促銷是一種消費引導!
其實企業促銷其目的不僅僅是為了增加銷量,促銷的真正目的在于溝通消費者。隨著企業競爭的加劇和產品的增多,在買方市場上的廣大消費者對商品要求更高,挑選余地更大,因此企業與消費者之間的溝通更為重要,企業更需加強促銷,利用各種促銷方式使廣大消費者和用戶加深對其產品的認識,以使消費者愿花錢來購買其產品。
促銷目標中可以有銷售目標,但銷售目標并不是促銷指標的全部!麥當勞的促銷目標一直未變,沿用至今,其中對每次活動有如下規定:1、把握客戶,增進新客戶及老客戶到店率。2、爭取顧客的每次消費額有所增加。3、把握商圈,增進社會關系。由此我們可以看出,企業促銷的目標其實具有多樣性,銷售量只是其中之一。
例如每年的情人節都是各個商家進行情侶促銷大戰的時候,買一贈一,折扣降價,送禮品卡等等,但安莉芳集團通過節前的走訪調查,提出了情人節促銷的目標是:提升安莉芳內衣的品牌知名度、美譽度;為品牌注入新的元素,增強品牌活力;促進終端銷售。
促銷活動采用互動形式,“與安莉芳共赴香港魅力之旅”。時尚魅力:安莉芳內衣的品牌核心要素,也是每個女性渴望擁有的美麗要素,香港作為時尚之都,更是體現魅力的首選之地。旅行不僅是看風景的過程、更是一次心靈、人生的浪漫旅程,最大程度上表達出“魅力的呼喚”。
配合此次活動,采用終端促銷加網絡與媒體新聞雙向傳播,尤其對活動細節,比如,如夢如幻的維多利亞港、旋轉木馬愛情宣言等幾個主要活動細節進行營造浪漫氣氛的宣傳。
安莉芳內衣借助促銷進行精心包裝,并使包裝的事件最大程度地與期望的品牌印象產生關聯,建立消費者深刻的品牌聯想,讓消費者一看到產品,不自覺的產生浪漫、高貴的心理滿足,從而實現它的品牌價值。此次促銷活動不僅擴大的品牌知名度,而且直接帶動了終端銷售數量。
因此,從本質上說,促銷是一種面向顧客、公眾或渠道的說服和溝通,是一種消費引導。所以,促銷目標不應僅局限于銷售目標,而是一個更大范圍的溝通與傳播目標,信息傳遞的到達率、新產品認知率、品牌的知名度和美譽度的提升、品牌形象與核心價值的強化、老顧客的回頭率等指標一樣可以成為促銷目標。
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