Eric Ries曾在《精益創業實戰》中提出"最簡可行產品"(MVP，minimum viable product)概(gai)念(nian)，這(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)一(yi)(yi)種對(dui)(dui)產(chan)品(pin)(pin)或功能進行(xing)快速而量(liang)化的(de)市(shi)場(chang)測(ce)試的(de)策略，在(zai)一(yi)(yi)個商(shang)(shang)品(pin)(pin)被量(liang)產(chan)、甚至被設計出來(lai)前，先用(yong)最(zui)快、最(zui)簡明的(de)方式建(jian)立一(yi)(yi)個最(zui)基本(ben)的(de)可(ke)用(yong)的(de)產(chan)品(pin)(pin)或功能雛形(xing)，試著先賣(mai)賣(mai)看這(zhe)(zhe)(zhe)個商(shang)(shang)品(pin)(pin)，測(ce)試一(yi)(yi)下客戶喜不(bu)喜歡(huan)這(zhe)(zhe)(zhe)樣的(de)產(chan)品(pin)(pin)，再決定要(yao)不(bu)要(yao)繼(ji)續花錢開發(fa)、量(liang)產(chan)等(deng)，以及通過迭代來(lai)完善細節(jie)。有些人可(ke)能會說這(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)一(yi)(yi)個懶人辦(ban)法，但(dan)據筆(bi)者(zhe)了解，MVP概(gai)念(nian)救過很多的(de)商(shang)(shang)人，比較知(zhi)名的(de)就(jiu)有一(yi)(yi)個TPGTEX Label Solutions的(de)案例(li)。而筆(bi)者(zhe)也認(ren)為，MVP對(dui)(dui)于初創公司或新產(chan)品(pin)(pin)、新功能等(deng)的(de)開發(fa)來(lai)說非常(chang)有必要(yao)。

　　為什么呢？因為這可能關系到一項創新最終的成敗。如通過這個概念測試，你可以了解這項創新涉及的工作流程是否符合企業的整體現狀，以及衡量是否能承擔得起可能面臨的失敗的風險。也關系到，是否能夠給一個面臨失誤風險的已經不堪重負的郵件營銷流程引入新的功能。

　　多年來，郵件營銷平臺的請求建議書(RFP)流程已經變得完全不可控。據專業郵件營銷服務商webpower中國區的數據，其收到(dao)的平均RFP清單通常包(bao)含50-100個關(guan)于產(chan)品功能(neng)和(he)能(neng)力(li)的各(ge)種(zhong)問題。然而，這一流(liu)程也正在錯失一些東西。如在未來可能(neng)需要的一些功能(neng)，以(yi)及如何為特定(ding)的業務(wu)需求、工作流(liu)程和(he)使用模(mo)型(xing)去(qu)配置功能(neng)。

　　市場營銷人員中有多少人和技術合作伙伴一起真正參與了beta測試過程？有多少人又真正了解及投入到正在被開發的產品過程中去？又有多少人真正地為自己的業務開發了特定的小應用程序？現在是一個小(xiao)應用(yong)程序(Small APP)的(de)世界(jie)，這些(xie)小(xiao)的(de)應用(yong)程序有的(de)正在被大家使用(yong)，而有些(xie)很快就過時，但是不管怎樣，我們依然可以借助它改善我們目(mu)前的(de)產品、功(gong)能或流(liu)程等。

　　如(ru)目前在郵件營(ying)銷(xiao)(xiao)流程上，大多數ESP基本上是在彼此的(de)基礎上對功能進(jin)行持續的(de)改(gai)進(jin)，以希(xi)望新的(de)用(yong)戶界(jie)面更容(rong)易被使用(yong)。而如(ru)果借(jie)助這些小應用(yong)程序的(de)功能使用(yong)，正好可以引導和改(gai)善郵件營(ying)銷(xiao)(xiao)活動管理(li)流程的(de)很多方面。筆者可以預測(ce)，在未(wei)來(lai)幾年(nian)內(nei)這方面可能發生巨大的(de)變(bian)化。

　　筆者個人很喜歡一些針對郵件(jian)和客戶關(guan)系管(guan)理(CRM)功(gong)能的(de)(de)應(ying)用程序。隨著業務的(de)(de)增長，毫無疑問，應(ying)用程序的(de)(de)效用將越來越重(zhong)要。筆者認為未來的(de)(de)郵件(jian)營銷應(ying)用程序可能集中(zhong)在以下方面進(jin)行(xing)突破：

　　市(shi)(shi)場(chang)取(qu)向(Marketing orientation)。市(shi)(shi)場(chang)取(qu)向是以(yi)市(shi)(shi)場(chang)需(xu)(xu)求(qiu)為(wei)依據，生產(chan)(chan)適(shi)銷(xiao)(xiao)對(dui)路的(de)產(chan)(chan)品(pin)獲取(qu)利潤為(wei)目的(de)，這使得產(chan)(chan)品(pin)需(xu)(xu)要(yao)不(bu)斷改進，以(yi)適(shi)應(ying)市(shi)(shi)場(chang)的(de)需(xu)(xu)求(qiu)。為(wei)什么有這么多(duo)的(de)行(xing)程(cheng)(cheng)安(an)排和日(ri)歷應(ying)用程(cheng)(cheng)序(xu)，原因(yin)之一就是：不(bu)同的(de)人有不(bu)同的(de)操作需(xu)(xu)求(qiu)。在郵件(jian)營銷(xiao)(xiao)應(ying)用程(cheng)(cheng)序(xu)中(zhong)，以(yi)市(shi)(shi)場(chang)取(qu)向為(wei)導向，其應(ying)該包含一套各(ge)式各(ge)樣類型應(ying)用程(cheng)(cheng)序(xu)，去同時支持客戶(hu)在日(ri)程(cheng)(cheng)安(an)排、日(ri)歷功(gong)能、配置(zhi)窗(chuang)口等(deng)方面的(de)截(jie)點需(xu)(xu)求(qiu)，以(yi)及配合截(jie)點安(an)排，對(dui)不(bu)同營銷(xiao)(xiao)功(gong)能的(de)使用需(xu)(xu)求(qiu)作出響應(ying)。如未來webpower中(zhong)國(guo)區將(jiang)以(yi)客戶(hu)需(xu)(xu)求(qiu)為(wei)主(zhu)線，郵件(jian)營銷(xiao)(xiao)與其他多(duo)個營銷(xiao)(xiao)渠道聯(lian)合作協作為(wei)基礎，同時滿足郵件(jian)、APP、媒體、社交網站等(deng)多(duo)個營銷(xiao)(xiao)渠道需(xu)(xu)求(qiu)。

　　立(li)體呈(cheng)現。利用郵編、國家或DMA選擇(ze)用戶，已經沒有(you)什(shen)么大不了，但是在應用程序中嵌入如google chart類似(si)的(de)工具對數(shu)據進行可視化和映象化的(de)立(li)體呈(cheng)現，這對于處理龐(pang)雜及大量(liang)非結構型營銷數(shu)據非常有(you)用。

　　內(nei)(nei)容(rong)流程(cheng)化(hua)。webpower中(zhong)國區在(zai)(zai)郵件(jian)營銷領域(yu)，已經(jing)在(zai)(zai)很多的(de)客戶的(de)郵件(jian)中(zhong)使用了個(ge)性化(hua)、動(dong)態的(de)內(nei)(nei)容(rong)，而現在(zai)(zai)實時的(de)內(nei)(nei)容(rong)的(de)提供也被(bei)加入日程(cheng)中(zhong)。筆者認為之后的(de)郵件(jian)營銷APP的(de)內(nei)(nei)容(rong)部分將按照內(nei)(nei)容(rong)流程(cheng)，根據具體(ti)不同的(de)目的(de)，如歸(gui)檔、存儲(chu)和內(nei)(nei)容(rong)發布等，包含(han)多個(ge)獨立(li)的(de)部分。

　　管理適用(yong)性(xing)。郵件任務的管理應該(gai)對(dui)每個人(ren)都具有(you)適用(yong)性(xing)。每個管理人(ren)員都應該(gai)能夠配(pei)置(zhi)自(zi)己的工作流程，而不(bu)必要(yao)遵循一套隨著時間的推移變得復雜的標準步驟。

　　除此(ci)之外，筆者(zhe)也認(ren)為(wei)，未來(lai)的(de)(de)多渠道產品，不只(zhi)是一(yi)個具有(you)1000個功能、繁瑣的(de)(de)工作流程(cheng)和學習曲線的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業平臺，而(er)(er)是一(yi)個在每(mei)次使用(yong)的(de)(de)基礎上關聯及發(fa)展的(de)(de)一(yi)套用(yong)戶可配置的(de)(de)應(ying)用(yong)程(cheng)序(xu)。而(er)(er)目前，唯一(yi)阻(zu)(zu)礙這一(yi)趨勢的(de)(de)阻(zu)(zu)力是，企(qi)(qi)(qi)業可能因為(wei)不愿(yuan)意去(qu)接受風險，而(er)(er)不愿(yuan)意去(qu)嘗(chang)試(shi)這樣做。而(er)(er)利(li)用(yong)"MVP"的(de)(de)概(gai)念，可能將為(wei)市場營銷企(qi)(qi)(qi)業乃至各(ge)行(xing)各(ge)業的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)業的(de)(de)創新開發(fa)減(jian)負(fu)，以致它們(men)不用(yong)為(wei)承擔(dan)全(quan)部風險而(er)(er)停止創新之路(lu)。

　　為(wei)了(le)創新(xin)和(he)進(jin)步你準備好承擔風(feng)險了(le)嗎？如果已經(jing)準備好，那么(me)就力求與您的(de)(de)技術(shu)合作伙伴一(yi)起去努(nu)力測(ce)試，努(nu)力去推動(dong)適合你的(de)(de)需求的(de)(de)新(xin)的(de)(de)功(gong)能用(yong)(yong)途和(he)應(ying)用(yong)(yong)程序。作為(wei)買家們，也應(ying)該問問自己，在(zai)非常(chang)混(hun)亂的(de)(de)創新(xin)道路上，自己是否正在(zai)詢問正確的(de)(de)問題，是否為(wei)測(ce)試者提供了(le)正確的(de)(de)改進(jin)方向。

　　政治經濟學家本·弗里德曼(man)(Ben Friedman)曾說："你知道我最喜歡的(de)可再生燃(ran)料(liao)是什么(me)？為(wei)(wei)創新(xin)而(er)在(zai)的(de)生態(tai)系(xi)統。"未(wei)來MVP的(de)概念將變得更為(wei)(wei)豐富，而(er)筆者也真心的(de)希望你可以(yi)利用MVP去嘗試更多的(de)創新(xin)，帶領企業走向更遠(yuan)。