讓你旗開得勝的家紡店經營技巧
家紡專賣店業(ye)主(zhu)想要賺錢,就必(bi)須(xu)讓商(shang)店(dian)的賣場、商(shang)品(pin)、服務魅(mei)力四(si)射,并搭配促銷活(huo)動才能成功(gong)。
一、維護賣場魅力:
開店前,創業主都以針(zhen)對賣場做了一(yi)番規劃,盡量呈(cheng)現(xian)出最吸引人的(de)(de)風貌,不(bu)過(guo),開店后(hou),不(bu)能對這一(yi)方(fang)面掉以輕心,應(ying)時(shi)時(shi)維護(hu)它,秉承“3S法則”— Somethingspecial、Somethingdifferent、Somethingnew,才(cai)能使你的(de)(de)賣場永遠抓住顧(gu)客(ke)的(de)(de)視(shi)線。
二、追求商品魅力:
企管顧問公司總經理謝志明認為,現在的消費者都喜歡(huan)“俗、大腕(wan)、滿意”的(de)(de)(de)商品,除(chu)非是品牌的(de)(de)(de)支(zhi)持者(zhe),否則同等(deng)的(de)(de)(de)商品除(chu)了要(yao)比價(jia)位、性質外(wai),還(huan)要(yao)比誰的(de)(de)(de)功能多、效果好。因此,未來不管是誰的(de)(de)(de)天下(xia),有一點是可以(yi)確(que)定的(de)(de)(de)——“更完美(mei)的(de)(de)(de)服務”,也就是重“質”重“量”,再加上(shang)適當的(de)(de)(de)“精神服務”。再商品部分,就是質量并重。
三、提高服務魅力:
賣場、商品的魅力有了,再就是提(ti)高服務的魅力,也(ye)就是員(yuan)工要讓客人覺得店里面的每個(ge)人都很友善,上門消費是種享受。
四、定期舉辦促銷:
促銷往往是最直接、最有效的提高業績的方式,尤其在看似景氣、消費卻下滑的內冷外熱之時,促銷更顯重要,可增加新鮮感。謝志(zhi)明建(jian)議,最好依店家的(de)業績決定促銷方(fang)式,才能發揮(hui)效用。例如屬于計劃(hua)性購買的(de)和沖動(dong)性購買的(de)商店促銷方(fang)式就大異其(qi)趣(qu)。
五、如何留住員工的心:
員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)良莠、穩定性對一家店的(de)(de)(de)(de)影響很大,尤其是在(zai)創業初期(qi),而(er)創業中后期(qi)則可(ke)能面臨員工(gong)(gong)被挖墻角的(de)(de)(de)(de)情況,因此,如何抓住(zhu)員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)心(xin),就成為當小老(lao)(lao)板的(de)(de)(de)(de)必修(xiu)課(ke)程。有(you)(you)些員工(gong)(gong)并不是非常在(zai)意領多少錢(qian),而(er)是在(zai)乎有(you)(you)沒有(you)(you)成長(chang),如果老(lao)(lao)板只忙于賺錢(qian),而(er)忽略員工(gong)(gong),員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)心(xin)力(li)就會(hui)大減。想要(yao)留住(zhu)員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)心(xin)當然就要(yao)激發(fa)員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)斗志,讓員工(gong)(gong)覺得滿足,他們就會(hui)努力(li)工(gong)(gong)作(zuo),力(li)求有(you)(you)所表現,這時老(lao)(lao)板如果順勢再(zai)補句話(hua):“今天辛苦了,要(yao)好好愛惜(xi)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)身體(ti),不要(yao)太勞累了”。便可(ke)以(yi)讓員工(gong)(gong)更加賣(mai)力(li)。
一般人創(chuang)業后會面臨的(de)問題,不(bu)外(wai)乎是(shi)(shi)如(ru)何開源(yuan)(yuan)和如(ru)何節流,以創(chuang)造更多利(li)潤(run)。大致上說來,開源(yuan)(yuan)就(jiu)是(shi)(shi)想辦法吸引客(ke)人上門,不(bu)過(guo)在(zai)“攘外(wai)的(de)同時(shi),也要(yao)安內”并培訓員工,以免因人才的(de)快(kuai)速流動而(er)影響生意;節流當然就(jiu)是(shi)(shi)以少量的(de)資源(yuan)(yuan)創(chuang)造利(li)潤(run)。廣開財(cai)源(yuan)(yuan),創(chuang)造利(li)潤(run)在(zai)創(chuang)業初期(qi),如(ru)何創(chuang)造亮麗(li)業績就(jiu)牽涉(she)到(dao)客(ke)戶數多寡,如(ru)果能擁有(you)一群忠實顧(gu)客(ke),這(zhe)家(jia)店就(jiu)能屹(yi)立不(bu)搖。
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