紫羅蘭家紡 用音樂打動感性消費者的心
在享受中購物,在音樂的跳動下感受消費的樂趣也是一種別致的體驗。現在無論是大的商場、專賣店還是小的飾品、服裝店都根據店內的不同性質編排了不一樣的音樂,讓消費者在輕松愉悅的環境下進行挑選購物。家紡專賣店背景音樂的編排與設計,將隨著聲波的傳遞,直接體現著家紡品牌的文化與品牌定位,從而對顧客是否停下腳步進店選購,對于家紡加盟店的(de)業(ye)績銷(xiao)售,起(qi)著(zhu)推動作用。
音樂對人的情緒的影響是很大的,樂曲的節奏、音量的大小,都會影響到顧客和營業員的心情。心情好,主顧之間就會避免很多不必要的矛盾和沖突,就會出現很多的商機,就會取得更高的社會效益和經濟效益。
經常逛街的人一般都知道,在很多商業街,步行不到十分鐘的路程中,許多家家紡專賣店比肩而開,各家家紡專賣店不遺余力地播放著各種流行歌曲,以吸引過客的注意。如果顧客在家紡專賣店中,不是關注店內的商品,只是對正在播放的某歌星的專輯大加談論,甚至忘記了店名。這應當算是背景音樂作為家紡專賣店促銷手段的一種悲哀了。
大部分消費者對許多家紡專賣店的背景音樂編排表示不滿。許多消費者認為:家紡專賣店背景音樂播放音量過大,導致人與人之間交流時,不得不提高聲貝。使人產生一種急躁感、不安感,從而導致無心購物。有消費者認為:與專賣店相比大型購物中心的背景音樂選取要更為柔和得體,能夠為顧客營造出溫馨舒適的購物環境,使顧客得以安心選購。同時,有些專賣店背景音樂的選取完全取決于店內工作人員的個人喜好,例如在一家著名運動品牌專賣店中播放著柔柔的女聲情歌,使人聽來有些不倫不類。
背景音樂應當風格統一,跳躍性強的流行歌曲雖然比柔和音樂更具穿透性,但顧客在進店后,步伐、挑選商品的頻率也要比播放柔緩的樂曲時快上2-3倍,不利于顧客對品牌、產品的了解。
家紡專賣店背景音(yin)樂(le)的(de)(de)(de)編排與(yu)設計:如(ru)果(guo)在顧客數(shu)量較(jiao)(jiao)少時播放一些音(yin)量適中(zhong)、節(jie)奏(zou)較(jiao)(jiao)舒緩的(de)(de)(de)音(yin)樂(le),不僅能(neng)使主、顧心情更(geng)加(jia)舒暢,而(er)且還能(neng)放慢顧客行動的(de)(de)(de)節(jie)奏(zou),延長在賣場的(de)(de)(de)停留時間,增加(jia)較(jiao)(jiao)多(duo)的(de)(de)(de)隨(sui)(sui)機購買幾(ji)率(lv),也使銷(xiao)售人(ren)(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)服務(wu)更(geng)加(jia)到位(wei)。如(ru)果(guo)在顧客人(ren)(ren)(ren)數(shu)較(jiao)(jiao)多(duo)時播放一些音(yin)量較(jiao)(jiao)大一些、節(jie)奏(zou)較(jiao)(jiao)快的(de)(de)(de)音(yin)樂(le),就(jiu)(jiu)會(hui)(hui)使主、顧的(de)(de)(de)行動節(jie)奏(zou)隨(sui)(sui)著音(yin)樂(le)的(de)(de)(de)節(jie)奏(zou)而(er)加(jia)快,就(jiu)(jiu)會(hui)(hui)提高購買和服務(wu)的(de)(de)(de)效(xiao)率(lv),避免(mian)由于(yu)人(ren)(ren)(ren)多(duo)效(xiao)率(lv)低而(er)引起(qi)的(de)(de)(de)心情不好,矛(mao)盾沖突(tu)增多(duo)的(de)(de)(de)情況的(de)(de)(de)出現。
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