiang)做,但什(shen)么都下不了(le)決心做。這導(dao)(dao)致企(qi)業(ye)(ye)在(zai)近段時期內(nei)的(de)(de)(de)(de)發展(zhan)處于(yu)停滯的(de)(de)(de)(de)狀態。
這樣(yang)的(de)(de)例子舉不勝舉,能力強的(de)(de)老(lao)板事必躬親,導致下屬(shu)平庸無能,善于學習的(de)(de)老(lao)板,往(wang)(wang)往(wang)(wang)在(zai)企(qi)業(ye)(ye)管理制(zhi)度上(shang)一日多變(bian),什么(me)都想學,但(dan)什么(me)都學走(zou)樣(yang)。上(shang)帝造化世界(jie),往(wang)(wang)往(wang)(wang)是公平的(de)(de)。上(shang)帝關(guan)上(shang)一扇門,必然(ran)會關(guan)上(shang)一扇門。反而言之,上(shang)帝打開一扇門,就自然(ran)關(guan)上(shang)一扇門。通過以(yi)上(shang)所述,自然(ran)得出了一個結論:國內的(de)(de)中小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)老(lao)板最缺(que)的(de)(de)是什么(me)?最缺(que)是如何用(yong)人(ren)。
中(zhong)小型企業在用人過(guo)程中(zhong)常(chang)常(chang)犯(fan)的五大錯誤
說起(qi)用人(ren),筆者所(suo)接觸的老板們常常是(shi)一肚子的苦水(shui):“所(suo)謂的管理精英,說得頭頭是(shi)道,但真正做起(qi)來一塌糊涂”
“待遇要得很高,能(neng)力卻一般般”“現(xian)在的銷售(shou)人(ren)員(yuan)總是一山看得那山高,誰給的錢都,就往那里(li)跑。一點(dian)忠誠度都沒有”這(zhe)些話聽多了,筆者就有點(dian)納悶:“怎么這(zhe)個(ge)世界(jie)就沒好人(ren)了?”細細聊來,就能(neng)發覺這(zhe)些老板們在用人(ren)上錯誤連(lian)連(lian)。歸(gui)結一下,主要表現(xian)在以下五個(ge)方面:
1、急功近利
某食品(pin)企(qi)業花高薪(xin)招聘(pin)了一名銷售(shou)總監。給新總監提(ti)出了年銷售(shou)額提(ti)升50%的目標。新總監到崗第(di)一月(yue)忙于了解市場現(xian)狀(zhuang),制定企(qi)業的銷售(shou)規(gui)劃。第(di)二月(yue)忙于組建銷售(shou)隊伍,建立各(ge)項管理和(he)考核制度(du)。第(di)三個月(yue)剛(gang)剛(gang)工作(zuo)有(you)所起色(se),因一連三個月(yue)未達成公(gong)司目標,就被解職了。理由很簡單:當初用人時合約所定。
企業(ye)老板們總是眾口(kou)一詞:“我用人(ren)(ren),是幫我做事的(de)(de)”這話當(dang)然不(bu)錯。但任何一個(ge)新(xin)人(ren)(ren),都需(xu)(xu)(xu)要(yao)對新(xin)的(de)(de)企業(ye)和環境有(you)(you)個(ge)適應期(qi)。他需(xu)(xu)(xu)要(yao)對企業(ye)文(wen)化(hua),周圍環境,行業(ye)特點(dian)以(yi)及老板的(de)(de)社會價值(zhi)觀等(deng)有(you)(you)個(ge)了(le)解和熟(shu)悉的(de)(de)過(guo)程。尤(you)其(qi)是高層管(guan)理者,他還需(xu)(xu)(xu)了(le)解企業(ye)的(de)(de)組織(zhi)結構,發(fa)展(zhan)狀(zhuang)況,產品特點(dian),人(ren)(ren)員(yuan)素質以(yi)及競爭對手等(deng)等(deng)。新(xin)人(ren)(ren)需(xu)(xu)(xu)要(yao)在工作中慢慢找到感(gan)覺,激發(fa)出靈感(gan),逐步取得(de)成就(jiu)。
企(qi)業(ye)老板找(zhao)個人(ren)進來(lai),一起問題都迎刃而解。企(qi)業(ye)經營那有這么簡單?如果招進來(lai)的人(ren)真有這個能力,他(ta)就不(bu)需(xu)要給你打工,自己去創業(ye)了。其實企(qi)業(ye)用(yong)人(ren)的過(guo)程是(shi)一個培(pei)養人(ren)的過(guo)程,是(shi)一個投資過(guo)程。新人(ren)進入企(qi)業(ye),往往是(shi)需(xu)要企(qi)業(ye)負出代價的。所以企(qi)業(ye)招人(ren)時(shi)(shi)要謹慎,用(yong)人(ren)時(shi)(shi)要有耐(nai)心。
2、只罰不獎
某(mou)飲料企業的(de)(de)銷售管理制(zhi)度(du)洋(yang)洋(yang)灑灑上百頁(ye),對(dui)所有(you)員工的(de)(de)工作(zuo)行為都做(zuo)出了嚴格的(de)(de)規定(ding)。違反(fan)一(yi)項都得罰(fa)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)。上班(ban)遲(chi)到(dao)(dao)五分鐘(zhong)要罰(fa)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan),報表(biao)不準確要罰(fa)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan),手機(ji)不通要罰(fa)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan),商(shang)超里缺品(pin)要罰(fa)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan),經銷商(shang)庫存積壓要罰(fa)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan),應收款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)回(hui)籠不及時要罰(fa)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)等等。整個管理制(zhi)度(du)涉(she)及到(dao)(dao)的(de)(de)罰(fa)款(kuan)(kuan)(kuan)(kuan)內(nei)容三十(shi)多條(tiao),筆者就(jiu)沒看到(dao)(dao)有(you)一(yi)條(tiao)什么情況下(xia)有(you)獎的(de)(de)。罰(fa)的(de)(de)結(jie)果(guo)是企業內(nei)部人員流動頻繁,員工與企業對(dui)立,工作(zuo)流程刻板,效率低下(xia)。
企(qi)業(ye)管(guan)理當以激勵(li)為主。用人(ren)在于(yu)取人(ren)之長,避(bi)人(ren)之短。過多的罰(fa)款(kuan)就把(ba)企(qi)業(ye)與(yu)員(yuan)工(gong)變(bian)成兩個(ge)對(dui)立面。員(yuan)工(gong)工(gong)作時膽戰(zhan)心驚,哪里還有工(gong)作熱情(qing)(qing)。企(qi)業(ye)的管(guan)理制(zhi)度不(bu)同于(yu)國(guo)家的法律。法不(bu)容情(qing)(qing),但企(qi)業(ye)管(guan)理制(zhi)度必須帶有熱情(qing)(qing)味。一個(ge)沒有人(ren)情(qing)(qing)味的企(qi)業(ye),員(yuan)工(gong)那來的忠誠度?
3、限制使用
蒙牛(niu)的(de)老總牛(niu)根生(sheng)用(yong)(yong)(yong)人觀(guan)(guan)是“德(de)才(cai)(cai)(cai)兼優,放手使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong);有得無(wu)(wu)才(cai)(cai)(cai),培養使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong);有才(cai)(cai)(cai)無(wu)(wu)德(de),限(xian)制(zhi)(zhi)使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong);無(wu)(wu)才(cai)(cai)(cai)無(wu)(wu)德(de),堅決不用(yong)(yong)(yong)”。這(zhe)觀(guan)(guan)念(nian)被(bei)許多企(qi)業的(de)老板所接(jie)納。但仔細分析一下,這(zhe)所謂的(de)用(yong)(yong)(yong)人觀(guan)(guan),不過是一句(ju)空話。企(qi)業招人,無(wu)(wu)才(cai)(cai)(cai)的(de)誰會(hui)招?招進來(lai)的(de),當(dang)然是認為(wei)有才(cai)(cai)(cai)的(de)。但你又(you)怎么知道他(ta)有沒有德(de)呢?因此一些的(de)老板對新(xin)人都限(xian)制(zhi)(zhi)使(shi)(shi)用(yong)(yong)(yong)。
對新人的(de)(de)不(bu)放(fang)心,是(shi)大多老(lao)板的(de)(de)心結(jie)。尤其是(shi)高層管理者,用(yong)人有(you)誤,會給企業(ye)帶來(lai)巨大的(de)(de)損失。限(xian)制(zhi)(zhi)用(yong)人是(shi)就給新人一(yi)(yi)個權限(xian)范圍,并時時予(yu)以監(jian)督。限(xian)制(zhi)(zhi)用(yong)人的(de)(de)結(jie)果(guo)是(shi)讓一(yi)(yi)個管理者僅僅成為一(yi)(yi)個執行者;他的(de)(de)思想,方法以及能力等受到了很大的(de)(de)限(xian)制(zhi)(zhi)。企業(ye)的(de)(de)一(yi)(yi)切還是(shi)老(lao)板說得算,現狀未有(you)絲毫(hao)的(de)(de)改變。最后(hou)企業(ye)老(lao)板才(cai)發現:這不(bu)是(shi)企業(ye)用(yong)人的(de)(de)初衷。
限制使用是把人才變成了庸才。一個不會放手使用人才的老板身邊,往往聚集了一批庸才。
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