家紡創業開家紡店怎么樣留住回頭客是每個家紡創業者都必須做的，家紡創業人士都知道貨源重要，服務也是重要的，因為有很多人可能會因為你優質又便宜的貨源跟你買了東西，又被你的服務吸引，那么，回頭客也就多多的來了。所以留住客戶是家紡創業者成功賺錢至關重要的。那么究竟如何才能留住客戶？

      1、不要讓顧客感到遺憾

      平時在工作中要注意(yi)的(de)事(shi)情很(hen)多(duo)，但這一(yi)條(tiao)絕不(bu)可以忽略(lve)。我們必須不(bu)斷從(cong)各(ge)種角度去檢查自己所(suo)經營(ying)的(de)家紡店(dian)到底讓顧客(ke)滿(man)意(yi)到什么程度？顧客(ke)是(shi)否曾在此有(you)過遺(yi)憾(han)(han)？只有(you)不(bu)斷的(de)這樣反(fan)省和(he)檢查，才能不(bu)斷地提高自己服(fu)務的(de)質量，以贏(ying)得更多(duo)的(de)顧客(ke)。只有(you)那種經營(ying)時不(bu)讓顧客(ke)有(you)絲毫遺(yi)憾(han)(han)，不(bu)滿(man)，會讓顧客(ke)遺(yi)憾(han)(han)萬分(fen)的(de)，所(suo)以真正(zheng)經營(ying)成(cheng)功的(de)老板，才是(shi)名利雙收的(de)店(dian)。

      2、尊重顧客

      你的每一個顧客都是一個獨立的個體，都有獨立的人格，你必須尊重他。工作中，有時我們可能因為意見相異而同顧客產生摩擦。此時你更需要你注意自己的言談舉止，尊重你的顧客。你的態度可能成為你們之間良好關系建立的起點，也可能成為引發你和顧客之間戰爭的導火線。總之，不(bu)管(guan)什么情(qing)況，都不(bu)該(gai)失去禮節(jie)。若你言辭(ci)誠懇(ken)，你的顧客(ke)會對你留有良好(hao)的印象，從而(er)再(zai)次(ci)光(guang)臨你的店。

      3、歡迎難纏的顧客

   ;   我(wo)們經常(chang)會(hui)遇(yu)到(dao)一(yi)(yi)些(xie)比較難(nan)纏的(de)顧(gu)客(ke)，不(bu)要以為(wei)這一(yi)(yi)定是(shi)壞事(shi)。因(yin)為(wei)社會(hui)的(de)縱容很容易(yi)使(shi)我(wo)們怠慢(man)懶惰下(xia)來，沒有挑剔的(de)顧(gu)客(ke)，我(wo)們也不(bu)會(hui)有大長進(jin)。因(yin)此對(dui)于難(nan)纏的(de)顧(gu)客(ke)不(bu)要拘之門外，而應表示(shi)歡迎。對(dui)很挑剔的(de)顧(gu)客(ke)又要毫不(bu)嫌(xian)煩地耐心對(dui)待。聽了他(ta)的(de)意見后再一(yi)(yi)項(xiang)一(yi)(yi)項(xiang)地改進(jin)，這樣我(wo)們的(de)家紡店定會(hui)日益(yi)完美，超越(yue)他(ta)人。

      4、滿足客戶需要

      滿足客(ke)戶(hu)(hu)需要，更多的(de)(de)(de)(de)(de)為客(ke)戶(hu)(hu)著想(xiang)。讓“客(ke)戶(hu)(hu)永遠是對(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)”伴隨你的(de)(de)(de)(de)(de)工作，如(ru)果客(ke)戶(hu)(hu)想(xiang)要一種特定的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)，你就(jiu)生(sheng)產(chan)它。有時，更多的(de)(de)(de)(de)(de)為客(ke)戶(hu)(hu)著想(xiang)意味(wei)著提供一種客(ke)戶(hu)(hu)想(xiang)要的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)而不(bu)是一種有市場前景(jing)或利潤的(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)。海爾的(de)(de)(de)(de)(de)大(da)(da)地瓜洗(xi)(xi)(xi)(xi)衣機就(jiu)是典型案例。農(nong)村(cun)消(xiao)費者反(fan)映，海爾的(de)(de)(de)(de)(de)洗(xi)(xi)(xi)(xi)衣機洗(xi)(xi)(xi)(xi)地瓜時，經常阻塞出水道。市場需要，就(jiu)要開(kai)發。于是，即(ji)可以洗(xi)(xi)(xi)(xi)衣服，又可以洗(xi)(xi)(xi)(xi)地瓜的(de)(de)(de)(de)(de)洗(xi)(xi)(xi)(xi)衣機應運而生(sheng)。盡管大(da)(da)地瓜洗(xi)(xi)(xi)(xi)衣機的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)量不(bu)大(da)(da)，但卻真正體現(xian)了產(chan)品(pin)開(kai)發以顧(gu)客(ke)為導向(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)理(li)念。

      5、建立廣泛聯系

      與客戶(hu)(hu)建立廣泛的(de)(de)(de)聯(lian)(lian)系。企(qi)(qi)業所(suo)具有的(de)(de)(de)和于客戶(hu)(hu)接觸的(de)(de)(de)知識決不應該來自單一(yi)的(de)(de)(de)如(ru)客戶(hu)(hu)服務(wu)人員的(de)(de)(de)聯(lian)(lian)系，這種(zhong)狹窄的(de)(de)(de)接觸會(hui)使企(qi)(qi)業易于受(shou)信息失(shi)真的(de)(de)(de)攻擊，并產生(sheng)不準確的(de)(de)(de)判斷，而且這種(zhong)委(wei)托關系是很脆弱(ruo)的(de)(de)(de)，當(dang)聯(lian)(lian)系發生(sheng)變化(hua)時，會(hui)為(wei)競爭者(zhe)敞開大門，理想(xiang)的(de)(de)(de)情況是客戶(hu)(hu)與企(qi)(qi)業之間有多層的(de)(de)(de)聯(lian)(lian)系。