微信營銷活動設計五步
整理幾點自己關于營銷(xiao)活動設計的(de)5點思(si)考,相信還是可以給(gei)到大家一些啟發(fa)建議。
目的明確
在做營銷活動設計時目的盡可能的明確而且單一,很多人喜歡在一個營銷活動中融入多個營銷目的。而每個目的都會增加用戶的操作,最后用戶反而覺得體驗不好難度太大而放棄參與。比如看到一個抽獎活動,他們先讓用戶關注微信獲得活動鏈接,然后點擊登錄,輸入手機號碼(ma)獲得登錄(lu)碼(ma),再憑登錄(lu)碼(ma)登陸指定網(wang)站來抽獎。其中(zhong)用戶不僅(jin)要經過4步才能完成,而且要在(zai)手機與pc端進行切換,如此設計的(de)(de)目(mu)(mu)的(de)(de)就是(shi)為了既增加微信粉絲(si)又給網(wang)站帶來流量,所以雙重的(de)(de)目(mu)(mu)的(de)(de)反而讓(rang)這個(ge)活動流程變得相對(dui)復雜。
可衡量效果
一個設計好的營銷活動其效果應該是可衡量的,比如你增加多少粉絲,帶來多少流量,銷售多少產品。絕不是不可衡量,如果效果不可衡量就無法在進行中監測關鍵KPI來優化調整,比如此前提及的活動效果可以是粉絲增量、或者網站流量,同時這(zhe)個效果(guo)一(yi)定是(shi)與此(ci)前的(de)(de)目的(de)(de)相(xiang)匹配的(de)(de)。有(you)些(xie)時候容易(yi)衡量效果(guo)也(ye)并不(bu)一(yi)定是(shi)營銷活動(dong)的(de)(de)目的(de)(de),比(bi)如發(fa)布一(yi)條產品推薦(jian)的(de)(de)有(you)獎轉(zhuan)發(fa)活動(dong),轉(zhuan)發(fa)數是(shi)最(zui)容易(yi)跟蹤的(de)(de),但(dan)是(shi)它不(bu)應該成為這(zhe)個活動(dong)的(de)(de)最(zui)終(zhong)效果(guo),而流(liu)量或者(zhe)銷量才是(shi)。
有限的獎品或投入
有限的(de)獎勵(li),或(huo)者說(shuo)是投入(ru)。營(ying)銷(xiao)人(ren)常常會(hui)說(shuo)給我多(duo)少預算我也能做出像xx那(nei)樣(yang)效果(guo)的(de)活(huo)動(dong)。如(ru)果(guo)達到(dao)同樣(yang)的(de)效果(guo)你花了1000萬,別人(ren)只花了500萬,這樣(yang)的(de)營(ying)銷(xiao)活(huo)動(dong)你認為成(cheng)功嗎?有限的(de)獎品或(huo)投入(ru)在營(ying)銷(xiao)活(huo)動(dong)中應該(gai)被(bei)可(ke)控,一(yi)旦不可(ke)控它會(hui)成(cheng)為活(huo)動(dong)風險。務(wu)必保(bao)證roi大于1。
簡單的規則
我們都不愿意參加流程很復雜的活動,就像第一點所講的,其實這是用戶體驗的問題,當然規則簡單有時候與營銷目的多少也息息相關,正如第一點將講的,目的多了之后規則自然復雜。比如最早微博活動@5個10個人,微信朋友圈先轉發(fa)再截圖才能(neng)兌獎(jiang),都會很復(fu)雜。你會發(fa)現為什么在微博(bo)上有獎(jiang)轉發(fa)是最火(huo)的呢(ni),因為簡單嘛,反正就隨手一轉了事。
當然在一定范圍內獎品的吸引力可以(yi)弱化復雜規則帶(dai)來(lai)的(de)抵觸,但是原本上(shang)規則要(yao)盡可能(neng)(neng)的(de)簡單,或(huo)者能(neng)(neng)夠(gou)讓用戶在(zai)每完成一(yi)次要(yao)求都有(you)個階段性的(de)獎(jiang)勵來(lai)刺激他。就像(xiang)游戲一(yi)樣,打(da)怪獸、通關升級(ji)本身有(you)些很復雜,但是他每完成一(yi)個任(ren)務后能(neng)(neng)夠(gou)得到反(fan)饋獎(jiang)勵這樣也愿意參加(jia)。
有趣(qu)好玩或(huo)激(ji)發精(jing)神獎勵
有趣好玩的設計也能讓用戶情不自禁的參加,甚至有時候不給獎勵,因為他在參與的時候已經獲得了精神的獎勵,他開心愉悅了。例如我們看到曾經凡客體、聚美體、對不起體,沒人給錢他們,照樣無數人惡搞轉發。為啥?因為他在參與傳播時候已經獲得獎勵——精神獎勵。如果企業的營銷活動可以讓消費者在參與的同時獲得精神的獎勵回饋,那他們就會大大忽略物質的獎勵,從而減少企業營銷投入。這就是為什么有些企業熱衷于公益營銷,就是抓住人人皆有責任和善心,愿意做好事,做完后還會有愉悅感從而擴大影響自發傳播。
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