制度的建立是經濟、社會、人文等的發展水平為基礎。在國家層面上分為政治制度、經濟制度、文化教育制度、福利制度、醫療衛生制度等等。在企業層面上，分為管理制度、組織制度、工作守則、人事制度等等，諸如勞動合同管(guan)理(li)、工(gong)資管(guan)理(li)、社會保險(xian)福(fu)利待遇、工(gong)時休假、職工(gong)獎懲，以及其(qi)他(ta)勞動(dong)管(guan)理(li)規定。在國家(jia)，是(shi)由執政黨及其(qi)政府組織建(jian)立；在企(qi)業，是(shi)由領導管(guan)理(li)層建(jian)立。

    制(zhi)度最一(yi)般的含義(yi)是：即要求大家共同(tong)遵(zun)守(shou)的辦(ban)事規程或行動準(zhun)則。許多情況下(xia)，制(zhi)度也是某一(yi)領(ling)域(yu)的制(zhi)度體系。

    所以制度建立的出發點應是(shi)制約(yue)大家的(de)，其效(xiao)力應該(gai)是(shi)強制的(de)。

    標(biao)(biao)準化：是指某(mou)(mou)一(yi)行業(ye)或某(mou)(mou)一(yi)做法可依據統一(yi)的流程(cheng)、規則、參數等來(lai)進行實(shi)施。按照標(biao)(biao)準化對象(xiang)，通(tong)常把(ba)標(biao)(biao)準分為技(ji)術標(biao)(biao)準、管理(li)標(biao)(biao)準和(he)工作標(biao)(biao)準三大類。

    故標準(zhun)化的(de)(de)出發點更(geng)多的(de)(de)是指向事物，所指向的(de)(de)對象達(da)到某種質量上的(de)(de)水平。標準(zhun)化是隨著外部(bu)環境可變(bian)的(de)(de)，所以其效力更(geng)趨(qu)向于(yu)推(tui)薦性。當然某些標準(zhun)屬于(yu)強制性的(de)(de)標準(zhun)，這是因(yin)為(wei)這批標準(zhun)已經上升(sheng)到要求大家必須共同遵守執行的(de)(de)高度(du)。

    拿到(dao)一個(ge)(ge)企業(ye)(ye)來說，制(zhi)度往往針對的是(shi)整個(ge)(ge)企業(ye)(ye)的全局，它不僅僅約(yue)束了職員，也約(yue)束了領導層。而標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)化(hua)可(ke)(ke)能(neng)局限(xian)于某一部門(men)或(huo)某一機構(gou)之內，它約(yue)束的是(shi)有限(xian)的部門(men)或(huo)機構(gou)。從其影響(xiang)力(li)(li)說，標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)化(hua)是(shi)針對某一類(lei)具有共性的工作(zuo)(zuo)實施的，目的是(shi)提高效力(li)(li)、節(jie)省成本，確保質量(liang)。隨(sui)著企業(ye)(ye)的發(fa)展進步，標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)化(hua)的作(zuo)(zuo)用會(hui)顯得(de)越(yue)來越(yue)重要，當它所(suo)約(yue)束的工作(zuo)(zuo)或(huo)人群稱為企業(ye)(ye)的主要力(li)(li)量(liang)時，標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)化(hua)可(ke)(ke)能(neng)就上升(sheng)到(dao)強制(zhi)性的高度。

    為什(shen)么要實施標(biao)準(zhun)化？

    國家有一本《標準化(hua)法》，開篇總則里第(di)一條：為了發展社(she)(she)會主(zhu)義商品經(jing)(jing)濟(ji)，促(cu)進技術進步，改進產品質量，提高社(she)(she)會經(jing)(jing)濟(ji)效益(yi)，維(wei)護國家和(he)人民的(de)(de)利益(yi)，使標準化(hua)工作適(shi)應(ying)社(she)(she)會主(zhu)義現代(dai)化(hua)建設(she)和(he)發展對外經(jing)(jing)濟(ji)關(guan)系的(de)(de)需(xu)要，制定本法。

    從國(guo)(guo)際(ji)上說(shuo)，最為(wei)人所熟悉的(de)便(bian)是ISO，它的(de)宗旨：在世(shi)界范圍(wei)內(nei)促進(jin)標(biao)準(zhun)化工(gong)作的(de)發展，以利于(yu)國(guo)(guo)際(ji)物資交流(liu)和互(hu)助，并擴大知識、科學、技術(shu)和經(jing)濟方面的(de)合作。其主要任務是：制定國(guo)(guo)際(ji)標(biao)準(zhun)，協調世(shi)界范圍(wei)內(nei)的(de)標(biao)準(zhun)化工(gong)作，與其他國(guo)(guo)際(ji)性(xing)組織合作研(yan)究有關標(biao)準(zhun)化問(wen)題。這個宗旨我認為(wei)最能體現標(biao)準(zhun)化的(de)意義和作用。

    ISO是一個詞，它(ta)來源于希(xi)臘(la)語，意為“相等”。從“相等”到“標準”，內涵上的(de)聯系使(shi)“ISO”成(cheng)為國際標準化組織(zhi)的(de)名稱。

    再返(fan)回(hui)企(qi)業里，當創業型的(de)企(qi)業前期發展中，更(geng)多的(de)是(shi)依據的(de)外部標準，如國(guo)家標準、行(xing)業標準等，這是(shi)企(qi)業能在初期在市場(chang)站(zhan)穩腳跟的(de)前提，因為這些(xie)標準的(de)實施，才能得(de)到(dao)客戶對產(chan)品的(de)認同(tong)。

    在(zai)企(qi)業的(de)(de)(de)發展(zhan)壯(zhuang)大階段，隨(sui)著業務的(de)(de)(de)越(yue)來越(yue)多，我認為(wei)在(zai)這(zhe)個(ge)階段便需要(yao)建(jian)立企(qi)業自己的(de)(de)(de)標(biao)準(zhun)(zhun)，因為(wei)在(zai)這(zhe)個(ge)階段，便是管理要(yao)求迅速增強(qiang)的(de)(de)(de)時期，各種技術的(de)(de)(de)、質量的(de)(de)(de)、行(xing)(xing)政人事的(de)(de)(de)、市場的(de)(de)(de)矛(mao)盾一起(qi)凸顯，這(zhe)時也是各環(huan)節最(zui)容易出錯的(de)(de)(de)階段，能(neng)(neng)不(bu)能(neng)(neng)交給眾多客(ke)戶滿(man)意的(de)(de)(de)產品，是最(zui)終面對客(ke)戶的(de)(de)(de)質量目標(biao)。解(jie)決各種矛(mao)盾便要(yao)靠標(biao)準(zhun)(zhun)化的(de)(de)(de)建(jian)立和實施，這(zhe)時的(de)(de)(de)標(biao)準(zhun)(zhun)化要(yao)考慮企(qi)業、市場、客(ke)戶三(san)(san)方面的(de)(de)(de)要(yao)素。當然(ran)在(zai)實施過程中，標(biao)準(zhun)(zhun)化也要(yao)根(gen)據三(san)(san)個(ge)要(yao)素的(de)(de)(de)變化進行(xing)(xing)不(bu)斷調(diao)整。

  ;  這(zhe)個(ge)階(jie)(jie)段標(biao)準的建立和實施的情況如何，直接影響了企業未(wei)來的競爭(zheng)力情況。（PS,公司(si)現在就處在這(zhe)個(ge)階(jie)(jie)段）

    在企業成(cheng)熟期，營業額(e)開(kai)始穩(wen)定時(shi)，這時(shi)標(biao)準(zhun)化也許就上升(sheng)為強制性標(biao)準(zhun)的(de)層(ceng)次。這時(shi)因(yin)為這個標(biao)準(zhun)化的(de)成(cheng)長期間(jian)所影響的(de)人的(de)行為規則(ze)或(huo)準(zhun)則(ze)已(yi)在潛移默化中形成(cheng)了企業特有的(de)文(wen)化。

    我認為(wei)制度不能等同于標準化(hua)，因(yin)為(wei)標準化(hua)很(hen)難達到制度那樣(yang)的全局(ju)性高度。