一個小老板的創業管理經驗
1、小公司如何留住骨干:
這些年物價上漲,費用上漲,公司利潤卻未漲多少。每個員工都希望工資大幅增加,但估計90%以上小公司無法做到這點。有時我這當老板的恨不得將公司門一關,自己拿著資金炒股或炒房,圖個清凈。雖說近幾年由于給每個員工上5險1金,人均費用每月增加幾百元,但員工并不領情,員工只算每月到手多少錢,至于公司的支出與己無關。既然無法讓所有人都滿意,我就只滿足公司20%的骨干。
首先發展骨干員工入股:我將公司股份買一送一,半價銷售給骨干員工,五年內退股只退還本金,五年以上退股我三倍贖回。每年拿出利潤的60%分紅。反正有錢大家賺,但股東一旦做了對不起公司的事,加倍懲罰,由股金中扣除。這招還真好使,在近5年里沒有一個股東離職,而且公司重點崗位都有股東,省了我不少精力。
為什么不白送骨干員工股份?其實我并不是在乎錢,主要是白給的東西別人不珍惜,而且入股的錢又可作為押金,以防股東做出格的事,再說員工入股的錢不出5年即可通過分紅收回,不投入哪來的產出啊。
2、關于授權
記得公司剛有十幾個人的時候,全公司我最忙,經常同時接兩三個銷售電話,還得安排送貨,結賬,進貨,每天來得最早,走得最晚。一次我弟弟到公司,看了半天,發表感慨說:“哥我怎么覺得你在養活公司所有人哪?”我當時還挺自豪。結果公司四五年也發展不大,一直十幾個人,而且公司員工感覺備受壓抑,無發展空間。后來終于明白該放權就得放權,哪怕員工只能做到你的70%。有時候真著急啊,明明能談下的客戶銷售人員就是差那么一點談不下來,恨不得立刻自己沖上去,該忍還得忍,要不手下員工如何進步。
小公司發展過程中15人是個坎,50人是個坎,200人又是個坎,管理方法不改進,一般無法進一步發展。老板事事親力親為的公司,很難過15人。一個人能力強,可直接管理七八個人,能力一般,則只能直接領導四五個人。各個國家效率最高的部門就是軍隊,看看軍隊的組織結構:一個班十一二個人,除班長外還有一個副班長,三個班一個排,三個排一個連,以此類推。團長管一千多人,可能只認識其中百十來人。團長看見某個士兵有問題,絕對不會罵士兵,他只會罵士兵所在營的營長,營長則再罵連長,一級管理一級,最后班長把該士兵剝皮了事。所以軍隊盡管有千軍萬馬,依然能做到令行禁止。
現在客戶找我買東西,我經常說:“哎呀真對不起,價格我不知道,我給您介紹個銷售人員,我讓他跟您聯系吧。”
3、有的錢不能省
剛創業時也就一兩個人,自己銷售,進貨,維修,跑銀行。當時沒有注冊資金,借朋友的營業執照。自己到外面學習了幾個月會計就開始瞎做報表。月底到稅務局報稅,報表一交,專管員看了兩眼,開始問問題。問的問題我根本不明白,更別說回答了。專管員一臉不高興,問:“你懂不懂?”。我陪著笑臉:“不懂,不懂。”“不懂你來干嘛。換個懂的來。”“好,好,下次一定換個懂的來。”下個月我又瞎做了張報表去稅務局報稅。專管員顯然對我又印象:“怎么又你來了?”我只好順嘴胡編:“會計懷孕來不了,只好我來。”。“!”。
第二天我就找了個會計公司,一月300元錢,以后再不自己跑稅務局了。一直到公司十幾個人,我仍然讓會計公司做賬,公司只有一個出納,沒有專職會計和庫管。隨后幾年業務開展的不錯,沒少掙錢,可年底公司帳上資金卻沒增多少。后來我發現公司只要一過十個人,老板一人根本看不過來,整個公司就像個篩子一樣,到處都是洞,能剩下錢才怪。指望公司員工都是焦裕祿和雷鋒,門都沒有,哪怕提成給員工70%,他還會惦記剩下的30%,傻瓜才不貪污。只有制度健全,讓心數不正的人無懈可擊,才能管好公司。感謝我現在的會計,工作極為負責。下輩子再辦公司,公司只要有4個人,一定是一個老板,一個會計,一個出納,一個庫管,打死再不省那點錢了。
4、隔行不掙錢
這句話放在90%的公司身上是對的,當然,如果您覺得自己是那剩下的10%,也不妨一試。
一般公(gong)司只(zhi)要(yao)能堅(jian)持個(ge)三五年,掙了(le)點(dian)錢(qian),老板就開(kai)始琢磨再(zai)干點(dian)什(shen)么。大(da)(da)部(bu)分人(ren)總覺得(de)(de)自己的行(xing)業(ye)不(bu)如別(bie)人(ren)的行(xing)業(ye)掙錢(qian),很不(bu)幸,我(wo)就是其中(zhong)一個(ge)(我(wo)覺得(de)(de)自己的經(jing)歷整個(ge)可編個(ge)小企業(ye)錯誤大(da)(da)全)。上世紀末,腦袋一熱(re),開(kai)了(le)個(ge)飯館(guan),從此厄運(yun)開(kai)始了(le)。當初本人(ren)覺得(de)(de)自己銷(xiao)售方面頗有天(tian)賦(fu),開(kai)飯館(guan)肯定沒問題。誰知這(zhe)該死(si)的飯館(guan)光(guang)有銷(xiao)售根本不(bu)行(xing),做的不(bu)好吃別(bie)人(ren)最多只(zhi)來一次(ci)。本人(ren)不(bu)好吃喝,也沒耐(nai)心和大(da)(da)廚(chu)琢磨新菜。而且開(kai)飯館(guan)不(bu)光(guang)進貨結賬,衛(wei)生防疫,工商公(gong)安樣樣要(yao)跟上,起早貪黑(hei)累(lei)的要(yao)死(si),跟開(kai)公(gong)司不(bu)一個(ge)路數,本人(ren)實在(zai)(zai)沒耐(nai)心,找(zhao)了(le)個(ge)公(gong)司部(bu)門經(jing)理去(qu)(qu)負責,管得(de)(de)一塌糊(hu)涂,半(ban)年賠了(le)幾(ji)十萬,關門了(le)事(shi)。現(xian)在(zai)(zai)誰再(zai)跟我(wo)提(ti)開(kai)飯館(guan)我(wo)跟誰急,去(qu)(qu)飯館(guan)吃飯行(xing),別(bie)的一概免談。
5、老板盡量唱紅臉
剛干公司時,找不著當老板的感覺,平素又最煩管人,所以員工有什么問題我很少說。結果公司員工自由散漫,誰也不服誰,工作無法開展。后來與日本企業接觸多了,發現不少奧秘。日本公司總經理很少罵公司普通員工,對公司底層員工可和藹了,但他經常當著員工的面訓斥公司中層干部,而普通員工犯錯誤則由該員工的直接領導負責處理,當然月底發工資時總經理心里可不含糊,這樣公司不僅管理得井井有條,而且員工心里也比較平衡。
他山之石可以工玉,說干就干,咱公司不大,好歹也有幾個主管。于是開會明確職責,誰的手下出問題誰自己處理,別什么問題都往我這推。平常我一般只表揚好人好事,鼓勵為主,而主管自身犯錯時我也很少當眾批評,通常是私下交流。時間不長,公司管理順暢了,我在公司里的形象也大為改觀,員工更尊敬我了。
小(xiao)公司的(de)(de)(de)管理(li)經驗(yan)其實還有許(xu)多(duo)許(xu)多(duo),而(er)從(cong)一(yi)(yi)個初級創業者到一(yi)(yi)名合格的(de)(de)(de)老板(ban)也需要(yao)(yao)一(yi)(yi)個漫長(chang)的(de)(de)(de)過程。公司雖小(xiao),但問(wen)題從(cong)來不(bu)會少,這就需要(yao)(yao)小(xiao)老板(ban)們(men)多(duo)在平時總結自己(ji)的(de)(de)(de)成敗得失,從(cong)中悟(wu)出符合自己(ji)企業的(de)(de)(de)管理(li)之道。
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