整合營銷傳播之APP營銷策略
2013-2-22
三,有機融合品牌元素,讓品牌APP成為消費者深化品牌形象的有效助力
讓消費者進一步了解品牌或產品,建立起品牌與消費者的情感關聯,是企業APP營銷的核心所在。在這個需要越來越基于消費者的情感、信任基礎上的開展營銷活動的時代,利用品牌APP傳遞品牌理念,深化品牌形象,樹立品牌口碑,幫助品牌和產品認知的提升,搭建起品牌與消費者間溝通的橋梁,無疑是企業營銷者的明智之舉。
企業可以用與眾不同、新穎奇特的創意內容與品牌或產品的核心概念相融合,這能有效地反映出產品主旨或品牌理念,讓消費者在使用APP的過程中自然而然地了解產品和品牌信息,讓用戶在娛樂的同時對品牌形成一定的粘性,使其在選擇此類產品時能更多地考慮自己的品牌。同時,企業還可以通過推出能為消費者提供主動便捷服務的APP來為消費者創造價值,提升品牌的親和力,樹立品牌的良好口碑。北大及清華總裁班營銷專家劉杰克老師指出,在能夠使用戶通過APP實現某種功能與支持的同時,融入品牌或產品元素,與推廣品牌與產品有機結合,讓品牌APP成為消費者接觸品牌與產品的最前端,與品牌其他“營”、“銷”渠道有機結合,才能最終實現促成產品銷售的目的。
Nike為幫助用戶實現鍛煉計劃,推出了一款名為NikeTrainingClub(Nike訓練營)的APP。
這個具有綜合性訓練功能的APP由專業教練研發,將Nike多年的訓練研究和專長集結成一個為用戶提供個性化的健身體驗服務的工具,讓用戶可以隨時隨地擁有個人訓練師,用戶可實時查看訓練計劃,追蹤訓練進度,督促自己堅持鍛煉。用戶在應用此款APP獲取價值的同時,對Nike品牌也產生了極高的好感,提升了消費者與品牌間的粘性,增強了與品牌間的情感聯系,潛移默化中向消費者傳遞了Nike崇尚運動、健康、美好生活的品牌理念。而康師傅通過為旗下“傳世新飲”系列產品定制開發的“傳世尋寶”游戲APP,在APP中巧妙融入品牌和產品元素,讓消費者在玩游戲的過程中了解到“傳世新飲”酸梅湯、酸棗汁的原料和工藝流程,大大加深了消費者對于康師傅“傳世新飲”老字號定位的理解。
綜上所述,劉杰克老師認為,在不斷深入的移動互聯網時代,隨著智能手機、平板電腦等移動終端設備普及率大幅提升,用戶的行為習慣逐漸改變,企業通過APP開展營銷活動成為一種趨勢與必然。APP營銷日益成為整個移動營銷的核心,是品牌與用戶之間形成消費關系的重要渠道,也是連接線上線下的天然樞紐。企業在進行APP營銷的過程中,只有精準地把握用戶心理,深入挖掘用戶內在需求與喜好,引發用戶共鳴,才能最大程度的引導其參與其中,成功的向用戶進行營銷。同時,企業應把以用戶為主導的雙向甚至多向互動作為APP營銷模式的主旋律,更要發揮整合效應,順應APP營銷的多元化發展趨勢,整合其他營銷手段,整合多方技術,帶給消費者突破性的體驗,延伸移動營銷的價值。企業APP營銷的最終目的是讓消費者進一步了解品牌或產品,以建立起品牌與消費者的情感關聯,因此企業的APP營銷還要注重有機地融合品牌元素,讓品牌APP成為消費者深化品牌形象的有效助力,幫助品牌和產品認知度的提升,最終實現既提升品牌又促進銷售的目的!
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