順豐進軍O2O是擴張還是自救
2014-5-27
據稱,郵政ems最新的降價優惠活動竟然推出了同城快遞最低4元、京津冀最低5元,外地最低12元的驚爆價!但鑒于其配送倉儲實力上的硬傷,特惠效果也十分有限。
因此,可以完全負責的說,郵政ems根本威脅不到順豐,更談不上威脅順豐的高端客戶。唯一值得安慰的一點就是,鑒于國家隊背景,樹大根深,多年來郵政ems積累了一批國字頭的忠實客戶,這幫人眼中更多的是政治立場而非經濟利益,因此,可以說這些市場才是郵政ems賴以生存的最后救命稻草。
總之,相對于郵政ems的僵而不死以及“四通一達”的與草莽出身及命懸一線現狀,順豐作為毋庸置疑的行業龍頭,遠非那個唱衰中的“困獸”,而更像是一個四面出擊,全面開花的新貴。尤其值得一提的是,在這個擴張的年代,日益退縮的郵政ems反而應該更加慎重考慮一下自身的生死存亡了:上市、改革還是坐等破產?這是一個問題。
但順豐也并非完全刀槍不入。在電商與互聯網領域,順豐缺乏先天性基因,需惡補功課!作為一家出類拔萃的傳統企業,順豐在各方面都具有典型地傳統性:悠久的發展歷程、龐大而眾多的線下實體店、數以萬計的團隊規模、軍事化管理的企業制度以及嚴格的執行力等,這些均與互聯網公司所偏好的“思辨大于執行力”、“小而美”思維南轅北轍。
截至2014年1月,順豐已擁有近24萬名員工,1萬多臺運輸車輛,14架自有全貨機及遍布中國大陸、海外的7,800多個營業網點。這樣一家優秀的傳統企業要想向互聯網電子商務領域成功轉型絕非易事。但作為電子商務下游產業的快遞物流,順豐又恰恰具備了向上游擴展的得天獨厚的優勢。
考慮到傳統企業的基因,順豐向電商領域轉型,必然選擇o2o模式!
“順豐如何進軍o2o?”
2013年8月,號稱一向不差錢的順豐卻融資千萬。一直以穩健,甚至謹慎著稱的王衛并非一時心血來潮,而是意在發力農村市場以及新業務領域,大舉擴張自身規模。更有甚者,2013年被稱為順豐瘋狂擴張的一年,而在未來兩三年,順豐的擴張步伐更是不會放慢。但與之相對應的是,曾受國務院特批上市的郵政ems卻折戟沉沙!2013年12月底,在ipo即將開閘之際,為上市準備了五年的中國郵政速遞物流有限公司(即郵政ems),竟以戰略調整為由,出人意料地主動撤回ipo上市申請材料。
伴隨著首次大規模融資而來的,則是順豐強勁的業務擴張和有條不紊的戰略推進。有觀察人士稱,即使順豐進軍o2o,也破不了王衛的遠慮近憂。但在我看來,這種看法完全無視順豐向電商轉型的大戰略,而以下這些措施則可以看成順豐轉型戰略的具體體現:
涉足“農村市場”,這是順豐首次正式宣布進軍其一向回避的低端邊緣市場!這是順豐發展多年的必然結果,因為只有真正占領農村市場,才能解決順豐速運最后業務限制因素,尤其是全面超越“四通一達”那點微弱優勢,并將郵政ems逼近死角!
據順豐官網統計,截至2014年1月,順豐已擁有近24萬名員工以及遍布中國大陸、海外的7,800多個營業網點。而郵政ems官網則僅顯示,截止2010年底,員工近10萬人,業務范圍遍及全國31個省(自治區、直轄市)的所有市縣鄉(鎮),通達包括港、澳、臺地區在內的全球200余個國家和地區,營業網點超過4.5萬個。僅此一點,便可發現郵政ems在農村偏遠地區的業務網點龐大而粗放。更重要的是,鑒于目前順豐和“四通一達”對城市高端市場的瓜分殆盡,將來郵政ems可能失去最后一塊固守的陣地,面臨生死存亡的考驗!
涉足農村市場,也是順豐進軍o2o的應有之義,更是順豐備戰“生鮮市場”的關鍵一步。農村,是生鮮市場的源頭;占領農村,對于順豐優選這一高端“生鮮平臺”意義重大。總之,涉足農村市場,是順豐便利店、順豐優選以及順豐嘿客的屢次嘗試后的進一步業務拓展,意義重大!
值得一提的是,去年12月,阿里巴巴集團和海爾集團宣布開展戰略合作。雙方將聯手打造家電極大件商品的物流配送、安裝服務等整套物流配送體系及標準。有觀察家分析,該阿里投資海爾,目標劍指農村電商、農村物流大平臺的商業價值。而阿里對農村市場的覬覦,也間接地推動了順豐對農村市場的加速行動。
著名物流與供應鏈專家黃剛認為,“農村電商是一個超級大市場,14億人口,4億已經成為網購人群,最大的10億人群在農村,這10億中至少具備7億人口的市場開發價值。同時農村互聯網化在城鎮化發展的推動下,商機已經非常明顯,誰能解決物流+本地化服務,誰就獲得這個市場,未來農村電商o2o的購物體驗將成為主流的發展趨勢。”
此外,仍需特別關注一下順豐的另一個迅猛發展的新業務領域:順豐在“倉儲物流”領域的大肆擴張,2012年7月新增,至今已在26個城市建有倉儲中心,可為客戶提供倉儲、分揀、配送一站式的供應鏈物流解決方案。而該業務實質上主要偏重于食品類的冷鏈物流配套,這也是為順豐優選的o2o發展創造必備的物流條件。
值得一提的是,就連尚不賺錢的國際業務,順豐也一直在努力,從未放棄。由于王衛與順豐的港資背景,國際業務首先瞄準了華人密集且毗鄰大陸、港澳臺的東南亞!而在中國大陸之外,順豐已經陸續開通多個國家快遞業務。順豐速運的國際業務的擴展,與順豐優選的發展更是息息相關。截至目前,除開通中國大陸、香港、澳門和臺灣外,順豐目前已開通美國、日本、韓國、新加坡、馬來西亞、泰國、越南、澳大利亞等國家的快遞服務。這一驕人的成績被順豐刻在了每一張快遞單子上!
最后,考慮到順豐進軍(jun)農(nong)村市場的(de)模(mo)式,有人(ren)認為順豐這(zhe)(zhe)種鼓勵內部員工代(dai)理(li)(li)(li),個人(ren)創業的(de)模(mo)式無論從(cong)管(guan)理(li)(li)(li)還是從(cong)業務上都(dou)不(bu)具(ju)備可行性。據(ju)說,這(zhe)(zhe)是順豐近20年來,首(shou)次下(xia)放代(dai)理(li)(li)(li)權(quan)、開放自己(ji)的(de)物流體(ti)系。然而,順豐這(zhe)(zhe)種代(dai)理(li)(li)(li)模(mo)式本質(zhi)上為公司(si)“內部創業”,并不(bu)是傳統純粹的(de)加盟代(dai)理(li)(li)(li)模(mo)式。據(ju)順豐內部消(xiao)息(xi)人(ren)士預(yu)測,待到這(zhe)(zhe)些農(nong)村加盟店發展(zhan)完(wan)善(shan)之(zhi)后,公司(si)遲(chi)早是會收回(hui)直(zhi)營的(de);而如果嘗試失(shi)敗,公司(si)對這(zhe)(zhe)些加盟店的(de)大力支(zhi)持也絕對不(bu)會超過2年!
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