越來越多的小企業咨詢如何進行績效考核，也有不少大企業的HR把績效考核引進到了自己跳槽的小企業。而我又主張企業管理就是績效管理，績效管理也可以等同企業管理、流程管理。因為(wei)三(san)者在本質上都(dou)是相通的，都(dou)有以(yi)下三(san)目(mu)的：

 　　1、提高企業整體績效，實現企業經營目標。

 　　2、改(gai)善企業管(guan)理不足，提(ti)高團隊協同作戰能力。

 　　3、獎勵員工(gong)進(jin)步，提高員工(gong)履職能力。

 　　既(ji)然小(xiao)企業(ye)(ye)也(ye)要(yao)管(guan)理(li)(li)，也(ye)就(jiu)應該進行績效管(guan)理(li)(li)。那我們首先要(yao)搞(gao)清楚一般企業(ye)(ye)績效管(guan)理(li)(li)應該怎么管(guan)，再來說(shuo)小(xiao)企業(ye)(ye)如(ru)何做(zuo)就(jiu)容易(yi)了。

 　　第一， 首(shou)先確定績效管(guan)理目標、管(guan)理方針，也(ye)就是我前面文章講的搞清楚出(chu)發點(dian)。

 　　第二， 組建管理(li)團隊，確定(ding)專人負責(ze)，制訂實施方案(an)。

 　　第三，   設計績效管理體系、選擇績效管(guan)理工(gong)具(ju)、確(que)定績效管(guan)理標準，特別是設計(ji)績效考核方案。

 　　第四，   廣泛征求意見，組織討論方案(an)，達(da)到上(shang)下認(ren)同為(wei)止。

 　　第五，   方案通過后組織宣傳教育，在全員了解掌握實施方法和考(kao)核工(gong)具后進行試運(yun)行。

 　　第六，   糾(jiu)正試運行(xing)發現的問題或漏洞之后投入正式運行(xing)。

 　　通常績效考核(he)標準每年(nian)或每二年(nian)都應該進行調整，但企業的績效管(guan)理方針和管(guan)理原(yuan)則則應該保(bao)持相對(dui)穩定。

 　  企業開(kai)展績(ji)效管理導入的步驟基本相(xiang)同(tong)(tong)(tong)(tong)，所不(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)(tong)的就(jiu)是考(kao)核(he)方(fang)法和(he)考(kao)核(he)標準迥異。小企業沿用(yong)或者照搬(ban)照套大企業的考(kao)核(he)方(fang)法肯定不(bu)(bu)行，即使同(tong)(tong)(tong)(tong)類企業規模大小相(xiang)同(tong)(tong)(tong)(tong)，其(qi)考(kao)核(he)方(fang)法也(ye)(ye)不(bu)(bu)盡相(xiang)同(tong)(tong)(tong)(tong)。因為每家(jia)企業的績(ji)效水準不(bu)(bu)一(yi)(yi)樣，考(kao)核(he)方(fang)法和(he)標準也(ye)(ye)就(jiu)不(bu)(bu)一(yi)(yi)樣。即使同(tong)(tong)(tong)(tong)一(yi)(yi)企業不(bu)(bu)同(tong)(tong)(tong)(tong)崗位使用(yong)同(tong)(tong)(tong)(tong)樣的表(biao)格、考(kao)核(he)同(tong)(tong)(tong)(tong)樣的指標、選(xuan)用(yong)同(tong)(tong)(tong)(tong)樣的權重，我也(ye)(ye)明(ming)確表(biao)示反(fan)對！企業是有個性特(te)色(se)(se)的，考(kao)核(he)也(ye)(ye)必須體(ti)現本企業特(te)色(se)(se)。

 　 小企(qi)(qi)業(ye)因為(wei)員工(gong)(gong)人數(shu)少，崗(gang)位空缺(que)或(huo)者一人多崗(gang)現(xian)象普遍，如(ru)果(guo)沿用大企(qi)(qi)業(ye)的按(an)(an)崗(gang)位考(kao)(kao)核(he)(he)勢必讓(rang)干得多的員工(gong)(gong)吃虧，再加(jia)(jia)之員工(gong)(gong)工(gong)(gong)作(zuo)飽滿度高，在(zai)工(gong)(gong)作(zuo)之外，再讓(rang)他們花時間填表(biao)(biao)(biao)打分，無疑會(hui)增加(jia)(jia)員工(gong)(gong)負擔，同時也會(hui)增加(jia)(jia)CYE公司管理成本。大企(qi)(qi)業(ye)的統一表(biao)(biao)(biao)格(ge)模式(shi)、權重換算方法等等在(zai)小企(qi)(qi)業(ye)完全不(bu)適宜。小企(qi)(qi)業(ye)考(kao)(kao)核(he)(he)只能“按(an)(an)人”考(kao)(kao)核(he)(he)。按(an)(an)人考(kao)(kao)核(he)(he)其(qi)考(kao)(kao)核(he)(he)標準(zhun)就(jiu)必須(xu)“量身(shen)定做(zuo)”。考(kao)(kao)核(he)(he)遵循的標準(zhun)應該以制度或(huo)規范(fan)為(wei)準(zhun)。考(kao)(kao)核(he)(he)結(jie)果(guo)應該是(shi)及時性的，即(ji)工(gong)(gong)作(zuo)有誤當時扣(kou)分或(huo)扣(kou)款，工(gong)(gong)作(zuo)有超(chao)過標準(zhun)的表(biao)(biao)(biao)現(xian)，當時就(jiu)加(jia)(jia)分或(huo)獎勵。月(yue)底(di)統計一下獎罰結(jie)果(guo)就(jiu)好(hao)了。簡單省事，簡潔直觀。

 　  我一直倡導，也是一直實踐的(de)考核(he)方法就是交警(jing)開單方式(shi)的(de)考核(he)方法，員工(gong)工(gong)作(zuo)好壞以事實為依據(ju)當(dang)時(shi)當(dang)場當(dang)期(qi)評價。考核(he)獎懲(cheng)以制度為準(zhun)繩，不(bu)搞(gao)事后算(suan)賬，“疑罪從無”，沒有事實依據(ju)的(de)員工(gong)錯誤不(bu)給予處罰，讓考核(he)在陽光下運行。沒有制度和(he)管理(li)標準(zhun)的(de)企業千萬不(bu)要(yao)搞(gao)績(ji)效考核(he)。

 　　一(yi)個(ge)企業考核(he)(he)(he)標準(zhun)一(yi)定要統一(yi)，過(guo)寬過(guo)嚴都不重要，關鍵(jian)是(shi)員工認(ren)為(wei)公平合理就(jiu)(jiu)行(xing)。決定考核(he)(he)(he)方法好壞的唯一(yi)標準(zhun)就(jiu)(jiu)是(shi)績效考核(he)(he)(he)是(shi)否激發了(le)企業多數(shu)人(ren)的積(ji)極性(xing)？是(shi)否提高了(le)企業的整體效率？或者換一(yi)個(ge)說法，是(shi)否讓多數(shu)員工的收(shou)入(ru)增(zeng)加了(le)。以(yi)減(jian)少員工收(shou)入(ru)為(wei)目的的考核(he)(he)(he)最終會害了(le)企業，因為(wei)它讓員工激情喪失。

 　　企業(ye)在不同的發展(zhan)(zhan)階段其考(kao)(kao)核方法和考(kao)(kao)核標(biao)準絕不相同。小(xiao)企業(ye)開展(zhan)(zhan)績效考(kao)(kao)核沒(mei)有現成(cheng)的模(mo)式(shi)可(ke)以照搬，即使找專家，也必須因人而(er)異，量(liang)身定做。