企業品牌形象的最好代言人是誰?
不知是企業老板們太缺少境界,還是品牌策劃人的想象力太貧乏,幾乎所有的企業品牌形象,都選擇了美女,動輒幾百萬,甚至上千萬。僅就手機為例,國內的生產商幾乎都選擇了美女作為形象代言人。
(1)迪(di)比特公司以(yi)8位(wei)數的天價,請鄭秀文(wen)作(zuo)為品牌形象代言人。她(ta)16歲以(yi)一曲《干一杯》成(cheng)名,近年來又在影(ying)、視、歌三棲路上(shang)大(da)紅大(da)紫,成(cheng)為天后級(ji)的美女。
(2)TCL不(bu)惜斥巨資1000萬元聘請“韓(han)國(guo)第一美(mei)女(nv)”金喜善(shan)作品牌形(xing)象(xiang)代言人。
(3)廈新電子品牌形象代言人選擇的是趙薇。她憑一部《還珠格格》一夜(ye)成名,可謂紅得發紫的美女(nv)。
(4)中電通信公司的品牌形(xing)象選擇了吳小莉作代言人。她(ta)是香港鳳凰(huang)衛視有限(xian)公司資訊臺副臺長,有名(ming)的美(mei)女。
(5)南方高科,以重金聘請國際影壇當紅明星章子怡出任形象代言人。
(6)京瓷新款手機的形象代言人是李冰。她是2001年世界小姐殿軍(jun)獲得(de)者,被(bei)譽為“亞洲美(mei)皇(huang)后”。
(7)首信選擇了跳水冠軍伏明霞作為形象代(dai)言人,她更(geng)是漂亮的臉(lian)蛋(dan)與完美的身(shen)材的完美組合(he)。
(8)科健先(xian)后選擇(ze)了計算機美人(ren)“艾”、梁詠琪(qi)作為(wei)形象代言人(ren)。
……
這(zhe)些(xie)美女(nv)的臉(lian)蛋,究竟在(zai)客(ke)(ke)戶(hu)和(he)公眾心目中(zhong)形(xing)成了(le)多大的價值,往(wang)往(wang)是(shi)值得懷疑的。尤其(qi)是(shi)有(you)(you)(you)些(xie)企業,在(zai)這(zhe)種(zhong)形(xing)象(xiang)廣告(gao)上(shang)舍得投(tou)入(ru),是(shi)一擲百萬金、千萬金都不會心跳。但在(zai)處理與客(ke)(ke)戶(hu)利益(yi)有(you)(you)(you)關系的投(tou)訴問題上(shang),卻(que)又顯得極(ji)為(wei)小氣,是(shi)斤(jin)(jin)斤(jin)(jin)計較,再加錙銖(zhu)必較,甚至不惜以(yi)傷害客(ke)(ke)戶(hu)為(wei)代價,也要節(jie)省(sheng)十角八分的投(tou)入(ru)。其(qi)結果(guo)是(shi)廣告(gao)投(tou)入(ru)創造(zao)的價值,還沒有(you)(you)(you)對客(ke)(ke)戶(hu)、對社會不負責(ze)的事件給企業品牌形(xing)象(xiang)帶(dai)來的損害多。
形象代言人的(de)(de)作(zuo)用(yong)(yong)也就是傳(chuan)遞(di)信息(xi)(xi)。借助美(mei)女傳(chuan)遞(di)信息(xi)(xi)有一定(ding)的(de)(de)作(zuo)用(yong)(yong),但更重要的(de)(de)是信息(xi)(xi)本身(shen)。任何美(mei)女廣告都(dou)不可(ke)能(neng)給客戶和公(gong)眾帶(dai)來任何實(shi)際(ji)利益的(de)(de)滿足,而(er)投(tou)入(ru)在美(mei)女廣告上的(de)(de)巨額(e)投(tou)入(ru),最(zui)終得(de)由客戶買單。
從這個(ge)意(yi)義上講,企業的(de)美女廣(guang)告(gao)是拿客(ke)戶的(de)錢,慷(kang)他人之慨。當客(ke)戶從這個(ge)道(dao)理中(zhong)明白(bai)過來時,巨額的(de)美女廣(guang)告(gao)投入也就只能自我(wo)買(mai)單。
熊貓(mao)手(shou)機(ji)選擇美女周迅作為品(pin)牌形象代言人,周迅靈(ling)感四溢的演藝風(feng)格(ge),以及靈(ling)秀動人的活潑時(shi)尚形象,并沒有挽救熊貓(mao)手(shou)機(ji)的頹勢。
找大腕明星(xing)(xing)給企(qi)業品牌(pai)做形象代言人(ren),現已成為(wei)一種時(shi)髦。似乎沒有一個(ge)大腕明星(xing)(xing)為(wei)他(ta)們企(qi)業品牌(pai)做形象代言人(ren),這個(ge)企(qi)業的品牌(pai)就低人(ren)一等。
究竟誰是企業品牌形象的最好代言人?
不(bu)是大腕明星(xing)。大腕明星(xing)再漂亮(liang),再帥,形(xing)(xing)象(xiang)氣(qi)質再佳,它與企業品牌(pai)形(xing)(xing)象(xiang)有什么關系(xi)?風牛馬不(bu)相(xiang)及。企業品牌(pai)形(xing)(xing)象(xiang),不(bu)是貼上一個美人(ren)頭(tou),就能變美的。
企(qi)(qi)業(ye)經營坑蒙拐騙(pian),并不(bu)會因(yin)為你請了一(yi)個(ge)美(mei)女(nv),做品(pin)牌(pai)(pai)(pai)形(xing)象代言人(ren),你的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)就有(you)了價(jia)值(zhi)。企(qi)(qi)業(ye)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)價(jia)值(zhi)是(shi)客戶和公(gong)(gong)眾(zhong)認同的(de)(de)(de)結果。沒(mei)有(you)客戶和公(gong)(gong)眾(zhong)的(de)(de)(de)認同,你的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)品(pin)牌(pai)(pai)(pai)就沒(mei)有(you)價(jia)值(zhi)。美(mei)女(nv)廣(guang)告(gao)再多,代言品(pin)牌(pai)(pai)(pai)形(xing)象的(de)(de)(de)美(mei)女(nv)再美(mei),也不(bu)能為客戶和公(gong)(gong)眾(zhong)帶來任何利益(yi)的(de)(de)(de)滿(man)足。天(tian)下(xia)好色的(de)(de)(de)男(nan)人(ren)不(bu)少,可(ke)總可(ke)能讓廣(guang)告(gao)美(mei)女(nv)成為他們的(de)(de)(de)共(gong)公(gong)(gong)情人(ren)嘛?
所以,美(mei)女(nv)廣告也是(shi)垃圾,你的企(qi)業品牌(pai)形(xing)象,不會因(yin)為有一個美(mei)女(nv)作形(xing)象代言人,就變得不再丑陋。
企業品牌形(xing)象的最(zui)好(hao)代(dai)言人是誰?
是企業(ye)老板(ban)自己,是企業(ye)的(de)員(yuan)工。如果你(ni)的(de)企業(ye)從(cong)上(shang)到下,每一個員(yuan)工都堅守(shou)篤行誠信負責(ze)的(de)行事(shi)(shi)原則,時(shi)時(shi)事(shi)(shi)事(shi)(shi)為(wei)客戶(hu)著(zhu)想,為(wei)公(gong)眾著(zhu)想,沒(mei)有(you)漂(piao)(piao)亮(liang)的(de)臉蛋(dan)代(dai)言其形象,你(ni)的(de)企業(ye)在客戶(hu)心中,在公(gong)眾心中,仍然(ran)漂(piao)(piao)亮(liang)美(mei)好(hao)、高大英俊。
與企(qi)(qi)業(ye)品(pin)牌(pai)形象(xiang)直接相關聯的(de)是企(qi)(qi)業(ye)的(de)員工(gong)。是企(qi)(qi)業(ye)員工(gong)的(de)言行(xing)代言了(le)你企(qi)(qi)業(ye)的(de)品(pin)牌(pai)形象(xiang)。只(zhi)有當你企(qi)(qi)業(ye)員工(gong)的(de)言行(xing)都嚴格(ge)地體現了(le)誠信(xin)負責的(de)理念,你企(qi)(qi)業(ye)的(de)品(pin)牌(pai)形象(xiang)才會變(bian)得高(gao)大、完美。你讓企(qi)(qi)業(ye)的(de)員工(gong)為了(le)短期利益,坑(keng)蒙拐騙,無論你找一個什(shen)么樣的(de)美女俊男作品(pin)牌(pai)形象(xiang)代言人,你企(qi)(qi)業(ye)的(de)品(pin)牌(pai)形象(xiang)也仍然只(zhi)能是丑惡的(de),令人作嘔的(de)。
日本豐田的(de)(de)(de)員工看見路邊、停(ting)車(che)(che)(che)場的(de)(de)(de)豐田車(che)(che)(che)上有灰(hui)塵,就(jiu)會不(bu)自(zi)主地(di)去擦拭(shi)。他(ta)(ta)(ta)們(men)感到(dao)豐田車(che)(che)(che)是從他(ta)(ta)(ta)們(men)手中誕生的(de)(de)(de),豐田車(che)(che)(che)就(jiu)是他(ta)(ta)(ta)們(men)的(de)(de)(de)愛子(zi),他(ta)(ta)(ta)們(men)不(bu)能讓(rang)自(zi)己的(de)(de)(de)愛子(zi)灰(hui)頭土(tu)(tu)臉(lian)地(di)見人。他(ta)(ta)(ta)們(men)感到(dao)豐田車(che)(che)(che)就(jiu)是他(ta)(ta)(ta)們(men)事業的(de)(de)(de)結晶,他(ta)(ta)(ta)們(men)的(de)(de)(de)臉(lian)面(mian),都體現在(zai)豐田車(che)(che)(che)上,他(ta)(ta)(ta)們(men)不(bu)能讓(rang)自(zi)己灰(hui)頭土(tu)(tu)臉(lian)地(di)見人。
這就是豐田的品牌(pai)(pai)形象(xiang)。你(ni)企(qi)業(ye)品牌(pai)(pai)形象(xiang)在(zai)哪里(li)?
從這個(ge)意義上(shang)講(jiang),企業的每一(yi)個(ge)員(yuan)工,都(dou)是(shi)你企業品牌形(xing)象的真正(zheng)代言人。但(dan)他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)不是(shi)用(yong)(yong)(yong)他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)的臉蛋代言,而是(shi)用(yong)(yong)(yong)他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)的行動,用(yong)(yong)(yong)他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)對(dui)客戶的尊(zun)重、關懷,用(yong)(yong)(yong)他(ta)(ta)們(men)(men)(men)(men)對(dui)所(suo)提供(gong)產品和服務的珍愛(ai)代言。
桃李不言(yan),下自(zi)成(cheng)蹊(xi)。桃李是用桃李自(zi)身來代言(yan)的。
企業進行品牌建(jian)設,不要以(yi)為在廣告上(shang)舍得投入,也就(jiu)能夠達到目(mu)的(de)(de)。任何一個自(zi)賣(mai)自(zi)夸的(de)(de)話(hua),都(dou)會(hui)受到質(zhi)疑(yi)。沒(mei)有人(ren)會(hui)相信王婆賣(mai)瓜,自(zi)賣(mai)自(zi)夸的(de)(de)話(hua)。
相(xiang)對于客戶和公眾,你(ni)企(qi)(qi)業(ye)員工的(de)任何一(yi)(yi)個(ge)不誠信、不負(fu)責行(xing)為,都會成(cheng)為你(ni)企(qi)(qi)業(ye)品牌(pai)上的(de)一(yi)(yi)個(ge)污點,并且還(huan)會像癌細胞一(yi)(yi)樣,很快擴散,使(shi)你(ni)的(de)企(qi)(qi)業(ye)品牌(pai)變成(cheng)一(yi)(yi)具不忍看、沒(mei)人看的(de)臭尸。
不要以為做(zuo)了(le)有損于客戶和公眾的(de)事,可以隱瞞住(zhu)。紙是包不住(zhu)火的(de),企(qi)業的(de)任何(he)不誠信、不負責行為都會(hui)(hui)在很快的(de)時間內傳遍全社會(hui)(hui),并且還會(hui)(hui)被添(tian)油(you)加醋地(di)渲染(ran)夸(kua)大,使你(ni)的(de)一點黑心,變成一個黑心。
“好(hao)事(shi)不出門,惡事(shi)傳(chuan)千里(li)”,說的就是這個道(dao)理(li)。做了(le)(le)好(hao)事(shi),不一(yi)定被別人(ren)(ren)記起,但做了(le)(le)壞事(shi),給別人(ren)(ren)造成(cheng)了(le)(le)傷害(hai),別人(ren)(ren)永遠也不會(hui)忘記。并(bing)且還會(hui)把你(ni)對他(ta)的這種傷害(hai),傳(chuan)遍他(ta)所認識和接觸(chu)到的所有人(ren)(ren)。
所以(yi)企業品牌(pai)建設的(de)關(guan)鍵,是在企業內部全(quan)面杜(du)絕不誠信、不負責任(ren)的(de)事件發生,而不是拿錢買(mai)廣告(gao),自己為自己說好話。王(wang)(wang)婆賣(mai)(mai)瓜(gua),自賣(mai)(mai)自夸,是不可能建成(cheng)企業品牌(pai)的(de)。進(jin)行品牌(pai)建設,永遠(yuan)要記住:沒(mei)有(you)人會(hui)信王(wang)(wang)婆賣(mai)(mai)瓜(gua),自賣(mai)(mai)自夸的(de)話。
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