昨晚和一個深圳的年輕創業者聊天，得知他準備報名參加某互聯網創業大(da)賽(sai)利(li)用(yong)(yong)O2O，專注社(she)區零售卻總是(shi)擔心(xin)模式不(bu)酷，評委看(kan)不(bu)上。我(wo)(wo)認(ren)為這(zhe)種(zhong)擔心(xin)是(shi)沒(mei)有(you)必要的(de)，互聯網時代(dai)，真(zhen)正的(de)機會就是(shi)利(li)用(yong)(yong)互聯網的(de)理(li)念與(yu)模式去改造傳(chuan)統領域。所以我(wo)(wo)不(bu)但鼓勵他，也(ye)很看(kan)好他。為了堅定他的(de)參(can)賽(sai)信(xin)念，我(wo)(wo)給他講(jiang)了下面這(zhe)段(duan)案例：

　　一個清華研究生，在淘寶從事幾年研發工作后，放棄穩定的收入，決定創業。做什么？利用O2O與(移動)互(hu)聯網，專門賣水果切(qie)。稍(shao)微解(jie)釋(shi)一下就(jiu)是把不(bu)同種類、洗(xi)凈切(qie)好的水果按照訂單送(song)到客戶的嘴(zui)邊(bian)。效果如何？三年(nian)時間(jian)，年(nian)收已過千萬，并在近日剛剛完成了新(xin)一輪融資。

　　試問(wen)正(zheng)在(zai)猶豫(yu)創(chuang)業的(de)(de)朋(peng)友，這(zhe)算(suan)不(bu)算(suan)創(chuang)業？從(cong)技術角度(du)看，這(zhe)樣的(de)(de)創(chuang)業難嗎(ma)？一定會有人嗤(chi)之以鼻(bi)：這(zhe)事兒我也能做(zuo)。我信。但是，為(wei)什(shen)么你(ni)(ni)沒做(zuo)？如果現在(zai)給(gei)你(ni)(ni)機(ji)會、給(gei)你(ni)(ni)團(tuan)隊、給(gei)你(ni)(ni)資金，同(tong)樣花三(san)年時(shi)間，你(ni)(ni)有信心(xin)讓收(shou)入過千萬(wan)嗎(ma)？我想這(zhe)才是我們真正(zheng)需要(yao)思考的(de)(de)問(wen)題。

　　當然話說回來，這(zhe)(zhe)位(wei)清(qing)華研究生能取得(de)這(zhe)(zhe)樣(yang)不錯的(de)(de)成績，我認為最主要的(de)(de)原(yuan)因就是：基(ji)于自己最熟知(zhi)的(de)(de)(移動(dong))互聯網優勢(順(shun)勢而為)，找準(zhun)傳統的(de)(de)行業的(de)(de)痛點，一錐子扎(zha)下(xia)去(摸清(qing)需求(qiu))。

　　我一直有一個觀點就是互聯網在本質上是一種先進生產力，最大的(de)價值(zhi)就是改造落后(hou)的(de)生(sheng)產方式(shi)(尤(you)其(qi)是傳統行(xing)業)，提高效率，提升(sheng)生(sheng)活(huo)品(pin)質。也許你(ni)會認為這話很(hen)空(kong)，但事實(shi)如此：網媒(mei)取(qu)(qu)代(dai)(dai)報紙、視頻取(qu)(qu)代(dai)(dai)電(dian)視、博客取(qu)(qu)代(dai)(dai)日志(zhi)、電(dian)商取(qu)(qu)代(dai)(dai)實(shi)體店、搜索(suo)取(qu)(qu)代(dai)(dai)詞典、互聯網金融有可能在未來取(qu)(qu)代(dai)(dai)銀行(xing)等等都(dou)是最好的(de)證明。

　　所以這哥們歸(gui)根結底，就(jiu)是(shi)(shi)把實體店沒(mei)洗或者洗好沒(mei)切的(de)水果(guo)，搬到網上，按(an)訂單發貨，讓買家(jia)足不出戶，吃個新(xin)鮮，吃出檔次。包(bao)括人家(jia)在產品(pin)定位(wei)上想(xiang)得(de)非常清楚：我們不是(shi)(shi)賣水果(guo)的(de)，而是(shi)(shi)做企業服務，員工福利的(de)。是(shi)(shi)不是(shi)(shi)挺(ting)有(you)面子？這樣一件簡單、賺錢又讓客戶有(you)面子的(de)事兒，會(hui)有(you)人拒絕嗎？

　　我(wo)建議所有的(de)(de)(de)創業者一(yi)(yi)(yi)(yi)定(ding)要銘記一(yi)(yi)(yi)(yi)點(dian)，不管你的(de)(de)(de)項目(mu)多賺錢、技(ji)術壁壘多堅固，前提(ti)都是讓客戶的(de)(de)(de)生活(huo)、工作等某一(yi)(yi)(yi)(yi)方面變得(de)更(geng)好、更(geng)容易，所謂滿足需求，說到(dao)底，就是解(jie)決(jue)某一(yi)(yi)(yi)(yi)點(dian)上的(de)(de)(de)真實問(wen)題。中國這么大的(de)(de)(de)市場，任何(he)一(yi)(yi)(yi)(yi)個小問(wen)題都可(ke)能引爆巨(ju)大的(de)(de)(de)收益回報(bao)。回到(dao)那句老話，切忌眼(yan)高(gao)手低。天天喊著(zhu)“改(gai)變世界”，不如抓緊時(shi)間為(wei)用戶解(jie)決(jue)一(yi)(yi)(yi)(yi)個問(wen)題。如何(he)才能發現(xian)用戶的(de)(de)(de)問(wen)題？我(wo)認為(wei)目(mu)前問(wen)題最(zui)多的(de)(de)(de)就是那些亟(ji)待(dai)轉型的(de)(de)(de)傳(chuan)統(tong)行(xing)業。那如何(he)才能找準傳(chuan)統(tong)行(xing)業亟(ji)需被(bei)改(gai)造的(de)(de)(de)痛點(dian)？

　　在我看來(lai)，也不(bu)難(nan)(nan)。想找(zhao)痛(tong)點，最好的(de)(de)(de)辦法就(jiu)是找(zhao)抱(bao)(bao)怨(yuan)(yuan)、找(zhao)不(bu)滿。你(ni)就(jiu)看看每天互聯網(wang)上抱(bao)(bao)怨(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)事(shi)情，那都是機會(hui)，要學會(hui)將別人的(de)(de)(de)抱(bao)(bao)怨(yuan)(yuan)、投訴、不(bu)靠譜的(de)(de)(de)地方變成你(ni)的(de)(de)(de)機會(hui)。比(bi)如(ru)，有人抱(bao)(bao)怨(yuan)(yuan)點菜(cai)難(nan)(nan)，大眾點評出來(lai)了(le)(le)；有人抱(bao)(bao)怨(yuan)(yuan)租房難(nan)(nan)，各種58同城就(jiu)來(lai)了(le)(le)；有人抱(bao)(bao)怨(yuan)(yuan)打車(che)難(nan)(nan)，打車(che)軟件(jian)來(lai)了(le)(le)；有人抱(bao)(bao)怨(yuan)(yuan)利息少，余(yu)額寶(bao)來(lai)了(le)(le)；有人抱(bao)(bao)怨(yuan)(yuan)創(chuang)業難(nan)(nan)，創(chuang)業大賽、創(chuang)業培訓、創(chuang)業導師都來(lai)了(le)(le)……

　　所以(yi)，當你(ni)(ni)真正去關(guan)心抱(bao)(bao)(bao)怨(yuan)而不僅僅在(zai)抱(bao)(bao)(bao)怨(yuan)時，你(ni)(ni)就(jiu)會(hui)(hui)發現(xian)，抱(bao)(bao)(bao)怨(yuan)簡(jian)直就(jiu)是第一生(sheng)產力。那(nei)去哪里找那(nei)么(me)多(duo)抱(bao)(bao)(bao)怨(yuan)呢(ni)？也不難，抱(bao)(bao)(bao)怨(yuan)最(zui)多(duo)的(de)(de)(de)(de)地(di)方(fang)通常也是屌(diao)(diao)絲(si)(si)(si)最(zui)多(duo)的(de)(de)(de)(de)地(di)方(fang)，所以(yi)靜下來(lai)思考，你(ni)(ni)會(hui)(hui)發現(xian)每個屌(diao)(diao)絲(si)(si)(si)身上都(dou)有(you)無數個市場(chang)的(de)(de)(de)(de)痛點。我(wo)的(de)(de)(de)(de)公司是基于移動互聯網的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)門為(wei)企業家服務的(de)(de)(de)(de)社交平臺(tai)，經(jing)常和各種各樣(yang)的(de)(de)(de)(de)企業家打交道，最(zui)讓(rang)人吃驚的(de)(de)(de)(de)就(jiu)是他們很少抱(bao)(bao)(bao)怨(yuan)(某(mou)種意義上那(nei)都(dou)是商(shang)業機密(mi)啊)。所以(yi)，不抱(bao)(bao)(bao)怨(yuan)的(de)(de)(de)(de)往(wang)(wang)往(wang)(wang)都(dou)成功了(le)，抱(bao)(bao)(bao)怨(yuan)的(de)(de)(de)(de)人往(wang)(wang)往(wang)(wang)一直在(zai)抱(bao)(bao)(bao)怨(yuan)著，或者一直在(zai)屌(diao)(diao)絲(si)(si)(si)著。所以(yi)找抱(bao)(bao)(bao)怨(yuan)最(zui)好(hao)的(de)(de)(de)(de)辦法(fa)就(jiu)是找屌(diao)(diao)絲(si)(si)(si)，所謂得(de)屌(diao)(diao)絲(si)(si)(si)者得(de)天下大(da)體如此吧。

　　去(qu)哪里找屌絲(si)？說句實(shi)話，找屌絲(si)最好的(de)(de)辦好就是……找自(zi)己。當(dang)你(ni)決定創(chuang)業的(de)(de)那一(yi)刻起，你(ni)就是你(ni)的(de)(de)第一(yi)個用戶，也是最忠誠的(de)(de)用戶。如果你(ni)的(de)(de)商業模(mo)式都(dou)解決不了你(ni)身(shen)上的(de)(de)問題，那一(yi)定是有(you)問題的(de)(de)。

　　最后說一句：移動互聯網時代，最大的特點就是信息的加速透明化、高度對稱化。這帶來的直接結果就是各種層面、各種性質的資源的重新配置組合。依舊以前文的水果切為例，之所以賣得好，不是因為洗得干凈、切得整齊，而是花同樣的價錢，能吃到10種不同搭配的水果，有營養、上檔次，即用戶體驗。而這背后的成本詢價、銷售定價功夫，就是你應該操起互聯網和大數據這幾把刷子，認真去練的。