在企業管理的實踐中，我們的經理人(ren)幾乎(hu)都自覺或不自覺地把自己當(dang)成(cheng)了(le)(le)一(yi)個(ge)“警察(cha)”。每天就是(shi)(shi)發現(xian)問(wen)(wen)題(ti)，防范問(wen)(wen)題(ti)，圍(wei)繞著(zhu)員工的問(wen)(wen)題(ti)、企業(ye)的問(wen)(wen)題(ti)在繞圈(quan)子。結(jie)果(guo)是(shi)(shi)問(wen)(wen)題(ti)發現(xian)了(le)(le)不少(shao)，也解決了(le)(le)不少(shao)，但員工和企業(ye)的問(wen)(wen)題(ti)并(bing)沒有因此而減(jian)少(shao)，相反，卻有越來越多(duo)的趨(qu)勢。問(wen)(wen)題(ti)的結(jie)癥在哪里？

    每一(yi)位員工都有優點(dian)，每一(yi)個企(qi)(qi)業(ye)(ye)都有優勢(shi)。人的(de)(de)(de)成長需要(yao)優點(dian)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)發(fa)展需要(yao)優勢(shi)。企(qi)(qi)業(ye)(ye)管理呢(ni)？無疑，最需要(yao)的(de)(de)(de)也就是(shi)對是(shi)員工的(de)(de)(de)優點(dian)和(he)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)優勢(shi)的(de)(de)(de)發(fa)現、培育和(he)運用(yong)。遺(yi)憾的(de)(de)(de)是(shi)，我們(men)很(hen)多的(de)(de)(de)經(jing)理人卻把他們(men)尊貴的(de)(de)(de)注意力，投(tou)注在了員工和(he)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)問題(ti)上了。

    很多的企業家(jia)感嘆人(ren)(ren)(ren)才(cai)難尋，沒人(ren)(ren)(ren)可用(yong)，天天招人(ren)(ren)(ren)，還是(shi)(shi)招不到合適的人(ren)(ren)(ren)才(cai)。其(qi)實，企業的每位(wei)員工都是(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren)才(cai)，只是(shi)(shi)你沒有(you)去發(fa)現。運(yun)用(yong)“優勢導向”管理法，您的企業一定(ding)是(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren)才(cai)濟濟，用(yong)之不竭。

    隨著8090后員工(gong)(gong)隊伍的壯大，唯(wei)有運用(yong)優(you)勢導向管理，才可(ke)更好地管理新生代員工(gong)(gong)。

    2011年11月，著名企業管理專家、全國百強縣之首順德政協委員、人力資源協會秘書長吳光琛教授最新力作《優勢型經理人》由清華大學出(chu)版(ban)社隆重出(chu)版(ban)。清華大學出(chu)版(ban)社認(ren)為該書(shu)是國內第(di)一本真(zhen)正的人(ren)本主義管理著作(zuo)，具有先進的時代意義。吳(wu)教授(shou)在書(shu)中提出(chu)了“優勢(shi)導向(xiang)管理”理論，得到(dao)了許多企(qi)業(ye)家的一致認(ren)同和贊賞。

    根據(ju)優勢導向(xiang)管(guan)理(li)的思想，著名實力派(pai)培訓(xun)專家高定基(ji)認為，在優勢導向(xiang)管(guan)理(li)中，遵循(xun)五部曲，就可(ke)以化難為易，領(ling)導員工(gong)得心(xin)應手，游刃有余。

    第一部曲發現現有優勢

    每(mei)個員(yuan)(yuan)工(gong)都(dou)有(you)(you)(you)優勢(shi)，沒有(you)(you)(you)誰敢說(shuo)哪個員(yuan)(yuan)工(gong)不具有(you)(you)(you)優勢(shi)，只是每(mei)個人的(de)優勢(shi)不一樣，也(ye)不可能一樣，否則，世(shi)界就會亂了套。員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)優勢(shi)需要管理者去(qu)發(fa)現，要樂(le)于去(qu)發(fa)現，敢于去(qu)發(fa)現。有(you)(you)(you)時，看(kan)上去(qu)沒有(you)(you)(you)優勢(shi)，實際上有(you)(you)(you)很(hen)大的(de)優勢(shi)。最讓人津(jin)(jin)津(jin)(jin)樂(le)道的(de)故事(shi)是比(bi)爾•蓋(gai)茨和秘書露寶的(de)故事(shi)。

    蓋茨(ci)要(yao)找秘書，手(shou)下(xia)為(wei)他送來了幾位過(guo)(guo)關人選(xuan)的資料(liao)。蓋茨(ci)看了看，這些資料(liao)中無(wu)一(yi)例外地都拼命抬高和吹(chui)噓著自己(ji)，說自己(ji)有多(duo)年輕、學歷有多(duo)高、精力(li)有多(duo)充沛、經(jing)驗有多(duo)豐(feng)富(fu)。蓋茨(ci)對這些應(ying)聘(pin)(pin)資料(liao)毫無(wu)興趣，倒是一(yi)份(fen)被(bei)淘汰的資料(liao)引(yin)起了蓋茨(ci)的興趣，上面寫著那位應(ying)聘(pin)(pin)者叫露(lu)寶(bao)，不僅沒有什么高學歷，而且已經(jing)42歲，是4個(ge)孩(hai)子的母親，從(cong)事過(guo)(guo)短期的文秘工作，但曾被(bei)老板斥(chi)為(wei)表現(xian)不佳，又從(cong)事過(guo)(guo)檔(dang)案管理和會計員等不少后勤工作，但這些工作都做得不長，后來一(yi)直在(zai)家里操持(chi)家務。蓋茨(ci)在(zai)讀完(wan)這份(fen)應(ying)聘(pin)(pin)資料(liao)后覺得眼前一(yi)亮，用肯定的口吻對手(shou)下(xia)的人說：“打電話告(gao)訴她，她被(bei)錄用了！”

    蓋(gai)(gai)茨的決定讓(rang)同事們(men)百思不得(de)其解(jie)，為(wei)什(shen)么要(yao)錄(lu)用這(zhe)位(wei)看(kan)上去并不適合做秘書(shu)的中(zhong)(zhong)年(nian)婦女呢？其實，別人(ren)眼里的這(zhe)些(xie)“缺(que)點”，在(zai)蓋(gai)(gai)茨看(kan)來卻(que)正是一(yi)種自己公司最缺(que)少和最迫切需要(yao)的東西：公司在(zai)創業初期(qi)，內務管理(li)方面的經驗(yan)正是蓋(gai)(gai)茨所(suo)欠缺(que)的，42歲的年(nian)齡相比起20多(duo)(duo)歲的年(nian)輕(qing)人(ren)來說(shuo)更(geng)有穩定性；而多(duo)(duo)年(nian)操(cao)持(chi)家(jia)務的經歷正說(shuo)明她(ta)有內務管理(li)的經驗(yan)；四個孩(hai)子的母親，心中(zhong)(zhong)一(yi)定會有異常濃重(zhong)的家(jia)庭(ting)觀(guan)念，這(zhe)種家(jia)庭(ting)觀(guan)念一(yi)旦(dan)在(zai)工作中(zhong)(zhong)發揮出來將對公司起到非(fei)常重(zhong)要(yao)的作用。從此，42歲的露(lu)寶就成了蓋(gai)(gai)茨的第二(er)任女秘書(shu)，成為(wei)蓋(gai)(gai)茨事業發展最得(de)力(li)的助手。

    優勢導向管理法(fa)則1：企(qi)業不(bu)是缺少人才，而是缺少發現。

    第二部曲測試人才優勢

    在(zai)啟(qi)用人(ren)才時，在(zai)管理者(zhe)還不清楚部(bu)屬(shu)的(de)(de)優勢(shi)(shi)時，在(zai)管理者(zhe)需要(yao)進一步(bu)(bu)確認員工的(de)(de)優勢(shi)(shi)時，常常進行測試(shi)(shi)和(he)考驗。就(jiu)像如(ru)今的(de)(de)面試(shi)(shi)，面試(shi)(shi)也是一種測試(shi)(shi)，通過(guo)面試(shi)(shi)，初步(bu)(bu)確定面試(shi)(shi)者(zhe)是否適(shi)合這(zhe)個(ge)崗位。然(ran)而，面試(shi)(shi)存(cun)在(zai)很多的(de)(de)片面性，通過(guo)語(yu)言(yan)表達并不能(neng)完全(quan)看(kan)出一個(ge)人(ren)的(de)(de)真(zhen)(zhen)正水平和(he)能(neng)力。所(suo)以，必要(yao)的(de)(de)時候，管理者(zhe)可以去測試(shi)(shi)和(he)檢驗部(bu)屬(shu)的(de)(de)真(zhen)(zhen)正能(neng)力、態度和(he)人(ren)格。有一個(ge)故事，值得我們深思，那就(jiu)是胡慶余堂(tang)的(de)(de)關門弟子(zi)馮根生的(de)(de)故事。

    馮(feng)根(gen)生14歲那年(nian)(nian)(nian)小學(xue)畢業，進了(le)(le)胡(hu)慶余(yu)堂做(zuo)學(xue)徒，成了(le)(le)胡(hu)慶余(yu)堂的“關(guan)門弟子”。按做(zuo)學(xue)徒的規矩，掃(sao)地(di)的總是資歷(li)最(zui)淺的學(xue)徒，做(zuo)了(le)(le)一年(nian)(nian)(nian)學(xue)徒以后，第(di)二年(nian)(nian)(nian)有新學(xue)徒進來(lai)，掃(sao)地(di)的工作就(jiu)由新人干了(le)(le)。但(dan)馮(feng)根(gen)生是關(guan)門弟子，所以做(zuo)了(le)(le)三年(nian)(nian)(nian)學(xue)徒，掃(sao)了(le)(le)三年(nian)(nian)(nian)地(di)。

    三年(nian)(nian)地可(ke)沒(mei)白掃(sao)。讓(rang)少年(nian)(nian)馮根生(sheng)奇(qi)怪(guai)的(de)是(shi)(shi)，掃(sao)地總能掃(sao)到(dao)(dao)錢。不過(guo)，牢記著祖母“要(yao)規規矩(ju)矩(ju)做人”的(de)教訓，少年(nian)(nian)馮根生(sheng)每次(ci)(ci)揀到(dao)(dao)錢，都如數交給自己(ji)的(de)師(shi)傅(fu)。直到(dao)(dao)20多年(nian)(nian)后(hou)師(shi)傅(fu)去世前，才在病床上(shang)把這個(ge)秘密(mi)告訴(su)馮根生(sheng)：“當年(nian)(nian)你(ni)揀到(dao)(dao)過(guo)15次(ci)(ci)錢，全是(shi)(shi)我(wo)故意扔的(de)，為(wei)的(de)是(shi)(shi)考驗(yan)你(ni)是(shi)(shi)不是(shi)(shi)誠(cheng)實，你(ni)每次(ci)(ci)考試全部合格。”胡(hu)慶(qing)余堂一年(nian)(nian)只(zhi)招一名學(xue)徒，很在乎學(xue)徒的(de)道德，這也是(shi)(shi)對(dui)顧(gu)客負責(ze)。

    這種(zhong)考驗(yan)在今天看來(lai)肯定是(shi)(shi)(shi)久了點(dian)，但適當的(de)(de)考驗(yan)是(shi)(shi)(shi)需要的(de)(de)。說(shuo)和做(zuo)完(wan)全是(shi)(shi)(shi)兩碼事，在實際的(de)(de)工作中，最能(neng)考驗(yan)一個人的(de)(de)品(pin)行和能(neng)力。路遙知馬力，日久見人心(xin)。要經受住考驗(yan)不是(shi)(shi)(shi)一件容(rong)易的(de)(de)事情。

    優(you)勢導向(xiang)管理法則2：經理人要毫不吝惜自己的(de)時間和精力，付(fu)出艱苦(ku)的(de)努(nu)力，去尋(xun)找(zhao)和挖掘員工的(de)優(you)勢。

    第三部曲化劣勢為優勢

    每個(ge)(ge)人(ren)都有(you)劣(lie)(lie)勢(shi)(shi)(shi)(shi)，沒有(you)誰(shui)只有(you)優(you)勢(shi)(shi)(shi)(shi)而沒有(you)劣(lie)(lie)勢(shi)(shi)(shi)(shi)，世界上不(bu)(bu)存在這么(me)(me)一個(ge)(ge)人(ren)。人(ren)的(de)優(you)勢(shi)(shi)(shi)(shi)和劣(lie)(lie)勢(shi)(shi)(shi)(shi)就(jiu)像(xiang)半杯(bei)(bei)水(shui)(shui)，剩下的(de)水(shui)(shui)就(jiu)是(shi)人(ren)的(de)優(you)勢(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)話，那么(me)(me)空的(de)部分就(jiu)是(shi)人(ren)的(de)劣(lie)(lie)勢(shi)(shi)(shi)(shi)。作為管理者(zhe)，要(yao)正視員工的(de)劣(lie)(lie)勢(shi)(shi)(shi)(shi)，不(bu)(bu)能只盯著員工的(de)劣(lie)(lie)勢(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)放，要(yao)多關(guan)注員工的(de)優(you)勢(shi)(shi)(shi)(shi)。面對這半杯(bei)(bei)水(shui)(shui)，如(ru)果你(ni)(ni)說，唉，只剩下半杯(bei)(bei)水(shui)(shui)了(le)，那么(me)(me)你(ni)(ni)不(bu)(bu)會是(shi)優(you)勢(shi)(shi)(shi)(shi)型(xing)(xing)經理人(ren)。如(ru)果你(ni)(ni)說，太好(hao)了(le)，還有(you)半杯(bei)(bei)水(shui)(shui)，那你(ni)(ni)一定可以成為優(you)勢(shi)(shi)(shi)(shi)型(xing)(xing)經理人(ren)。

    管理者發(fa)現員(yuan)工的一(yi)個劣勢，就(jiu)說此人不(bu)行，那么，這個員(yuan)工一(yi)就(jiu)很(hen)(hen)難做(zuo)的很(hen)(hen)好。因(yin)為絕大多數的人都(dou)需要激(ji)勵和認可，才(cai)可能表現的更(geng)出色。管理者最高明的地方，不(bu)是容忍(ren)部屬的缺(que)(que)點(dian)和劣勢，而是利用員(yuan)工的缺(que)(que)點(dian)和劣勢。奧托·瓦拉赫(he)的故事能給(gei)我們(men)很(hen)(hen)大的啟發(fa)。

    有(you)一個孩子(zi)，在(zai)(zai)上(shang)(shang)中學(xue)(xue)時，父母曾為他(ta)(ta)選(xuan)擇(ze)了(le)文學(xue)(xue)這條路。只上(shang)(shang)了(le)一學(xue)(xue)期，老師就(jiu)在(zai)(zai)他(ta)(ta)的(de)(de)評語中寫下如此結論：該(gai)生用(yong)功，但做(zuo)事過分(fen)拘禮和死(si)板，這樣的(de)(de)人(ren)即使有(you)著完(wan)善的(de)(de)品德，也決(jue)不可能在(zai)(zai)文學(xue)(xue)上(shang)(shang)有(you)所(suo)成就(jiu)。后來，一位(wei)化(hua)學(xue)(xue)老師了(le)解他(ta)(ta)這個缺點(dian)后，認為他(ta)(ta)做(zuo)事過分(fen)認真(zhen)和死(si)板，正好適合做(zuo)化(hua)學(xue)(xue)實(shi)驗，便建議他(ta)(ta)改學(xue)(xue)化(hua)學(xue)(xue)。這一次(ci)，他(ta)(ta)的(de)(de)缺點(dian)正好用(yong)在(zai)(zai)他(ta)(ta)適合的(de)(de)位(wei)置上(shang)(shang)，因(yin)為做(zuo)化(hua)學(xue)(xue)實(shi)驗需要的(de)(de)正是(shi)一絲不茍。他(ta)(ta)好像找到了(le)自己的(de)(de)人(ren)生舞臺(tai)，化(hua)學(xue)(xue)成績在(zai)(zai)同(tong)學(xue)(xue)中遙遙領先，以(yi)致后來他(ta)(ta)榮獲了(le)諾貝(bei)爾化(hua)學(xue)(xue)獎，他(ta)(ta)的(de)(de)名字(zi)叫奧托·瓦拉赫。

    奧托·瓦拉赫之所以能成為一個有用之才，就是因為他的老師很好地利用了他的缺點。
    優勢導向管理法則3：優勢型經理人能從劣勢中看到優勢。