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玩轉市場營銷只需從3點出發

 2014-2-28

  讀懂三—企業團隊管理的重要性
  在講第三個“讀懂”之前,彭杰饒有興趣地講了一個小故事—有一天,一個渾身綠色的人找到孔子的學生,與其爭論一年到底有幾個季節。孔子的學生堅持一年當然有四季,而綠衣人卻說一年只有三季。爭執不休之下,兩人找到孔子,孔子看了看綠衣人,說道一年有三季。送走了得意洋洋的綠衣人,孔子的學生迷惑不解地問孔子為什么。孔子悠悠地回答:“那個人是一只蚱蜢,蚱蜢秋天就死掉了,它怎么知道還有個冬季?你和他爭論一年有幾季,爭到天黑也沒有用。他一個"三季人",你又何必和他浪費時間呢?”
  “我為什么講這個故事,就是想說明"四季人"不要跟"三季人"說話。
  很多企業老板問我,說他們的企業團隊內部沒有執行力。他給員工開那么多錢,員工卻沒有給他干多少活。我當時就回答他:"你問出這種話,本身就有問題,你這是典型的地主式思維。"你開這個公司的目的是什么?是為了賺錢還是更高尚一點的目的?你有沒有告訴你的員工,在你的公司發展,未來的前景是什么樣的?你有沒有考慮過你的員工在你公司做得有沒有激情、有沒有成就感?這些問題你既然都沒考慮過,他憑什么有執行力?你認為你給他錢了,他就要給你干活,這不就是長工與地主的關系嗎?"你給我一兩銀子,我就給你干三畝地",那我憑什么要發揮主觀能動性呢?中小企業,招不到人才,也留不住人才,很多時候是因為他不舍得花錢,他不知道一個公司的員工工資越高的時候,企業的管理成本越低。企業家的格局很重要,有些公司在工商局注冊的時候,叫某某公司,但是他其實還是個小老板、個體戶。你跟個體工商戶講戰略、營銷,他們聽不懂,因為他們的格局和條件在那里擺著。不是所有的中小企業都能成長為大企業,你給他再好的方案,他不執行,或者執行打折扣。千萬不要神化咨詢公司,找專業的咨詢公司確實能夠幫助你縮短自己摸索的時間,并減少試錯的成本。但是我們只是幫助企業在關鍵點上進行點撥,一個企業的成功只有20%是咨詢公司的功勞,其余80%還是要靠企業自身去實施和完善。”
  “我們常說的"經營管理",實際上應該是"管理"在前,"經營"在后。而在"管理"中,最核心的就是企業文化的管理。你的企業為什么而存在?你的企業的使命是什么?這些話乍聽起來,有人會覺得很虛,但是有一句話說得好—企業要善于把虛的東西做實,把實的東西做虛。越大的企業越強調增強員工的使命感,商場如戰場,人心向背非常重要。你的團隊如果跟你一條心,你的企業咋做都成。那么,怎樣才能把團隊的心凝聚在一起呢?就是靠你的價值觀啊!拿我們尚域來說,我一直跟我的員工講我們要創建一家本土最偉大的咨詢公司、一家能與外資公司抗衡的咨詢機構,這就是我們的使命。所以,落實在每個項目上,我們一定要做出精彩,做出能引起行業關注的咨詢方案,這就調動了每個人的成就感和激情。馬云曾說過,一個員工從你的公司離開,就兩個原因,第一—干的不爽,第二—錢沒給夠。什么叫干的不爽?就是沒有成就感。所以說,企業文化真的非常重要,很多中小企業都不知道這其中的因果關系是什么。好多人都奔著"果"去,他沒有去考慮一顆種子最后能夠結成果實所需要的前提條件。他們每天都在想我明天要賺到1000萬,但他們不知道這1000萬的"因"是什么,誰去幫你賺這筆錢。所有企業都是人去干的,把人研究明白了,成功就是水到渠成的結果。企業與企業的競爭到了最后,產品其實都是表象,最終還是人與人的競爭。”
  在采訪臨近結束時,筆者拋給彭杰這樣一個問題—中小企業由于自身條件的制約,無法付諸大量的資金、資源和時間成本區進行市場營銷策略的研究,那么有沒有一條花錢少、耗時短而又能行之有效地“捷徑”呢?
  面對這個問題,做了多年的市場營銷與策劃、服務了100余家大中小企業、為諸多遭遇了發展運營困擾的企業“撥云見日”的彭杰神情略顯嚴肅,他正色道:“這個問題我聽到很多找到我們的中小企業負責人說過,我的回答是—這是一項不可能完成的任務。中小企業的長大肯定不容易,肯定需要克服這樣或那樣的困難,比如沒有團隊的執行力、沒有大量的資金去推廣、沒有什么經驗,但是這些話都是借口,說到底還是企業自身軟弱的表現。中小企業能不能長大,歸根結底就是四個字—營銷意志。如果有了強大的營銷意志,企業一定能夠做大;如果沒有,看到的問題就都是問題。在此,我特別想拿格力做例子,在找成龍做產品代言人之前,格力一直沒有找過形象代言人,一直在扎扎實實地做產品。產品質量上去了,成本就自然降下來,在塑造了良好品牌形象的同時,格力團隊的平均工資也比行業內普遍高出20%,凝聚了一大批對格力忠心耿耿的人才。與此同時,格力就有更大的利潤空間給到渠道,經銷商掙到錢了,就愿意更好的配合格力。這就是一個非常到位的良性循環,可以說格力掌握了空調行業所有最核心的渠道資源,還愁產品賣不好嗎?反之,如果產品的品質不好,就得打價格戰,一打價(jia)格戰,利潤空間就(jiu)降低了,企(qi)業(ye)沒錢了,就(jiu)會(hui)剝削經銷(xiao)商,企(qi)業(ye)員工(gong)的(de)工(gong)資(zi)也(ye)會(hui)隨之降低,在(zai)物價(jia)成本逐年攀升的(de)情(qing)況下,企(qi)業(ye)為(wei)了生存,就(jiu)會(hui)偷工(gong)減料,就(jiu)會(hui)越來越不(bu)(bu)敢(gan)引(yin)進核心技術,你(ni)的(de)產品品質就(jiu)會(hui)越來越差。當企(qi)業(ye)走(zou)(zou)進這樣的(de)惡(e)性循(xun)環之中,就(jiu)離死不(bu)(bu)遠了。所(suo)以說,"捷(jie)徑(jing)(jing)"是走(zou)(zou)不(bu)(bu)通(tong)的(de),還需要一步一個腳印、踏踏實(shi)實(shi)地把最(zui)基(ji)本的(de)工(gong)作做(zuo)好(hao)(hao),扎實(shi)地為(wei)消(xiao)費者謀(mou)福(fu)利、為(wei)渠道(dao)謀(mou)福(fu)利、為(wei)員工(gong)謀(mou)福(fu)利,你(ni)把這幾個方面都做(zuo)好(hao)(hao)了,企(qi)業(ye)肯定是長盛不(bu)(bu)衰的(de)。我們(men)經常說"邪不(bu)(bu)壓正(zheng)","捷(jie)徑(jing)(jing)"往往都是邪的(de),那么為(wei)什么放著光明寬闊的(de)正(zheng)道(dao)不(bu)(bu)走(zou)(zou),偏要走(zou)(zou)捷(jie)徑(jing)(jing)呢?”

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