讓內容創作為你的品牌服務
內(nei)容為王,這是大家都在熱(re)烈討論的話(hua)題。然(ran)而2013年(nian)B2B內(nei)容營銷基準(zhun)報(bao)告卻發現(xian),只有36%的企業認為它們的內(nei)容營銷是有效(xiao)的。
為什么呢?簡單(dan)地說,有這么多競爭(zheng)(zheng)對手,營銷人要(yao)競爭(zheng)(zheng)的(de)不(bu)僅是制造的(de)內(nei)容是否(fou)充實,而且是那些內(nei)容是否(fou)真正有用戶參與(yu),可以證明他們的(de)投入是有效的(de)。
及時、獨特、簡潔有力(li)的(de)內容(rong)對于建(jian)立品牌認知和信任至關(guan)重要。創作好的(de)內容(rong)依然很重要。
因此,你如何才能讓傳播內容為你的品牌服務呢?
注重傳播內容的質量水平
事實上(shang),你(ni)可(ke)以做到(dao)在質(zhi)量上(shang)領(ling)先于(yu)專業新聞機構。花費(fei)更多(duo)的(de)(de)心思,把(ba)精通寫作(zuo)的(de)(de)專業人才攬入(ru)旗(qi)下,可(ke)以讓你(ni)的(de)(de)項目提升到(dao)另一(yi)種水(shui)平。這不需(xu)要很多(duo)人,在商業領(ling)域有(you)(you)很多(duo)有(you)(you)才華的(de)(de)自由職業者,他們(men)對于(yu)你(ni)的(de)(de)項目來(lai)說或許是(shi)個完美選擇。確保(bao)(bao)有(you)(you)一(yi)個甘于(yu)奉獻(xian)的(de)(de)人來(lai)管(guan)理(li)這些項目,保(bao)(bao)證傳播內(nei)容的(de)(de)質(zhi)量水(shui)平一(yi)致(zhi),并且能(neng)夠穩步發布。
有(you)(you)專業(ye)作(zuo)(zuo)家(jia)制作(zuo)(zuo)高質量(liang)的內容,這(zhe)有(you)(you)助于(yu)吸引你的用戶。哈里斯互動公司(si)做了一個研究(jiu),名為(wei)《行為(wei)轉變:在消費(fei)者群體中獲(huo)取內容》,其中涉及網絡(luo)消費(fei)者對于(yu)“高質量(liang)內容”的定義(這(zhe)些(xie)內容都是專業(ye)作(zuo)(zuo)家(jia)可以(yi)創作(zuo)(zuo)出來(lai)的)。
調查研究的(de)結果是這(zhe)樣的(de):
60%的(de)(de)被調(diao)查(cha)者認(ren)為這些內容(rong)來自(zi)于線下眾所周知(zhi)的(de)(de)信息源。
24%的被(bei)調查(cha)者認為(wei)應(ying)該包含圖片。
23%的被(bei)調查(cha)者認為(wei)應該包含(han)作者的圖像和署名。
11%的被(bei)調查者認為應該包含視頻。
44%的被調查者認為這些(xie)內(nei)容可以(yi)讓網(wang)上消費者在(zai)企業網(wang)站停留更長時間,可以(yi)建立信任感,促(cu)使他們再次光臨。
44%的被調(diao)查(cha)者(zhe)表示他們信任來自于品牌或者(zhe)生(sheng)產(chan)商網站(zhan)的內容。
51%的被調查者信任他(ta)們使用(yong)的產品(pin)品(pin)牌通過(guo)電子郵件(jian)給他(ta)們推(tui)送的內容。
避免傳播含有售賣信息的內容
品牌內容的(de)重點(dian)不是(shi)賣東西。它是(shi)為了(le)借助富有思想的(de)高質量文字和多媒體傳遞企(qi)業思想以及品牌倡議(yi)。我們(men)都知(zhi)道這一點(dian),但有時我們(men)會(hui)粗心,發布一些只為自我利益服(fu)務的(de)內容。千萬不要這樣做。
品牌應該致力于創作以顧(gu)客為(wei)導向的(de)(de)內容,而(er)不是以銷售為(wei)導向。當(dang)下(xia)的(de)(de)消費(fei)(fei)者在(zai)決定(ding)要買什么(me)時不只是關(guan)心價錢和質(zhi)量。那些動機單純(chun)、可(ke)以幫助(zhu)消費(fei)(fei)者做出更(geng)好購買決定(ding)的(de)(de)品牌,將會建(jian)立(li)信(xin)任感,使(shi)消費(fei)(fei)者繼續參與其中。
還有,最終驅動(dong)銷售的(de)就(jiu)是消費者互動(dong)。
整體性地看待你的內容策略
用更廣(guang)泛的(de)(de)視(shi)角思考創(chuang)作的(de)(de)內容,讓它們能(neng)夠支持你(ni)的(de)(de)品牌倡(chang)議。你(ni)體驗過Instagram(一款用于社交圖片分享(xiang)的(de)(de)應(ying)(ying)用程序(xu))嗎?這款應(ying)(ying)用程序(xu)依靠的(de)(de)就是內容,所以采用跨平臺的(de)(de)思維(wei),想想如何把其他平臺的(de)(de)原理運(yun)用到你(ni)的(de)(de)博客策(ce)略或者視(shi)頻(pin)項目上。
想(xiang)想(xiang)你(ni)要講的(de)(de)整(zheng)個故(gu)事(shi)(shi),以及發布的(de)(de)每一(yi)(yi)條微(wei)博或帖子如何跟你(ni)的(de)(de)品牌故(gu)事(shi)(shi)緊密聯系起來(lai)。記(ji)住你(ni)的(de)(de)受眾是(shi)活躍在多個平(ping)臺上(shang)的(de)(de),所以要讓他們在所有參與的(de)(de)平(ping)臺上(shang)看(kan)到(dao)的(de)(de)故(gu)事(shi)(shi)是(shi)一(yi)(yi)致的(de)(de)。網(wang)絡策略,包括(kuo)搜(sou)索引擎優化、營銷拓展以及社(she)交媒(mei)體(ti),都應該集中講述一(yi)(yi)個能夠(gou)引起人們興趣的(de)(de)故(gu)事(shi)(shi),這樣才能讓他們參與進來(lai)。
不要(yao)忘了電(dian)子郵件或者新聞(wen)通訊,很多人還在(zai)用。因此(ci),通過(guo)所有可能的(de)途徑,甚(shen)至是更加傳統的(de)通訊渠(qu)道(dao)來延長你所創作內容的(de)傳播壽命。
不要隨便地跟風做視頻
是的,視(shi)(shi)頻很熱門而且它會繼(ji)續盛行,但是相比(bi)較圖片、博(bo)客(ke)或者視(shi)(shi)頻,62%的網絡消費者依然更(geng)喜歡(huan)傳統(tong)的新聞鏈接。所以你(ni)不一定(ding)現在就投(tou)入視(shi)(shi)頻。相反,集中精力使(shi)你(ni)的內容更(geng)加多元化,把(ba)圖形、文字(zi)、視(shi)(shi)頻以及(ji)博(bo)客(ke)更(geng)好地結(jie)合起來。
其(qi)實受眾感興(xing)趣的內(nei)容(rong)是有共性的,但(dan)是他(ta)(ta)(ta)們接收(shou)(shou)信(xin)息的方式(shi)是不相(xiang)同的,這取決于他(ta)(ta)(ta)們什么時候以及如何接收(shou)(shou)這些(xie)內(nei)容(rong)。在閱(yue)讀完一篇(pian)文(wen)(wen)章之后(hou),網絡消費者表(biao)示,他(ta)(ta)(ta)們極有可(ke)能點(dian)(dian)開另外一篇(pian)文(wen)(wen)章的鏈(lian)接(34%)多過于點(dian)(dian)擊(ji)視頻(15%)。但(dan)是其(qi)中39%的人表(biao)示他(ta)(ta)(ta)們更有可(ke)能點(dian)(dian)擊(ji)一篇(pian)含(han)有相(xiang)關圖片的文(wen)(wen)章。
不同(tong)類(lei)型的(de)內(nei)容通過(guo)不同(tong)的(de)方式吸(xi)引消費者。牢牢記住這一點(dian),開發各式各樣的(de)內(nei)容,你就更有可能讓他們(men)參與(yu)其中并且(qie)成為你的(de)回頭客。
時刻關注業務目標
如果(guo)你不知道你所處的(de)位置,你怎么知道你的(de)方向是否(fou)正確呢(ni)?我(wo)(wo)們(men)總是只顧埋頭做內容,因此當上級問到(dao)(dao)“制作(zuo)那個視頻我(wo)(wo)們(men)得到(dao)(dao)了(le)什么”的(de)時候(hou),我(wo)(wo)們(men)無(wu)言以對。
對于任何項目來說(shuo),為每部分內容(rong)設(she)定(ding)清晰可(ke)行(xing)的目標非常重(zhong)要。想(xiang)想(xiang)你想(xiang)要得到什(shen)么(me)(潛在客戶,網站流量,讓用戶在你的網站上停留更長時(shi)間),還(huan)要想(xiang)想(xiang)如何確定(ding)這些內容(rong)是否有助于實(shi)現目標。
在新的(de)內(nei)容即將(jiang)發布之前或許有必要進(jin)行(xing)(xing)(xing)基準測試。在開展工作(zuo)的(de)時(shi)候結合(he)額(e)外的(de)預算進(jin)行(xing)(xing)(xing)思(si)考,這(zhe)樣才能更好(hao)地判定(ding)工作(zuo)的(de)可(ke)行(xing)(xing)(xing)性。提前做好(hao)這(zhe)些決定(ding),你就(jiu)可(ke)以知道哪些內(nei)容是應該(gai)優先做的(de),同時(shi)可(ke)以淘(tao)汰不符(fu)合(he)業務目標(biao)的(de)項(xiang)目,節省時(shi)間、金(jin)錢,也讓(rang)你少些頭痛。
還有,任何品牌活動、營銷活動的目標都應該與企(qi)業(ye)的業(ye)務目標保持(chi)一致(zhi),否則(ze)就沒有意義了。
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