在2013年全國專業纖維檢驗工作會議上，國家質檢總局副局(ju)長(chang)蒲長(chang)城要求，要繼續(xu)全面履行好纖(xian)檢工(gong)作(zuo)職能，開展好纖(xian)維(wei)(wei)質(zhi)(zhi)量的(de)監管(guan)；抓(zhua)好纖(xian)維(wei)(wei)公證檢驗(yan)工(gong)作(zuo)質(zhi)(zhi)量，發揮工(gong)作(zuo)作(zuo)用(yong)；要完(wan)善相關的(de)規章制(zhi)度，不(bu)斷改(gai)進監管(guan)體系、監管(guan)方(fang)法(fa)和監管(guan)模式(shi)，不(bu)斷加(jia)強自(zi)身建(jian)設，提高隊伍的(de)整(zheng)體素質(zhi)(zhi)和水平，為今后(hou)的(de)工(gong)作(zuo)打(da)下(xia)一(yi)個良(liang)好的(de)工(gong)作(zuo)基礎。筆者認為，纖(xian)維(wei)(wei)檢驗(yan)工(gong)作(zuo)要實(shi)現以上(shang)(shang)發展思(si)路，應在對(dui)策上(shang)(shang)采(cai)取并實(shi)現“四大突(tu)破”。

　　在運行機制、運作方式上有重大突破

　　一是在鞏固傳統的棉紡織、印染、色織和針織等上游紡織產品檢測陣地的同時，在人才培訓、設施完善等方面，全方位、多角度地創造條件，向下游產品延伸，開辟服裝檢測業務，完善紡織專業檢測機構的整體功能。二是涉足生態紡織品檢測領域。由于環保意識的提高和綠色消費的普及，生態紡織品的檢測必將是紡織產品質量檢驗監督的市場焦點，是市場的需求，也正是我們今后的發展潛力之所在。在國內，許多檢測機構尚不具備，無疑擁有其檢測技術和手段，將有先機占領這個市場份額，同時也具備了進軍國際市場的資本，對提高我國紡織品服裝的產品檔次與技術層次，促進企業升級，突破國際貿易壁壘(lei)，擴大(da)出口創匯具有(you)十分重要的戰略意義(yi)。

　　在技術手段、技術素質上有重大突破

　　新經濟(ji)(ji)時代(dai)的(de)企業(ye)、組織或(huo)機(ji)構，要具備活力(li)和(he)可持續發展的(de)能力(li)，關鍵在于擁有先進(jin)的(de)技(ji)術(shu)手段(duan)和(he)一(yi)支高素(su)質的(de)人才隊伍。因此(ci)，纖(xian)維檢測機(ji)構要適應新經濟(ji)(ji)時代(dai)的(de)競爭要求，必須在技(ji)術(shu)手段(duan)和(he)人員素(su)質上(shang)有重(zhong)大突(tu)破。一(yi)是不能滿足于傳(chuan)統檢驗的(de)常規項目。國外(wai)客戶(hu)對我國出口的(de)紡(fang)織品的(de)質檢要求正出現三大變化：

　　一(yi)是從(cong)傳統(tong)的(de)重視外(wai)觀(guan)質(zhi)(zhi)量檢(jian)驗(yan)趨向注(zhu)重內在質(zhi)(zhi)量檢(jian)測；二(er)是對紡織品(pin)的(de)質(zhi)(zhi)量指標要(yao)(yao)求更加(jia)嚴格(ge)，三是對紡織品(pin)的(de)質(zhi)(zhi)量要(yao)(yao)求由傳統(tong)的(de)實用性、美觀(guan)性、耐用性趨向更為重視安(an)全性、衛生(sheng)性。我們要(yao)(yao)密(mi)切關注(zhu)國(guo)際最(zui)新發展(zhan)的(de)檢(jian)測技術，想(xiang)方設(she)法(fa)具備生(sheng)態紡織品(pin)檢(jian)測的(de)條件。

　　二是不(bu)能滿足于傳統產品的(de)檢(jian)測范(fan)圍。要盡快添置(zhi)服裝檢(jian)測儀器和設(she)備，積極創造條(tiao)件(jian)，涉足服裝檢(jian)測業(ye)務，特別是綠色生態服飾，完善紡(fang)織專業(ye)檢(jian)測機(ji)構的(de)整體功(gong)能。

　　三(san)是不能(neng)(neng)滿足(zu)于傳統手(shou)段的(de)(de)檢(jian)測方(fang)式(shi)。要積極采用信息(xi)(xi)化(hua)、自動化(hua)、網(wang)絡化(hua)技術，建立產品檢(jian)測與(yu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)評價(jia)系(xi)(xi)統，全面改(gai)革質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)理模式(shi)和政策、市場、法規、技術信息(xi)(xi)傳播方(fang)式(shi)，以及(ji)產品檢(jian)測和質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)評價(jia)工作模式(shi)，形成質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)管(guan)理、質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)咨詢、質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)檢(jian)測、質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)評價(jia)、質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)仲裁(cai)的(de)(de)無紙化(hua)辦公體(ti)系(xi)(xi)，使機構具(ju)備遠程(cheng)診斷(duan)、遠程(cheng)咨詢、遠程(cheng)培訓的(de)(de)服務功(gong)能(neng)(neng)。

　　在工作方法、工作重點上有重大突破

　　（一）定位角色，探索有益工作。一是可以(yi)利用中介(jie)組織的(de)性質(zhi)、第(di)三方公正的(de)地(di)位和(he)一個省級行政區(qu)域(yu)內手(shou)段最(zui)齊全、功(gong)能(neng)最(zui)完(wan)整(zheng)(zheng)的(de)紡(fang)(fang)織專(zhuan)業(ye)檢測機(ji)構的(de)有利條件(jian)，在當地(di)行業(ye)管理職能(neng)部門的(de)支持下，配合各專(zhuan)業(ye)協會，為(wei)維(wei)護市(shi)場(chang)的(de)有序和(he)公平競爭，盡力發揮職能(neng)作用。二是可以(yi)定期對區(qu)域(yu)范圍內主要紡(fang)(fang)織產(chan)品(pin)或(huo)出(chu)口紡(fang)(fang)織產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)進行系統普查(cha)，及時向行業(ye)主管部門和(he)政府(fu)提出(chu)《主要紡(fang)(fang)織產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)狀況(kuang)報(bao)告》或(huo)《出(chu)口紡(fang)(fang)織產(chan)品(pin)質(zhi)量(liang)狀況(kuang)報(bao)告》，為(wei)政府(fu)制定產(chan)業(ye)政策、調(diao)整(zheng)(zheng)投(tou)資方向、采取質(zhi)量(liang)措施提供決策參考依據。

　　（二）立足行業(ye)，開(kai)拓發展(zhan)生路。一(yi)是(shi)加大(da)科(ke)技開(kai)發力度。要抓住我國檢測(ce)儀器(qi)加快更新(xin)換代步(bu)伐的機(ji)遇(yu)，利(li)用我們已(yi)有的條件和手(shou)段，選擇性(xing)地(di)確定科(ke)研課題(ti)，積極與院校、研究所、儀器(qi)生產廠家聯手(shou)、走聯合開(kai)發的道路，另辟檢測(ce)中心發展(zhan)的生路。二是(shi)開(kai)展(zhan)計(ji)(ji)量(liang)(liang)維修(xiu)業(ye)務。要在鞏固和擴大(da)產品質量(liang)(liang)監督、計(ji)(ji)量(liang)(liang)器(qi)具(ju)檢定、計(ji)(ji)量(liang)(liang)量(liang)(liang)值傳遞陣地(di)的同(tong)時(shi)，針(zhen)對廣大(da)企(qi)業(ye)已(yi)具(ju)備常規檢驗手(shou)段，維修(xiu)、維護還一(yi)時(shi)跟不上(shang)的現實，充(chong)分利(li)用現有的人(ren)才(cai)優勢，大(da)力開(kai)展(zhan)檢測(ce)儀器(qi)的有償維修(xiu)服務業(ye)務，使機(ji)構既是(shi)區域內(nei)的產品檢測(ce)中心，又(you)是(shi)計(ji)(ji)量(liang)(liang)檢定中心，更是(shi)檢測(ce)儀器(qi)維修(xiu)中心。

　　在管理理念、管理方法上有重大突破

　　提升檢測機(ji)構(gou)的管理(li)理(li)念(nian)和改(gai)進管理(li)方(fang)法(fa)，也是提高檢測機(ji)構(gou)在新經濟(ji)時代競爭實(shi)力的重(zhong)要措施之一。而且其先進的理(li)念(nian)與(yu)方(fang)法(fa)所發揮(hui)出(chu)的潛(qian)在實(shi)力，往(wang)往(wang)大于其他基礎(chu)條件。因(yin)此(ci)，新經濟(ji)時代檢測機(ji)構(gou)的管理(li)理(li)念(nian)和管理(li)方(fang)法(fa)，必(bi)須(xu)突破傳統定式，根據當(dang)前國(guo)際上管理(li)理(li)論出(chu)現的新趨(qu)勢(shi)，結合自身面臨的形勢(shi)和職能特點，應(ying)在兩個(ge)方(fang)面加以突破。

　　一(yi)是著力(li)(li)于(yu)以人(ren)為本(ben)。西方(fang)管(guan)理(li)學家(jia)不僅把人(ren)力(li)(li)資源管(guan)理(li)視(shi)為企業四大營運職能之一(yi)，而且還視(shi)為一(yi)個組(zu)織機構內(nei)最(zui)重(zhong)要、最(zui)有價(jia)值的資產之一(yi)。這充分說明，現代管(guan)理(li)理(li)論(lun)正在從重(zhong)視(shi)對(dui)物的管(guan)理(li)轉移到重(zhong)視(shi)對(dui)人(ren)的管(guan)理(li)。我(wo)們(men)必(bi)須(xu)盡快接受這一(yi)理(li)論(lun)，一(yi)切管(guan)理(li)工作，都要看重(zhong)人(ren)在組(zu)織中的重(zhong)要性與價(jia)值，并通過(guo)不同的管(guan)理(li)措施和激(ji)勵方(fang)法，把人(ren)的潛(qian)在能力(li)(li)有效(xiao)地發(fa)揮出來。

　　二是(shi)(shi)著眼(yan)于服務(wu)客(ke)(ke)戶。未來的(de)(de)競(jing)爭，服務(wu)質量是(shi)(shi)取勝的(de)(de)重要(yao)條件。西方(fang)市(shi)場(chang)行銷理論認為，當今消費(fei)(fei)者的(de)(de)需(xu)求已進入感(gan)性消費(fei)(fei)階段。產品銷售如此(ci)，檢(jian)測業務(wu)亦然。因此(ci)，在激烈(lie)的(de)(de)檢(jian)測競(jing)爭中(zhong)(zhong)，不能只(zhi)滿足(zu)于“我(wo)能做(zuo)什(shen)么(me)”、“我(wo)做(zuo)了什(shen)么(me)”，而是(shi)(shi)要(yao)善于理解(jie)客(ke)(ke)戶在業務(wu)活(huo)動中(zhong)(zhong)，潛意識(shi)里存(cun)在情(qing)感(gan)上的(de)(de)滿足(zu)和心(xin)理上的(de)(de)認同的(de)(de)要(yao)求，把能滿足(zu)客(ke)(ke)戶此(ci)要(yao)求的(de)(de)檢(jian)測業務(wu)之外(wai)的(de)(de)服務(wu)，貫穿(chuan)管理工作的(de)(de)始終，使客(ke)(ke)戶在和你打(da)交道時感(gan)到(dao)滿意，打(da)完交道后(hou)感(gan)到(dao)放心(xin)。

　　總之，要從觀念、管理、機制等方面進行創新，通過開展人(ren)員(yuan)、設備、科(ke)技創新來保證紡(fang)織(zhi)品及纖(xian)(xian)維制品優質(zhi)、高(gao)效、科(ke)學、公正的(de)檢驗工(gong)作，為經濟(ji)的(de)發(fa)展、社會的(de)進步(bu)、人(ren)民(min)生活水平(ping)的(de)不斷提高(gao)保駕護航。（作者單位：山西省纖(xian)(xian)維檢驗局）