我的一位朋友也是我的同事詹妮弗-帕盧什（Jennifer Palus）是一位公認的微觀管理者。最近她(ta)給我(wo)寫信(xin)，在信(xin)中她(ta)提到了一些關于(yu)微觀(guan)管(guan)理沖(chong)動的事情(qing)。她(ta)認為她(ta)的下屬的某些行為可以觸發(fa)她(ta)的微觀(guan)管(guan)理傾向。

    她(ta)說：“我的(de)微(wei)觀管(guan)理傾向可以(yi)潛伏很長(chang)一段時間；它們會被幾(ji)種行為喚醒”。以(yi)下她(ta)談論了幾(ji)種常見的(de)引發事件(jian)，以(yi)及一些(xie)你(ni)和(he)你(ni)的(de)員(yuan)工可以(yi)一起采用的(de)方(fang)法(fa)，這些(xie)方(fang)法(fa)可以(yi)幫助你(ni)和(he)你(ni)的(de)員(yuan)工在微(wei)觀管(guan)理周期開(kai)始之前避免其發生。

    缺乏包含

    員工等待告訴你他們已經改變了計劃，但是這時(shi)你不(bu)同意(yi)或者做出反應已經為時(shi)過晚。

    細想一位員工同意在長達一天的會議中開始一個詳細的項目。當大家都聚集到一起準備開會的時候，她把她的老板拉到一邊說她沒帶任何材料，因為她已經重新考慮了這個項目，要等到下周才能做出決定。她解釋了她的邏輯，而且她(ta)(ta)(ta)的(de)邏輯也不是(shi)沒(mei)有(you)(you)道理。然而，她(ta)(ta)(ta)的(de)時機非常(chang)糟糕(gao)。她(ta)(ta)(ta)有(you)(you)效地(di)迫使她(ta)(ta)(ta)的(de)老板在沒(mei)有(you)(you)討論(lun)和辯論(lun)的(de)情(qing)況下接受了她(ta)(ta)(ta)的(de)建議。那(nei)位(wei)老板沒(mei)有(you)(you)選擇。我(wo)可以向你保證將來這位(wei)老板將會超(chao)級(ji)警惕讓這個人遵守已經達成一致的(de)事情(qing)和期望。換句話來說，她(ta)(ta)(ta)通過(guo)打破(po)信任和在一個關鍵決(jue)定上繞(rao)過(guo)老板的(de)參與訓練了她(ta)(ta)(ta)的(de)老板對(dui)她(ta)(ta)(ta)進行微觀管理。

  ;  更好(hao)的方(fang)法：如果你(ni)的員(yuan)工有(you)更好(hao)的建議，鼓勵他(ta)們(men)暢所欲言(yan)——但(dan)是(shi)不(bu)是(shi)在最后一分鐘。給出足夠的時(shi)間讓他(ta)們(men)討論和做決定，允許(xu)他(ta)們(men)展示他(ta)們(men)的選擇和推理(li)。

    缺乏實施

    那些經(jing)常錯過最后期限或者不兌現承諾的員工們(men)往(wang)往(wang)聲稱(cheng)他們(men)忘(wang)記(ji)了。

    每個(ge)人都會時不(bu)(bu)(bu)時地(di)忘記(ji)事(shi)情(qing)。見鬼我進(jin)(jin)入了(le)生活中(zhong)欣喜若(ruo)狂(kuang)的部分，你帶(dai)著目的走進(jin)(jin)一(yi)間不(bu)(bu)(bu)同(tong)的房(fang)間，結(jie)果卻完全(quan)忘記(ji)為(wei)什么進(jin)(jin)來(lai)了(le)。所以(yi)，對于誠實的健忘還有(you)一(yi)點余(yu)地(di)可言。也就是(shi)說(shuo)：員工們(men)看(kan)起(qi)來(lai)似乎總是(shi)“不(bu)(bu)(bu)小心”忘記(ji)你的任務和要求，他們(men)可能喚醒你的內(nei)在(zai)微觀(guan)管理者(zhe)。在(zai)這(zhe)樣的事(shi)情(qing)發生了(le)第五或第六次以(yi)后，你可能會認為(wei)這(zhe)位員工完全(quan)不(bu)(bu)(bu)堪重負或者(zhe)是(shi)徹(che)底無能，有(you)精神問題，沒(mei)有(you)任何組織技巧或者(zhe)是(shi)在(zai)利用(yong)消(xiao)極(ji)被動的方(fang)法。

    更好的方(fang)法：找(zhao)到(dao)一個適合你(ni)和你(ni)的員工的提醒(xing)系統(tong)（實(shi)際上有成千(qian)上萬種方(fang)法）。

    缺乏確認

   ; 那些(xie)似乎忽略直(zhi)接問題和請(qing)求(qiu)的員工。

    或(huo)許(xu)他們認為你(ni)(ni)的(de)(de)問題夸張。或(huo)許(xu)你(ni)(ni)的(de)(de)問題只是剛好掩(yan)埋在他們收(shou)到的(de)(de)其(qi)它2000封電子(zi)(zi)郵(you)件(jian)中(zhong)(zhong)。或(huo)許(xu)他們正在收(shou)集(ji)信息，他們感覺在信息收(shou)集(ji)完成之前不能(neng)回答你(ni)(ni)的(de)(de)問題。無論原因是什(shen)么，當員(yuan)(yuan)工們不告知(zhi)已收(shou)到問題的(de)(de)時候，他們就(jiu)啟動了你(ni)(ni)微(wei)觀管理(li)大腦(nao)中(zhong)(zhong)的(de)(de)按鈕(niu)。你(ni)(ni)可(ke)能(neng)會(hui)(hui)開始恐慌，忽略你(ni)(ni)的(de)(de)電子(zi)(zi)郵(you)件(jian)可(ke)能(neng)意味(wei)著(zhu)員(yuan)(yuan)工也會(hui)(hui)忽略客戶的(de)(de)問題和他們工作的(de)(de)其(qi)它重要(yao)方面。一封電子(zi)(zi)郵(you)件(jian)第三段中(zhong)(zhong)容(rong)易被忽視的(de)(de)問題已經成為員(yuan)(yuan)工品質的(de)(de)試金石。

 ;   更好的方法：讓員工告知已收到所有收到的請(qing)求，即使是告訴(su)你(ni)他們需要兩到四天才(cai)能提供一個(ge)完(wan)整的答案也要如此。要相信交(jiao)流(liu)周(zhou)期完(wan)成(cheng)會給每個(ge)人(ren)一種(zhong)平(ping)靜的感(gan)覺。

    缺乏采納

    不注意或者拒絕你的(de)才(cai)華也就是你的(de)個人喜好的(de)員工。

    以下是(shi)(shi)(shi)一(yi)個(ge)個(ge)人(ren)的(de)(de)(de)(de)例子。當(dang)(dang)相同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)文件有(you)類似版本(ben)（例如(ru)每個(ge)月(yue)(yue)都會(hui)生(sheng)成(cheng)的(de)(de)(de)(de)預算(suan)文件）并且文件的(de)(de)(de)(de)名稱包括日期時，我(wo)(wo)使用的(de)(de)(de)(de)格(ge)(ge)式是(shi)(shi)(shi)年(nian)月(yue)(yue)日。我(wo)(wo)發現(xian)這(zhe)樣(yang)(yang)對整(zheng)理文件非(fei)常(chang)有(you)幫助。如(ru)果我(wo)(wo)是(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)老板，我(wo)(wo)想(xiang)要(yao)看到(dao)你(ni)(ni)采用這(zhe)種方(fang)法。我(wo)(wo)認為(wei)這(zhe)種方(fang)法很聰明也(ye)很有(you)幫助，而且要(yao)點是(shi)(shi)(shi)我(wo)(wo)欣賞(shang)別人(ren)同(tong)(tong)意我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)意見。如(ru)果你(ni)(ni)忽(hu)略這(zhe)個(ge)方(fang)法并且繼續使用月(yue)(yue)日年(nian)的(de)(de)(de)(de)格(ge)(ge)式，我(wo)(wo)想(xiang)知道(dao)你(ni)(ni)是(shi)(shi)(shi)否理解我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)解決方(fang)案(an)的(de)(de)(de)(de)簡潔性(xing)和(he)高效性(xing)：如(ru)果你(ni)(ni)發給(gei)我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)文件命(ming)名成(cheng)BudgetJAN2012（預算(suan)2012年(nian)1月(yue)(yue)）或者BudgetMAR2013（預算(suan)2013年(nian)3月(yue)(yue)）這(zhe)樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)格(ge)(ge)式，我(wo)(wo)會(hui)認為(wei)你(ni)(ni)不(bu)是(shi)(shi)(shi)非(fei)常(chang)有(you)條理和(he)邏輯，因為(wei)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)文件按照字母排序(xu)的(de)(de)(de)(de)話會(hui)是(shi)(shi)(shi)這(zhe)樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)APR（四月(yue)(yue)）——AUG（八月(yue)(yue)）——DEC（十二月(yue)(yue)）-FEB（二月(yue)(yue)）。覺得我(wo)(wo)很挑剔(ti)是(shi)(shi)(shi)嗎？當(dang)(dang)然(ran)，但是(shi)(shi)(shi)依據我(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)個(ge)人(ren)經(jing)驗來看這(zhe)個(ge)方(fang)法也(ye)相當(dang)(dang)準確(que)。

    更(geng)好的方(fang)(fang)法：如果你有(you)獨特的做事(shi)方(fang)(fang)法或(huo)者(zhe)有(you)你比較喜(xi)歡的做事(shi)情方(fang)(fang)法，鼓勵你的員(yuan)(yuan)工針對這種方(fang)(fang)法提問(wen)題。然后你就可(ke)以解釋你的方(fang)(fang)法背后的思(si)(si)考過程（或(huo)許你甚至可(ke)以承認(ren)這是一次意外，讓員(yuan)(yuan)工們(men)忽略它）。員(yuan)(yuan)工們(men)將更(geng)可(ke)能采取這種方(fang)(fang)法或(huo)者(zhe)至少會尊重這一思(si)(si)考過程。

    我并不(bu)是因為我的微觀(guan)管理傾向而(er)驕傲(ao)；我知道它(ta)們非常煩人(ren)。同時，如(ru)果我與不(bu)按(an)照規定期限完成任務或(huo)者沒有兌現承諾的人(ren)一(yi)起工作，我寧愿惹惱我的團(tuan)隊(dui)也不(bu)愿意達不(bu)到團(tuan)隊(dui)目標。我認為大多數老板可能都(dou)會有同樣的想法(fa)。