“這生(sheng)意(yi)沒法干了。”淘寶某商家洪波(bo)(化(hua)名)告訴記者。

　　洪波口中的“生意”是指他開在淘寶上的阿迪達斯鞋服店。5月中旬，因為網店被阿迪達斯有限公司(下稱“阿迪達斯”)投訴侵犯知識產權，洪(hong)(hong)波只能(neng)(neng)準備轉(zhuan)型。“這次的規模(mo)很(hen)大，我身邊(bian)很(hen)多朋友(you)都被投訴了，可能(neng)(neng)有上(shang)千家。”洪(hong)(hong)波說。

　　來自淘寶的數據稱，淘寶曾協助阿迪達斯在2012年處理了1000多家涉假店鋪。雖然2013年以來的這一數據還未可知，但至少表面上看來，阿迪達斯淘寶打假的成效或許并未達到預期。一些售假網店通過各種方式，仍然活躍在淘寶網站。在(zai)(zai)淘寶(bao)上搜索阿迪達斯，眾多售價在(zai)(zai)100元以下的產品，仍然比(bi)比(bi)皆是。

　　店主通過“技術手段”避損

　　今年5月中旬以前，洪波在淘寶網店售賣阿迪達斯產品的生(sheng)意一直十分興隆(long)。以其2013年春節前的銷量為例(li)，店(dian)里當時(shi)每天流水可達1萬元，按30%的凈利潤計(ji)，每天下來(lai)，3000元就躺進(jin)了洪波的荷包。

　　但好景(jing)不長，在5月(yue)份，洪(hong)波的(de)(de)淘(tao)寶店(dian)(dian)接到了(le)淘(tao)寶刪除(chu)售假商(shang)品的(de)(de)通知(zhi)。淘(tao)寶稱，洪(hong)波店(dian)(dian)鋪銷售的(de)(de)商(shang)品侵犯了(le)阿迪達斯的(de)(de)知(zhi)識產(chan)權，產(chan)品沒有(you)標(biao)識或(huo)含錯(cuo)誤的(de)(de)標(biao)識，是假冒產(chan)品。而店(dian)(dian)鋪的(de)(de)商(shang)品被刪除(chu)之后，會(hui)有(you)三(san)個工作(zuo)日的(de)(de)時間讓(rang)洪(hong)波發起申訴，上(shang)傳申訴資(zi)料，以(yi)證明(ming)自己沒有(you)售假，否則他的(de)(de)店(dian)(dian)將(jiang)被關閉。

　　這(zhe)一通(tong)知讓洪波(bo)如同熱(re)鍋(guo)上(shang)的(de)(de)螞蟻(yi)，只(zhi)有尋求(qiu)解(jie)決(jue)辦法。由于感到售(shou)假的(de)(de)風險較大(da)，他最終決(jue)定轉型(xing)轉賣其他品(pin)牌的(de)(de)運(yun)動鞋服。與此(ci)同時，為了(le)暫(zan)避阿(a)(a)迪達(da)斯(si)(si)的(de)(de)打(da)假風波(bo)，不少(shao)網店在被(bei)投訴后，都選擇了(le)上(shang)架“耐克產(chan)品(pin)”，而原有的(de)(de)“阿(a)(a)迪達(da)斯(si)(si)暢銷產(chan)品(pin)”則被(bei)緊急下架。

　　洪波的一個朋友在淘(tao)(tao)寶有一個銷售假冒阿(a)迪鞋服的藍冠級別網店，也接(jie)到了淘(tao)(tao)寶的通(tong)知。

　　藍(lan)冠級別(bie)屬于有(you)一(yi)(yi)定(ding)銷售規模，信用(yong)級別(bie)較(jiao)高(gao)的網店(dian)。依據淘寶的規定(ding)，藍(lan)冠積分(fen)為10001～20000分(fen)，由(you)于洪(hong)波的這(zhe)一(yi)(yi)朋友沒有(you)通過虛(xu)假成(cheng)(cheng)交(jiao)來刷高(gao)店(dian)鋪評級，按(an)照(zhao) “一(yi)(yi)個(ge)成(cheng)(cheng)交(jiao)才會有(you)一(yi)(yi)個(ge)好評”來估(gu)算，該商家(jia)至少(shao)成(cheng)(cheng)交(jiao)了(le)1萬單冒牌阿迪達斯鞋服。“以平均(jun)單價70元左(zuo)右、30%凈利潤(run)率估(gu)算，他至少(shao)賺(zhuan)了(le)21萬元。”洪(hong)波說。

　　然(ran)而，有趣的是，與洪(hong)波準備老(lao)老(lao)實實轉型(xing)不同，他朋友的藍冠(guan)店(dian)鋪雖然(ran)也(ye)被投訴(su)了，但(dan)通過一些“技術手段”，目前其(qi)店(dian)鋪又解(jie)除警(jing)報可以正常銷售了。

　　“所謂的(de)(de)技(ji)術手段有(you)很(hen)多(duo)(duo)。譬如(ru)很(hen)多(duo)(duo)人會同時注冊多(duo)(duo)個店(dian)鋪(pu)ID，被封(feng)掉一家店(dian)就會將假(jia)貨(huo)轉(zhuan)移到(dao)另一家未被處罰的(de)(de)店(dian)繼續銷售；另外，對于積(ji)分(fen)很(hen)高、商(shang)譽好、易被淘寶(bao)推薦和消費者容易搜到(dao)的(de)(de)店(dian)鋪(pu)，如(ru)果重新開辟一個店(dian)鋪(pu)，將會損失包括(kuo)老客(ke)戶在內的(de)(de)許多(duo)(duo)資源。因此，通過技(ji)術手段店(dian)鋪(pu)解除關店(dian)警報，也是其(qi)避免(mian)損失的(de)(de)主要方式(shi)。”洪波說(shuo)。

　　據了(le)解(jie)，洪波(bo)那位朋(peng)友正(zheng)(zheng)(zheng)是通過在(zai)正(zheng)(zheng)(zheng)品(pin)(pin)(pin)專賣店購(gou)買(mai)商品(pin)(pin)(pin)，并向淘寶提(ti)交正(zheng)(zheng)(zheng)品(pin)(pin)(pin)進(jin)貨發票，來證明了(le)自己銷售的是正(zheng)(zheng)(zheng)品(pin)(pin)(pin)，并最終度過了(le)這一次關店危(wei)機(ji)。

　　先向大網店“開刀”

　　“如今，在(zai)淘寶上搜索，售價100元(yuan)(yuan)以下(xia)的(de)‘阿迪達斯(si)產(chan)品’還是(shi)非常之多(duo)，但在(zai)現實情況下(xia)，怎么會有200元(yuan)(yuan)以下(xia)的(de)阿迪達斯(si)產(chan)品？”以洪波的(de)經驗(yan)判斷，這些冒(mao)稱“阿迪達斯(si)網店”的(de)100元(yuan)(yuan)以下(xia)的(de)產(chan)品應(ying)是(shi)阿迪達斯(si)的(de)投訴目標(biao)。

　　來自天貓阿迪(di)達斯官方旗艦店的陳列顯示(shi)，其產品(pin)標價(jia)多為200元左右及以(yi)上(shang)，4368件商品(pin)中僅(jin)有(you)3款標價(jia)在100元以(yi)下(xia)。

　　然而，阿里巴巴公關部(bu)高(gao)級(ji)經理(li)(li)羅靜卻不認(ren)為僅憑價格就(jiu)能認(ren)定賣方為假(jia)貨：“商品的真偽是由品牌權(quan)利(li)(li)人來認(ren)定的，而且價格并不是判定某件商品真假(jia)的唯一條(tiao)件，淘(tao)寶網希(xi)望(wang)通過(guo)與(yu)品牌權(quan)利(li)(li)人更多合作，共同對網站上(shang)售假(jia)商家(jia)進行判斷和處(chu)理(li)(li)。”

　　《中國(guo)經營報》記者了解(jie)到：淘(tao)寶方面提供的假貨(huo)鑒定流(liu)程通(tong)(tong)常(chang)是，品牌(pai)持有(you)人(如阿迪達斯)在淘(tao)寶上發現了可(ke)疑網(wang)(wang)店，然后(hou)向(xiang)淘(tao)寶投(tou)訴(su)這些網(wang)(wang)店“售(shou)(shou)假”；淘(tao)寶按照投(tou)訴(su)信息(xi)，經過初(chu)步判斷，給淘(tao)寶網(wang)(wang)店店主下發通(tong)(tong)知(zhi)；店主接到通(tong)(tong)知(zhi)后(hou)，可(ke)以(yi)通(tong)(tong)過申訴(su)以(yi)表明所售(shou)(shou)產品是真品。若店主無(wu)異(yi)議，則淘(tao)寶可(ke)能將該網(wang)(wang)店封閉數周、數月乃(nai)至關店。

　　“淘寶網從(cong)成立(li)之(zhi)初(chu)就(jiu)建立(li)了(le)通過機器系統排(pai)查(cha)和(he)人工(gong)專業團隊巡(xun)查(cha)等系列機制，并在消費者購買的(de)(de)所有(you)環節嵌入維權(quan)平臺，處理流程對消費者完全透(tou)明，公司擁有(you)超過2000名的(de)(de)知識產(chan)權(quan)侵權(quan)管(guan)理的(de)(de)專職人員，并且通過主動打(da)擊(ji)、商(shang)品抽檢等多種(zhong)方式(shi)加強對商(shang)品信息的(de)(de)管(guan)理力度。”羅靜稱。

　　然(ran)而(er)從(cong)被(bei)查處(chu)的(de)(de)網(wang)(wang)店和搜索情況來看，無論淘寶，還是品牌商，都會首選銷售假(jia)貨規(gui)模較大(da)的(de)(de)網(wang)(wang)店“入手(shou)”打假(jia)。這也意味著，那些規(gui)模較小(xiao)的(de)(de)售假(jia)網(wang)(wang)店往(wang)往(wang)很難清(qing)除干(gan)凈。因此，類似(si)的(de)(de)品牌商打假(jia)行(xing)為只能持之以恒，而(er)無法畢(bi)其功于一(yi)役。

　　對此，獨立電商分(fen)析師李成東認為，淘(tao)寶(bao)真假(jia)貨(huo)的(de)辨別，因店鋪眾多確有(you)難度，更何(he)況(kuang)阿迪達斯的(de)國內(nei)分(fen)銷商尚有(you)上千(qian)家(jia)之多。但是，只要(yao)這些(xie)分(fen)銷商能向淘(tao)寶(bao)提(ti)供具體的(de)證據，假(jia)貨(huo)就將無所(suo)遁形。至于(yu)假(jia)貨(huo)店主，要(yao)么(me)轉(zhuan)售(shou)(shou)自主品牌，要(yao)么(me)轉(zhuan)售(shou)(shou)真品，從長(chang)遠來看，“套牌錢”是賺不下去的(de)。

　　阿迪打假為渠道下沉鋪路

　　一面在(zai)線(xian)上進行打假投訴，一面在(zai)線(xian)下(xia)(xia)進行渠道下(xia)(xia)沉，阿迪達斯目前正在(zai)雙管(guan)齊下(xia)(xia)。

　　然而，耐人(ren)尋味的是，被阿(a)迪達斯和(he)淘(tao)寶異口同(tong)聲稱為(wei)“常(chang)規合作”的打假投訴，背后也許隱含著更多深意(yi)：鞏(gong)固既(ji)有市場，為(wei)進一步的渠道(dao)下(xia)沉做準備。

　　在經(jing)過2008年北京奧(ao)運會(hui)后(hou)的高庫(ku)存(cun)處理調(diao)整期后(hou)，阿迪達斯在中國的市場(chang)份額已經(jing)直逼(bi)耐克。

　　市場數據和分析(xi)公司(si)歐睿咨詢(xun)2013年3月發布(bu)的(de)研究(jiu)報(bao)告(gao)顯示，2012年，耐克占據中(zhong)國體(ti)育運動(dong)服飾市場12.1%的(de)份額(e)，阿迪(di)達斯緊隨其(qi)后為11.2%，排名(ming)第三的(de)安踏則為5.8%。

　　“我(wo)們(men)的低線城(cheng)市(shi)擴張戰略在(zai)(zai)中國(guo)是非(fei)常成功的。”阿迪達(da)斯(si)回(hui)復(fu)稱，在(zai)(zai)“通向2015之路”戰略的指引(yin)下，阿迪達(da)斯(si)計劃在(zai)(zai)2015年到達(da)1400個國(guo)內(nei)低線城(cheng)市(shi)。目(mu)前(qian)，阿迪達(da)斯(si)在(zai)(zai)超過900個國(guo)內(nei)低線城(cheng)市(shi)運營店面，其中，僅(jin)2012年，就有400家阿迪達(da)斯(si)新店開在(zai)(zai)低線城(cheng)市(shi)。

　　阿(a)迪達(da)斯淘寶打假的(de)行為是(shi)否(fou)會驅使(shi)這些(xie)冒牌商品低價流向低線城市，進而(er)沖(chong)擊阿(a)迪達(da)斯開在(zai)當地的(de)實體(ti)店(dian)鋪？阿(a)迪達(da)斯的(de)回復(fu)是(shi)“不擔心”。

　　“根據我們(men)的(de)品牌(pai)調(diao)研顯示，2012年我們(men)已經提升(sheng)了(le)在(zai)低(di)線城市(shi)消費者心目中(zhong)(zhong)的(de)地位，品牌(pai)知名度(du)、喜(xi)好度(du)、考慮(lv)選擇都(dou)(dou)顯著(zhu)升(sheng)高。在(zai)2012年，我們(men)在(zai)各個渠道，包(bao)括電子(zi)商(shang)務中(zhong)(zhong)，都(dou)(dou)看到了(le)兩位數的(de)增(zeng)長。”阿迪達斯(si)集團大中(zhong)(zhong)華區新聞(wen)發言(yan)人(ren)說。

　　就目前而(er)言，中(zhong)國低線城市(shi)當下的網購(gou)規模受物流(liu)等相關因素的影響，市(shi)場規模仍然有限，這也(ye)讓阿迪達斯少了網上打假(jia)的“后(hou)顧之憂(you)”：假(jia)貨(huo)流(liu)向低線城市(shi)沖擊其在該地區的實(shi)體店(dian)鋪銷量。

　　打假與假打

　　淘寶(bao)與假貨，猶如一個(ge)(ge)硬幣的(de)兩面。5月(yue)底開(kai)始，針(zhen)對(dui)女鞋、運(yun)動鞋、箱包(bao)幾大(da)類目，淘寶(bao)展(zhan)開(kai)為(wei)期一個(ge)(ge)月(yue)的(de)專(zhuan)項(xiang)整頓計劃，打擊假冒商品，重點關注的(de)品牌(pai)則包(bao)括NIKE、Adidas、愛(ai)馬仕、路易威登、百麗等。

　　一方(fang)面，淘寶(bao)打假(jia)的力度似(si)乎在(zai)增強。淘寶(bao)公布的官方(fang)數據(ju)顯示，2012年(nian)，阿里巴(ba)巴(ba)集團處理的侵權(quan)商(shang)品信息(xi)9400萬(wan)條，處罰會員95萬(wan)余人；而在(zai)2011年(nian)，這兩項數據(ju)分別是6320萬(wan)條、70多(duo)萬(wan)人。

　　但(dan)(dan)另一方面，淘寶(bao)(bao)打(da)假的力(li)度似乎隨著交易額(e)的持續增(zeng)長(chang)反(fan)而有“相(xiang)對下(xia)滑”的態勢。同樣是來自淘寶(bao)(bao)的數據，2011年，淘寶(bao)(bao)和(he)天(tian)貓(彼(bi)時仍稱為淘寶(bao)(bao)商城)總流水達4856億元(yuan)；2012年，這一數額(e)突破1萬億元(yuan)。這就是說，淘寶(bao)(bao)和(he)天(tian)貓的銷售額(e)在(zai)2012年同比(bi)增(zeng)長(chang)超過100%，但(dan)(dan)其(qi)官方處理的打(da)假信息同比(bi)增(zeng)幅不足(zu)50%。

　　從淘寶公布(bu)的知識(shi)產權(quan)侵(qin)權(quan)管理人員來(lai)說，2011年時，這一(yi)團隊已“超過(guo)2000人”，2012年則(ze)仍表述(shu)為“超過(guo)2000人”。那么，這是否意(yi)味著2012年同比增加(jia)的約50%的打假工(gong)作量(liang)，是靠這個團隊更多的加(jia)班來(lai)完(wan)成(cheng)？

　　淘寶(bao)對此(ci)沒有多言。外(wai)界所能(neng)觀察到的是：2012年，阿里(li)巴巴集(ji)團向所有品牌權利人開(kai)放了知識(shi)產權保護(hu)系統平臺(tai)，品牌商(shang)團隊只要通過該平臺(tai)提供侵(qin)權商(shang)品鏈接和證據，淘寶(bao)在(zai)核實后即可予以刪除。

　　換言之，2012年淘寶打假(jia)工作量的(de)提(ti)升，一靠“外援”即品牌(pai)商舉報；二靠技術后臺支撐，改進處理效率。在人力(li)有限(xian)的(de)情(qing)況下，淘寶如此打假(jia)并沒有錯(cuo)，但同時也不免讓人擔心：對于品牌(pai)商未曾舉報的(de)信息，淘寶能有多大的(de)主動打擊力(li)度。而(er)更加(jia)引起爭議(yi)的(de)是：淘寶當下的(de)打假(jia)模式設計明顯屬(shu)于“注冊自由(you)、事后追懲”。

　　考慮到日前相關部門開始研究如(ru)何對網(wang)店征稅(shui)，核查把控網(wang)店進貨渠道、發票等(deng)動作(zuo)似乎是必然環節，那么，倘若(ruo)真有治假的決心，則一定能極(ji)大地降低淘寶售假的幾率。