家居行業發展已經跨過10年，廚衛、陶瓷、涂料、壁紙等各個細分行業都涌現出家喻戶曉的知名品牌，其他各類中小企業更多不勝數。在經歷房地產調控帶來的影響、伴隨各類標準的制定和實施，家居行業漸臻成熟。通過異業聯盟實現強強聯合，企業已經不拘泥于單打獨斗，開始尋求跨界合作；家具展、廚衛展、建材展……各類業(ye)內(nei)(nei)(nei)展會已經不(bu)再停留在(zai)招商的(de)(de)范疇，而是把重點轉(zhuan)向了業(ye)內(nei)(nei)(nei)交(jiao)流和技術展示；業(ye)內(nei)(nei)(nei)高峰(feng)論壇在(zai)各大協會和媒體的(de)(de)促成(cheng)下舉辦，借此來探(tan)討業(ye)內(nei)(nei)(nei)前行(xing)的(de)(de)力量。

  佛山市斯帝羅蘭實業發(fa)展有限公(gong)司常務副總裁 胡憶湘

  廣(guang)東家具產業亟(ji)待轉型升級

  經過30多年的發展，“粵派”家具搶占了全國家具市場重要的一席之地。然而，受國際經濟不景氣和國內房地產低迷的影響，廣東家具產業也暴露了自身出口過于集中、抗風險能力差、產(chan)業(ye)鏈混亂等弱(ruo)點。隨著近(jin)年來(lai)廣東(dong)家具(ju)(ju)市(shi)場份額日(ri)漸萎縮(suo)，廣東(dong)家具(ju)(ju)業(ye)面臨的危機也突顯出來(lai)，胡(hu)憶(yi)湘表示(shi)，廣東(dong)家具(ju)(ju)產(chan)業(ye)必須進行全(quan)面的轉型和升級才能化險(xian)為夷，保持自(zi)身的領先地位。

  家(jia)(jia)居：廣東省是一個(ge)巨(ju)大的(de)(de)家(jia)(jia)具(ju)(ju)市場(chang)，據(ju)統(tong)計，家(jia)(jia)具(ju)(ju)企業超過6000多(duo)家(jia)(jia)，您(nin)如何看待當前(qian)廣東家(jia)(jia)具(ju)(ju)市場(chang)的(de)(de)發展形(xing)勢？面臨的(de)(de)挑戰有哪些(xie)？

  胡憶湘：廣東家(jia)(jia)具(ju)產(chan)業(ye)在國內(nei)的起步早(zao)、發(fa)展快(kuai)，一直引領著(zhu)國內(nei)家(jia)(jia)具(ju)業(ye)的潮(chao)流，自(zi)有“家(jia)(jia)具(ju)看廣東”一說(shuo)。但是(shi)隨著(zhu)近幾年，江浙家(jia)(jia)具(ju)產(chan)業(ye)的興起，廣東家(jia)(jia)具(ju)市(shi)場尚顯疲軟，管(guan)理、產(chan)業(ye)鏈混亂(luan)，缺乏規范，知識(shi)產(chan)權保護能力弱等(deng)缺陷(xian)制約著(zhu)自(zi)身的良性(xing)發(fa)展，使本(ben)區域(yu)家(jia)(jia)具(ju)業(ye)的風光不低(di)當年，甚(shen)至(zhi)陷(xian)入惡性(xing)競(jing)爭的怪圈。

  這些年，江浙家(jia)具企業(ye)實(shi)(shi)現(xian)了系統化、規(gui)范化運(yun)營管理(li)，品牌價值感和(he)知(zhi)名(ming)度都有顯著(zhu)的(de)提升。而廣東的(de)家(jia)具企業(ye)管理(li)上還非常(chang)混(hun)亂，雖然也有創辦自身的(de)行(xing)業(ye)協會，但協會在規(gui)范市場方面(mian)并沒(mei)有發揮實(shi)(shi)際(ji)作用。

  廣東家具企業面臨著巨大的競爭壓力下，轉型升級迫在眉睫。首先，必須重新對家具產業鏈進行全面的整合，優化產業結構，使產品鏈創(chuang)新升(sheng)級(ji)；其(qi)次，必須樹立(li)強烈的(de)品牌競爭意識，加大(da)品牌推(tui)廣力(li)度(du)，提升(sheng)品牌的(de)內在價值和在消費者心中(zhong)的(de)信譽度(du)。

  家居：由于國際(ji)上對原木(mu)出口進行限制(zhi)，導(dao)致國內木(mu)材資源緊缺紅木(mu)家具價格暴漲，您(nin)如何(he)(he)看待廣東(dong)紅木(mu)家具市場未來的(de)前(qian)景？紅木(mu)家具企業應如何(he)(he)應對變化調整轉型(xing)呢？

  胡憶湘(xiang)：廣(guang)東區(qu)域雖也有自主種植(zhi)的原木材料，但紅木家具大多依賴于進口(kou)，因進口(kou)受限必然(ran)導(dao)致價格上漲(zhang)。我認為(wei)紅木家具未來不但不會退出廣(guang)東市場，而且會因經典懷(huai)舊的內在價值(zhi)成(cheng)為(wei)人(ren)們(men)家庭生(sheng)活中的高端藝術(shu)品(pin)。

  紅木家具企業面對資源短缺(que)，產品(pin)同(tong)質(zhi)化嚴重等問(wen)題(ti)，僅僅以“紅木”作為(wei)市場賣(mai)點是不夠的(de)。企業應以高端(duan)和品(pin)位(wei)作為(wei)發(fa)展策略，不斷地給(gei)產品(pin)注(zhu)入中國(guo)傳統文(wen)化元素，延伸產品(pin)的(de)價值內涵(han)，加強工藝和造型(xing)上的(de)創新投入來找尋轉(zhuan)型(xing)升級的(de)突(tu)破口。

  強大內質(zhi)和(he)服(fu)務(wu)配套能力提升品(pin)牌(pai)價值

  近期，業(ye)內有傳家居業(ye)回暖跡象，然(ran)胡(hu)憶湘則表示家具企業(ye)依然(ran)面臨著生存的困境，品(pin)(pin)牌兩級分化更加嚴重，企業(ye)之間展開(kai)一場(chang)生死角逐(zhu)戰。行(xing)業(ye)洗牌過程中，唯(wei)有能夠快速順應市(shi)場(chang)最新(xin)變動(dong)調整自我的品(pin)(pin)牌，才能于競爭之林生存發展下(xia)來(lai)。斯帝(di)羅蘭(lan)作為中國家具領軍企業(ye)，順應“整體大家居”的市(shi)場(chang)趨(qu)勢，完善自身(shen)產品(pin)(pin)線(xian)同時，加強配套(tao)服務能力(li)，這或許能為其快速贏(ying)取更多的競爭優勢。

  家居：您怎樣看待(dai)今年以來家具(ju)行業的發展形勢？斯帝(di)羅蘭是否針對目前的情形在政策上做出變動(dong)？

  胡憶湘：今(jin)年對于(yu)家(jia)具企(qi)(qi)(qi)業(ye)而言形(xing)勢(shi)比較(jiao)嚴峻，家(jia)具企(qi)(qi)(qi)業(ye)的(de)生存也日(ri)益艱難(nan)，洗牌的(de)過程加(jia)劇(ju)，這也是行業(ye)必經的(de)正常(chang)現象(xiang)。在日(ri)前(qian)國家(jia)低碳環保的(de)政策(ce)沖擊下，企(qi)(qi)(qi)業(ye)面(mian)臨著產(chan)品(pin)技(ji)術和品(pin)質全面(mian)提升的(de)壓(ya)力(li)。斯(si)帝羅(luo)蘭針(zhen)對目(mu)前(qian)的(de)情形(xing)，重(zhong)點抓好三個方(fang)向：首先，加(jia)強產(chan)品(pin)對市場變(bian)化的(de)適(shi)應性，進一步(bu)細分產(chan)品(pin)，加(jia)大(da)技(ji)術和工藝(yi)上的(de)創新(xin)；其次，完(wan)善自身配套服務(wu)的(de)能力(li)；最后，緊(jin)跟潮流(liu)動(dong)向，保持產(chan)品(pin)的(de)時尚潮流(liu)的(de)風格(ge)和品(pin)位(wei)。

  家(jia)居：做品牌(pai)，是職業經理人(ren)的重要任務(wu)，特別是在整個家(jia)具行業都(dou)處(chu)于高速(su)發(fa)展時期(qi)，品牌(pai)認知度尚不(bu)明(ming)顯的時候，更應該(gai)做品牌(pai)。您(nin)認為當下應如何(he)做好家(jia)具品牌(pai)營銷？斯帝(di)羅蘭(lan)是如何(he)做品牌(pai)的？

  胡憶湘：做品(pin)(pin)牌最根本的(de)(de)(de)就是做強產品(pin)(pin)的(de)(de)(de)內質。在工藝、材料、管理體(ti)系等方面(mian)入(ru)手，打造(zao)完(wan)善(shan)(shan)的(de)(de)(de)品(pin)(pin)牌系統(tong)鏈。比(bi)如，斯帝羅(luo)蘭建立了一整套(tao)完(wan)善(shan)(shan)的(de)(de)(de)品(pin)(pin)質檢測(ce)體(ti)系，我們對產品(pin)(pin)的(de)(de)(de)每一道(dao)生(sheng)產工序都(dou)做出全面(mian)檢測(ce)，嚴格把關(guan)產品(pin)(pin)的(de)(de)(de)質量。另(ling)外，我們在品(pin)(pin)牌推(tui)廣(guang)方面(mian)也善(shan)(shan)于對終端店(dian)面(mian)形象(xiang)進(jin)(jin)行包裝，通過利用媒(mei)體(ti)平臺進(jin)(jin)行各種(zhong)廣(guang)告和宣傳(chuan)及店(dian)面(mian)品(pin)(pin)牌聯(lian)盟(meng)營銷等手段進(jin)(jin)行推(tui)廣(guang)。

  家居：目前(qian)家具企業出(chu)現(xian)各種(zhong)各樣的(de)品牌營銷模式(shi)，比如電商(shang)、微信、“020”等新(xin)穎(ying)的(de)形式(shi)，您認為比較有效的(de)營銷手(shou)段是哪種(zhong)？

  胡憶湘：我認為未來20年之內，實(shi)體店(dian)銷售模(mo)式不可能消亡。現在興起各種(zhong)電商(shang)等新模(mo)式，但都無法(fa)替代家具實(shi)體店(dian)的銷售，因(yin)為家具是實(shi)際體驗(yan)感極強(qiang)的產品。“O2O”這種(zhong)新型線(xian)(xian)上與線(xian)(xian)下營銷結合的模(mo)式我比(bi)較(jiao)贊同，目(mu)前斯帝羅蘭也在嘗試(shi)電商(shang)和線(xian)(xian)下一(yi)起走的方(fang)式，也取得了一(yi)定的成效(xiao)。

  “O2O”模式主要有(you)三大作用：一(yi)、便于企(qi)業降低成本，整合資源進行營銷(xiao)推廣；二、可以(yi)加(jia)快終端銷(xiao)售的速度，對提升銷(xiao)量有(you)較(jiao)大的拉動(dong)；三、加(jia)強企(qi)業與消費者之間的互動(dong)，更好(hao)地了解(jie)消費最新動(dong)向(xiang)，收集(ji)消費者反饋信息以(yi)及(ji)時改進自身(shen)產(chan)品。