2008年IBM全球CEO調查顯示，CEO預計未來將發生更多重大變革。但是，很少人能夠預見到2008年下半年開始的這場經濟危機，它影響程度之深，影響范圍之大，改變了全球的經濟格局。我們對CEO調查的分析得出，在財務方面表現優秀的企業能夠充分利用變革、主動擊敗競爭對手、重新塑造行業格局并贏得市場份額。
　　企(qi)業(ye)如何利用變(bian)革創(chuang)造機(ji)會(hui)？受訪的(de)CEO認為，業(ye)務模式(shi)創(chuang)新是最重要的(de)企(qi)業(ye)戰略之一(yi)。事實上，70%的(de)企(qi)業(ye)正(zheng)在進行大范圍的(de)業(ye)務模式(shi)創(chuang)新，高達98%的(de)企(qi)業(ye)正(zheng)在從某種程度上調(diao)整業(ye)務模式(shi)(見下圖)。

　　變革勢不可擋，業務模式創新正在普及，在新經濟環境的背景下，企業成功實現戰略和轉型需要考慮兩個問題：
　　•企業何時進行業務模式創新？
　　•成功實現業務模式轉型需要哪些能力？
　　何時進行業務模式創新
　　大多數人認為，經濟危機來臨時，企業保持按兵不動，就能走出困境。這個觀點可能是錯的。經濟動蕩和過渡時期可能為企業創造更多優勢和機遇。研究表明，業務模式創新是抓住機遇的有效方式之一。成功實現業務模式創新的時機取決于經濟環境、市場與行業形勢，以及一系列組織內部因素。
　　經濟環境
　　成功變革的企業利用以下三種業務模式創新的方法，在新經濟環境中抓住機遇，獲取競爭優勢：
　　•許多企業在經濟危機時期重新審閱企業業務模式，通過新合作模式以及資產組合的重新配置來降低成本；
　　•經濟實力雄厚的行業領導者通過改變行業運營模式來擊敗競爭對手，實現行業轉型；
　　•許多企業重新調整收入模式和價值主張，應對客戶行為和市場需求的變化。
　　任(ren)何一種(zhong)業務(wu)模(mo)式創(chuang)(chuang)新(xin)都(dou)可(ke)能取得(de)成功，但(dan)財務(wu)表現優秀的企(qi)業更多地采(cai)取行業模(mo)式和企(qi)業模(mo)式創(chuang)(chuang)新(xin)，而非收(shou)入模(mo)式創(chuang)(chuang)新(xin)(見圖1)。在嚴峻的經濟形勢(shi)下。企(qi)業模(mo)式創(chuang)(chuang)新(xin)帶來的獲益是顯著的。

　　行(xing)業(ye)模(mo)式(shi)(shi)創(chuang)新雖(sui)然不(bu)(bu)多(duo)見，但(dan)擁有雄厚財(cai)政實(shi)力和地位的(de)(de)行(xing)業(ye)領(ling)導者更(geng)愿意(yi)大膽開拓行(xing)業(ye)模(mo)式(shi)(shi)創(chuang)新，以深化領(ling)先(xian)優勢。收入模(mo)式(shi)(shi)創(chuang)新是(shi)(shi)最容(rong)易實(shi)現的(de)(de)一種方式(shi)(shi)，但(dan)是(shi)(shi)它的(de)(de)收效不(bu)(bu)容(rong)易保持，也不(bu)(bu)容(rong)易防(fang)守，與其(qi)它兩種創(chuang)新方式(shi)(shi)帶(dai)來的(de)(de)財(cai)務(wu)效益無(wu)法(fa)媲(pi)美(mei)。