讓背景音樂營造家紡店優雅的購物環境
2014-2-17
隨著電商的風生水起,對線下家紡店的影響不小,為了爭奪市場,各商家紛紛使出渾身解數,從細節上入手,充分發揮實體店的優勢,為顧客提供最優親身體驗,想要抗擊電商,就要發揮實體店的優勢。
消費者進店的目的除了購物,最想得到的還是一個輕松優雅的購物環境,在這種環境下,家紡店只有讓顧客感到放松舒適,才能靜下心來挑選自己心儀的家紡。在消費者購物時,店鋪中的背景音樂是影響消費者購物感受的一個很重要因素,它直接影響消費者對于消費的決定權。
家紡專賣店播放的背景音樂盡量要舒緩柔和,如果背景音樂選擇不恰當,就會嚴重影響家紡店的銷量。
例如,如果專賣店背景音樂播放音量過大,導致交流受阻時,雙方就不得不提高聲音,這樣就會使人產生一種急躁感、不安感,這樣也會給人以不舒服的感覺,從而導致顧客無心購物,導購也無從得知消費者的需要,結果只能是無法達成銷售。如果背景音樂選取柔和舒緩的旋律,用音樂襯托出輕松舒適的感覺,進店就是有一個很放松的心態,從而在顧客在第一次進門首先就是對店鋪的好感,接下來的購買相信在這種氛圍下能愉快的進行。
用心為顧客營造出溫馨的購物環境,每個進店的人都能感受到,至少能和其他家紡店區別開來,使顧客得以安心選購。
高雅舒緩的音樂也體現了一個家紡店的品牌形象及公司的整體管理水平,在顧客進店時音樂可以說也會為整體購物流程加上一分,也是顧客親身體驗店鋪消費中一個方面,因此,家紡店鋪要在選擇音樂細節上做好文章至關重要,細節做好,帶給顧客愉快的消費體驗,相信生意一定錯不了!
消費者進店的目的除了購物,最想得到的還是一個輕松優雅的購物環境,在這種環境下,家紡店只有讓顧客感到放松舒適,才能靜下心來挑選自己心儀的家紡。在消費者購物時,店鋪中的背景音樂是影響消費者購物感受的一個很重要因素,它直接影響消費者對于消費的決定權。
家紡專賣店播放的背景音樂盡量要舒緩柔和,如果背景音樂選擇不恰當,就會嚴重影響家紡店的銷量。
例如,如果專賣店背景音樂播放音量過大,導致交流受阻時,雙方就不得不提高聲音,這樣就會使人產生一種急躁感、不安感,這樣也會給人以不舒服的感覺,從而導致顧客無心購物,導購也無從得知消費者的需要,結果只能是無法達成銷售。如果背景音樂選取柔和舒緩的旋律,用音樂襯托出輕松舒適的感覺,進店就是有一個很放松的心態,從而在顧客在第一次進門首先就是對店鋪的好感,接下來的購買相信在這種氛圍下能愉快的進行。
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高雅舒緩的音樂也體現了一個家紡店的品牌形象及公司的整體管理水平,在顧客進店時音樂可以說也會為整體購物流程加上一分,也是顧客親身體驗店鋪消費中一個方面,因此,家紡店鋪要在選擇音樂細節上做好文章至關重要,細節做好,帶給顧客愉快的消費體驗,相信生意一定錯不了!
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