柯達的輝煌 已成為過去
柯達的(de)(de)曾經(jing)很輝煌,如今(jin)也是(shi)(shi)輸(shu)的(de)(de)一敗涂地,最終到(dao)了宣布破產的(de)(de)地步(bu)。企業的(de)(de)發(fa)展專(zhuan)注是(shi)(shi)好(hao)的(de)(de),但是(shi)(shi)要與(yu)時俱進,迎合市場,才(cai)有占有率。不(bu)管內貿(mao)型企業還是(shi)(shi)外貿(mao)型企業,市場是(shi)(shi)主宰。不(bu)管東西好(hao)與(yu)不(bu)好(hao),有市場才(cai)是(shi)(shi)硬道理。
達竟然撐了這么久,這著實令我驚訝。上世紀80年代,我為這家博朗尼相機生產商從事顧問工作,幾十年前就發現它正不可避免地步向末路,但其所用的時間超過了我的預料。
當柯達在1888年成立時,質量是其“戰斗的號角”。它欣然放棄了照相機,以便專注于照片(pian)沖洗業務(wu)。這為柯達帶來(lai)了(le)豐厚的(de)收入,在用于相片(pian)沖洗的(de)化學品和紙(zhi)張市場上占據了(le)80%的(de)份額。
在柯達內部,這被稱為“鹵化銀”(silver halide)戰略(鹵化銀是膠卷中的化合物)。柯達放棄國際分銷,實施大規模生產以降低單位成本,進行研發投入以推出更好的產品,同時展開大范圍的廣告宣傳,以確保消費者能夠知(zhi)道柯達的(de)卓越品(pin)質。這些措(cuo)施(shi)使柯達獲得了(le)巨(ju)大的(de)成功(gong)。
不幸的是(shi),競爭也(ye)隨(sui)之而來,令這幅美好(hao)的畫卷蒙(meng)污。以下是(shi)三個(ge)例(li)子:
1. 即時攝影。1948年感恩節的前幾天,馬薩諸塞州發明家埃德溫(wen)·蘭德(Edwin Land)推(tui)出了可以在(zai)1分鐘內沖洗(xi)照(zhao)片(pian)的即時(shi)(shi)照(zhao)相機。即時(shi)(shi)攝影威(wei)脅到(dao)了柯達(da)(da)的化學品(pin)和膠卷利潤。作為回應,柯達(da)(da)推(tui)出了自己的即時(shi)(shi)攝影產品(pin)。寶(bao)麗來提起訴(su)訟,聲稱柯達(da)(da)在(zai)1976年(nian)至1986年(nian)期間剽竊(qie)了其技術,并(bing)索賠120億美元(yuan)。1990年(nian),寶(bao)麗來僅獲得了9.09億美元(yuan)賠償,并(bing)最終在(zai)2001年(nian)10月申請破產。
2. 價(jia)格戰。上世紀(ji)80年代,日本(ben)富(fu)士公(gong)司開(kai)始(shi)以低(di)于柯(ke)達的(de)價(jia)格出(chu)(chu)(chu)售(shou)(shou)膠卷。富(fu)士公(gong)司的(de)降(jiang)價(jia)舉(ju)措受到了(le)沃爾瑪等快速發(fa)展(zhan)的(de)量(liang)(liang)販(fan)商(shang)們的(de)熱(re)烈(lie)歡迎(ying)。這些量(liang)(liang)販(fan)商(shang)喜歡與(yu)那(nei)些以較低(di)價(jia)格出(chu)(chu)(chu)售(shou)(shou)大量(liang)(liang)貨物的(de)供應商(shang)打交道。富(fu)士公(gong)司通過贊助大型活動(比如1984年洛杉(shan)磯(ji)奧運會(hui))來讓消費者(zhe)認識到公(gong)司的(de)價(jia)值。到1999年,富(fu)士公(gong)司的(de)市場份額(e)大增,迫使柯(ke)達裁(cai)員1.99萬人,并為此(ci)付出(chu)(chu)(chu)了(le)12億美元(yuan)的(de)費用(yong)(yong)。這類裁(cai)員并未停止,比如在2009年1月,柯(ke)達又因為營收下滑(hua)24%而裁(cai)員3,500人,并為此(ci)付出(chu)(chu)(chu)了(le)3.5億美元(yuan)的(de)費用(yong)(yong)。
3. 數(shu)(shu)碼(ma)攝(she)影。數(shu)(shu)碼(ma)攝(she)影為(wei)消費者提供了(le)更好的(de)(de)價值,但(dan)也讓柯達失去了(le)賺(zhuan)錢的(de)(de)好方法(fa)。畢竟,數(shu)(shu)碼(ma)膠卷(閃存)的(de)(de)利潤很低,而且需要大型工廠來(lai)進(jin)行生產(chan)(chan)。到1999年,盡管柯達已是第二大數(shu)(shu)碼(ma)相機生產(chan)(chan)商,但(dan)公(gong)司每售出一(yi)臺(tai)就虧(kui)損60美元(yuan)(yuan)。為(wei)了(le)在數(shu)(shu)碼(ma)攝(she)影領域(yu)里復制其鹵化銀(yin)商業模式,柯達進(jin)行了(le)眾多(duo)嘗試,其中包(bao)括把(ba)膠片(pian)以數(shu)(shu)字形式存儲在Photo CD格式光盤上的(de)(de)數(shu)(shu)碼(ma)成像(xiang)產(chan)(chan)品。但(dan)由于售價高達每臺(tai)500美元(yuan)(yuan),并且每張碟(die)片(pian)的(de)(de)價格達到20美元(yuan)(yuan),這種產(chan)(chan)品沒有引起眾多(duo)消費者的(de)(de)關注。
我(wo)曾親(qin)身(shen)遭(zao)遇了柯(ke)達的另一次戰略(lve)失誤。1988年1月,我(wo)站在紐約州羅切(qie)斯特市柯(ke)達總(zong)部行政樓層的傳真機旁,吃驚地看到了柯(ke)達以51億美元(yuan)收購(gou)Sterling Drug公司的合同傳真件。
柯達認為這(zhe)是一次高明的(de)投資,原因有兩個:藥物的(de)利潤(run)很高,同時(shi)柯達生產(chan)化學(xue)品(pin)。不(bu)幸的(de)是,這(zhe)兩個事(shi)實不(bu)足(zu)以使這(zhe)次交(jiao)易為柯達股(gu)東帶來(lai)回(hui)報。
要想獲(huo)得回報(bao),柯達必須掌握其(qi)缺乏的能力,比如推出(chu)高價值的專利新(xin)藥(yao),或者以低成(cheng)本(ben)生產(chan)基因藥(yao)物。柯達用了六年時間才意(yi)識到,Sterling Drug公司并不適合自己。最后,柯達將(jiang)Sterling Drug公司分拆出(chu)售。
恢復良(liang)好商(shang)業(ye)模(mo)式的一個希望或許在(zai)于生(sheng)產高質量的個人數碼打(da)印(yin)(yin)機。出(chu)售(shou)噴墨盒和打(da)印(yin)(yin)紙可能(neng)為(wei)柯(ke)達帶來了很好的利潤。但(dan)對柯(ke)達來說,遺憾之(zhi)處在(zai)于,許多競(jing)爭對手已經率先進入(ru)了這(zhe)個領(ling)域,其中惠普最為(wei)突出(chu)。
柯(ke)達(da)(da)股(gu)價在(zai)1999年1月(yue)攀頂,達(da)(da)到(dao)每(mei)股(gu)80美元(yuan)(yuan),但此(ci)后一(yi)路(lu)下(xia)滑,到(dao)9月(yue)30日股(gu)價已蒸發(fa)99%,僅為(wei)78美分(fen)。6月(yue)底(di),柯(ke)達(da)(da)的(de)負債比資產(chan)多出14億美元(yuan)(yuan)。當時,柯(ke)達(da)(da)的(de)債務(wu)為(wei)14億美元(yuan)(yuan),擁有9.57億美元(yuan)(yuan)現金——比2010年底(di)時減少了8.47億美元(yuan)(yuan)。
其(qi)最(zui)近一任(ren)CEO(2005年上任(ren))、惠普(pu)打印機(ji)部門前高管托尼·佩雷斯(Tony Perez)未(wei)能重振柯(ke)達。上周五,柯(ke)達從其(qi)信用額度中拿(na)出1.6億美(mei)元,聘(pin)請了(le)瓊斯·德易(yi)(Jones Day)律師事務所作為重組顧(gu)問,但柯(ke)達否(fou)認公(gong)司處于申請破產的邊緣。
柯達(da)的遺照(zhao)用了幾(ji)十年的時間來沖(chong)洗。這張照(zhao)片顯示(shi),過多(duo)的成功導致柯達(da)行動遲緩,難(nan)以適應日益變化的競爭格局,最終只能面(mian)臨死(si)亡。
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