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如何做一名優秀的主管

 2013-10-18

      人是企業之本,是企業成功之關鍵,然而對企業經營管理起關鍵作用的人,就是企業的主管。主管是干什么的?主管是從事管理工作的,是管人、管事的、以身作則、培養、訓練下屬如何做好本職工作,增長才干(gan),使工(gong)作不(bu)斷(duan)改(gai)進。那么,作為一名主(zhu)管(guan)應該具備什(shen)么樣的條(tiao)件,怎么做才能是(shi)一名優(you)秀的主(zhu)管(guan)?下面從七個方面為大(da)家詳細談談如何做一個好主(zhu)管(guan):

      方法/步驟(zou)

      一、專業能力

      作為一個(ge)主管(guan),你(ni)必須(xu)掌握一定的(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)知識和(he)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)能(neng)(neng)力,隨著你(ni)的(de)管(guan)理職位的(de)不(bu)斷提(ti)升,專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)能(neng)(neng)力的(de)重(zhong)要性將逐(zhu)漸減少(shao)。作為基層的(de)主管(guan),個(ge)人的(de)專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)能(neng)(neng)力將非(fei)常(chang)的(de)重(zhong)要,你(ni)要達到的(de)程度是(shi)(shi),能(neng)(neng)直(zhi)接(jie)指導你(ni)的(de)下(xia)(xia)屬的(de)實(shi)務(wu)工(gong)(gong)作,能(neng)(neng)夠代理你(ni)下(xia)(xia)屬的(de)實(shi)務(wu)工(gong)(gong)作。專(zhuan)(zhuan)業(ye)(ye)能(neng)(neng)力的(de)來(lai)源無非(fei)是(shi)(shi)兩個(ge)方面:一是(shi)(shi)從書本中(zhong)來(lai),一是(shi)(shi)從實(shi)際(ji)(ji)工(gong)(gong)作中(zhong)來(lai)。而實(shi)際(ji)(ji)工(gong)(gong)作中(zhong)你(ni)需要向你(ni)的(de)上(shang)級(ji),你(ni)的(de)同(tong)事(shi),你(ni)的(de)下(xia)(xia)屬去學習。“不(bu)恥(chi)下(xia)(xia)問”是(shi)(shi)每一個(ge)主管(guan)所應具(ju)備的(de)態(tai)度。

      二、管理能(neng)力

      管(guan)(guan)理(li)(li)(li)能(neng)(neng)(neng)力(li)對(dui)于一個主管(guan)(guan)而言,與專業(ye)能(neng)(neng)(neng)力(li)是相(xiang)對(dui)應的(de)(de)(de),當你(ni)的(de)(de)(de)職(zhi)位需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)專業(ye)越(yue)多,相(xiang)對(dui)而言,需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)你(ni)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)能(neng)(neng)(neng)力(li)就(jiu)越(yue)少。反之,當你(ni)的(de)(de)(de)職(zhi)位越(yue)高,管(guan)(guan)理(li)(li)(li)能(neng)(neng)(neng)力(li)要(yao)(yao)(yao)(yao)求就(jiu)越(yue)高。管(guan)(guan)理(li)(li)(li)能(neng)(neng)(neng)力(li)是一項綜合(he)能(neng)(neng)(neng)力(li),需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)你(ni)的(de)(de)(de)指(zhi)揮能(neng)(neng)(neng)力(li),需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)你(ni)的(de)(de)(de)決斷能(neng)(neng)(neng)力(li),需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)你(ni)的(de)(de)(de)溝通協(xie)調能(neng)(neng)(neng)力(li),需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)你(ni)的(de)(de)(de)專業(ye)能(neng)(neng)(neng)力(li),也需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)你(ni)的(de)(de)(de)工作(zuo)分配能(neng)(neng)(neng)力(li),等等。管(guan)(guan)理(li)(li)(li)能(neng)(neng)(neng)力(li)來自(zi)書本,但更多的(de)(de)(de)來自(zi)實踐,因此要(yao)(yao)(yao)(yao)提高你(ni)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)能(neng)(neng)(neng)力(li),需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)不(bu)斷的(de)(de)(de)反思你(ni)的(de)(de)(de)日常(chang)工作(zuo),用(yong)你(ni)的(de)(de)(de)腦袋時常(chang)去回顧你(ni)的(de)(de)(de)工作(zuo),總結你(ni)的(de)(de)(de)工作(zuo)。

      三、溝(gou)通能力

      所謂溝(gou)通,是(shi)(shi)指(zhi)(zhi)疏通彼(bi)此的(de)(de)(de)(de)意見。這種溝(gou)通包(bao)(bao)括兩個方面,跨部(bu)門(men)間的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通,本部(bu)門(men)內的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(包(bao)(bao)括你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)下(xia)屬(shu)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)同事(shi)和你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)上(shang)級)。公(gong)司是(shi)(shi)一(yi)(yi)個整(zheng)體,你(ni)(ni)所領(ling)導的(de)(de)(de)(de)部(bu)門(men)是(shi)(shi)整(zheng)體中的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)分子,必然會與(yu)其他部(bu)門(men)發生(sheng)聯(lian)系,溝(gou)通也就必不(bu)(bu)可少。溝(gou)通的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)是(shi)(shi)誰輸(shu)誰贏的(de)(de)(de)(de)問題(ti),而是(shi)(shi)為了(le)解決問題(ti),解決問題(ti)的(de)(de)(de)(de)出發點是(shi)(shi)公(gong)司利益,部(bu)門(men)利益服從公(gong)司利益。部(bu)門(men)內的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通也很重要,下(xia)屬(shu)工(gong)作(zuo)中的(de)(de)(de)(de)問題(ti),下(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)(de)思想(xiang)動(dong)態,甚(shen)至下(xia)屬(shu)生(sheng)活上(shang)的(de)(de)(de)(de)問題(ti),作(zuo)為主管(guan)你(ni)(ni)需(xu)要了(le)解和掌握,去指(zhi)(zhi)導,去協助(zhu),去關心。反之,對于(yu)你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)上(shang)級,你(ni)(ni)也要主動(dong)去報(bao)(bao)告,報(bao)(bao)告也是(shi)(shi)一(yi)(yi)種溝(gou)通。

      四(si)、培養下屬的能力(li)

      作(zuo)(zuo)為(wei)一(yi)個主(zhu)(zhu)管,培養下(xia)(xia)(xia)(xia)屬(shu)(shu)是(shi)一(yi)項(xiang)基本的(de)(de)(de),重要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)。不(bu)(bu)(bu)管你所領導的(de)(de)(de)單位有多(duo)大,你要(yao)(yao)(yao)牢(lao)記你所領導的(de)(de)(de)單位是(shi)一(yi)個整體(ti),要(yao)(yao)(yao)用團隊的(de)(de)(de)力量解決問(wen)題(ti)。很多(duo)主(zhu)(zhu)管都不(bu)(bu)(bu)愿將(jiang)一(yi)些事(shi)(shi)交(jiao)(jiao)給(gei)下(xia)(xia)(xia)(xia)屬(shu)(shu)去做(zuo),理由也(ye)很充(chong)分。交(jiao)(jiao)給(gei)下(xia)(xia)(xia)(xia)屬(shu)(shu)做(zuo),要(yao)(yao)(yao)跟他(ta)講,講的(de)(de)(de)時候還不(bu)(bu)(bu)一(yi)定明白(bai),需(xu)要(yao)(yao)(yao)重復,然后還要(yao)(yao)(yao)復核,與其(qi)如此,還不(bu)(bu)(bu)如自己做(zuo)來得(de)快。但關鍵的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)是(shi),如此發展下(xia)(xia)(xia)(xia)去,你將(jiang)有永(yong)遠(yuan)有忙不(bu)(bu)(bu)完的(de)(de)(de)事(shi)(shi),下(xia)(xia)(xia)(xia)屬(shu)(shu)永(yong)遠(yuan)做(zuo)那些你認為(wei)可以做(zuo)好的(de)(de)(de)事(shi)(shi)。讓下(xia)(xia)(xia)(xia)屬(shu)(shu)會做(zuo)事(shi)(shi),能做(zuo)事(shi)(shi),教會下(xia)(xia)(xia)(xia)屬(shu)(shu)做(zuo)事(shi)(shi),是(shi)主(zhu)(zhu)管的(de)(de)(de)重要(yao)(yao)(yao)職責(ze)。一(yi)個部門的(de)(de)(de)強弱,不(bu)(bu)(bu)是(shi)主(zhu)(zhu)管能力的(de)(de)(de)強弱,而(er)是(shi)所有下(xia)(xia)(xia)(xia)屬(shu)(shu)工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)強弱。綿羊可以領導一(yi)群獅子(zi)(zi)(zi)輕易地去打敗獅子(zi)(zi)(zi)領導的(de)(de)(de)一(yi)群綿羊,作(zuo)(zuo)為(wei)主(zhu)(zhu)管,重要(yao)(yao)(yao)職責(ze)就是(shi)要(yao)(yao)(yao)將(jiang)下(xia)(xia)(xia)(xia)屬(shu)(shu)訓練成(cheng)獅子(zi)(zi)(zi),而(er)不(bu)(bu)(bu)需(xu)要(yao)(yao)(yao)將(jiang)自己變成(cheng)獅子(zi)(zi)(zi)。

      五、工(gong)作判斷能力(li)

      所謂工(gong)作(zuo)能(neng)(neng)力(li),個人(ren)以(yi)為(wei),本質(zhi)上就是(shi)一種工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)判(pan)(pan)斷(duan)能(neng)(neng)力(li),對(dui)于(yu)所有(you)(you)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)人(ren)都(dou)非常的(de)(de)(de)(de)重要(yao)。培養一個人(ren)的(de)(de)(de)(de)判(pan)(pan)斷(duan)能(neng)(neng)力(li),首先要(yao)有(you)(you)率直的(de)(de)(de)(de)心胸,或者說是(shi)要(yao)有(you)(you)良好(hao)的(de)(de)(de)(de)道德品質(zhi),這是(shi)工(gong)作(zuo)判(pan)(pan)斷(duan)的(de)(de)(de)(de)基(ji)礎。對(dui)于(yu)世(shi)事的(de)(de)(de)(de)對(dui)錯,才能(neng)(neng)有(you)(you)正(zheng)確的(de)(de)(de)(de)判(pan)(pan)斷(duan),才能(neng)(neng)明辨是(shi)非。其次,對(dui)于(yu)你(ni)所從事的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo),不管(guan)是(shi)大事,還(huan)是(shi)小事,該怎么(me)做,該如何(he)做,該由(you)誰做,作(zuo)為(wei)一個主(zhu)(zhu)管(guan),應該有(you)(you)清晰的(de)(de)(de)(de)判(pan)(pan)斷(duan),或者說是(shi)決斷(duan)。其實工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)判(pan)(pan)斷(duan)能(neng)(neng)力(li)是(shi)上述四項(xiang)能(neng)(neng)力(li)的(de)(de)(de)(de)一個綜合,主(zhu)(zhu)管(guan)能(neng)(neng)力(li)的(de)(de)(de)(de)體(ti)現是(shi)其工(gong)作(zuo)判(pan)(pan)斷(duan)能(neng)(neng)力(li)的(de)(de)(de)(de)體(ti)現。

      六、學習(xi)能力(li)

      當今的(de)(de)(de)社(she)會(hui)(hui)是(shi)學習(xi)(xi)型(xing)的(de)(de)(de)社(she)會(hui)(hui),當今的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)也必(bi)須(xu)是(shi)學習(xi)(xi)型(xing)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye),對于我們每個人(ren)也必(bi)須(xu)是(shi)學習(xi)(xi)型(xing)的(de)(de)(de)主(zhu)體(ti)。學習(xi)(xi)分兩種(zhong),一(yi)(yi)是(shi)書本(ben)學習(xi)(xi),一(yi)(yi)是(shi)實踐學習(xi)(xi),兩者(zhe)應交(jiao)替(ti)進行。你(ni)只有不(bu)停的(de)(de)(de)學習(xi)(xi),你(ni)才(cai)能(neng)更(geng)好的(de)(de)(de)、更(geng)快的(de)(de)(de)進步(bu),才(cai)能(neng)跟(gen)上趕(gan)上社(she)會(hui)(hui)的(de)(de)(de)發展。走上社(she)會(hui)(hui)的(de)(de)(de)我們,要完全主(zhu)動(dong)的(de)(de)(de)去(qu)學習(xi)(xi),視學習(xi)(xi)為一(yi)(yi)種(zhong)習(xi)(xi)慣,為生(sheng)活(huo)的(de)(de)(de)一(yi)(yi)種(zhong)常態。學習(xi)(xi)應該(gai)是(shi)廣泛(fan)的(de)(de)(de),專(zhuan)業(ye)的(de)(de)(de),管(guan)理的(de)(de)(de),經營的(de)(de)(de),生(sheng)活(huo)的(de)(de)(de),休閑的(de)(de)(de),各(ge)種(zhong)各(ge)樣(yang),都是(shi)一(yi)(yi)種(zhong)學習(xi)(xi)。未來人(ren)與人(ren)之(zhi)間的(de)(de)(de)競爭,不(bu)是(shi)你(ni)過去(qu)的(de)(de)(de)能(neng)力怎樣(yang),現在的(de)(de)(de)能(neng)力怎樣(yang)?而是(shi)你(ni)現在學習(xi)(xi)怎樣(yang),現在的(de)(de)(de)學習(xi)(xi)是(shi)你(ni)未來競爭的(de)(de)(de)根本(ben)。

      七、職(zhi)業道德

      智慧(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)缺陷(xian)可以用(yong)道(dao)(dao)德(de)(de)彌補(bu),但道(dao)(dao)德(de)(de)的(de)(de)(de)(de)(de)缺陷(xian)無法(fa)用(yong)智慧(hui)去彌補(bu)。對(dui)于(yu)(yu)工(gong)作中人(ren)(ren),不管是(shi)(shi)員工(gong),還(huan)是(shi)(shi)主管,職業(ye)(ye)道(dao)(dao)德(de)(de)是(shi)(shi)第一(yi)位的(de)(de)(de)(de)(de)。這就(jiu)好比對(dui)于(yu)(yu)一(yi)個(ge)人(ren)(ren)而言,健(jian)康(kang)、財富、地(di)位、愛情等都很(hen)重(zhong)要,但健(jian)康(kang)是(shi)(shi)“1”,其(qi)他的(de)(de)(de)(de)(de)都是(shi)(shi)“0”,只(zhi)要“1”(健(jian)康(kang))的(de)(de)(de)(de)(de)存在(zai)(zai)(zai),個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)義才(cai)能(neng)無限(xian)大(da)。職業(ye)(ye)道(dao)(dao)德(de)(de)對(dui)于(yu)(yu)工(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)而言,就(jiu)是(shi)(shi)那個(ge)“1”,只(zhi)有(you)良(liang)好的(de)(de)(de)(de)(de)職業(ye)(ye)道(dao)(dao)德(de)(de)的(de)(de)(de)(de)(de)存在(zai)(zai)(zai),上述(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)六種能(neng)力才(cai)有(you)存在(zai)(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)義,對(dui)于(yu)(yu)公司而言,才(cai)是(shi)(shi)一(yi)個(ge)合格(ge)之人(ren)(ren)才(cai)。職業(ye)(ye)道(dao)(dao)德(de)(de)不等同于(yu)(yu)對(dui)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)向心(xin)力,但作為(wei)一(yi)個(ge)員工(gong),作為(wei)一(yi)個(ge)主管。不管公司的(de)(de)(de)(de)(de)好與不好,不管職位的(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)低,不管薪水的(de)(de)(de)(de)(de)多(duo)少(shao),對(dui)自(zi)己職業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)負責,是(shi)(shi)一(yi)種基(ji)(ji)本的(de)(de)(de)(de)(de)素養,是(shi)(shi)個(ge)人(ren)(ren)發(fa)展的(de)(de)(de)(de)(de)根基(ji)(ji)。“做一(yi)天和尚撞一(yi)天鐘(zhong)”,只(zhi)要你在(zai)(zai)(zai)公司一(yi)天,就(jiu)要好好的(de)(de)(de)(de)(de)去撞一(yi)天鐘(zhong)。

      所以(yi),不管(guan)是作為(wei)一(yi)(yi)個(ge)員工(gong)還是一(yi)(yi)個(ge)主管(guan),職(zhi)業(ye)(ye)道(dao)德(de)要放在第一(yi)(yi)位,對自己職(zhi)業(ye)(ye)的(de)(de)負(fu)責,是一(yi)(yi)種基本的(de)(de)素養,是一(yi)(yi)個(ge)人發展(zhan)的(de)(de)根基。做為(wei)一(yi)(yi)個(ge)主管(guan)當你擁有良好(hao)的(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)道(dao)德(de)之后,上述(shu)六種能力才有存在的(de)(de)意義(yi)。

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