京東發布聊天軟件京東咚咚 加強客服溝通
京東在(zai)昨天正(zheng)式發布了IM即(ji)時通訊工具京東咚(dong)(dong)咚(dong)(dong),咚(dong)(dong)咚(dong)(dong)將主(zhu)要用于用戶(hu)與京東客(ke)服之(zhi)間的交流,但同(tong)時也具備一般的即(ji)時通訊的交友功能(neng)。
京東咚咚主要功能特點:
溝通便捷,支持私聊和組隊群聊;
你咨詢我解答,隨時聯系京東客服MM;
圖文并茂,支持截圖和文件發送;
支持表情頭像,京東特色。
京東咚咚的界面設計采用扁平化風格,并且具有較強的現代感。在功能方面,買家在與客服對話時還可以查看店鋪信息、商品信息和品牌暢銷商品信息,支持直接將商品加入購物車。
該軟件目前支持WindowsXP、Vista、Win7、Win8等桌面操作系統,暫無手機客戶端和Mac版本。
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