自從11月11日從光棍節變成購物節開始，每年的近期都會呈現一場沒有硝煙的激烈戰爭，各種電商企業開始大打價格戰，為吸引消費者的注意，甚至上演“賠錢賺吆喝”的戲碼，但是，眾所周知，一分錢一分貨，商家就算再高調地喊著“吆喝聲”也不會做賠本的買賣。

　　“低價買來的產品質量肯定不如原價的好。”筆者身邊一位在網店購物車里放滿貨品的朋友一邊囤貨一邊抱怨道，“但是這種優惠一年只有一次，所以，我也只會選擇一些我所熟知的品牌來買。”消費者的心理就是這樣，一邊想著低廉的價格，一邊又想著優質的產品，最終相互糾結大打心理戰。他說：“總覺得網上賣的家紡產品是(shi)尾貨，或者(zhe)是(shi)專門針對電商開發的廉價產(chan)品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌，即使有正品(pin)(pin)保證或者(zhe)是(shi)專柜同步上新，我也對產(chan)品(pin)(pin)的質量(liang)甚是(shi)擔憂，不過(guo)看看窗(chuang)外的霧霾，便會打消去實體店(dian)的想法，轉而去網店(dian)逛逛。”

　　的確，近年來，基于空氣污染、便利等因素，大眾網購數量呈直線上升狀態飛速發展。中國家紡(fang)協會會長楊兆華在2014家紡(fang)大會上就行業(ye)形勢(shi)分析時(shi)表(biao)示(shi)：“今年1——8月(yue)份(fen)，家紡(fang)規模以上企業(ye)主(zhu)營收入同比(bi)增(zeng)(zeng)速6.9%，出口同比(bi)增(zeng)(zeng)長6.2%，總體(ti)看(kan)緩中趨穩(wen)。”他(ta)認(ren)為，電商形勢(shi)增(zeng)(zeng)速不(bu)減，令人感(gan)到樂觀。“電子商務渠(qu)道依然(ran)大幅(fu)度增(zeng)(zeng)長，上半年的數據(ju)顯示(shi)，家紡(fang)產品在電商天貓同比(bi)增(zeng)(zeng)長75%，在當當網同比(bi)增(zeng)(zeng)加92%。”

　　從(cong)以上數據來(lai)看(kan)(kan)，家紡電商(shang)的(de)(de)增(zeng)(zeng)長從(cong)未停歇過，可是(shi)(shi)(shi)(shi)，一直以來(lai)，我們只看(kan)(kan)到(dao)了電商(shang)優異的(de)(de)銷售(shou)業績，卻(que)可能(neng)忽視了大眾(zhong)(zhong)真正的(de)(de)需求。“之前在網上買的(de)(de)產品(pin)跟實(shi)(shi)體店的(de)(de)還是(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)區別，我現(xian)在不(bu)太敢(gan)在網上購(gou)物了。”身(shen)邊一位朋友擔憂(you)地說，“網上購(gou)物不(bu)能(neng)親身(shen)體驗，看(kan)(kan)不(bu)見(jian)摸不(bu)著，萬一買到(dao)假貨(huo)怎么辦？”其實(shi)(shi)，她的(de)(de)擔心也實(shi)(shi)屬(shu)正常。近日，網購(gou)出現(xian)假貨(huo)的(de)(de)新聞層(ceng)出不(bu)窮(qiong)。例如，央視從(cong)京(jing)東、一號店等知(zhi)名電商(shang)品(pin)牌(pai)購(gou)買了8瓶洗發(fa)水，經(jing)過檢(jian)驗，有(you)5瓶是(shi)(shi)(shi)(shi)假貨(huo)，假貨(huo)對人體健康(kang)有(you)極大的(de)(de)害處。從(cong)網上買到(dao)假貨(huo)的(de)(de)消(xiao)費者(zhe)(zhe)自然會心有(you)余(yu)悸，消(xiao)費者(zhe)(zhe)普遍(bian)反(fan)映(ying)：即使是(shi)(shi)(shi)(shi)品(pin)牌(pai)電商(shang)，大部分也只是(shi)(shi)(shi)(shi)口碑傳得好，假貨(huo)眾(zhong)(zhong)多，很多情況是(shi)(shi)(shi)(shi)真假摻(chan)著一起(qi)賣。也有(you)消(xiao)費者(zhe)(zhe)反(fan)映(ying)，有(you)很多知(zhi)名的(de)(de)電商(shang)平臺都是(shi)(shi)(shi)(shi)由(you)一個個單(dan)獨的(de)(de)商(shang)鋪(pu)組成，產品(pin)都不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)電商(shang)企業自己(ji)進貨(huo)、檢(jian)驗，而是(shi)(shi)(shi)(shi)直接由(you)廠家發(fa)貨(huo)，這(zhe)樣一來(lai)就增(zeng)(zeng)加了網購(gou)的(de)(de)風險，讓(rang)消(xiao)費者(zhe)(zhe)對其漸漸失去信(xin)心。

　　與假貨事件不同，現今，有家紡企業專門針對網購人群想要物美價廉的心理，開設專門的網絡家紡品牌，只(zhi)在網(wang)上銷(xiao)售，并通過提(ti)前(qian)預定、限量版(ban)等營銷(xiao)手法(fa)，得(de)知供(gong)貨量，甩掉庫存堆積的麻煩。不(bu)得(de)不(bu)承認(ren)，此(ci)舉甚是(shi)精明，但是(shi)，如何保(bao)證質量，取(qu)得(de)消費者(zhe)的認(ren)可，還是(shi)電商(shang)家(jia)紡品牌需要(yao)進一步努力的方向。

　　國家發改委體改司綜合處處長張俊浩建議：“企業的健康發展需要做三個點，一是精品意識；二是信譽意識；三是創新意(yi)識。”的(de)(de)確，優異(yi)的(de)(de)品質、誠信(xin)的(de)(de)經營理念(nian)和(he)創新的(de)(de)設(she)計、營銷(xiao)方(fang)式(shi)是(shi)企業耐以生存(cun)的(de)(de)根本，也(ye)是(shi)消費(fei)者支持(chi)與信(xin)賴的(de)(de)一(yi)個企業的(de)(de)根基。

　　在經濟體制深入改革的當下，今后市場的開發度將越來越高。但機遇越大，風險越大，在不斷出現新機遇的情況下，家紡企業應該盡快適應，把好質量、品質、誠信大關，才(cai)能(neng)真正把控(kong)機遇(yu)優(you)勢，獲得(de)消(xiao)費者的認(ren)可，從而健康發(fa)展。