姜洋:“心狠”“手辣”的培訓者
—記上海鴻風領導力學院董事長姜洋
2011年4月28日深夜,上海新苑賓館的1308房間傳出“啪!啪!啪!啪!啪!”5記深沉而響亮的耳光。房間里4個人,蘇州原祿機械的陳總,員工小陳和小盛,和心狠手辣的培訓者姜洋,江湖人稱“姜洋大道”。這是上海鴻風領導力學院3天2夜的(de)(de)《業績突(tu)破(po)》特訓(xun)營(ying)的(de)(de)第二天晚(wan)上(shang)。晚(wan)上(shang)的(de)(de)課結束后,陳總和他(ta)的(de)(de)兩位員工一起到(dao)姜(jiang)老(lao)師的(de)(de)房間(jian)繼續交流(liu),開一會“小灶”:如何讓員工改變、讓業績突(tu)破(po)。剛剛,正是姜(jiang)洋在用耳(er)光“救”小陳的(de)(de)“命”。
面對(dui)這一幕,能想象得到的(de)人不(bu)多(duo),能理解的(de)人不(bu)多(duo),愿意接受的(de)人更是微(wei)(wei)乎(hu)其微(wei)(wei)。但(dan)“心狠”“手(shou)辣’的(de)姜洋老師(shi)是不(bu)管你是否喜歡和理解的(de),為了救(jiu)人一“命”,斷然使用了修佛中的(de)當(dang)頭(tou)棒(bang)喝(he)的(de)霹(pi)靂手(shou)段。
小陳今年25歲,沒有考上大學,只讀了中專。孩子7月初就要出生了。姜老師在和他交流中發現,他對如何完成目標沒有思路,特別是對是否決心完成目標很不在意,很有些滿不在乎的樣子。陳總就在邊上,也一直在鼓勵他們要努力工作,還特意花高昂的培訓費(9800元每人(ren))送(song)他們(men)來特訓營學(xue)習,激發他們(men),改(gai)變(bian)他們(men)。已經(jing)是學(xue)習的(de)(de)第二(er)天了(le),小陳依然沒有大的(de)(de)徹底(di)的(de)(de)改(gai)變(bian)。后來,姜老師說,面對那天晚上的(de)(de)小陳,他想起(qi)了(le)他二(er)哥的(de)(de)兒子(zi)。
由于他(ta)(ta)不好好學(xue)習給他(ta)(ta)父(fu)母(mu)帶(dai)去了(le)(le)很多的(de)(de)(de)苦惱,本科沒有考(kao)上,只(zhi)上了(le)(le)個大專。畢業后(hou)又(you)沒有找到工作,父(fu)母(mu)急得四處(chu)求人。可憐天下(xia)父(fu)母(mu)心(xin)!看看小(xiao)陳(chen),想(xiang)(xiang)想(xiang)(xiang)他(ta)(ta)的(de)(de)(de)父(fu)母(mu),再(zai)想(xiang)(xiang)想(xiang)(xiang)隨后(hou)他(ta)(ta)那(nei)將要出生(sheng)(sheng)的(de)(de)(de)孩子,真的(de)(de)(de)怒(nu)其不爭!沒有男子漢(han)應該(gai)有的(de)(de)(de)承擔和責(ze)任。不僅辜負了(le)(le)父(fu)母(mu)的(de)(de)(de)殷切期(qi)望,更難以為(wei)孩子樹立(li)一(yi)個正大的(de)(de)(de)榜(bang)樣。姜老師(shi)培訓課程中最(zui)厲害的(de)(de)(de)是他(ta)(ta)的(de)(de)(de)“鐵(tie)砂(sha)掌”,那(nei)一(yi)刻感(gan)覺(jue)鐵(tie)砂(sha)掌已經(jing)難以震(zhen)動小(xiao)陳(chen)的(de)(de)(de)“心(xin)”,“心(xin)狠手辣(la)”的(de)(de)(de)姜洋愛(ai)從心(xin)頭涌起,使出了(le)(le)渾身的(de)(de)(de)力量揮(hui)起了(le)(le)鐵(tie)砂(sha)掌,打(da)向小(xiao)陳(chen)的(de)(de)(de)臉(lian),就發(fa)生(sheng)(sheng)了(le)(le)開頭的(de)(de)(de)一(yi)幕。
姜(jiang)洋的“鐵(tie)砂掌(zhang)”有多(duo)(duo)厲害(hai),為(wei)何威名“江湖”,為(wei)何說他“心狠手辣”,這(zhe)么說吧,女學(xue)員挨一下不(bu)叫的不(bu)多(duo)(duo),男學(xue)員挨三(san)下不(bu)痛得甩手的不(bu)多(duo)(duo)。
就這樣(yang),姜老(lao)(lao)師一(yi)(yi)邊打,一(yi)(yi)邊用話語(yu)直(zhi)刺(ci)小(xiao)陳(chen)那麻(ma)木的(de)(de)心。被震醒的(de)(de)小(xiao)陳(chen)跪在(zai)了(le)地上,痛苦流(liu)涕。第二天,他(ta)給爸媽和太太電話哭(ku)述了(le)這一(yi)(yi)幕(mu)。一(yi)(yi)大早,7點多,就又(you)懷著感恩的(de)(de)心拿著一(yi)(yi)杯酸(suan)奶等在(zai)姜老(lao)(lao)師的(de)(de)賓館房(fang)間(jian)門口等著“老(lao)(lao)師”起床。
近些年來,姜洋作為(wei)培訓者(zhe)經常扮演“喚醒者(zhe)”。他在自己的微博“姜洋DA-DAO”上的自我介紹留言:“平常帶著“心學(xue)”和“鐵砂掌(zhang)”全國流竄”。
每年聽過(guo)(guo)姜(jiang)老(lao)師課(ke)(ke)程被(bei)姜(jiang)老(lao)師培(pei)訓(xun)過(guo)(guo)的(de)(de)學(xue)員(yuan)達2萬多人(ren)。從2011年開(kai)始姜(jiang)老(lao)師的(de)(de)授課(ke)(ke)頻率(lv)更(geng)是(shi)大幅提(ti)高,每個(ge)月(yue)的(de)(de)授課(ke)(ke)天數高達17到(dao)20天。每次培(pei)訓(xun)課(ke)(ke)程,姜(jiang)老(lao)師都會為(wei)(wei)了喚醒更(geng)多的(de)(de)學(xue)員(yuan)而嬉笑怒罵,必要時(shi)“滿(man)口(kou)臟話”。面對那些改變(bian)慢或不(bu)(bu)(bu)改變(bian)的(de)(de)學(xue)員(yuan),姜(jiang)洋必用“鐵砂掌”,不(bu)(bu)(bu)管男女老(lao)少,不(bu)(bu)(bu)管大官小官。他一直說,“你(ni)們付費(fei)來參加培(pei)訓(xun)不(bu)(bu)(bu)是(shi)來玩的(de)(de),我(wo)必須為(wei)(wei)你(ni)們負責,為(wei)(wei)你(ni)們的(de)(de)老(lao)板的(de)(de)培(pei)訓(xun)投(tou)資(zi)負責。我(wo)肯定會堅持我(wo)的(de)(de)原則,哪(na)怕為(wei)(wei)此失去你(ni)這個(ge)學(xue)員(yuan)或者(zhe)客戶,也在所不(bu)(bu)(bu)惜(xi)!”
為(wei)了喚醒學(xue)員,他(ta)常(chang)說自己(ji)由人(ren)變“魔鬼”只需0.001秒(miao)。
今年4月,在合肥(fei)熔安動力年輕儲備(bei)干部的(de)培訓課上,有一位小(xiao)伙(huo)子(zi)就是不(bu)肯改變,當(dang)他(ta)的(de)組長(chang)因為(wei)小(xiao)組成(cheng)績差被懲罰(fa)后(hou),還是無(wu)動于(yu)衷,不(bu)肯改變時,姜洋(yang)突然(ran)走到(dao)他(ta)的(de)面前,狂吼一聲:“你混蛋(dan)!!!”。這陣暴(bao)怒(nu)后(hou),姜洋(yang)感覺(jue)眼(yan)睛痛(tong),恢復了兩天才(cai)好了。中醫講(jiang)怒(nu)傷肝(gan),而肝(gan)開竅于(yu)目(mu)。真是披(pi)肝(gan)瀝膽,恪盡(jin)職(zhi)守,可謂(wei)身引慈(ci)航渡,心做夜明(ming)珠。
在本文開頭的(de)那一幕(mu)的(de)晚(wan)上,有一位學員(yuan)張先生,北京昌(chang)榮傳媒的(de)總裁(cai)助理。他(ta)也參加(jia)了課程并(bing)且住在姜(jiang)(jiang)老師的(de)隔壁房間。由(you)于打小陳的(de)耳光(guang)的(de)聲(sheng)音實(shi)在太響,他(ta)也聽到了。被姜(jiang)(jiang)老師的(de)用(yong)(yong)心(xin)和用(yong)(yong)力的(de)職(zhi)業精神所感動,張先生深夜賦詩兩句并(bing)短信給了姜(jiang)(jiang)老師:“用(yong)(yong)萬丈慈悲普度眾(zhong)生,用(yong)(yong)霹靂烈焰開光(guang)灌頂(ding)”。
姜洋老師為何始終如此“心狠”“手辣(la)”,他說他一直在研究一個問題:為什么很多公司的培(pei)訓沒有什么作用。他發現,一個人的能力(li)分兩(liang)類(lei):客觀能力(li)和主觀能力(li)。
客觀(guan)能(neng)力就(jiu)是用腦(nao)就(jiu)能(neng)學(xue)會的(de)能(neng)力,比如(ru):使用電腦(nao)的(de)能(neng)力,開(kai)車床的(de)能(neng)力,開(kai)車的(de)能(neng)力,設計工藝流程的(de)能(neng)力,解數學(xue)題的(de)能(neng)力等等。
主觀(guan)能力是需(xu)要用心才能具備的(de)能力,比(bi)如:愛-感(gan)恩(en)-責(ze)任的(de)能力,忠誠,堅持,樂觀(guan),付出,吃虧,積極,始(shi)終如一等等。
從(cong)事培(pei)訓已(yi)經很多(duo)(duo)(duo)年了,姜老師(shi)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)發(fa)現:培(pei)訓人(ren)的(de)(de)(de)(de)客(ke)觀(guan)(guan)能(neng)力很容(rong)易,但(dan)培(pei)訓人(ren)的(de)(de)(de)(de)主觀(guan)(guan)能(neng)力很難,很難,非(fei)常難!大多(duo)(duo)(duo)數(shu)人(ren)們其(qi)實是不愿意改變(bian)的(de)(de)(de)(de)。而大多(duo)(duo)(duo)數(shu)人(ren)們往(wang)往(wang)又認識不到:如(ru)果(guo)他的(de)(de)(de)(de)主觀(guan)(guan)能(neng)力不改變(bian),再多(duo)(duo)(duo)的(de)(de)(de)(de)客(ke)觀(guan)(guan)能(neng)力的(de)(de)(de)(de)增加對他的(de)(de)(de)(de)職(zhi)業發(fa)展、財(cai)富和幸福的(de)(de)(de)(de)增加是沒(mei)有什么用的(de)(de)(de)(de)。
客(ke)觀(guan)(guan)能力是(shi)(shi)在大(da)多數不(bu)痛不(bu)癢的(de)(de)環境下(xia)很有(you)用,一(yi)到(dao)關(guan)鍵時(shi)刻(ke)生死關(guan)頭,競爭激烈時(shi),還是(shi)(shi)主觀(guan)(guan)能力起著絕對(dui)的(de)(de)主導作用。哪一(yi)個(ge)成功(gong)者不(bu)是(shi)(shi)主觀(guan)(guan)能力強大(da)的(de)(de)?!
在(zai)培(pei)訓(xun)老師的(de)(de)四個層次中,“老師”和“教練”兩(liang)個層次只能(neng)培(pei)訓(xun)人的(de)(de)客觀能(neng)力。很多公(gong)司的(de)(de)培(pei)訓(xun)大部分都集中在(zai)客觀能(neng)力的(de)(de)培(pei)訓(xun),員工不會有什(shen)么(me)改(gai)變,所以對公(gong)司的(de)(de)業(ye)績突破沒有什(shen)么(me)作(zuo)用。
要(yao)想讓一個人改變,培訓老(lao)師必須進(jin)入第三、第四(si)層(ceng),特(te)別是(shi)(shi)第四(si)層(ceng)“喚醒(xing)者(zhe)”才能真(zhen)正(zheng)幫助到學員,改變他/她(ta)的(de)(de)主觀(guan)能力。“喚醒(xing)者(zhe)”真(zhen)正(zheng)要(yao)喚醒(xing)學員什么呢?就是(shi)(shi)喚醒(xing)學員“愛(ai)”的(de)(de)意識,提(ti)升(sheng)他/她(ta)的(de)(de)“愛(ai)的(de)(de)能力”。很(hen)多時候人們(men)不再突破了(le)(le)(le)(le),不再有激情了(le)(le)(le)(le),究其根本原因(yin)不外是(shi)(shi):習慣了(le)(le)(le)(le),舒適了(le)(le)(le)(le),妥協了(le)(le)(le)(le),放(fang)棄了(le)(le)(le)(le),總而言之“麻(ma)木(mu)”了(le)(le)(le)(le)。對外界任何刺(ci)激已經沒有反應了(le)(le)(le)(le)。也許(xu)有些“麻(ma)木(mu)”有客觀(guan)而不得已的(de)(de)原因(yin),但究其根本原因(yin)都是(shi)(shi)“愛(ai)心”麻(ma)木(mu)了(le)(le)(le)(le),只愛(ai)自己只為自己活著了(le)(le)(le)(le)(這種愛(ai)自己的(de)(de)方式本身就是(shi)(shi)很(hen)可疑的(de)(de)),或者(zhe)連自己都不愛(ai)了(le)(le)(le)(le),父母(mu),妻兒,事業,團(tuan)隊,世(shi)界,在他的(de)(de)心中就只是(shi)(shi)個概念(nian)了(le)(le)(le)(le)。
羅(luo)曼.羅(luo)蘭在他(ta)的(de)(de)(de)(de)著作《約翰(han)·克利斯朵夫》里有(you)一(yi)(yi)段話:“大(da)半的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)在二十歲或三十歲上就死(si)(si)了:一(yi)(yi)過這個(ge)年齡,他(ta)們(men)(men)(men)只(zhi)變了自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)影子(zi);以(yi)(yi)后的(de)(de)(de)(de)生命(ming)不過是用來模仿(fang)自(zi)己(ji),把以(yi)(yi)前真正有(you)人(ren)(ren)(ren)味兒的(de)(de)(de)(de)時(shi)代所(suo)(suo)說的(de)(de)(de)(de),所(suo)(suo)做的(de)(de)(de)(de),所(suo)(suo)想的(de)(de)(de)(de),所(suo)(suo)喜歡的(de)(de)(de)(de),一(yi)(yi)天(tian)天(tian)的(de)(de)(de)(de)重復,而且重復的(de)(de)(de)(de)方式(shi)越(yue)來越(yue)機(ji)械,越(yue)來越(yue)脫(tuo)腔走板。”所(suo)(suo)以(yi)(yi),世上很多人(ren)(ren)(ren)在生活中都已經“死(si)(si)”了。人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)“死(si)(si)”亡(wang)有(you)三層。第(di)一(yi)(yi)層的(de)(de)(de)(de)死(si)(si)亡(wang):人(ren)(ren)(ren)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)行為模式(shi)僵化了;第(di)二層死(si)(si)亡(wang):人(ren)(ren)(ren)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)思維模式(shi)僵化了;第(di)三層死(si)(si)亡(wang):人(ren)(ren)(ren)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)心(xin)智模式(shi)僵化了。最徹底的(de)(de)(de)(de)“死(si)(si)”亡(wang)就是“心(xin)”死(si)(si)了。正如(ru)古(gu)語說:哀莫大(da)于心(xin)死(si)(si)!
公司越大(da)“死”人越多,他們“死”得只剩下呼(hu)吸和心跳了(le)(le)。“死”亡的員工們,不(bu)(bu)再(zai)有激(ji)情目標了(le)(le),不(bu)(bu)再(zai)愿意(yi)改變了(le)(le),不(bu)(bu)再(zai)愿意(yi)接受(shou)新的思維(wei)、新的管(guan)理方式,不(bu)(bu)再(zai)為了(le)(le)完(wan)成目標“廢寢(qin)忘食、絞(jiao)盡腦汁(zhi)、排(pai)除(chu)萬難、去(qu)爭取結果了(le)(le)”。
真(zhen)正的(de)(de)培訓者就應該(gai)是“喚醒(xing)者”,喚醒(xing)他(ta)們(men)的(de)(de)“心”,讓他(ta)們(men)“死”去“活”來。
培訓(xun)中,喚醒學員的(de)(de)愛(ai),提(ti)升(sheng)他們愛(ai)的(de)(de)能(neng)力全靠(kao)“思(si)(si)維(wei)(wei)”講課是(shi)(shi)不夠的(de)(de),是(shi)(shi)遠(yuan)遠(yuan)不夠的(de)(de)!姜洋老師(shi)發現思(si)(si)維(wei)(wei)之外還(huan)必須用“能(neng)量(liang)”授課,通過能(neng)量(liang)讓這些(xie)思(si)(si)維(wei)(wei)“融化”進學員的(de)(de)“心(xin)”里(li),喚醒他們的(de)(de)心(xin),做到知(zhi)行(xing)合一。這是(shi)(shi)王(wang)陽明心(xin)學的(de)(de)核心(xin)境界。
要成為一(yi)名“喚(huan)(huan)醒者”培訓師(shi)是非(fei)常不(bu)(bu)容(rong)易(yi)的(de),是極(ji)具挑戰性(xing)的(de)。它不(bu)(bu)僅要求你有豐富的(de)知識,更要有足夠(gou)的(de)能(neng)量;不(bu)(bu)僅能(neng)夠(gou)制造沖突,還要能(neng)化(hua)解沖突,改變團隊(dui),喚(huan)(huan)醒人(ren)們!
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