電子商務 糊涂當前
新的一年剛開幕,疊石橋大大小小家紡公司的老板們就有了新的話題,手頭上要忙活的事又多了一件——開展電子商務。然而大多數老板們心里并沒有底, 在網上做生意,這玩意(yi)聽著雖早已不新鮮,可要指望從這里面賺大錢(qian),還真(zhen)的是個新鮮玩法。
去年光棍節淘寶商城單日(ri)銷售金額突破3468萬(wan)元,成(cheng)為電子商(shang)務史上(shang)(shang)最高銷售記錄的(de)消息仍在坊間流(liu)傳(chuan),有人(ren)深受鼓(gu)舞,把本年度(du)的(de)頭等大(da)(da)事(shi)放在電子商(shang)務的(de)運作上(shang)(shang);有人(ren)則(ze)半信(xin)半疑,“不會吧,我們(men)(men)做的(de)網絡品牌去年上(shang)(shang)線,到現在也(ye)沒有多大(da)(da)動靜,他(ta)們(men)(men)怎(zen)么(me)有那么(me)大(da)(da)的(de)能耐(nai)?”也(ye)有人(ren)四下打(da)聽(ting),羅萊(lai)大(da)(da)手筆投入的(de)LOVO品牌,到底成(cheng)績怎(zen)么(me)樣。
一邊觀(guan)望,一邊也不敢怠慢(man)。
香(xiang)港至尊家紡(fang)的合伙人(ren)洪美(mei)(mei)英眼(yan)下(xia)正愁著(zhu)要招幾(ji)個懂網銷(xiao)的人(ren),好把“開網店”的事情落(luo)實下(xia)去(qu)。說起網上銷(xiao)售(shou)她倒(dao)是(shi)很有(you)(you)信心,“最(zui)重要的就是(shi)銷(xiao)售(shou)人(ren)才,方方面(mian)面(mian)都在準(zhun)備,現(xian)在就是(shi)急著(zhu)招人(ren)。”相比之下(xia),美(mei)(mei)羅家紡(fang)的電子(zi)商(shang)務(wu)團隊已經開始(shi)著(zhu)手籌(chou)建網上商(shang)城,據公(gong)司(si)電子(zi)商(shang)務(wu)部負責人(ren)透露,美(mei)(mei)羅將要打造(zao)新的網絡品(pin)牌(pai),預計6、7月間(jian)商(shang)城有(you)(you)望上線。
關于(yu)發(fa)展(zhan)電(dian)(dian)子(zi)(zi)商務的(de)口號在行業(ye)內已經喊(han)了許(xu)久,可(ke)是大多(duo)數企業(ye)并沒(mei)有(you)(you)將電(dian)(dian)子(zi)(zi)商務作為重點(dian)的(de)業(ye)務領域。圣路易絲家紡董(dong)事長陳(chen)衛強調說,工作的(de)重點(dian)還是會放(fang)在實(shi)體店(dian)的(de)運營和管理中(zhong),對于(yu)網銷(xiao)他們會開發(fa)一些網絡銷(xiao)售專用產品(pin)。談(tan)到(dao)網絡渠(qu)道的(de)營收,他并不做太高的(de)預期,“能(neng)有(you)(you)100:1的(de)比例(li)就可(ke)以了。”
實(shi)際上,早(zao)幾年疊石橋的家紡(fang)企業就已經開始“觸網”,他們的做(zuo)法多是在第三(san)方(fang)B2C平臺經營(ying)網上商城,營(ying)銷(xiao)方(fang)式大部分是以降低產品價格來吸引消費者。
就已開展電(dian)子商務(wu)(wu)的家紡公司的運營(ying)模式來看,主要有(you)兩種,一(yi)(yi)是(shi)(shi)與(yu)(yu)實體(ti)(ti)品牌(pai)(pai)(pai)分離,打造一(yi)(yi)個全(quan)新的純電(dian)子商務(wu)(wu)品牌(pai)(pai)(pai),二(er)是(shi)(shi)采取(qu)(qu)與(yu)(yu)實體(ti)(ti)品牌(pai)(pai)(pai)并行(xing),開展網(wang)絡渠(qu)道(dao)營(ying)銷。后(hou)者(zhe)所(suo)(suo)占比(bi)(bi)例相(xiang)對前(qian)者(zhe)較大(da),這(zhe)是(shi)(shi)因為相(xiang)對于前(qian)者(zhe),采取(qu)(qu)與(yu)(yu)實體(ti)(ti)品牌(pai)(pai)(pai)并行(xing)的模式,在(zai)推廣自家網(wang)絡品牌(pai)(pai)(pai)方面所(suo)(suo)耗(hao)費的投入相(xiang)對較少,借助實體(ti)(ti)品牌(pai)(pai)(pai)的名氣以(yi)及既有(you)的顧(gu)客關系,既有(you)的配(pei)銷體(ti)(ti)系與(yu)(yu)上下(xia)游產業人(ren)脈關系,在(zai)建立(li)網(wang)絡渠(qu)道(dao)之初(chu)比(bi)(bi)較具(ju)有(you)優勢。
雖然行(xing)業(ye)內有一(yi)(yi)些企業(ye)高(gao)調(diao)推出了自己的(de)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)(luo)(luo)品牌(pai)或(huo)者設立了獨(du)立的(de)電子商(shang)務部門,進行(xing)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)(luo)(luo)渠道(dao)建設(比(bi)如(ru)羅萊(lai)的(de)LOVO、寶縵(man)的(de)馬瑞吉(ji)等),但更多的(de)家紡企業(ye)還僅僅是(shi)將網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)(luo)(luo)渠道(dao)作為商(shang)場(chang)和專賣(mai)店的(de)一(yi)(yi)種補充(chong),或(huo)者是(shi)想規范網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)(luo)(luo)渠道(dao),即抱(bao)著(zhu)“反正(zheng)加(jia)盟(meng)商(shang)已經在網(wang)(wang)(wang)上賣(mai)了,倒(dao)不如(ru)我(wo)自己來賣(mai)”這樣一(yi)(yi)種態度來進行(xing)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)(luo)(luo)銷(xiao)售(shou),把(ba)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)(luo)(luo)當成了另一(yi)(yi)個“批(pi)發渠道(dao)”。
從疊石橋“觸網”企業(ye)的(de)(de)(de)表現不難看出,他們認識(shi)到網絡渠道已成(cheng)趨勢,先試水一探深(shen)淺,前期也并不打算投入過多,何(he)況(kuang)網絡銷售在一定程度上也能起到免費為(wei)品牌(pai)做(zuo)宣傳的(de)(de)(de)作用。要問預計能完成(cheng)多少(shao)的(de)(de)(de)銷售額,就(jiu)糊(hu)涂著等等看吧!至于(yu)售前咨詢、售后配(pei)送、壞損善后這些實(shi)質性的(de)(de)(de)服務工作,自有(you)請來(lai)的(de)(de)(de)淘寶店主負責打理。
博洋網絡銷售的巨大成功,使得眾多家紡品牌開始重新審視“網上(shang)交易”的(de)助推作用(yong)。從目前(qian)來看,電(dian)子商務正處于發展迅(xun)速卻又(you)沒有固(gu)定成熟模(mo)式的(de)狀況(kuang),各家紛紛上(shang)馬,但是(shi)大多數(shu)卻并(bing)沒有把眼光(guang)放得很(hen)長遠。
實際上,沒有固(gu)定成(cheng)熟(shu)模(mo)式(shi)的(de)(de)(de)現狀為家(jia)(jia)紡網購企(qi)業(ye)創造了極(ji)大(da)的(de)(de)(de)發(fa)(fa)展空間,所有開(kai)展網購業(ye)務(wu)的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)都(dou)可以(yi)根(gen)據自(zi)身(shen)特色來(lai)制定品牌發(fa)(fa)展戰略,從其他行業(ye)成(cheng)熟(shu)的(de)(de)(de)電(dian)子(zi)商務(wu)發(fa)(fa)展模(mo)式(shi)中(zhong)探索(suo)適合自(zi)己的(de)(de)(de)路子(zi)。要(yao)知道未(wei)來(lai)的(de)(de)(de)家(jia)(jia)紡市場將會(hui)呈(cheng)現多元(yuan)化(hua)發(fa)(fa)展,營銷(xiao)渠道也(ye)不會(hui)再是一家(jia)(jia)獨大(da),誰更能(neng)夠(gou)把握(wo)某種渠道的(de)(de)(de)特點,誰就能(neng)在該渠道取得(de)優勢(shi)。
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