營銷人的運動員精神
從營銷體系效率的角度看，B2C營銷領先于B2B營銷；而從單兵作戰的綜合能努力來比較，B2B營銷人員則優于B2C。營銷戰略不清晰、營銷組織不健全、銷售管理不細致，是B2B營銷人員的典型工作環境。哎，能干的B2B營銷人員，受困于粗糙的B2B營銷大環境。那么，要想出業績，自己的主觀能動性就得強。于是，它們心中揣著人定勝天的理想，勇敢面對挑戰，這，恐怕不少人選擇營銷職業的職業動因和心靈歸宿吧。
營銷如同競技場，營銷人員的競技精神和狀態，決定了他們的職業成就和幸福感。葉敦明認為，B2B營銷人員的獨斗要重于群毆，他們更像乒乓球運動員，個人技巧、臨場發揮、意志品質、自我調節是勝出對手的武器。前幾天，乒乓球亞洲錦標賽在中國澳門舉行，講解員的一些評述，讓我有感而生，記錄下來，算是一次小小的營銷思考練習吧。
首先得有絕招，這是得分的手段。對于B2B或者B2C營銷人員而言，對手要比乒乓球復雜的多，客戶、對手、公司政策、部門配合、品牌口碑，都會在你不經意的時候，成了業務達成的攔路虎。化解矛盾，捕捉機會，就必須有絕活，從而先人一步。絕招，可以是天生的，更多的則是靠“鍛煉、歷練、磨練、修煉”而成。要有長征的耐力、越野的激情，還得有乒乓的靈巧和悟性，但當自己的絕招被對手防住后，就必須從單點差異化到系統競爭力，猶如企業在市場之爭。
還要學會護短，不能有致命的缺陷。什么叫職業營銷人？就是長處突出、短處不突出。除了自身素質、能力之外，對營銷工作的領悟也很重要。猶如乒乓球，要戰勝對手，通常有三個對策：進攻殺敵是上策、控制對手是中策、積極防守時下策。球是死的，人是活的。這三個對策，有時錯位一下，反倒會打亂對手的步調，看似不是很精彩的一個防守變招，就會讓對手自己失誤。葉敦明認為，可以打敗對手，更可以讓對手打敗自己。
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