貝多絲感悟輝煌與經銷商面對面
2010年8月26日,上午9點整,家紡總經理邱江挺先生親自將印有“感悟輝煌——與經銷商面(mian)對(dui)面(mian)”的旗幟交到貝多絲家紡市(shi)場(chang)部文宣組(zu)手中。隨后,文宣組(zu)同事兵分三路,奔赴(fu)全(quan)(quan)國各地(di),正式拉(la)開了歷(li)時(shi)一個月的貝多絲家紡全(quan)(quan)國經(jing)銷商巡禮專訪活動(dong)的帷幕(mu)。
普寧站:汕頭普寧貝多絲家紡加盟商——鄭楚金先生
生意是做出來的,但究竟怎么“做”法,每個商人都各有其道。鄭楚金先生是貝多絲家紡汕頭普寧加盟商,他認為,做生意就要做(zuo)到顧客滿意為止。
鄭楚金先生99年進入家紡行業,2005年開始做貝多絲的產品,在家紡行業做了這么多年的生意,鄭先生見過各式各樣的人,有人買了東西又退回來的,有人調了第一次又調第二次第三次的,還有人來索賠的……真是無奇不有,但是鄭先生始終抱著一種信念:做生意就要做到顧客滿意為止。所以,無論顧客多么挑剔,哪怕只是為了床品上一點點污漬而來退貨,秦老板也會二話不說換給他,還會笑著向顧客賠禮道歉。鄭楚金先生還告訴記者,顧客一來,他的店員首先會同顧客親切地交談,再詳細介紹產品,你不買,不要緊,你可以留下電話,說你需要什么類型的產品,下次有貨,再打電話讓你來選購。你不愿留下聯系方式,也沒(mei)事,歡迎(ying)你隨時光臨購(gou)物(wu),熱情地恭送你出門。
鄭先生(sheng)的(de)這(zhe)(zhe)(zhe)種(zhong)服務態(tai)度使很多(duo)顧客(ke)(ke)成(cheng)了他的(de)鐵桿客(ke)(ke)戶(hu),這(zhe)(zhe)(zhe)些客(ke)(ke)戶(hu)不但(dan)自(zi)己(ji)購買(mai),還介紹親戚朋友(you)來購買(mai)產品,這(zhe)(zhe)(zhe)種(zhong)良性“滾雪球”的(de)營銷方式,為(wei)鄭先生(sheng)積(ji)累(lei)的(de)大量穩定的(de)客(ke)(ke)戶(hu)。
談到和貝多絲家紡的合作前景,鄭先生非常有信心地告訴記者,貝多絲家紡這個牌子,花型多,款式多,價格合理,在家紡市場內的品牌形象相當好。鄭先生表示愿意成為貝多絲家紡最忠實的合作伙伴。
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