天貓雙十一賣家先提價再打折惹爭議
在網上,網友“大樹btree”發布了一張馬克華菲夾克的成交記錄截圖,直言馬克華菲這件夾克操縱價格。
記者進入了天貓雙11購物狂歡節主會場的馬克華菲JEANS男裝店,發現商品“馬克華菲正品男裝立領春秋細格紋純棉夾克外套”在2013年9月9日前都是以199元的價格與買家成交,9日當天則突然提價為427.5元。到了今天,它的專柜價又突然變成855元,并以384元的“狂歡價”出售。
網友有脾氣de胖紙也貼出了一張有關箭牌衛浴商品提價的截圖。從成交記錄來看,她曝光的“箭牌衛浴/ARROW全銅淋浴花灑套裝/沐浴龍A93976”的商品,從2013年8月13日到10月17日12時,均是以590元或699元左右的價格與買家成交,到17日下午14時則突然以1744元的專柜價成交,在“雙11”的促銷價則為539元。
針對提價問題,記者聯系了上述兩品牌天貓店的客服。馬克華菲官方旗艦店的銷售6號說9月9日之前的199元是特價,至于427.5元“也是活動價”,原價就是855元。而箭牌衛浴官方旗艦店的69號客服則解釋說,他們本來就會在一段特定的時間內做促銷,1744元就是該商品的原價。
中國電子商務研究中心主任曹磊認為,從經濟成本的角度看,商家提前虛抬價格的行為是可以理解的。“目前中國制造業的平均利潤可能不到10%”,制造業成本高,網上商家還要支付人工費、物流費、租金、年費、廣告費等費用,再加上雙十一打折力度大,商家有提價行為也是“無可奈何”的。
浙江省商務廳電子商務處副處長盧成南則提醒,對于心儀的商品,網友們在平時就可以多關注。雙十一在市場銷售、居民消費等方面的“主流”價值是要被肯定的,而它“非主流”的一些缺陷也是無法避免的,“幾百萬家的商家,不可能所有的經營行為都能受到監督。”同時,盧成南也坦言:“價格確實比平時便宜一點就行,不然商家也沒法活。”
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