現(xian)在越(yue)來(lai)越(yue)多的(de)企(qi)業開始實施(shi)矩(ju)陣式(shi)管理，但是(shi)，在他們實施(shi)矩(ju)陣式(shi)管理的(de)時候，卻(que)碰到了“理想是(shi)美好(hao)的(de)，現(xian)實是(shi)殘酷的(de)”的(de)情況。致使很多企(qi)業望而卻(que)步，或(huo)者猶豫不決，或(huo)者有心(xin)無力，傷痕累累。

　　筆者根據最近接到的矩陣式管理咨詢案(an)例，和(he)大家一起探(tan)討一下矩陣(zhen)式管(guan)理的誤區。

　　矩陣(zhen)式管理(li)的誤區之一——矩陣(zhen)式管理(li)就是組(zu)織結構的變(bian)化

　　剛到A公司，他們老總就向筆者述說矩陣式管理變革的痛楚。當初，聽到老師講到矩陣式管理模式，覺得這種模式比較好，而且也比較適合他們企業，于是，就叫來人力資源部門，說公司要進行矩陣式管理，讓公司人力資源部著手調整公司的組織結構，把原來職能式的組織結構調整成矩陣式，本認為這樣就能建立跨部門的高效的運作團隊了，但是，最終的結果可想而知，各個部門不知道如何來配合(he)公司，有些部門(men)根本還不知道什么(me)是矩陣式管理(li)(li)，也不知道如何來配合(he)，結果造(zao)成管理(li)(li)混(hun)亂。

　　矩(ju)陣式管(guan)(guan)理的誤區(qu)之二——矩(ju)陣式管(guan)(guan)理就是考核辦(ban)法(fa)的變化

　　我們知道，矩陣式管理她是貫穿了各個部門的組織，建立跨部門的項目運作團隊，這樣有利于效率提升，快速地對市場和客戶需求做出反應，提高了企業的執行力。

　　隨著跨部門團隊運作的建立，以為就是考核辦法出現了變化，原來的考核體系是職能式的考核體系，考核辦法部門部長一個人說了算(suan)，現在又有(you)(you)一個人來對這個員工進行管理，因此(ci)，采用(yong)多(duo)頭考(kao)核就可以了。但是，實(shi)際問(wen)題比這個要復雜得多(duo)，主要問(wen)題有(you)(you)：

　　1、部門部長的(de)權重應該占多(duo)少？

　　2、項目經理的權限應該占多少？

　　3、不同的(de)項目經理的(de)權限如何劃(hua)分？

　　4、項目的考核周期(qi)不同，部門的考核周期(qi)也不同？如何來統一考核？

　　5、考核指標怎么來定？

　　6、員(yuan)工(gong)擔心，如果今(jin)后(hou)對部門部長的響應(ying)減(jian)少，回去(qu)之后(hou)部門不(bu)知會(hui)不(bu)會(hui)給小鞋穿？

　　7、如果不關注項目經理的需求，項目考核又影響績效工資和項目獎金？如何能夠做到平衡二者之間的關系？

　　8、不(bu)同(tong)項目的考(kao)核權限不(bu)同(tong)，那么如何來定義項目的權重(zhong)和(he)重(zhong)要性(xing)？

　　……

　　因此，我們從上面的問題來看，矩陣式管理絕對不是簡單的考核辦法的不同，她涉及到組織、崗位職責、流程、權利的變化、考核方式的變化、考核周期的變化、考核結果應用的變化，甚至會涉及到員工的工資和薪酬待遇，人才職業生涯發展通道等等變化。

　　矩陣式管理的誤區之三——沒有矩陣式管理體系規劃

　　隨著(zhu)(zhu)矩陣式(shi)管理(li)的(de)(de)實施，很多公(gong)司(si)沒有配套的(de)(de)體(ti)(ti)系(xi)作為(wei)支撐，缺(que)乏頂層設計，頭疼醫頭，腳(jiao)痛醫腳(jiao)，為(wei)了建(jian)立跨部(bu)門(men)的(de)(de)組織，就改變組織結構(gou)(gou)，發現組織結構(gou)(gou)變化，各個崗(gang)位和部(bu)門(men)的(de)(de)職責發生變化，就馬(ma)上進(jin)行(xing)崗(gang)位職責梳理(li)，改著(zhu)(zhu)改著(zhu)(zhu)發現考(kao)核體(ti)(ti)系(xi)不能滿足需求，然后(hou)就開始進(jin)行(xing)考(kao)核體(ti)(ti)系(xi)的(de)(de)改革(ge)……

　　這樣越改越亂，越改越忙的情況在很多矩陣式管理變革的企業中出現。這樣不僅影響到員工對管理變革的支持，也會影響到企業的運營效率，這樣不僅不能提高企業的效率，反而降低了企業的效率，增加了企業的成本，降低了員工的積極性。

　　矩陣式(shi)管理的誤(wu)區(qu)之四——所有的企業都適合(he)矩陣式(shi)管理

　　聽(ting)說A公(gong)司在實(shi)施矩(ju)陣(zhen)式(shi)管理(li)(li)，我們(men)也(ye)實(shi)施矩(ju)陣(zhen)式(shi)管理(li)(li)；聽(ting)說B企(qi)業實(shi)施矩(ju)陣(zhen)式(shi)管理(li)(li)后的(de)(de)企(qi)業運(yun)營效率提升(sheng)了幾(ji)倍(bei)，我們(men)實(shi)施矩(ju)陣(zhen)式(shi)管理(li)(li)也(ye)可(ke)以大幅度提升(sheng)企(qi)業運(yun)營效率聽(ting)說C企(qi)業實(shi)施矩(ju)陣(zhen)式(shi)管理(li)(li)后的(de)(de)運(yun)營成(cheng)本降低了20%，我們(men)也(ye)應該可(ke)以……

　　我們在實(shi)施矩(ju)陣(zhen)式(shi)管理(li)(li)(li)咨詢的(de)(de)時(shi)候，一(yi)再提(ti)醒很多企業(ye)，不(bu)(bu)是所有(you)的(de)(de)企業(ye)都(dou)適合矩(ju)陣(zhen)式(shi)管理(li)(li)(li)，矩(ju)陣(zhen)式(shi)管理(li)(li)(li)確實(shi)有(you)她(ta)的(de)(de)優勢，但是，也有(you)缺點。每個企業(ye)不(bu)(bu)同，適合不(bu)(bu)同的(de)(de)管理(li)(li)(li)模(mo)(mo)(mo)式(shi)。企業(ye)所處的(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)時(shi)期(qi)不(bu)(bu)同，也適合不(bu)(bu)同的(de)(de)管理(li)(li)(li)模(mo)(mo)(mo)式(shi)。因此大家不(bu)(bu)要(yao)趕時(shi)髦，跟風(feng)，別(bie)人怎么樣(yang)，我就要(yao)怎么樣(yang)。一(yi)定(ding)要(yao)結合企業(ye)本身的(de)(de)業(ye)務特(te)點，企業(ye)的(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)規模(mo)(mo)(mo)，企業(ye)所處的(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)時(shi)期(qi)，選擇適合自己的(de)(de)管理(li)(li)(li)模(mo)(mo)(mo)式(shi)，這樣(yang)才(cai)是最好，才(cai)是對企業(ye)最有(you)幫助的(de)(de)。

　　矩(ju)(ju)陣(zhen)式(shi)管理(li)的誤(wu)區之(zhi)五——缺乏(fa)對矩(ju)(ju)陣(zhen)式(shi)管理(li)的統一認知

　　我們縱觀最近實施矩陣式管理陷入困境的公司，不是他們的能力不(bu)強，不(bu)是(shi)他(ta)們公司的業(ye)務不(bu)符合矩陣式(shi)(shi)管(guan)理模式(shi)(shi)，也不(bu)是(shi)他(ta)們公司所(suo)處的時期發(fa)展(zhan)不(bu)適(shi)合矩陣式(shi)(shi)管(guan)理，而是(shi)一個很(hen)基(ji)礎的問題，基(ji)礎員工包(bao)括很(hen)多高管(guan)不(bu)認(ren)同矩陣式(shi)(shi)模式(shi)(shi)。

　　我們認為變革最重要性的是人，人最難改變的就是認知。如果大家都不認同你的觀點和理念，變革是很難進行的。我們最近接到幾個矩陣式管理咨詢，在進行咨詢之前，我們花了很多時間來進行研討，我們現有的組織結構面臨什么問題？職能式、事業部制、矩陣式組(zu)織結(jie)構都有(you)哪(na)些優點、哪(na)些缺點？哪(na)個組(zu)織結(jie)構比較適合我(wo)們公司的發展？為什么？我(wo)們還有(you)沒有(you)其他(ta)的選擇？等等。

　　如(ru)果上面的問題沒有討論清楚，接下來的工作(zuo)就非常困(kun)難(nan)，因(yin)為，每個人(ren)都拒絕被(bei)改變，只有他認同了你的觀點(dian)，他才會更好地去執行(xing)。

　　再次(ci)提醒很(hen)多(duo)正在進行矩陣(zhen)(zhen)式管理(li)的企業，一定要注意(yi)實施(shi)矩陣(zhen)(zhen)式管理(li)的注意(yi)事項：

　　1.頂層(ceng)設計是否合理：

　　組(zu)織(zhi)結構、崗位職責、運作流程、績效管理、考核體系(xi)、指標(biao)設置、權重設置、人(ren)才(cai)晉升、人(ren)才(cai)培育等等的設計是否(fou)成系(xi)統？

　　2.準(zhun)備工作是(shi)否充分：

　　理念宣講、方(fang)案設計（包括體系方(fang)案和部分詳(xiang)細方(fang)案）、試點項(xiang)目(mu)和試點部門的(de)選擇是(shi)否充分？是(shi)否合理？

　　3.推進(jin)步驟是否合理：

　　試點項目(mu)推(tui)(tui)進、變革(ge)推(tui)(tui)進（哪(na)(na)些在前，哪(na)(na)些在后，哪(na)(na)些同時(shi)進行？）