【嘮叨型客戶的應對技巧】

　　相(xiang)對于沉默型的顧(gu)客(ke)，凡事都得由(you)你主導(dao)去(qu)發(fa)問，去(qu)尋找話題(ti)，你一定會覺得叨嘮(lao)型，喋(die)喋(die)不休的客(ke)人(ren)簡直是好應付多了。如果你真的這么認為，那(nei)你就要小心了。碰(peng)上這類型的客(ke)人(ren)，你至(zhi)少有下(xia)面三種危(wei)機：

　　一、 把說話的主導權賦予了他，很可能永遠也無法將他再拉回你推銷的主題上。

　　二、 他(ta)好(hao)不(bu)容易(yi)找的到一(yi)個肯聽他(ta)說(shuo)話的對(dui)象，哪里肯輕(qing)易(yi)罷休(xiu)，而(er)這么一(yi)來(lai)，你寶貴的時間就(jiu)這么白(bai)白(bai)的浪(lang)費掉了(le)

　　三、 對推銷員來說，浪(lang)費時(shi)間便是浪(lang)費金(jin)錢

　　嘮叨型客人為什(shen)么總(zong)是(shi)說(shuo)個沒(mei)完？

　　一、 他天生(sheng)就愛(ai)說話，能(neng)言善道(dao)

　　二、 寂寞太久，周圍的人深知道他的習性，可能早已逃之夭夭了只有你冤大頭，不知所以(yi)，硬碰上了(le)他了(le)！

　　三、 用喋喋不休的長篇大論來武裝自(zi)己，中斷你(ni)的推(tui)銷，使你(ni)無法得逞。

　　愛(ai)說話(hua)的(de)(de)(de)(de)客(ke)人總(zong)是(shi)(shi)不(bu)(bu)明白(bai)推(tui)銷(xiao)員時間(jian)的(de)(de)(de)(de)可貴(gui)。甚至(zhi)他(ta)們會覺(jue)得，既(ji)然想(xiang)賺(zhuan)我的(de)(de)(de)(de)錢，多(duo)花(hua)時間(jian)聊(liao)一聊(liao)也是(shi)(shi)應(ying)該的(de)(de)(de)(de)。但是(shi)(shi)化身為推(tui)銷(xiao)員的(de)(de)(de)(de)你(ni)，可不(bu)(bu)能沒有(you)這樣(yang)的(de)(de)(de)(de)自(zi)覺(jue)。愛(ai)說話(hua)的(de)(de)(de)(de)客(ke)人，通常較(jiao)容易以自(zi)我的(de)(de)(de)(de)觀點為核心(xin)，去(qu)批評(ping)、或者(zhe)評(ping)論、或者(zhe)只(zhi)是(shi)(shi)東家(jia)長、西家(jia)短的(de)(de)(de)(de)標準(zhun)三姑六婆型。既(ji)然對(dui)方(fang)是(shi)(shi)十足的(de)(de)(de)(de)自(zi)我主(zhu)義(yi)者(zhe)，你(ni)不(bu)(bu)妨(fang)在他(ta)的(de)(de)(de)(de)言語中(zhong)偶爾出言附和他(ta)，協助(zhu)他(ta)盡早(zao)做個結論。（詢問(wen)）的(de)(de)(de)(de)方(fang)式在此是(shi)(shi)絕對(dui)要(yao)(yao)避免的(de)(de)(de)(de)，否則，你(ni)不(bu)(bu)經心(xin)的(de)(de)(de)(de)一句(ju)問(wen)話(hua)，可能又(you)會引起他(ta)口若(ruo)懸河(he)呢？其(qi)次，你(ni)的(de)(de)(de)(de)設法將他(ta)的(de)(de)(de)(de)（演講(jiang)(jiang)(jiang)），四兩(liang)撥(bo)千斤的(de)(de)(de)(de)導(dao)入(ru)你(ni)的(de)(de)(de)(de)行銷(xiao)商品(pin)之中(zhong)，既(ji)然對(dui)方(fang)要(yao)(yao)講(jiang)(jiang)(jiang)話(hua)，讓(rang)他(ta)講(jiang)(jiang)(jiang)些(xie)(xie)和產(chan)品(pin)有(you)關的(de)(de)(de)(de)東西不(bu)(bu)是(shi)(shi)更好嗎？在他(ta)發(fa)表意見(jian)的(de)(de)(de)(de)同(tong)時，若(ruo)能掌(zhang)握機會及時進攻，就能有(you)些(xie)(xie)許勝算。要(yao)(yao)特別小心(xin)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)，這類型的(de)(de)(de)(de)顧客(ke)轉換話(hua)題的(de)(de)(de)(de)功夫一流，你(ni)可不(bu)(bu)要(yao)(yao)讓(rang)對(dui)方(fang)又(you)狡猾地溜出了主(zhu)題。

　　【和氣型顧客的應對(dui)技巧】

　　和氣(qi)型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)人(ren)最受(shou)推(tui)銷員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)喜愛(ai)。他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)謙和有禮，不(bu)(bu)會(hui)尖酸的(de)(de)(de)(de)(de)(de)拒絕(jue)(jue)你(ni)(ni)(ni)上門(men)，也不(bu)(bu)會(hui)惡劣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)將你(ni)(ni)(ni)掃地出(chu)門(men)。他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)很專心且表現(xian)出(chu)濃厚的(de)(de)(de)(de)(de)(de)興(xing)趣聽(ting)你(ni)(ni)(ni)解說(shuo)產品(pin)。因(yin)為，他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)永(yong)遠覺得(de)(de)(de)你(ni)(ni)(ni)懂得(de)(de)(de)比他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)還(huan)(huan)多。即(ji)(ji)使他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)想拒絕(jue)(jue)，也會(hui)表現(xian)得(de)(de)(de)對(dui)(dui)你(ni)(ni)(ni)很抱歉的(de)(de)(de)(de)(de)(de)樣(yang)子(zi)，仿佛(fo)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)自己(ji)對(dui)(dui)不(bu)(bu)住你(ni)(ni)(ni)。這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)因(yin)為他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)覺得(de)(de)(de)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作很辛苦。對(dui)(dui)推(tui)銷員來說(shuo)這(zhe)(zhe)真(zhen)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)令人(ren)窩(wo)心，叫人(ren)感(gan)動的(de)(de)(de)(de)(de)(de)顧(gu)客(ke)，而(er)這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)切，都(dou)(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)因(yin)為你(ni)(ni)(ni)有一(yi)(yi)種(zhong)被尊重、受(shou)重視的(de)(de)(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)感(gan)覺。但你(ni)(ni)(ni)可(ke)別高興(xing)過頭。和氣(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)顧(gu)客(ke)也不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)全(quan)無缺點(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)優柔寡斷，買與不(bu)(bu)買之(zhi)間總要(yao)(yao)(yao)思考好久。他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)(men)(men)耳根子(zi)軟，別人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)意見(jian)(jian)往(wang)往(wang)能立即(ji)(ji)促(cu)使他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)變卦、反(fan)悔(hui)。所(suo)以(yi)對(dui)(dui)于這(zhe)(zhe)樣(yang)你(ni)(ni)(ni)又(you)(you)愛(ai)又(you)(you)無奈的(de)(de)(de)(de)(de)(de)顧(gu)客(ke)，一(yi)(yi)切還(huan)(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)步步為贏。在(zai)契約訂定(ding)之(zhi)前，一(yi)(yi)切的(de)(de)(de)(de)(de)(de)歡欣(xin)都(dou)(dou)還(huan)(huan)言(yan)只過早哩？和氣(qi)型客(ke)人(ren)永(yong)遠不(bu)(bu)會(hui)懷(huai)疑你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)解說(shuo)，甚至對(dui)(dui)你(ni)(ni)(ni)提出(chu)來的(de)(de)(de)(de)(de)(de)各(ge)種(zhong)市(shi)場相關資(zi)料，推(tui)崇的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)得(de)(de)(de)了(le)，全(quan)盤的(de)(de)(de)(de)(de)(de)接受(shou)，而(er)且還(huan)(huan)十分感(gan)謝你(ni)(ni)(ni)，由于你(ni)(ni)(ni)讓他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)多增進(jin)這(zhe)(zhe)么多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)知識。但是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)和氣(qi)型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)人(ren)在(zai)做什么決(jue)定(ding)時(shi)(shi)，常(chang)常(chang)猶(you)豫不(bu)(bu)決(jue)。這(zhe)(zhe)并非(fei)表示(shi)他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)真(zhen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)拒絕(jue)(jue)了(le)，大多時(shi)(shi)候，他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)確是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)很想買，但是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)，又(you)(you)說(shuo)不(bu)(bu)上是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)什么原(yuan)因(yin)讓他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)下(xia)不(bu)(bu)了(le)決(jue)定(ding)。總之(zhi)，理由還(huan)(huan)不(bu)(bu)夠十全(quan)十美就是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)了(le)。這(zhe)(zhe)個時(shi)(shi)候你(ni)(ni)(ni)就得(de)(de)(de)耐心的(de)(de)(de)(de)(de)(de)詢問他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)，究竟(jing)還(huan)(huan)有什么令他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)那不(bu)(bu)定(ding)注(zhu)意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。并且試法幫他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)解，別擔心，只要(yao)(yao)(yao)你(ni)(ni)(ni)找的(de)(de)(de)(de)(de)(de)出(chu)，他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)遲(chi)疑的(de)(de)(de)(de)(de)(de)原(yuan)因(yin)，通常(chang)便能輕易找到解決(jue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式。因(yin)為這(zhe)(zhe)類型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)人(ren)，通常(chang)煩惱的(de)(de)(de)(de)(de)(de)都(dou)(dou)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)什么嚴重的(de)(de)(de)(de)(de)(de)大問題。不(bu)(bu)過，最緊(jin)手的(de)(de)(de)(de)(de)(de)到要(yao)(yao)(yao)算是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)第(di)三者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)意見(jian)(jian)了(le)。只要(yao)(yao)(yao)隨便一(yi)(yi)個人(ren)提出(chu)對(dui)(dui)產品(pin)相反(fan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)意見(jian)(jian)，和氣(qi)型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)人(ren)就有開始陷(xian)入兩(liang)難的(de)(de)(de)(de)(de)(de)猶(you)疑中(zhong)，這(zhe)(zhe)真(zhen)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)叫人(ren)傷透(tou)腦筋(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事？眼看(kan)好不(bu)(bu)容易就要(yao)(yao)(yao)、成交了(le)，怎么一(yi)(yi)下(xia)字又(you)(you)回到原(yuan)點(dian)！如此，你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)力量便會(hui)增強許多！最后要(yao)(yao)(yao)提醒你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)：只要(yao)(yao)(yao)他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)一(yi)(yi)決(jue)定(ding)購買，就立即(ji)(ji)請他(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)(ta)在(zai)契約上簽(qian)個字吧(ba)！否則(ze)，我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)（好好先生）恐(kong)怕(pa)又(you)(you)要(yao)(yao)(yao)后悔(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)呢？

　　【驕(jiao)傲(ao)型顧(gu)客(ke)的應(ying)對(dui)技巧】

　　驕(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)傲(ao)型(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)顧客(ke)(ke)(ke)說實在(zai)頂叫人(ren)(ren)(ren)(ren)討厭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。他(ta)(ta)們喜歡(huan)自(zi)(zi)(zi)(zi)夸自(zi)(zi)(zi)(zi)贊。仿佛把(ba)別(bie)人(ren)(ren)(ren)(ren)都放(fang)在(zai)腳底下(xia)(xia)似(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)踐踏。他(ta)(ta)們總覺(jue)得(de)高(gao)(gao)人(ren)(ren)(ren)(ren)一(yi)(yi)等，一(yi)(yi)副自(zi)(zi)(zi)(zi)視甚高(gao)(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)樣(yang)子，好(hao)象(xiang)別(bie)人(ren)(ren)(ren)(ren)都比不(bu)上他(ta)(ta)。有(you)一(yi)(yi)點(dian)成就(jiu)(jiu)就(jiu)(jiu)得(de)意(yi)了老半天(tian)，很不(bu)得(de)大家都將他(ta)(ta)捧上天(tian)！這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)人(ren)(ren)(ren)(ren)真叫人(ren)(ren)(ren)(ren)難(nan)以忍受。不(bu)過，既然身(shen)(shen)為推銷(xiao)員(yuan)，不(bu)能忘記(ji)（每(mei)一(yi)(yi)個顧客(ke)(ke)(ke)都是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)可(ke)愛的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)）行銷(xiao)守則(ze)，還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)暫(zan)時收起那種(zhong)主觀(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)好(hao)惡之心(xin)，誠心(xin)誠意(yi)地(di)敲開這(zhe)(zhe)(zhe)個驕(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)傲(ao)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)門吧(ba)！（驕(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)傲(ao)型(xing)）的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)人(ren)(ren)(ren)(ren)看(kan)似(si)(si)高(gao)(gao)不(bu)可(ke)攀，很難(nan)使他(ta)(ta)服服貼貼的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信服你(ni)(ni)，因為他(ta)(ta)們總有(you)一(yi)(yi)套(tao)獨(du)特(te)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)看(kan)法，并(bing)且(qie)還(huan)引以自(zi)(zi)(zi)(zi)豪，但其(qi)實這(zhe)(zhe)(zhe)類型(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)人(ren)(ren)(ren)(ren)還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)他(ta)(ta)個性(xing)(xing)(xing)上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)弱點(dian)。舉個例子來(lai)說，他(ta)(ta)愛被人(ren)(ren)(ren)(ren)捧，你(ni)(ni)就(jiu)(jiu)把(ba)他(ta)(ta)捧上天(tian)吧(ba)！只要讓(rang)他(ta)(ta)高(gao)(gao)興，覺(jue)得(de)你(ni)(ni)真的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)認同他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)社會地(di)位，他(ta)(ta)人(ren)(ren)(ren)(ren)格上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)某種(zhong)別(bie)人(ren)(ren)(ren)(ren)無(wu)法超越的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)（崇高(gao)(gao)）性(xing)(xing)(xing)，他(ta)(ta)便肯悄(qiao)悄(qiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)屈(qu)身(shen)(shen)下(xia)(xia)來(lai)（照顧）你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)要。驕(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)傲(ao)型(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)最(zui)好(hao)還(huan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)多尊稱他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)頭銜。而且(qie)，試著找出(chu)他(ta)(ta)最(zui)高(gao)(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)拿頂帽子，他(ta)(ta)最(zui)在(zai)乎、最(zui)得(de)意(yi)、最(zui)津(jin)津(jin)樂道的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職務去尊稱他(ta)(ta)。馬(ma)屁要拍對(dui)地(di)方，才有(you)更(geng)大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)果。附和(he)他(ta)(ta)言談(tan)中透(tou)漏出(chu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)論(lun)。暫(zan)且(qie)把(ba)你(ni)(ni)自(zi)(zi)(zi)(zi)己忘記(ji)吧(ba)！千萬別(bie)和(he)他(ta)(ta)起沖突，要知(zhi)道，和(he)驕(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)傲(ao)型(xing)客(ke)(ke)(ke)人(ren)(ren)(ren)(ren)、辯論(lun)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)最(zui)無(wu)可(ke)就(jiu)(jiu)藥的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。惟有(you)讓(rang)他(ta)(ta)覺(jue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)你(ni)(ni)真心(xin)推崇他(ta)(ta)，他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)(zi)(zi)(zi)尊心(xin)一(yi)(yi)旦得(de)到(dao)滿足，才是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)商品生機的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)開始，成交的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)可(ke)能性(xing)(xing)(xing)也就(jiu)(jiu)相(xiang)對(dui)提高(gao)(gao)了。你(ni)(ni)可(ke)能覺(jue)很委屈(qu)吧(ba)！這(zhe)(zhe)(zhe)么(me)隱藏自(zi)(zi)(zi)(zi)我，只求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)張(zhang)定單(dan)(dan)。這(zhe)(zhe)(zhe)么(me)低(di)聲下(xia)(xia)氣，似(si)(si)乎只是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)向(xiang)人(ren)(ren)(ren)(ren)乞(qi)討、期待別(bie)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)施(shi)舍。千萬別(bie)這(zhe)(zhe)(zhe)么(me)消極(ji)！換(huan)個角度想想吧(ba)！你(ni)(ni)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)施(shi)舍一(yi)(yi)點(dian)（自(zi)(zi)(zi)(zi)尊）給哪(na)個自(zi)(zi)(zi)(zi)大狂、可(ke)憐蟲(chong)。只要稍微滿足一(yi)(yi)下(xia)(xia)他(ta)(ta)可(ke)憐的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、自(zi)(zi)(zi)(zi)卑兒又自(zi)(zi)(zi)(zi)大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)，他(ta)(ta)就(jiu)(jiu)能龍心(xin)大悅(yue)，馬(ma)上簽下(xia)(xia)定單(dan)(dan)了。只要交易成功(gong)，才是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)真正(zheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)所在(zai)。能征(zheng)服這(zhe)(zhe)(zhe)種(zhong)（驕(jiao)(jiao)(jiao)(jiao)傲(ao)型(xing)）的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)顧客(ke)(ke)(ke)，何嘗(chang)不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)銷(xiao)售生涯中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)大樂事(shi)呢？

　　【刁(diao)鉆型顧客的應對技巧】

　　他(ta)好象沒(mei)有(you)意(yi)(yi)思(si)要(yao)(yao)購買產品，但卻又纏住你(ni)(ni)(ni)，話(hua)題團團繞。說(shuo)他(ta)可(ke)能(neng)(neng)有(you)興趣要(yao)(yao)買了(le)(le)，可(ke)是瞧(qiao)他(ta)又是一(yi)(yi)(yi)(yi)副(fu)趾高氣(qi)揚(yang)，愛買不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)買的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)樣子。你(ni)(ni)(ni)很難琢磨著類(lei)型(xing)(xing)顧(gu)客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)心理(li)究竟在(zai)(zai)想(xiang)些(xie)(xie)什么！肯定是一(yi)(yi)(yi)(yi)場(chang)(chang)辛(xin)苦(ku)(ku)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)買方、賣方拉(la)鋸戰(zhan)(zhan)。也(ye)(ye)許對(dui)身為推銷遠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)你(ni)(ni)(ni)是辛(xin)苦(ku)(ku)了(le)(le)些(xie)(xie)，但對(dui)對(dui)方而(er)言，他(ta)可(ke)是深(shen)深(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)樂在(zai)(zai)其中，因為他(ta)充分享(xiang)受這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)種極盡(jin)批評只能(neng)(neng)事、挖苦(ku)(ku)人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)樂趣。而(er)你(ni)(ni)(ni)，免(mian)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)賴(lai)哦啊(a)很很的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)被刮一(yi)(yi)(yi)(yi)頓了(le)(le)。不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)過，為了(le)(le)達成交(jiao)易(yi)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)崇高的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)理(li)想(xiang)，這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)(yi)切(qie)都不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)算什么。又是一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)嶄新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)挑(tiao)戰(zhan)(zhan)。刁(diao)酸(suan)型(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)顧(gu)客(ke)，看我們怎(zen)(zen)么征服你(ni)(ni)(ni)！刁(diao)酸(suan)型(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)人有(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)特色(se)，他(ta)啊(a)總(zong)愛挑(tiao)剔(ti)你(ni)(ni)(ni)，故(gu)意(yi)(yi)拂(fu)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)(yi)思(si)。你(ni)(ni)(ni)所有(you)辛(xin)苦(ku)(ku)準(zhun)備的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產品目錄(lu)、解說(shuo)資料、市場(chang)(chang)調(diao)查，在(zai)(zai)他(ta)面前是全(quan)然不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)具(ju)任何意(yi)(yi)義的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)時(shi)(shi)，你(ni)(ni)(ni)大(da)(da)概會有(you)很深(shen)很深(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)無(wu)力感，同(tong)時(shi)(shi)也(ye)(ye)十分的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)懷念起尊崇你(ni)(ni)(ni)如(ru)市場(chang)(chang)專家的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)和氣(qi)型(xing)(xing)顧(gu)客(ke)了(le)(le)。這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)類(lei)型(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)顧(gu)客(ke)從來(lai)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)會贊同(tong)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)(yi)見(jian)，甚至不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)出(chu)言反(fan)駁。總(zong)之，你(ni)(ni)(ni)說(shuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)是不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)對(dui)，毫無(wu)道理(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。一(yi)(yi)(yi)(yi)般初識(shi)場(chang)(chang)面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)推銷新手可(ke)能(neng)(neng)回沉不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)住氣(qi)了(le)(le)！（干什么嘛！大(da)(da)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)了(le)(le)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)賣給你(ni)(ni)(ni)！）千萬(wan)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)有(you)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)情(qing)緒(xu)上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)波(bo)動這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)對(dui)于刁(diao)酸(suan)型(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶來(lai)說(shuo)是最大(da)(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)禁忌，一(yi)(yi)(yi)(yi)旦你(ni)(ni)(ni)發怒，也(ye)(ye)正是意(yi)(yi)謂著這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)場(chang)(chang)交(jiao)易(yi)失(shi)敗。即使(shi)你(ni)(ni)(ni)在(zai)(zai)口舌上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)爭辯你(ni)(ni)(ni)贏(ying)過了(le)(le)他(ta)，失(shi)去交(jiao)易(yi)，也(ye)(ye)就(jiu)以為你(ni)(ni)(ni)失(shi)去了(le)(le)戰(zhan)(zhan)場(chang)(chang)。所以，只有(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)字(zi)（忍）！忍氣(qi)吞聲，壓抑(yi)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)緒(xu)吧(ba)！千萬(wan)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)(yao)違背他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)(yi)思(si)。他(ta)愛怎(zen)(zen)么說(shuo)就(jiu)怎(zen)(zen)么說(shuo)吧(ba)！反(fan)正，你(ni)(ni)(ni)包容(rong)他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)切(qie)，以靜制(zhi)動，他(ta)也(ye)(ye)傷不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)到你(ni)(ni)(ni)。不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)過，也(ye)(ye)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)全(quan)然是處(chu)于被攻擊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)弱勢(shi)。偶(ou)爾，也(ye)(ye)可(ke)以委屈(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)說(shuo)一(yi)(yi)(yi)(yi)些(xie)(xie)損(sun)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)幽(you)默(mo)(mo)話(hua)，化解一(yi)(yi)(yi)(yi)下他(ta)囂張的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)性(xing)格，用幽(you)默(mo)(mo)取代正面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)沖突，他(ta)回因此對(dui)你(ni)(ni)(ni)更感興趣一(yi)(yi)(yi)(yi)些(xie)(xie)。只要(yao)(yao)你(ni)(ni)(ni)能(neng)(neng)包容(rong)他(ta)怪(guai)異的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)性(xing)格，讓他(ta)滿足(zu)其征服的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)欲(yu)望(wang)，到最后他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)損(sun)人游戲終止(zhi)，也(ye)(ye)就(jiu)是成為你(ni)(ni)(ni)囊腫之物的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)機(ji)了(le)(le)。

　　【吹(chui)毛求疵客戶的應對(dui)技巧】

　　他(ta)(ta)事事追求(qiu)完(wan)美，容不(bu)(bu)得一(yi)(yi)點(dian)(dian)瑕茲！他(ta)(ta)看不(bu)(bu)順眼你(ni)(ni)(ni)(ni)，他(ta)(ta)就不(bu)(bu)會(hui)喜歡產(chan)品！他(ta)(ta)即(ji)(ji)使想(xiang)買(mai)產(chan)品。也會(hui)找出一(yi)(yi)千(qian)種產(chan)品不(bu)(bu)好(hao)的(de)(de)(de)(de)地方(fang)。這就是（吹(chui)毛求(qiu)茲）型的(de)(de)(de)(de)顧客(ke)。遇(yu)上這類型的(de)(de)(de)(de)客(ke)人，對(dui)(dui)(dui)銷售員(yuan)(yuan)來說，可真(zhen)是極(ji)大的(de)(de)(de)(de)挑(tiao)(tiao)戰。如果(guo)你(ni)(ni)(ni)(ni)沒(mei)有很天(tian)賦、很充足(zu)的(de)(de)(de)(de)常識，面(mian)對(dui)(dui)(dui)他(ta)(ta)千(qian)奇百怪的(de)(de)(de)(de)挑(tiao)(tiao)剔(ti)方(fang)式，你(ni)(ni)(ni)(ni)恐怕要(yao)招架不(bu)(bu)住(zhu)哩！他(ta)(ta)很在(zai)乎對(dui)(dui)(dui)你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)印(yin)象(xiang)(xiang)。十足(zu)處女(nv)座的(de)(de)(de)(de)完(wan)美主(zhu)義者，容不(bu)(bu)下一(yi)(yi)點(dian)(dian)缺點(dian)(dian)。只要(yao)你(ni)(ni)(ni)(ni)帶給他(ta)(ta)稍微(wei)一(yi)(yi)點(dian)(dian)不(bu)(bu)潔(jie)的(de)(de)(de)(de)印(yin)象(xiang)(xiang)，他(ta)(ta)可以(yi)立即(ji)(ji)推翻(fan)你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)產(chan)品，。對(dui)(dui)(dui)于這樣的(de)(de)(de)(de)顧客(ke)，你(ni)(ni)(ni)(ni)得好(hao)好(hao)打理自己的(de)(de)(de)(de)門面(mian)，整潔(jie)的(de)(de)(de)(de)服飾(shi)，最好(hao)還燙得筆挺(ting)，頭發稍微(wei)梳理后，在(zai)踏入(ru)他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)公司。一(yi)(yi)開始(shi)所有動作(zuo)最好(hao)能(neng)守住(zhu)基本的(de)(de)(de)(de)推銷員(yuan)(yuan)法則，中(zhong)規中(zhong)矩的(de)(de)(de)(de)禮節，客(ke)套的(de)(de)(de)(de)寒(han)暄語，第一(yi)(yi)印(yin)象(xiang)(xiang)千(qian)萬(wan)不(bu)(bu)要(yao)給對(dui)(dui)(dui)方(fang)任何(he)一(yi)(yi)個挑(tiao)(tiao)剔(ti)的(de)(de)(de)(de)機會(hui)，否則，連再談下去(qu)的(de)(de)(de)(de)機會(hui)都沒(mei)有。對(dui)(dui)(dui)于產(chan)品，從(cong)小細節開始(shi)，他(ta)(ta)也是盡其所能(neng)的(de)(de)(de)(de)發掘產(chan)品任何(he)可能(neng)的(de)(de)(de)(de)丁點(dian)(dian)缺失。你(ni)(ni)(ni)(ni)只要(yao)試圓反駁他(ta)(ta)，因(yin)為吹(chui)毛求(qiu)疵型的(de)(de)(de)(de)顧客(ke)，絕(jue)絕(jue)封(feng)封(feng)是個自信(xin)心十足(zu)的(de)(de)(de)(de)人，你(ni)(ni)(ni)(ni)不(bu)(bu)要(yao)試圓附和(he)他(ta)(ta)即(ji)(ji)可，如果(guo)真(zhen)的(de)(de)(de)(de)想(xiang)反駁他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)指責，出得十分有技巧地點(dian)(dian)點(dian)(dian)頭，這么說。

　　先生，您真是細心。能(neng)照顧(gu)到這么(me)小(xiao)的細節。不(bu)過還好，我們這個產品(pin)正巧和其他公(gong)司的產品(pin)，有小(xiao)小(xiao)幅度的不(bu)同，就是………

　　王董,您真(zhen)是高明(ming),而(er)且(qie)學識豐富，連這(zhe)點您也有(you)研(yan)究(jiu)，關(guan)于(yu)質地的問(wen)題(ti)，您放心，公(gong)司(si)部(bu)分早已有(you)相關(guan)部(bu)門作深入的研(yan)究(jiu)，才研(yan)發出這(zhe)一系列興眾不同的產品(pin)……

　　類似這樣，先(xian)滿(man)足他挑剔的(de)心(xin)，讓他覺(jue)得你看(kan)，我說的(de)沒(mei)錯吧！果然這部分真的(de)有問(wen)題！有這種自尊心(xin)滿(man)足的(de)感覺(jue)，他才不會太過份(fen)的(de)為難你，這是因(yin)為，除限吹毛求疵的(de)缺點之(zhi)外，他還十分體(ti)恤(xu)人！算了(le)，反(fan)正這種問(wen)題也(ye)不是全(quan)是你們這些小小推(tui)銷員的(de)錯！因(yin)南而原諒你產品(pin)上(shang)的(de)瑕疵！

　　總之(zhi)，這類型的(de)客戶(hu)不(bu)真正應付，也許難纏了一點不(bu)過，你只要盡(jin)力在(zai)各方(fang)面，從自己的(de)打扮舉止開始(shi)到商品知(zhi)識，都不(bu)要有被對方(fang)挑剔的(de)地方(fang)，處處完(wan)美，無懈可積，還是能(neng)得到這類型客人的(de)贊美！

　　暴(bao)躁型顧客和(he)脾氣從不(bu)(bu)按理出牌，即(ji)使是第一次和(he)你見面，只要(yao)他(ta)(ta)(ta)有什么(me)不(bu)(bu)滿(man)意的地(di)方，他(ta)(ta)(ta)照樣會直(zhi)接表達出他(ta)(ta)(ta)的憤怒。他(ta)(ta)(ta)絕對(dui)不(bu)(bu)是那(nei)種喜(xi)怒不(bu)(bu)形色的人，不(bu)(bu)過也有一點好處(chu)，你可以很直(zhi)接觀(guan)察到他(ta)(ta)(ta)的喜(xi)惡，不(bu)(bu)用進行多余的摧測。

　　如果(guo)你清楚地(di)將(jiang)對方納成，暴躁型(xing)的(de)這(zhe)一(yi)群顧(gu)客(ke)，凡事(shi)你可都(dou)要小(xiao)心(xin)翼翼，最好不(bu)要犯任何(he)的(de)錯誤。任何(he)的(de)資料(liao)準備(bei)，在拜訪(fang)前要能重新一(yi)次，以確保每一(yi)樣(yang)(yang)資料(liao)、樣(yang)(yang)品都(dou)帶(dai)得齊全，可千萬不(bu)要等(deng)到訪(fang)進行一(yi)半才缺東補西的(de)，這(zhe)種顧(gu)客(ke)最沒耐心(xin)，更不(bu)想聽你的(de)任何(he)解釋，你會直接破口大罵！

　　混蛋(dan)！你簡直(zhi)在浪費我有時(shi)間！

　　連個資料都沒準備(bei)周全，你還算什么(me)銷售(shou)員(yuan)！

　　即使錯誤真的不(bu)在(zai)你，還是(shi)非得以誠(cheng)意(yi)的態度告訴他，你是(shi)真心感到抱歉，并且請求對方的原諒。

　　爭辯是最無(wu)濟盡事的(de)。因為這只會惹(re)得對(dui)方羞成怒，死不肯認錯，到(dao)最后，索(suo)性不想和你做生(sheng)意了，以顧全自己(ji)的(de)面子，這對(dui)于銷售員來說，是絕對(dui)得避免(mian)的(de)情況。

　　有時(shi)候，他的(de)脾氣是毫無來由的(de)。也許根本和你(ni)毫不相干，但他才不管三(san)七二(er)十一(yi)，先找個出(chu)到我(wo)身上來！

　　其實這個時候反而(er)是你的大好機會來了。不妨好探詢他。

　　究竟是(shi)什(shen)么事呢？惹得您這么生(sheng)氣？說(shuo)出來也許您會好過一(yi)點！

　　這時，他(ta)(ta)正愁(chou)找(zhao)不到(dao)人(ren)說。當他(ta)(ta)告訴你之(zhi)后，心中的怒火應(ying)該也平息(xi)了一(yi)半。你也知道了他(ta)(ta)生氣的原因，如果剛好也能幫他(ta)(ta)想(xiang)想(xiang)辦法(fa)，相信他(ta)(ta)必定會感(gan)激一(yi)盡，而且這時他(ta)(ta)可以膾有下列反應(ying)

　　真抱歉，我剛(gang)剛(gang)真是氣積了，不(bu)小心連你罵(ma)了！

　　沒關系(xi)吧(ba)！把你們公司的產品(pin)目錄拿來我(wo)看(kan)看(kan)！

　　就這樣，你輕輕松松地就征服了(le)他！

　　顧客擺明了我就(jiu)是(shi)不(bu)買、我真的不(bu)需要(yao)，就(jiu)砰(peng)地一聲關(guan)上大門，這(zhe)樣的關(guan)門，一定(ding)教你尷尬(ga)又沮喪(sang)。

　　連個反攻的機會(hui)都沒有(you)，真是教人不甘心！到底有(you)什么(me)方(fang)法可以攻掠完全(quan)拒絕顧客嚴密的防御呢？

　　告訴(su)你！我真的不想買(mai)這種產品！

　　我才不相信(xin)，這些(xie)廣告(gao)都是(shi)騙人(ren)的。膚色是(shi)天生的，怎么(me)可能單(dan)(dan)單(dan)(dan)靠保養品就能由黑轉白(bai)！

　　跟我談保(bao)危(wei)，這是我最討(tao)厭的了！

　　你(ni)幾乎無(wu)任何回話的(de)(de)(de)機會(hui)，反(fan)正，他什么(me)都不想聽，也不會(hui)給(gei)你(ni)時間解說(shuo)產品！即使有幸(xing)能用他一(yi)些(xie)時間，看他一(yi)臉隨便你(ni)愛怎么(me)說(shuo)就怎么(me)說(shuo)的(de)(de)(de)表(biao)情，反(fan)正我是絕對不會(hui)買的(de)(de)(de)這們的(de)(de)(de)表(biao)情，相(xiang)信你(ni)原本熱騰(teng)騰(teng)的(de)(de)(de)心也要涼上半截！

　　他們為什么這么頑固(gu)地排任何(he)推銷員呢(ni)？有(you)幾種情況。

　　購(gou)物習(xi)慣(guan)不同，習(xi)慣(guan)到(dao)店面購(gou)買，因此不想浪費時間聽你說明、推銷。

　　真的不(bu)(bu)喜歡產(chan)品(pin)，或者不(bu)(bu)相信產(chan)品(pin)。

　　不喜歡推銷員。

　　要改(gai)變他們的觀(guan)感(gan)，就得運用各種(zhong)行銷秘訣中(zhong)的絕技巧了。

　　的確(que)很難使一個購買習慣改變。這是銷售(shou)員的危(wei)機之(zhi)一。因為，想單一次(ci)的會面，試圓(yuan)扭轉一個人的習慣，是萬萬不(bu)可(ke)能的。但絕機同時也(ye)是轉機。你(ni)不(bu)可(ke)強迫他買，但至(zhi)少他對你(ni)的方式感到(dao)印象深(shen)刻，只要你(ni)再(zai)多來(lai)幾次(ci)，他原先那種防衛的心理便可(ke)稍解除。

　　真(zhen)(zhen)的不喜歡產品的人(ren)，你(ni)只能怒力對(dui)商品多做說明。并且(qie)探出(chu)真(zhen)(zhen)正(zheng)令他厭(yan)惡的理由，以便(bian)對(dui)癥下藥。

　　至于單純地討厭銷售員的人，幾乎都是被下肖銷售員欺騙過或吃過虧的顧客。因此，贏得依賴是你最需努力的事。
完全拒絕(jue)的顧客，通常都(dou)有(you)某種心理上的障礙，你(ni)得想辦法協助他克服。不過，千萬不要糾纏(chan)他，纏(chan)得趕緊，他只會逃(tao)得越快！

　　殺(sha)價，是大(da)部(bu)分顧客多少都會有的一(yi)種消費行為。想買得便宜，畢竟(jing)是大(da)多數人的愿望，這原無可(ke)厚非。

　　我們這里要談的(de)是(shi)，以殺價為樂(le)的(de)顧客(ke)類型(xing)。你(ni)(ni)得要識(shi)破(po)他們的(de)技倆，才能真正談成交易，并擁有這個客(ke)戶。否則，貿然降(jiang)價，不(bu)謹使你(ni)(ni)利潤(run)減(jian)低，甚至，還會落(luo)得讓顧客(ke)以為你(ni)(ni)的(de)索價太不(bu)誠實！

　　首先，我們要告訴(su)你(ni)，當顧客真(zhen)正有購買(mai)能力或購買(mai)欲望的(de)時候，他才會(hui)向(xiang)你(ni)殺價。這時，先不可沾沾自喜，你(ni)要特別謹慎(shen)的(de)是，該如何守住自己的(de)防(fang)線，順利(li)完成這個交易。

　　你經常可以發現，顧客明明已經表現出想購買的興趣了，卻還在那邊挑三撿四，找盡缺點批評產品。實際上，他們想利用這個方法告訴你，我是很想買啦！不過如果你能再將價錢稍降一些的話就好了！他們要求降價的方式大概是：
真不巧，我喜歡(huan)的(de)是(shi)紅色！如果(guo)沒有的(de)話(hua)就算了(le)！如果(guo)你的(de)貨品正好缺紅色，常(chang)常(chang)會為了(le)要完成交易，只好主(zhu)動(dong)降價(jia)！其實，也許他只是(shi)看準你沒有紅色，才故(gu)意這么說的(de)！

　　他們為了殺(sha)價，會想(xiang)盡辦(ban)法找到你所不(bu)能提供的(de)商品利益，然后又(you)故作姿能地說，其實這個也不(bu)錯(cuo)，只不(bu)過不(bu)是我(wo)真正(zheng)喜歡的(de)。要我(wo)買也可以啦！除非你少算(suan)一點錢！

　　也有一種情形，顧客一直抱(bao)怨自己沒什(shen)么(me)錢，買不起(qi)！但(dan)是叫苦了半天，卻又(you)突(tu)然(ran)告訴(su)銷售員，這(zhe)樣吧！你(ni)再少(shao)算我五百元，我就(jiu)買了！

　　這(zhe)時候，你(ni)(ni)可(ke)不要(yao)以(yi)為真的要(yao)買就(jiu)已經很(hen)不錯了！好吧！就(jiu)少算你(ni)(ni)五百元好了！如此，顧客會(hui)覺(jue)得還(huan)好我有殺價，你(ni)(ni)這(zhe)個人真壞，想(xiang)多賺我那么多！以(yi)后，他就(jiu)不想(xiang)向你(ni)(ni)買東西了！

　　對於這樣的(de)客(ke)人，千萬不要讓步，即使(shi)要妥協，也不能讓完全得逞，臂如可以給他一(yi)些折扣，但不能全依對方的(de)要求。

　　還有一(yi)個方法是(shi)，不斷地(di)(di)強調商品本身的(de)價(jia)(jia)值絕(jue)對(dui)是(shi)物超所值。雖(sui)然(ran)價(jia)(jia)格無法再降，但保(bao)證(zheng)他(ta)買回去后(hou)(hou)絕(jue)對(dui)不會(hui)后(hou)(hou)悔。不斷地(di)(di)強調品質上的(de)優點，也(ye)是(shi)對(dui)付這類型客人的(de)好方法之一(yi)！

　　我真(zhen)的很喜歡這個產(chan)品。可是，我實在是買不起……

　　怎么(me)這么(me)貴？我可(ke)沒有這種多余的預算……

　　經濟(ji)困難型的(de)顧客最常(chang)見了。面對(dui)喜歡商品，又(you)似乎買不起的(de)客人，你一定感(gan)到很可惜吧！

　　如果他們有錢買就好了！

　　他們(men)都喜歡產品(pin)，可是卻都買不起！如果每個(ge)人都有(you)錢買，我這(zhe)個(ge)月的業績(ji)就可以大(da)大(da)提(ti)高了！

　　嘆息之余，仔細(xi)想想，到底(di)這(zhe)些客戶(hu)是(shi)不是(shi)真的(de)毫無成(cheng)交(jiao)的(de)可能(neng)性呢？

　　仔細觀察，很多抱怨自己(ji)手頭不(bu)方(fang)便的客人，其實并不(bu)是真正的經濟拮據。經常地(di)，他(ta)們只不(bu)過是拿這個當(dang)理由來拒絕你的推銷。

　　也有一種(zhong)情況是，他(ta)們(men)(men)對(dui)於(wu)(wu)錢的(de)管理較(jiao)為嚴謹。因此(ci)，除非讓他(ta)們(men)(men)意識到(dao)這(zhe)個產(chan)品(pin)真的(de)有利於(wu)(wu)他(ta)們(men)(men)，否則，是絕(jue)對(dui)很難誘使他(ta)們(men)(men)購買的(de)。

　　對於這樣的客人，強調物(wu)超所(suo)值的觀(guan)念是最重要的。你(ni)必須從產品制作的嚴謹，使用材(cai)質的高級、市場評價如(ru)何之高，以(yi)及(ji)它將(jiang)為顧(gu)客帶(dai)來如(ru)何的便利及(ji)益處等，種(zhong)(zhong)種(zhong)(zhong)優點作深入的剖析(xi)。

　　如果你(ni)能(neng)制作一張與市場其他同型(xing)產(chan)(chan)品的(de)(de)(de)(de)分析比較表，證(zheng)明你(ni)的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品的(de)(de)(de)(de)確是(shi)最好的(de)(de)(de)(de)，并且強(qiang)調買(mai)了這個(ge)系(xi)統(tong)也等於(wu)是(shi)買(mai)了一樣永不耗損的(de)(de)(de)(de)資產(chan)(chan)，你(ni)一定(ding)會覺得(de)非常值得(de)！利用此種方式來吸引他，一定(ding)能(neng)夠引起他的(de)(de)(de)(de)注意。

　　還有另一種方法是拆解價(jia)格表(biao)。也就是一般我們(men)所熟(shu)悉的分期付款方式。

　　每一期輕松的(de)小(xiao)額付款(kuan)，即能立(li)即擁的(de)商品。這(zhe)絕(jue)對(dui)是值得顧(gu)客(ke)利用的(de)購(gou)買(mai)方式。

　　對(dui)於(wu)以經濟(ji)困難為理(li)由，拒絕你的(de)客人，你不妨暫(zan)時(shi)充當他(ta)(ta)(ta)的(de)財務(wu)分析師，根(gen)據他(ta)(ta)(ta)的(de)收支狀況，擬訂一(yi)套適合他(ta)(ta)(ta)償款(kuan)能力的(de)分期付(fu)款(kuan)表。以協助(zhu)他(ta)(ta)(ta)既能擁有產品，在付(fu)款(kuan)上又不致(zhi)於(wu)負擔太重而危及他(ta)(ta)(ta)的(de)日常生計，相信這種理(li)智型(xing)的(de)推銷方式(shi)，必定能讓他(ta)(ta)(ta)心(xin)悅誠服地接受(shou)！