服裝家紡企業加速線上線下融合
服裝家紡類產品作為網購重要品類,是每年“雙十一”的重頭戲之一。對于企業來說,“雙十一”期間線上銷售收入往往在全年線上收入中占“半壁江山”。不少上市服裝家紡公司均推出各種促銷手段以增加銷售收入,同時繼續推進線上線下融合提升利潤率。
電商已成增收“利器”
數據顯示,服裝家紡類產品約占線上銷售金額的30%左右。而在家紡、男裝等標準化程度較高的紡織服裝子品類中,線上尤其是電商渠道的收入規模和營收占比均在顯著提升之中。多家上市公司三季報顯示,電(dian)商渠道收(shou)入已(yi)經成(cheng)為“弱市”中營(ying)收(shou)增長的“驅動”之(zhi)一,預計今(jin)年(nian)電(dian)商渠道收(shou)入將繼續保(bao)持增長。
羅萊家紡三季報(bao)(bao)顯(xian)示,公(gong)司上(shang)半年(nian)(nian)電商品牌LOVO銷售增(zeng)幅超過80%。民生(sheng)證券(quan)研(yan)究報(bao)(bao)告預計該(gai)公(gong)司2014年(nian)(nian)網(wang)購收入(ru)將(jiang)(jiang)達到4.5億-5億元,成(cheng)為新的(de)(de)利潤增(zeng)長點。羅萊(lai)家紡相關人士表示,今年(nian)(nian)擬將(jiang)(jiang)羅萊(lai)、LOVO之外的(de)(de)其他(ta)品牌有(you)(you)計劃、有(you)(you)節奏地導入(ru)線(xian)上(shang),擴大品牌影響力和市場占有(you)(you)率,期(qi)望2014年(nian)(nian)電商渠(qu)道(dao)銷售額有(you)(you)更好表現。
據媒體報道,富安娜預期“雙十一(yi)”電商銷售額望(wang)增50%至近(jin)2億元(yuan)。羅萊(lai)家(jia)紡制定了2.5億元(yuan)的銷售目標,同(tong)比增近(jin)40%。
海瀾之家1-9月實現電商銷售1.8億,增長350%。海瀾之家采取線上線下同價的O2O模式。目前海瀾之家銷量已經位于天貓前列,券商預計其全年電商銷售收入將同比增加300%-400%。此外,森馬服飾、七匹狼和九牧王等公司前(qian)三(san)季度電商收入增速均在20%以上,對(dui)整體(ti)營(ying)收增長均貢獻明(ming)顯。
O2O聯動打(da)造流量閉環
服(fu)裝并非(fei)嚴格意義上的(de)標準化(hua)產品,在電商(shang)促銷(xiao)活動中,與高(gao)額的(de)成交量(liang)伴隨(sui)而(er)來的(de)往(wang)往(wang)是(shi)(shi)高(gao)退(tui)貨率(lv)。數據顯(xian)示,由(you)于尺寸問題,天(tian)貓(mao)內(nei)衣(yi)頻道(dao)每年“雙十一”的(de)退(tui)貨率(lv)均(jun)超過了10%。業內(nei)人士指出,線下(xia)門店是(shi)(shi)服(fu)裝零(ling)售企業生存和發(fa)展的(de)根基,電商(shang)實際上是(shi)(shi)實體(ti)銷(xiao)售端的(de)必要補(bu)充。
隨著電(dian)商平臺(tai)進(jin)入寡(gua)頭競爭局面,企(qi)業(ye)在(zai)電(dian)商平臺(tai)營銷成本明顯上升(sheng),若考慮到賬期等(deng)(deng)隱形成本,電(dian)商渠道(dao)“低成本”時代早(zao)已(yi)不在(zai)。因(yin)此(ci)推進(jin)線(xian)上線(xian)下(xia)的(de)融合將(jiang)是(shi)服(fu)裝家(jia)紡(fang)類企(qi)業(ye)電(dian)商業(ye)務的(de)著力點。今(jin)年“雙(shuang)十(shi)一”活動(dong)(dong)中(zhong),天貓在(zai)服(fu)裝、內衣(yi)、護膚等(deng)(deng)品(pin)類中(zhong)摘(zhai)選(xuan)部分商家(jia)推廣線(xian)上線(xian)下(xia)聯(lian)動(dong)(dong)“雙(shuang)十(shi)一”。都市麗人(ren)、九牧王等(deng)(deng)服(fu)裝品(pin)牌(pai)企(qi)業(ye)成為此(ci)次天貓“雙(shuang)十(shi)一”線(xian)上線(xian)下(xia)聯(lian)動(dong)(dong)促銷的(de)主推陣營。
都市麗人相關人士表示,“雙十一”期間,每家自營店將根據單店庫存,選取5-10款制定型號執行線上線下聯動促銷。消費者店內選購時即可掃碼(ma)、在線下(xia)單支付后(hou)將享受更多折扣,加強網購的線上(shang)線下(xia)聯動。
這是為線(xian)(xian)上(shang)線(xian)(xian)下(xia)聯(lian)合(he)打造品牌內部的(de)(de)流(liu)(liu)量閉環(huan)創(chuang)造條件(jian)。同時完成線(xian)(xian)下(xia)體驗和線(xian)(xian)上(shang)虛擬(ni)支(zhi)付,補全(quan)了網(wang)購(gou)環(huan)節當中(zhong)的(de)(de)體驗短板,也減少(shao)了物流(liu)(liu)環(huan)節的(de)(de)壓力與社會資(zi)源的(de)(de)浪費。
羅萊家紡推出的“O2O購物節”將執行線上線下同款同價,門店指定款活動期間有折扣等活動。七匹狼大多數門店將支持支付寶和(he)微信支付(fu),同時支持線上下單和(he)線下門店(dian)發貨。
分析人士指出,互聯網時代的(de)服裝家(jia)紡行業既非(fei)單純的(de)電商,亦非(fei)傳統的(de)線下業態,線上與線下的(de)融合(he)將會加速,電商雖然具有(you)(you)方便、快(kuai)捷的(de)優(you)勢,但(dan)沒有(you)(you)結合(he)消費者的(de)消費體驗,而體驗正是實體商業的(de)優(you)勢所在。繼續做好電商線上渠(qu)道和線下渠(qu)道的(de)有(you)(you)機融合(he),提升利潤率將是行業發展的(de)趨勢。
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