剛剛過去的淘寶38節活動邀請(qing)了(le)眾多(duo)品(pin)牌商在(zai)3月8日開(kai)展O2O大(da)型促銷(xiao)活動，但實際上，品(pin)牌商卻反映此項目在(zai)推進過程中并不盡如(ru)人意。

據悉，關于手機淘寶生活節和品牌商之間的合作有兩種模式：一是有獨立門店的商家接入支付寶錢包，打通支付體系，方便消費者通過移動端在線下進行消費；二是入駐線下商場的商戶則無需接入新的支付方式，阿里巴巴集團已(yi)經和線下商場統一進行協商。

但有品牌商指出，由于這種兩種合作模式都存在一定問題，品牌的參與數量也遠不如預期。“此次活動十分倉促，留給品牌商準備的時間很短。以至于不少希望參與此次活動的品牌商沒有跟上淘寶網的腳步。”

該(gai)商家表示，今年2月(yue)份，阿里O2O項(xiang)目組突然召(zhao)集品牌(pai)商開始為手機(ji)淘寶(bao)生活節進行準(zhun)備。如果品牌(pai)商的(de)獨立(li)門店希(xi)望(wang)參與活動(dong)，其線下門店的(de)收銀體系(xi)必須和支付寶(bao)錢包進行對接。品牌(pai)商需要將(jiang)支付寶(bao)錢包這一體系(xi)和品牌(pai)商原有的(de)財務體系(xi)打通(tong)。

部分(fen)商(shang)(shang)家還(huan)暫存(cun)顧慮，或者在技(ji)術解決(jue)方(fang)面(mian)需要一定時(shi)(shi)間。這也導(dao)致了此次淘寶三八節沒(mei)能(neng)充分(fen)利用品牌商(shang)(shang)的資源。“接入支付寶錢包(bao)是(shi)勢在必(bi)行的，但全面(mian)落實還(huan)需要時(shi)(shi)間。”

此外，部分(fen)(fen)品牌商(shang)(shang)通過線下(xia)商(shang)(shang)場的(de)分(fen)(fen)店參與淘寶生活節的(de)O2O項目，3月8日線下(xia)商(shang)(shang)場中(zhong)的(de)分(fen)(fen)店都將推出各種營銷活動(dong)。

一位品牌商O2O項目的負責人向億邦動力網透露，手機淘寶生活節O2O項目的牽頭人最初向品牌商承諾，阿里集團會(hui)統一和(he)線(xian)下商(shang)(shang)場進行溝(gou)通，布局整體營銷(xiao)活動(dong)，然后(hou)各個商(shang)(shang)場會(hui)主(zhu)動(dong)和(he)品(pin)牌商(shang)(shang)的店鋪進行溝(gou)通和(he)對接，品(pin)牌商(shang)(shang)無需再自行和(he)商(shang)(shang)場關于活動(dong)進行協商(shang)(shang)。

事(shi)實上(shang)，參與生活(huo)節(jie)的(de)線下商(shang)場一直沒(mei)有(you)和該品牌商(shang)的(de)分店進行溝通。這也讓(rang)品牌商(shang)對阿里巴巴和商(shang)場的(de)談判能力(li)產生質(zhi)疑(yi)。

“后(hou)來，阿(a)里(li)O2O項目組負責人在了(le)解(jie)到(dao)相(xiang)關(guan)(guan)情況后(hou)，態度出現(xian)了(le)轉變，希望商(shang)家能夠主動和(he)(he)商(shang)場進行溝通(tong)，但為時已晚。最終(zhong)，該品牌商(shang)的各個(ge)分店自行策劃組織(zhi)了(le)相(xiang)關(guan)(guan)的促銷活動。” 而阿(a)里(li)O2O項目組在各大論壇提及的“四通(tong)八達”等美好愿景均沒有(you)得到(dao)落(luo)實，最終(zhong)落(luo)地的只是(shi)生(sheng)硬地利用免單(dan)和(he)(he)高折扣(kou)把線上用戶轉化(hua)為線下(xia)用戶。

該人士還透露，此次活動設置優惠券等(deng)營銷活動的O2O后臺(tai)(tai)也很不(bu)(bu)穩(wen)定(ding)，出現不(bu)(bu)少問題(ti)，“在(zai)3月8日(ri)前幾天后臺(tai)(tai)全部關閉，只(zhi)是想測試(shi)一下(xia)的商(shang)家也不(bu)(bu)能再(zai)進行修改(gai)。” 在(zai)3月8日(ri)當天甚至還發生了線上下(xia)單亦可使用(yong)線下(xia)優惠(hui)劵的事(shi)故，阿里(li)O2O項目組直(zhi)至下(xia)午(wu)才解決(jue)該漏洞，據(ju)稱該損失將由阿里(li)集團(tuan)承擔。

據參與了手機淘寶生活節的某傳統品牌電商負責人陳宇航透露，大多數傳統商家都認可O2O將是未來的必然趨勢，也是搭上移動互聯網大(da)船的優先級船票，且都一致認為目前在眾多電(dian)商平臺上(shang)只(zhi)有阿(a)里集團能在O2O上(shang)有所建樹。“期望(wang)高所以失望(wang)大(da)，眾多品牌(pai)對此次(ci)的O2O活動(dong)頗有微(wei)詞是(shi)可(ke)以理解的。”

陳宇航認為，O2O是對整個企業信息流資金流的一次重大革命，需要企業對整個信息發布傳達體系和利益分配體系進行重組，而不(bu)是簡單(dan)地把線(xian)上(shang)流(liu)量往線(xian)下(xia)灌注。靠免單(dan)、優(you)惠這(zhe)些方式強行把線(xian)上(shang)用戶(hu)往線(xian)下(xia)轉化(hua)并沒有(you)可持續性，也不(bu)是商(shang)家最終想要的結果。

另有業內人士認為(wei)，去(qu)年雙十(shi)一期間，天貓O2O模(mo)式出師不利，主要(yao)原因是沒(mei)有對各方利益進行合理分(fen)配。這次手機淘寶吸取(qu)教訓，并沒(mei)有繞開商城單獨(du)和品牌商合作(zuo)，而是選擇和線(xian)下(xia)五大(da)零(ling)售(shou)企業進行合作(zuo)。但阿里集團和線(xian)下(xia)零(ling)售(shou)企業合作(zuo)的默契程度仍然有待提升，而在線(xian)下(xia)布局支付體系這一關鍵(jian)性動作(zuo)暫時未(wei)能(neng)大(da)規模(mo)推進。