與顧客第一次碰面，留下好的印象十分重要。如何制造一個好的開場白是(shi)一個(ge)交易(yi)的成(cheng)功關鍵。下面三(san)步，就(jiu)是(shi)要(yao)告訴你(ni)，接(jie)近顧客就(jiu)是(shi)如此簡單。   

      接近顧客以后的開場，是商務談判推銷的基詞。開場的順利與否，直接影響到接下去的談判結果。因此，開場就顯得尤為重要了。開場就是開場白，是商務談判推銷人員與談判對手開始談判以后的第一段話。第一段話可長可短，但應包含幾層意思：創立一個寬松和諧的談判氣氛；清楚明白地介紹說明，自我介紹；提示己方能夠滿足對方什么(me)利益(yi)。

      1．創立寬松和偕的氣氛談判者無論何時，都不要忘記博得對方歡迎最省錢的辦法——贊美對方。贊美對方是與人親近的好辦法，是獲得對方好感的“絕招”。當然，贊美對方要自然、親切。不能生硬，讓對方感到你在無話找話，甚至露出世故痕跡。贊美對方的方式很多，可以贊美對方個人的魅力；可以贊美對方的孩子、對象；也可以贊美對方的企業、廠房、辦公室；還可以贊美對方的衣服、飾物、陳設、環境等。只要是與對方有關的，都可以隨口說出。贊美對方以后，還要接著對方的話，談論一些對方感興趣的事，談一陣子，然后再轉移話題，比如說：“哇，你們的環境真漂亮呀!就像公園一(yi)樣……”對(dui)方可能會(hui)很自豪地說：“這是(shi)我們老總特意(yi)請專(zhuan)家設(she)計(ji)的，并且還高薪聘(pin)請了園丁……”而你(ni)這時千萬不(bu)要轉移話(hua)題(ti)，一(yi)定要陪著他(ta)多聊幾句。當然．也可以(yi)說個笑(xiao)話(hua)，以(yi)使談話(hua)輕(qing)松自然。

      2．自(zi)我介紹(shao)談判推銷人員姓甚名誰(shui)，來自(zi)哪(na)里(li)，來這里(li)干(gan)什(shen)么，作為陌生的雙方．對手最急(ji)于知道的莫過于此了。這也是(shi)談判推銷人員必須首先表達清楚的。同(tong)時，在介紹(shao)自(zi)己的同(tong)時，將(jiang)備好(hao)的名片遞送給對方。

      3．利(li)益提示(shi)對(dui)方(fang)知道了(le)你是(shi)誰，但對(dui)方(fang)未必就能(neng)立即喜歡你。什(shen)么(me)能(neng)吸引(yin)對(dui)方(fang)?就是(shi)你能(neng)給對(dui)方(fang)提供什(shen)么(me)，特別(bie)是(shi)你的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品能(neng)滿足對(dui)方(fang)什(shen)么(me)需(xu)求，同時(shi)能(neng)給對(dui)方(fang)企業和個(ge)(ge)人(ren)帶來什(shen)么(me)實實在在的(de)(de)(de)(de)(de)利(li)益。這(zhe)些利(li)益的(de)(de)(de)(de)(de)提示(shi)不用(yong)很多(duo)，有(you)時(shi)只(zhi)是(shi)幾個(ge)(ge)字。比(bi)如(ru)“最新研制(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)節能(neng)降耗新產(chan)品”，“用(yong)新材料比(bi)原來節約一(yi)半的(de)(de)(de)(de)(de)成本”等，都(dou)是(shi)極有(you)吸引(yin)力的(de)(de)(de)(de)(de)利(li)益提示(shi)語言(yan)，會立即引(yin)起對(dui)方(fang)興(xing)趣(qu)。如(ru)果是(shi)老(lao)產(chan)品，如(ru)果是(shi)談(tan)判(pan)對(dui)手個(ge)(ge)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)利(li)益，可以(yi)這(zhe)樣提示(shi)“今年我(wo)們加大了(le)對(dui)用(yong)戶(hu)提成獎勵力度”等等，也是(shi)極有(you)效的(de)(de)(de)(de)(de)話。