家紡企業該如何面對“質量門”
近日有新聞報道網友投訴某品牌參與“聚劃算”的產品相當的不靠譜。網購的魯女士于12月1號在淘寶網聚劃算團購了買了憶羅家紡3條毯子，貨物送到后發現質量差的很，找客服詢問也不回應，現在已申請退款，但至今對方都未聯系要怎么退。也有網友說，有時參加聚劃算團購的家紡質量非常差，根本不像商城的貨，連地攤貨都不如。而且很多買家都這么表示，就不知道這種貨物怎么能上淘寶商城和聚劃算平臺的(de)，淘寶商城又是怎(zen)么保(bao)證(zheng)產品質量的(de)。
家紡產品出現“質量門”已經不稀奇，產品龐雜的家紡行業的假冒偽劣不僅影響了行業的美譽度，也損害著消費者的(de)利益。而一些家紡(fang)名企的(de)質量(liang)缺憾難免讓人(ren)扼腕(wan)，作為(wei)行業的(de)標桿，讓人(ren)如此的(de)失(shi)望，實屬不該。
面對產(chan)品的質量問題，行業內已(yi)予以關(guan)注，比(bi)如有人建(jian)議(yi)在產(chan)品標識上加(jia)注說明(ming)也不(bu)失(shi)為一(yi)個行之有效(xiao)的辦法。很多品牌(pai)企業已(yi)經把(ba)消費(fei)者的第一(yi)次(ci)消費(fei)作(zuo)為企業生產(chan)的最(zui)后一(yi)道工序了。如可(ke)以在標識中注明(ming)“深(shen)色產(chan)品，第一(yi)次(ci)使用時會有輕微退色”、“為避免縮水給您造成的不(bu)便，該(gai)產(chan)品在規格上已(yi)經按比(bi)例進行了增(zeng)加(jia)、補充”，等等。
而企業的自檢和自省才是杜絕質量門影響的最好方法。比如說開放工廠讓消費者參觀，直觀的將整個生產流程透明展現在消費者面前。這也是消除質量陰影的一個途徑。
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