什么是老板？老板是資本的所有者，或是資本的代言人，這是(shi)(shi)常(chang)規的(de)定義。有三(san)種老(lao)板(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)的(de)另(ling)類(lei)定義，老(lao)板(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)是(shi)(shi)老(lao)是(shi)(shi)拍(pai)(pai)板(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)的(de)人(ren)(ren)，老(lao)板(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)是(shi)(shi)老(lao)是(shi)(shi)叫板(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)的(de)人(ren)(ren)，老(lao)板(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)是(shi)(shi)老(lao)是(shi)(shi)板(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)臉(lian)(lian)的(de)人(ren)(ren)。很(hen)多老(lao)板(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)很(hen)聰明，簡直是(shi)(shi)眼觀六路，耳聽八方，他們對(dui)(dui)本行業(ye)(ye)非常(chang)精通(tong)，面對(dui)(dui)問題，敢于和善于做出拍(pai)(pai)板(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)決斷(duan)，所(suo)以(yi)是(shi)(shi)老(lao)是(shi)(shi)拍(pai)(pai)板(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)的(de)人(ren)(ren)。在面對(dui)(dui)社會不公，面對(dui)(dui)下屬的(de)叛變，老(lao)板(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)是(shi)(shi)叫板(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)的(de)人(ren)(ren)，甚至和“信(xin)息(xi)產業(ye)(ye)部”叫板(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)。當老(lao)板(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)要樹立(li)威信(xin)時，老(lao)板(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)的(de)臉(lian)(lian)總是(shi)(shi)板(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)著，所(suo)以(yi)也是(shi)(shi)板(ban)(ban)(ban)(ban)(ban)臉(lian)(lian)的(de)人(ren)(ren)。

    在我打(da)交(jiao)道(dao)的(de)很(hen)多(duo)老板(ban)中，大多(duo)數老板(ban)以(yi)自己的(de)這些特征，而感到(dao)(dao)自豪。但我要說，老板(ban)要上到(dao)(dao)高一點(dian)的(de)境(jing)界，要做到(dao)(dao)三“不”。

    首先是看(kan)不見。

    漢朝有個故事，說盡了管理者的特點。宰相丙吉，有一天在都城內走，忽然前面出現了兩個打架的人，頭破血流，還在繼續斗毆。他沒有出面處理打架的事情，而是繞道走了。走了不遠，發現路邊的牛在不停地喘氣，于是停下來看牛為什么喘氣。隨從很奇怪，就問宰相，為什么不管人的事，而關心牛，難道牛比人更重要嗎？丙吉說人打架的事情，我也看見了，但那是都城將軍的事情，他會處理好的，如果他處理不好，我就撤他的職，這也是考驗那個人是否稱職的機會。而牛喘氣，可能是天氣出現了問題，可能有災害，事關天下的收成，這(zhe)是我的職責，所以分(fen)外(wai)關心。

    也(ye)(ye)就(jiu)是(shi)說老(lao)板(ban)在(zai)完善了(le)管理體(ti)系以后(hou)，要(yao)真(zhen)正把工(gong)作(zuo)落實在(zai)每個人(ren)身上，不要(yao)隨便干涉下(xia)屬的(de)(de)(de)(de)權(quan)限，否則就(jiu)會(hui)(hui)(hui)出(chu)(chu)現老(lao)板(ban)干活，員工(gong)看(kan)(kan)的(de)(de)(de)(de)現象，這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)公司(si)也(ye)(ye)沒有太大(da)的(de)(de)(de)(de)發展。所以對于企(qi)業(ye)里的(de)(de)(de)(de)很多事情，老(lao)板(ban)知道(dao)就(jiu)好了(le)，要(yao)假(jia)裝看(kan)(kan)不見(jian)，讓下(xia)面的(de)(de)(de)(de)人(ren)處理為(wei)好，這(zhe)是(shi)考(kao)察下(xia)面人(ren)能(neng)力的(de)(de)(de)(de)好機會(hui)(hui)(hui)。即便是(shi)下(xia)面的(de)(de)(de)(de)人(ren)失(shi)誤了(le)，給公司(si)造成了(le)損(sun)(sun)失(shi)，老(lao)板(ban)也(ye)(ye)要(yao)把這(zhe)個損(sun)(sun)失(shi)當(dang)做是(shi)選人(ren)的(de)(de)(de)(de)成本。不要(yao)怪(guai)別人(ren)做錯了(le)，而(er)要(yao)怪(guai)自己當(dang)初為(wei)什(shen)么把這(zhe)個人(ren)放在(zai)那個崗位上，如果老(lao)板(ban)此時耐不住寂寞，出(chu)(chu)手挽(wan)回損(sun)(sun)失(shi)，那員工(gong)會(hui)(hui)(hui)形成依(yi)賴(lai)感，總(zong)盼望著“上帝(di)之手”為(wei)他(ta)解憂，進而(er)降低企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)效(xiao)率，這(zhe)比那些損(sun)(sun)失(shi)更可怕。

    第二個要做(zuo)到(dao)的就(jiu)是要聽不(bu)見。

    如果老(lao)板(ban)聽(ting)覺靈敏的話，小道(dao)消息很容易傳到他(ta)(ta)耳朵中，那他(ta)(ta)是聽(ting)還是不聽(ting)呢，如果他(ta)(ta)聽(ting)的話，公司的小道(dao)消息會更多，讓正式的信(xin)息渠(qu)道(dao)出現癱瘓(huan)。

    可悲(bei)的(de)(de)是(shi)，有(you)的(de)(de)老板(ban)(ban)對(dui)小(xiao)道(dao)消息樂此(ci)不(bu)疲，幾(ji)天(tian)聽(ting)不(bu)到，就(jiu)感覺(jue)不(bu)舒服。甚(shen)至(zhi)有(you)的(de)(de)老板(ban)(ban)還挑撥，發(fa)動(dong)群眾互(hu)相監督，他把一個(ge)員工叫進來(lai)聽(ting)完工作(zuo)匯報以后，問：“你的(de)(de)那(nei)個(ge)上司，最近(jin)怎么樣(yang)？你覺(jue)得(de)他怎么樣(yang)？”這(zhe)(zhe)讓這(zhe)(zhe)個(ge)做(zuo)員工的(de)(de)如(ru)何來(lai)回(hui)答？做(zuo)經理的(de)(de)總(zong)有(you)些(xie)地方做(zuo)得(de)不(bu)好(hao)，如(ru)果照實說(shuo)了，怕給經理造成負面(mian)的(de)(de)影(ying)響。如(ru)果只說(shuo)好(hao)的(de)(de)，那(nei)就(jiu)不(bu)全(quan)面(mian)，有(you)說(shuo)謊的(de)(de)嫌疑(yi)，真是(shi)左右(you)為難。今后不(bu)管怎樣(yang)，這(zhe)(zhe)個(ge)員工對(dui)經理的(de)(de)心態會不(bu)同，他會想：“原來(lai)在我們面(mian)前神(shen)氣的(de)(de)經理，老板(ban)(ban)對(dui)他不(bu)信任(ren)，有(you)看法。”那(nei)經理如(ru)何做(zuo)管理呢？

    還(huan)有(you)(you)就是上(shang)班時間聽得見，下(xia)了班盡量不要(yao)和下(xia)屬單獨相處，要(yao)聽不見才好。以(yi)前萬科的(de)王石(shi)有(you)(you)個故事(shi)，王石(shi)有(you)(you)一(yi)天晚上(shang)九點左右，聽到有(you)(you)人(ren)按(an)他家的(de)門鈴(ling)，他在(zai)上(shang)面(mian)問：誰呀？下(xia)面(mian)的(de)人(ren)說：我(wo)是某某，來和您(nin)匯(hui)報一(yi)下(xia)工作(zuo)。王石(shi)說：現在(zai)是下(xia)班時間，你(ni)要(yao)爬山，可以(yi)來找我(wo)，你(ni)要(yao)匯(hui)報工作(zuo)，請明天到我(wo)的(de)辦公室找我(wo)。

    如(ru)果王石同意了(le)這(zhe)個經(jing)(jing)理(li)來匯(hui)報工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，別的經(jing)(jing)理(li)會怎么想呢？于是(shi)大(da)家紛紛在下(xia)班(ban)以后找王老板匯(hui)報工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，那他們(men)上(shang)班(ban)做什(shen)么呢？上(shang)班(ban)就只(zhi)好在辦公室玩耍，想著(zhu)如(ru)何(he)在晚(wan)上(shang)匯(hui)報工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)。企業哪里還有什(shen)么未(wei)來。所以王石的觀點是(shi)對的，下(xia)班(ban)讓工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)走開！聽不(bu)到才好，除非出(chu)了(le)公司要倒閉的大(da)事，否則不(bu)要找老板，經(jing)(jing)理(li)們(men)自己來處理(li)，這(zhe)才是(shi)考(kao)驗經(jing)(jing)理(li)們(men)水(shui)平的時候。

    第三個就是(shi)做不到了。

    老(lao)板(ban)還(huan)要想不(bu)(bu)到(dao)(dao)，做(zuo)不(bu)(bu)到(dao)(dao)。這樣才(cai)(cai)(cai)能(neng)讓(rang)(rang)(rang)下面(mian)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)多(duo)(duo)想，才(cai)(cai)(cai)能(neng)開(kai)啟(qi)下面(mian)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)智慧，讓(rang)(rang)(rang)下面(mian)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)多(duo)(duo)做(zuo)，培養做(zuo)事(shi)情的(de)(de)(de)能(neng)力。才(cai)(cai)(cai)是(shi)在培養人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)，即便老(lao)板(ban)想到(dao)(dao)了，也要說不(bu)(bu)知道(dao)，而(er)要讓(rang)(rang)(rang)下面(mian)拿出觀點來。即便老(lao)板(ban)自(zi)己(ji)能(neng)做(zuo)到(dao)(dao)，也要讓(rang)(rang)(rang)下面(mian)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)來做(zuo)，老(lao)板(ban)做(zuo)更重要的(de)(de)(de)事(shi)情。說起來這些道(dao)理(li)都懂，但做(zuo)到(dao)(dao)就(jiu)難(nan)了。大多(duo)(duo)數(shu)老(lao)板(ban)是(shi)行業(ye)里的(de)(de)(de)專(zhuan)家(jia)，大多(duo)(duo)數(shu)老(lao)板(ban)是(shi)外向(xiang)的(de)(de)(de)，他能(neng)看到(dao)(dao)很多(duo)(duo)問(wen)題，看到(dao)(dao)了更愿意動手(shou)搞(gao)定。讓(rang)(rang)(rang)他袖手(shou)，讓(rang)(rang)(rang)別人(ren)(ren)(ren)來完(wan)成，他覺得(de)別人(ren)(ren)(ren)做(zuo)得(de)沒有他好，覺得(de)別人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)效率太低(di)了。突破自(zi)己(ji)是(shi)最難(nan)的(de)(de)(de)！

    其實老(lao)板是(shi)公司最(zui)貴的資源，一(yi)個企業(ye)年(nian)利潤1000萬，也就是(shi)說老(lao)板一(yi)年(nian)掙1000萬，老(lao)板平均3萬一(yi)天。如果老(lao)板整天做(zuo)下屬的事，是(shi)不(bu)(bu)(bu)是(shi)有點太貴了(le)？本來(lai)(lai)你養(yang)了(le)條(tiao)狗(gou)，就是(shi)用來(lai)(lai)看家護院的，來(lai)(lai)了(le)事情，是(shi)要(yao)那條(tiao)狗(gou)叫(jiao)的，不(bu)(bu)(bu)是(shi)要(yao)老(lao)板你叫(jiao)的，否則還不(bu)(bu)(bu)如把狗(gou)吃了(le)狗(gou)肉(rou)為好。

    老板(ban)(ban)只(zhi)(zhi)有(you)超脫才(cai)能客(ke)觀、只(zhi)(zhi)有(you)客(ke)觀才(cai)能專注(zhu)、只(zhi)(zhi)有(you)專注(zhu)才(cai)能超越。做老板(ban)(ban)是孤單的長跑，比賽馬拉松。那些(xie)連個培訓都不(bu)放心，要(yao)親自和(he)講(jiang)師談，要(yao)全部(bu)聽完課程(cheng)，監督講(jiang)師，監督學員的老板(ban)(ban)，不(bu)是好老板(ban)(ban)。沒(mei)有(you)盡到做老板(ban)(ban)的責任(ren)。

    老(lao)板(ban)要修煉到(dao)孔子說(shuo)的(de)“仁”的(de)境界：非禮勿言、非禮勿動、非禮勿聽。看不(bu)見、聽不(bu)到(dao)、做不(bu)到(dao)的(de)老(lao)板(ban)才(cai)是好的(de)大老(lao)板(ban)，否則就是小老(lao)板(ban)！