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品牌家紡如何挖掘顧客潛力促進終端消費

 2014-10-13

  在家紡產品促銷活動中,出現促而不銷的現象比比皆是,但大多數企業卻很少總結經驗教訓,常以市場不景氣、消費者過于理(li)智等原因(yin)搪塞。深究下去,真正造成促(cu)銷(xiao)不(bu)利的(de)原因(yin)不(bu)外乎以下幾點(dian):促(cu)銷(xiao)的(de)方式戰術(shu)繁雜;促(cu)銷(xiao)喧賓(bin)奪主;產(chan)品(pin)選(xuan)擇不(bu)對(dui)路(lu);促(cu)銷(xiao)的(de)時(shi)機火候掌握得不(bu)好(hao)。而企(qi)業首先要(yao)明確的(de)一點(dian)是:消費(fei)者(zhe)永遠(yuan)不(bu)會因(yin)為一個需要(yao)的(de)贈品(pin)而去買一個不(bu)需要(yao)的(de)主商品(pin),贈品(pin)的(de)價值總是在主產(chan)品(pin)之下的(de)。

  促銷方式忌玩數字概念

  在促(cu)銷時(shi),促(cu)銷方式禁忌繁(fan)雜(za),數字(zi)表達更應簡單明了,讓(rang)消費者盡快(kuai)了解優惠內容。繁(fan)雜(za)的(de)數字(zi)不僅會使商家計算起來麻煩,也會讓(rang)消費者思考(kao)的(de)時(shi)間(jian)過長,對雙方都(dou)沒(mei)有益處。

  很多商場都喜歡在促銷時推出“折上再送返金券”的活動,返金券在標明可用券的柜臺均可使用,但這其中卻有很多隱藏的“陷阱”。如某消費者花168元購買了一套床品,獲得了108元的購物券,于是便想用購物券再買一套標價218元的四件套,絕大多數人都會認為只要再交納110元就可以擁有這套床品了,但結果促銷員卻解釋說(shuo):如果(guo)使用(yong)購物(wu)券的話,就必須按照產品的原價來(lai)購買,原價是368元,需再(zai)花(hua)250元錢才可以,或者可以不用(yong)購物(wu)券,直接用(yong)218元現金購買。

  用購物券購物,結果卻比不用還要多花錢,這還能算促銷嗎?消費者在算清楚這筆賬之后,大都會選擇(ze)棄之不買。所以,這種數字游戲,企(qi)業要慎用(yong)。

  促銷(xiao)與產(chan)品定位應相符

  在促銷(xiao)時,選(xuan)擇的促銷(xiao)產品必(bi)須符(fu)合企業的市場(chang)定位(wei),如(ru)果定位(wei)不(bu)準(zhun),則(ze)會適(shi)得其反。企業應保證既要促銷(xiao),又絕對不(bu)傷害到(dao)產品定位(wei)。

  在營銷中,有一個“黃金定價法”定律,它所遵循的理念是產品促銷永遠要在挖掘顧客潛力上下功夫。企業可以通過提升服務來增加產品的附加值,回饋那些購買較多(duo)(duo)產(chan)(chan)品的老顧客。同時企(qi)業還應注意,超低(di)(di)價(jia)格的促(cu)(cu)銷會讓老顧客在(zai)心(xin)理上產(chan)(chan)生反(fan)差,同樣(yang),本來就是低(di)(di)價(jia)位的產(chan)(chan)品,如果還要(yao)打折促(cu)(cu)銷,也(ye)會引起很多(duo)(duo)消費者的懷(huai)疑。促(cu)(cu)銷一定(ding)要(yao)有定(ding)位,把(ba)握好度,過了,就會危(wei)及到(dao)產(chan)(chan)品定(ding)位,必(bi)敗無(wu)疑。

  在促銷前,企業應先弄清楚以下幾個問題,這樣會增大促銷的成功機會。一是根據具體的行業屬性確定消費人群,為產品制定有效的促銷方案。二是明確產品屬于市場的哪個階段,是剛入市期還是發展期或平臺期,每一個階段都有不同的策略,入市期需要吸引眼球,發展期需要市場份額,平臺期需要持久利潤,而衰退期才可用極端的手法去刺激市場,既可以獲得利益,同時也能擠壓競爭對手。三是確定產品定位,是低價產品還是高端產品,無論如何促銷,產(chan)品的定位不能改變(bian),如果定位搞反了,促銷還(huan)不如不促。

  總之(zhi),促(cu)銷的(de)(de)火候(hou)和時機(ji)最為重要。企業(ye)只要將促(cu)銷定位準確(que),抓住適(shi)當的(de)(de)時機(ji),就(jiu)能起到促(cu)進銷售(shou)的(de)(de)效果。

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