企業巧實力的七宗“最”
前言:
過去,在小布什總統時代,美國只承認非黑即白,也就是不是敵人就是朋友,這就是單邊主義。奧巴馬是美國歷史上少數承認灰色地帶的總統,他放棄了單邊主義。但是就算放棄了單邊主義,奧巴馬所領導的美國也絕不可能改變對中國的敵視。我們對奧巴馬千萬(wan)不要(yao)抱(bao)有不切實際的幻(huan)想(xiang),否則只(zhi)會賠(pei)了夫人又折兵。這個不黑不白,就是我所說的巧實力。
奧巴馬打破了過去非黑即白的傳統,轉而承認灰色地帶。所以他會用最大的彈性(xing)來處理灰色地(di)帶(dai),而不像過去一樣。當他(ta)承認有灰色地(di)帶(dai)的(de)(de)(de)時候(hou),他(ta)就打破了美(mei)國單邊主義(yi)的(de)(de)(de)傳統,轉而提出“巧(qiao)(qiao)實(shi)(shi)(shi)力”,也就是用(yong)更為“巧(qiao)(qiao)(妙)”(也就是彈性(xing))的(de)(de)(de)方(fang)式處理國際(ji)(ji)關(guan)系,但是美(mei)國的(de)(de)(de)“實(shi)(shi)(shi)力”仍(reng)然是不可(ke)挑戰的(de)(de)(de)。至于他(ta)的(de)(de)(de)“巧(qiao)(qiao)實(shi)(shi)(shi)力”的(de)(de)(de)態度是否對(dui)中國有利,那就不一定了,不過我(wo)覺得(de)他(ta)應該只會在(zai)表(biao)面上(shang)給我(wo)們面子,這就是“巧(qiao)(qiao)”的(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)際(ji)(ji)意(yi)義(yi)。但是為了維護民(min)主黨的(de)(de)(de)民(min)意(yi)基礎,維護美(mei)國的(de)(de)(de)實(shi)(shi)(shi)力,他(ta)絕(jue)不可(ke)能改(gai)變美(mei)國對(dui)付(fu)中國的(de)(de)(de)傳統國策。
奧巴馬對人民幣匯率問(wen)(wen)題(ti)非常(chang)關注。他認為人民(min)幣匯率被(bei)低估了,所(suo)以(yi)中(zhong)國(guo)(guo)商品大量出口(kou)到(dao)美(mei)國(guo)(guo),造成美(mei)國(guo)(guo)工人的失業。民(min)主黨對于失業問(wen)(wen)題(ti)是(shi)非常(chang)重視的,尤其(qi)是(shi)藍領工人,因為他們這個黨基本上都是(shi)藍領階級的代(dai)(dai)表。雖(sui)然美(mei)國(guo)(guo)長期對付中(zhong)國(guo)(guo)的決心是(shi)不會(hui)改變的,但是(shi)我相信奧(ao)巴(ba)馬會(hui)像克林頓(dun)總統時代(dai)(dai)一(yi)樣,手(shou)段非常(chang)圓(yuan)滑,非常(chang)有(you)技巧地(di)跟中(zhong)國(guo)(guo)周旋。由于我們中(zhong)國(guo)(guo)就是(shi)個要面(mian)子(zi)不要里子(zi)的民(min)族(zu),所(suo)以(yi)我認為奧(ao)巴(ba)馬表面(mian)上會(hui)給足我們面(mian)子(zi),而他們則盡(jin)量取(qu)得里子(zi)的實惠。
“巧(qiao)實(shi)(shi)力(li)(li)(li)(li)”最(zui)早(zao)是由美(mei)國(guo)(guo)學(xue)者(zhe)蘇(su)珊尼·諾瑟2004年(nian)在(zai)《外(wai)(wai)交》雜志上提出的(de)(de),強(qiang)調綜合運(yun)用(yong)硬實(shi)(shi)力(li)(li)(li)(li)和軟實(shi)(shi)力(li)(li)(li)(li)來實(shi)(shi)現美(mei)國(guo)(guo)外(wai)(wai)交目(mu)標。2007年(nian)美(mei)國(guo)(guo)前副國(guo)(guo)務卿(qing)阿米蒂奇(qi)和著(zhu)名學(xue)者(zhe)約瑟希拉里“巧(qiao)實(shi)(shi)力(li)(li)(li)(li)”開始運(yun)作(zuo)夫·奈發表題為《巧(qiao)實(shi)(shi)力(li)(li)(li)(li)戰略(lve)(lve)》的(de)(de)研(yan)究報告,明確提出運(yun)用(yong)“巧(qiao)實(shi)(shi)力(li)(li)(li)(li)”進行對(dui)外(wai)(wai)戰略(lve)(lve)轉型,幫助美(mei)國(guo)(guo)擺(bai)脫(tuo)當前困境,重振全(quan)球領(ling)導(dao)地位。現在(zai)由希拉里提出,針(zhen)對(dui)的(de)(de)是布什(shen)的(de)(de)新保(bao)守主義的(de)(de)外(wai)(wai)交政策,即片面強(qiang)調硬實(shi)(shi)力(li)(li)(li)(li)的(de)(de)侵略(lve)(lve)性單邊主義戰略(lve)(lve)。布什(shen)的(de)(de)戰略(lve)(lve)不僅讓美(mei)國(guo)(guo)實(shi)(shi)力(li)(li)(li)(li)受損嚴重,也使美(mei)國(guo)(guo)形象急劇(ju)下滑,美(mei)國(guo)(guo)外(wai)(wai)交政策已經到了非變不可的(de)(de)地步。
究其(qi)實(shi)(shi)質(zhi),“巧(qiao)(qiao)實(shi)(shi)力(li)(li)(li)”是(shi)個非(fei)常模糊的(de)(de)(de)概念(nian),它既包括(kuo)了硬(ying)實(shi)(shi)力(li)(li)(li)與(yu)軟(ruan)(ruan)實(shi)(shi)力(li)(li)(li),又(you)沒(mei)有對(dui)(dui)使(shi)用軟(ruan)(ruan)硬(ying)兩種實(shi)(shi)力(li)(li)(li)的(de)(de)(de)比(bi)例做出明(ming)確(que)規定。任何決(jue)策者實(shi)(shi)際上都可以(yi)聲稱其(qi)對(dui)(dui)實(shi)(shi)力(li)(li)(li)的(de)(de)(de)運用是(shi)“巧(qiao)(qiao)實(shi)(shi)力(li)(li)(li)”。比(bi)如,10%的(de)(de)(de)軟(ruan)(ruan)實(shi)(shi)力(li)(li)(li)與(yu)90%的(de)(de)(de)硬(ying)實(shi)(shi)力(li)(li)(li)的(de)(de)(de)混(hun)合,以(yi)及90%的(de)(de)(de)軟(ruan)(ruan)實(shi)(shi)力(li)(li)(li)與(yu)10%的(de)(de)(de)硬(ying)實(shi)(shi)力(li)(li)(li)的(de)(de)(de)混(hun)合,都可以(yi)被其(qi)使(shi)用者描述為“巧(qiao)(qiao)實(shi)(shi)力(li)(li)(li)”。即(ji)使(shi)被希(xi)拉里貶為“不(bu)可思議的(de)(de)(de)自我(wo)毀滅”的(de)(de)(de)布(bu)什(shen)八年外(wai)交(jiao),亦(yi)不(bu)可否認其(qi)是(shi)軟(ruan)(ruan)硬(ying)實(shi)(shi)力(li)(li)(li)的(de)(de)(de)綜合運用,攻打伊拉克與(yu)阿富汗(han)屬(shu)于(yu)(yu)硬(ying)實(shi)(shi)力(li)(li)(li),而美元外(wai)交(jiao)、“顏色革(ge)命”則屬(shu)于(yu)(yu)軟(ruan)(ruan)實(shi)(shi)力(li)(li)(li)。即(ji)使(shi)是(shi)那些新保守主義者們(men)亦(yi)完全可以(yi)將其(qi)理念(nian)歸結于(yu)(yu)軟(ruan)(ruan)硬(ying)實(shi)(shi)力(li)(li)(li)的(de)(de)(de)“巧(qiao)(qiao)妙結合”。
何謂笨(ben)(ben)實(shi)力(li)(li)?就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)說,企(qi)業具備實(shi)力(li)(li),包(bao)括硬(ying)實(shi)力(li)(li)和軟(ruan)實(shi)力(li)(li),實(shi)力(li)(li)卻得(de)不(bu)到有(you)(you)效(xiao)運用,硬(ying)實(shi)力(li)(li)支(zhi)撐(cheng)龐大軀(qu)體(ti),難以(yi)翻(fan)身,軟(ruan)實(shi)力(li)(li)成(cheng)為(wei)閑(xian)置,無法激活(huo)資源,企(qi)業就(jiu)(jiu)(jiu)像一頭滯脹的(de)(de)笨(ben)(ben)牛,有(you)(you)力(li)(li)使不(bu)出(chu),因此,企(qi)業所具有(you)(you)的(de)(de)實(shi)力(li)(li)也就(jiu)(jiu)(jiu)顯得(de)很笨(ben)(ben)了(le)。實(shi)力(li)(li)笨(ben)(ben)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)缺(que)乏(fa)活(huo)力(li)(li),尤其是(shi)應變能力(li)(li)和創新能力(li)(li)。硬(ying)實(shi)力(li)(li)管一時,軟(ruan)實(shi)力(li)(li)管長(chang)久(jiu)(jiu),巧(qiao)實(shi)力(li)(li)破難題。企(qi)業做(zuo)大是(shi)一時的(de)(de),做(zuo)久(jiu)(jiu)才(cai)是(shi)長(chang)期(qi)的(de)(de)。但不(bu)管做(zuo)大還是(shi)做(zuo)久(jiu)(jiu),企(qi)業首先必須做(zuo)強(qiang)做(zuo)活(huo)。做(zuo)強(qiang)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)擁(yong)有(you)(you)堅(jian)強(qiang)的(de)(de)硬(ying)實(shi)力(li)(li)和游刃有(you)(you)余的(de)(de)軟(ruan)實(shi)力(li)(li),核心價值旗(qi)幟鮮明(ming),挺得(de)住任(ren)何高(gao)成(cheng)本的(de)(de)壓力(li)(li);做(zuo)活(huo)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)擁(yong)有(you)(you)一流的(de)(de)巧(qiao)實(shi)力(li)(li),資源整合出(chu)神入化(hua),能夠(gou)應對各種風險的(de)(de)挑戰(zhan)。
新一代的(de)(de)(de)中國企(qi)(qi)業(ye)家正從“成(cheng)(cheng)長”走向“成(cheng)(cheng)熟(shu)”,從“成(cheng)(cheng)熟(shu)”走向“和諧”和“至善(shan)”,實(shi)(shi)現(xian)華麗轉身(shen)。在這(zhe)個轉變(bian)中,企(qi)(qi)業(ye)家不(bu)僅要有(you)“硬實(shi)(shi)力(li)(li)(li)(li)”和“軟(ruan)(ruan)實(shi)(shi)力(li)(li)(li)(li)”,更(geng)應該具有(you)“巧(qiao)實(shi)(shi)力(li)(li)(li)(li)”。“巧(qiao)實(shi)(shi)力(li)(li)(li)(li)”既不(bu)是(shi)單純(chun)的(de)(de)(de)硬實(shi)(shi)力(li)(li)(li)(li),也不(bu)是(shi)單純(chun)的(de)(de)(de)軟(ruan)(ruan)實(shi)(shi)力(li)(li)(li)(li),不(bu)走軟(ruan)(ruan)硬兩者的(de)(de)(de)極端,而是(shi)兩者相(xiang)互補充、相(xiang)互促進,是(shi)一種更(geng)聰明、更(geng)巧(qiao)妙的(de)(de)(de)戰略戰術。譚(tan)老師在記者采訪時強(qiang)調——當今社會,企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)角逐、世界的(de)(de)(de)角逐,都是(shi)實(shi)(shi)力(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)角逐。實(shi)(shi)力(li)(li)(li)(li)有(you)軟(ruan)(ruan)硬之(zhi)分,軟(ruan)(ruan)實(shi)(shi)力(li)(li)(li)(li)強(qiang)調以德(de)服人,硬實(shi)(shi)力(li)(li)(li)(li)強(qiang)調以力(li)(li)(li)(li)服人。經(jing)營一個企(qi)(qi)業(ye)光靠硬實(shi)(shi)力(li)(li)(li)(li)不(bu)夠,必(bi)須借助(zhu)軟(ruan)(ruan)實(shi)(shi)力(li)(li)(li)(li),但更(geng)重要的(de)(de)(de)是(shi)善(shan)用軟(ruan)(ruan)硬兼施的(de)(de)(de)巧(qiao)實(shi)(shi)力(li)(li)(li)(li)。企(qi)(qi)業(ye)如何具體(ti)運(yun)用巧(qiao)實(shi)(shi)力(li)(li)(li)(li)呢?譚(tan)小芳老師總(zong)結了以下7點,我們(men)姑且(qie)稱之(zhi)為(wei)企(qi)(qi)業(ye)巧(qiao)實(shi)(shi)力(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)七宗“最”——
1、尋(xun)求辦法解決問(wen)題
善借(jie)(jie)于(yu)(yu)力,謂(wei)之巧(qiao)——通俗地說,巧(qiao)實(shi)力就是尋求辦法解決問題。找不到辦法,就學會借(jie)(jie)力,借(jie)(jie)助外力,善借(jie)(jie)于(yu)(yu)力,謂(wei)之巧(qiao)。《兵(bing)經(jing)百篇》中(zhong)說:“艱干力則(ze)借(jie)(jie)敵(di)之力,難于(yu)(yu)誅則(ze)借(jie)(jie)敵(di)之刃,乏于(yu)(yu)財則(ze)借(jie)(jie)敵(di)之財,缺(que)于(yu)(yu)物(wu)則(ze)借(jie)(jie)敵(di)之物(wu)。”借(jie)(jie)雞(ji)下蛋(dan),以蛋(dan)孵雞(ji);善借(jie)(jie)財勢(shi),巧(qiao)妙經(jing)營,同樣是企業成功的(de)(de)一把(ba)鑰匙。國際化(hua)經(jing)營的(de)(de)一大特點是“引(yin)進來(lai)”,特別是服(fu)務(wu)外包。服(fu)務(wu)外包對經(jing)濟增長的(de)(de)貢獻是來(lai)料(liao)加工制造(zao)業的(de)(de)20倍,能耗卻(que)只有(you)制造(zao)業的(de)(de)20%。
2、軟實力講“道”,巧實力重“策(ce)”
軟實(shi)力(li)(li)講“道(dao)”,巧(qiao)實(shi)力(li)(li)重“策”:軟實(shi)力(li)(li)以(yi)價值謀長遠,巧(qiao)實(shi)力(li)(li)以(yi)智慧解難題。百(bai)年通用為(wei)何在經(jing)濟危(wei)機中倒下?主要(yao)是硬實(shi)力(li)(li)鈍(dun)化,軟實(shi)力(li)(li)退化,巧(qiao)實(shi)力(li)(li)缺乏。經(jing)濟低(di)迷(mi),消(xiao)費者行為(wei)和市(shi)場環境突變,企業經(jing)營(ying)環境惡劣,靠什么贏(ying)得(de)競爭(zheng)?最(zui)(zui)緊迫(po)、最(zui)(zui)關(guan)鍵的(de)是用巧(qiao)勁來力(li)(li)挽(wan)危(wei)局。正如阿(a)基米德所言:“給我(wo)一個支點,我(wo)就可(ke)以(yi)把地球撬動(dong)!"當務之急,生存(cun)第一,企業最(zui)(zui)需要(yao)的(de)是巧(qiao)實(shi)力(li)(li)。
要化解高成本所引發的諸多不確定性風險,企業就得運用巧實力來改善、創新、提升硬實力,通過注入創意,充實、做大,加強核心業務。這樣,不論市場如何波動,環境如何變化,企業都能靈活處置,始終一路領先。2009年6月1日,是全美國乃至全世界不同尋常的一天。在這一天,2008年剛剛度過百年華誕的美國通用汽車公司GM(General Motors),在與經營不善、巨額虧損“病魔”斗爭多年后,終于以宣布破產保護的方式實現“安樂死”。
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