紫羅蘭家紡:教您賺錢之道
開家紡專賣店最直接的目的就是賺錢,但是這個錢該怎么賺?是一個值得探討的問題,雖然現在的家紡連鎖店經營的模式都大徑相同,但是想要決勝商場還是要有一定的經營技巧的。家紡品牌紫羅蘭,教您(nin)幾招永遠留住顧客的心(xin),讓您(nin)店內的生意越(yue)來越(yue)紅火。
一(yi)(yi)(yi)、保持專賣店魅(mei)力形象:開店前,創業(ye)主都以針對賣場做了一(yi)(yi)(yi)番規(gui)劃,盡量(liang)呈(cheng)現出最吸引人的(de)風貌,不(bu)過,開店后,不(bu)能對 這一(yi)(yi)(yi)方面掉以輕心,應時(shi)時(shi)維護它,秉承 “3S法則”— Somethingspecial、Somethingdifferent、Somethingnew,才能使你(ni)的(de)賣場永(yong)遠(yuan)抓(zhua)住顧(gu)客的(de)視線。
二、商品要獨特吸引:企管顧問公司總經理謝志明認為,現在的消費者都(dou)喜歡“俗、大腕、滿意”的(de)(de)商品(pin)(pin),除非是(shi)(shi)品(pin)(pin)牌(pai)的(de)(de) 支持者,否(fou)則同等的(de)(de)商品(pin)(pin)除了(le)要比(bi)(bi)價位(wei)、性質(zhi)外,還要比(bi)(bi)誰的(de)(de)功能多(duo)、效果好。因(yin)此,未來不(bu)管是(shi)(shi)誰的(de)(de)天(tian)下,有一(yi)點是(shi)(shi)可以確定的(de)(de)——“更完美(mei)的(de)(de)服(fu)務(wu)”,也(ye)就是(shi)(shi)重(zhong) “質(zhi)”重(zhong)“量(liang)”,再(zai)(zai)加(jia)上適(shi)當的(de)(de)“精神服(fu)務(wu)”。再(zai)(zai)商品(pin)(pin)部分,就是(shi)(shi)質(zhi)量(liang)并重(zhong)。
三、提(ti)高(gao)服務品(pin)質:賣場、商品(pin)的(de)(de)魅力有(you)了,再就是提(ti)高(gao)服務的(de)(de)魅力,也就是員工(gong)要讓客人(ren)覺(jue)得(de)店里面的(de)(de)每(mei)個(ge)人(ren)都很友善(shan),上門(men)消費是種享受。
四、活動(dong)多多益善:促銷(xiao)(xiao)(xiao)往(wang)往(wang)是(shi)最直接、最有(you)效的(de)(de)提高業績(ji)的(de)(de)方式(shi)(shi),尤其在(zai)看似景氣、消費卻下滑(hua)的(de)(de)內冷外熱(re)之時,促銷(xiao)(xiao)(xiao)更顯(xian)重(zhong)要(yao),可增加新(xin)鮮感。謝志(zhi)明建議,最好依店家(jia)的(de)(de)業績(ji)決定促銷(xiao)(xiao)(xiao)方式(shi)(shi),才能發(fa)揮效用。例如屬于計劃性(xing)(xing)購(gou)買的(de)(de)和沖動(dong)性(xing)(xing)購(gou)買的(de)(de)商(shang)店促銷(xiao)(xiao)(xiao)方式(shi)(shi)就(jiu)大(da)異其趣。
五、與員(yuan)工(gong)(gong)親(qin)如一家(jia):員(yuan)工(gong)(gong)的良莠(you)、穩定(ding)性對(dui)一家(jia)店的影響很大,尤其是在創業初期,而創業中后期則可(ke)能面臨員(yuan)工(gong)(gong) 被挖墻角的情況,因此,如何抓住(zhu)(zhu)員(yuan)工(gong)(gong)的心(xin),就(jiu)成為當(dang)小老(lao)板(ban)的必(bi)修課程。有些員(yuan)工(gong)(gong)并不(bu)是非(fei)常(chang)在意(yi)領(ling)多少錢,而是在乎有沒有成長,如果老(lao)板(ban)只忙于賺(zhuan)錢,而忽(hu)略 員(yuan)工(gong)(gong),員(yuan)工(gong)(gong)的心(xin)力(li)就(jiu)會大減。想要(yao)(yao)留住(zhu)(zhu)員(yuan)工(gong)(gong)的心(xin)當(dang)然就(jiu)要(yao)(yao)激發員(yuan)工(gong)(gong)的斗志,讓(rang)(rang)員(yuan)工(gong)(gong)覺得滿(man)足,他們就(jiu)會努力(li)工(gong)(gong)作,力(li)求有所表(biao)現,這(zhe)時老(lao)板(ban)如果順勢再補句話(hua):“今 天辛苦了(le),要(yao)(yao)好(hao)好(hao)愛(ai)惜自己的身體,不(bu)要(yao)(yao)太(tai)勞累了(le)”。便可(ke)以讓(rang)(rang)員(yuan)工(gong)(gong)更加賣力(li)。
一般人創業后會面臨的問題,不外乎是如何開源和如何節流,以創造更多利潤。大致上說來,開源就是想辦法吸引客人上門,不過在“攘外的同時,也要安內”并培訓員工,以免因人才的快速流動而影響生意;節流當然就是以少量的資源創造利潤。廣開財源,創造利潤在創業初期,如何創造亮麗業績就牽涉到客戶數多寡,如果能擁有一群忠實顧客,這家店就能屹立不搖。
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