“誠信”成為家紡業關(guan)鍵詞(ci)

　　羅(luo)萊(lai)(lai)和富安(an)娜多年來處于行業前兩強的(de)位置，彼此(ci)也一直視(shi)對(dui)方為競爭對(dui)手。由此(ci)，富安(an)娜訴羅(luo)萊(lai)(lai)商標(biao)侵權(quan)及不正當(dang)競爭一案，曾被冠以多種標(biao)簽，如(ru)“渠道戰”、“兩強PK”、“網絡銷售平(ping)臺競爭”等。但不管如(ru)何標(biao)簽，羅(luo)萊(lai)(lai)何以拋出上不得臺面的(de)手段(duan)？

　　相關專(zhuan)家認為，很大(da)(da)程(cheng)度上(shang)這是家紡業(ye)在電(dian)子商務領域激(ji)烈競爭結出的(de)“惡(e)之(zhi)花”。近年(nian)來(lai)伴隨著原材料成本(ben)的(de)上(shang)升、渠道(dao)擴張費用(yong)的(de)提高、人力成本(ben)的(de)水(shui)漲船高，家紡行(xing)業(ye)進入微利時代，很多(duo)家紡企(qi)業(ye)開始看重低成本(ben)的(de)網絡營銷。而羅萊甘冒侵權之(zhi)險，很大(da)(da)程(cheng)度上(shang)緣于在傳統(tong)渠道(dao)方面對富安娜幾乎喪失(shi)優勢，為了搶(qiang)占(zhan)電(dian)子平臺先機，才不惜(xi)出此下策。

　　艾瑞(rui)咨詢專(zhuan)家黃相如分析，家紡產品經歷(li)了(le)成(cheng)本上(shang)漲的(de)雙重壓力(li)。他算(suan)了(le)這樣(yang)一筆賬：一是面料(liao)(liao)成(cheng)本。2010年，純棉面料(liao)(liao)價格上(shang)漲了(le)近(jin)100%，而真絲面料(liao)(liao)漲幅也在30%以上(shang)；二(er)是絮片成(cheng)本。

　　2010年(nian)絲棉(mian)價格激(ji)增(zeng)20%，而各種填充物如(ru)羊(yang)絨、駝絨、鵝絨、蠶絲等(deng)的價格漲(zhang)幅也在20%?60%間(jian)不(bu)等(deng)；三是用(yong)工(gong)成本。近(jin)兩年(nian)來，由于“用(yong)工(gong)荒(huang)”和工(gong)人(ren)保險福利(li)增(zeng)加，勞動力成本不(bu)斷增(zeng)高，員工(gong)工(gong)資普遍(bian)上(shang)漲(zhang)15%?65%，有些人(ren)才崗位薪資翻(fan)倍還招不(bu)到人(ren)才。

　　同(tong)時(shi)，家(jia)(jia)(jia)紡業(ye)(ye)電(dian)子商(shang)務(wu)市場發展(zhan)迅猛，已對家(jia)(jia)(jia)紡企業(ye)(ye)形成“致(zhi)命誘惑(huo)”。據年11月15日(ri)的(de)(de)《東南商(shang)報》報道，參(can)與淘(tao)寶商(shang)城11月11日(ri)促銷活動的(de)(de)，當(dang)日(ri)完成支付額突(tu)破(po)4000萬(wan)元(yuan)(yuan)，成為“全品類業(ye)(ye)績第一(yi)(yi)”。淘(tao)寶的(de)(de)統計顯(xian)示(shi)，當(dang)天富安(an)娜和兩家(jia)(jia)(jia)的(de)(de)銷售額均突(tu)破(po)2000萬(wan)元(yuan)(yuan)；另一(yi)(yi)家(jia)(jia)(jia)參(can)與活動的(de)(de)公布的(de)(de)數據顯(xian)示(shi)，當(dang)天的(de)(de)銷售額也超過1000萬(wan)元(yuan)(yuan)。也就是說(shuo)，僅這4家(jia)(jia)(jia)家(jia)(jia)(jia)紡品牌，“一(yi)(yi)天”的(de)(de)銷售額總計就達到萬(wan)元(yuan)(yuan)。

　　羅(luo)(luo)萊家(jia)(jia)紡相關(guan)負責人石映(ying)峰(feng)也(ye)在接受媒體采訪(fang)時坦言，雖然網(wang)絡渠道目前的銷(xiao)售(shou)額還顯得微不(bu)足道，2009年，羅(luo)(luo)萊家(jia)(jia)紡全年的網(wang)絡銷(xiao)售(shou)額僅占(zhan)公司(si)總銷(xiao)售(shou)收入(ru)的1/6，但其利潤率以(yi)及資金流轉速(su)度都高于傳統(tong)渠道，且(qie)增速(su)的勢頭不(bu)可小覷——預計2011年網(wang)絡銷(xiao)售(shou)額將(jiang)達到公司(si)總銷(xiao)售(shou)額的1/2。

　　看來(lai)，這(zhe)的(de)(de)確是(shi)一場家(jia)紡(fang)巨頭的(de)(de)電商(shang)暗戰(zhan)(zhan)。而(er)這(zhe)場暗戰(zhan)(zhan)也為家(jia)紡(fang)業(ye)(ye)帶來(lai)了深遠的(de)(de)影響。此前家(jia)紡(fang)行業(ye)(ye)曾被戲謔為“產權(quan)亂象(xiang)”的(de)(de)行業(ye)(ye)，模仿泛濫(lan)、抄襲盛行，侵權(quan)現(xian)象(xiang)屢禁不(bu)(bu)止。不(bu)(bu)過，這(zhe)種情況如今(jin)大(da)大(da)改觀。“因為，所有(you)人都明白，這(zhe)場官司沒有(you)真正(zheng)的(de)(de)贏家(jia)。作為家(jia)紡(fang)業(ye)(ye)的(de)(de)知名品(pin)牌(pai)，羅萊被判侵權(quan)，受(shou)損(sun)的(de)(de)不(bu)(bu)僅是(shi)羅萊的(de)(de)品(pin)牌(pai)美譽度，還累及(ji)整個(ge)家(jia)紡(fang)業(ye)(ye)，使整個(ge)家(jia)紡(fang)業(ye)(ye)遭遇不(bu)(bu)誠信的(de)(de)質疑。”

　　一(yi)(yi)位不(bu)愿透露姓名的(de)家(jia)紡業老總對記者(zhe)表示，“消費者(zhe)會懷疑，不(bu)僅僅是(shi)一(yi)(yi)個企(qi)業出了問題(ti)，而是(shi)整個行業可能都有問題(ti)。”

　　早在富安(an)娜(na)起訴羅(luo)萊之初(chu)，很多家(jia)(jia)紡(fang)企(qi)業(ye)(ye)就敏銳(rui)地認知到了(le)這(zhe)一(yi)點(dian)，紛紛打(da)出(chu)了(le)“誠信(xin)(xin)(xin)”牌(pai)避嫌，誠信(xin)(xin)(xin)一(yi)時(shi)成(cheng)為(wei)整(zheng)個家(jia)(jia)紡(fang)行業(ye)(ye)的(de)(de)關鍵詞。如水星家(jia)(jia)紡(fang)稱(cheng)“誠信(xin)(xin)(xin)是公司血液中(zhong)最(zui)熾熱的(de)(de)因子”，紫羅(luo)蘭(lan)、思儂等家(jia)(jia)紡(fang)企(qi)業(ye)(ye)也(ye)均(jun)高調表示要做“誠信(xin)(xin)(xin)家(jia)(jia)紡(fang)”，并呼吁更多的(de)(de)同行企(qi)業(ye)(ye)在家(jia)(jia)紡(fang)業(ye)(ye)迎來(lai)井噴式發展之前，一(yi)起營造一(yi)個良好的(de)(de)行業(ye)(ye)氛(fen)圍，增強消費者信(xin)(xin)(xin)心，“為(wei)開創(chuang)一(yi)個誠信(xin)(xin)(xin)的(de)(de)家(jia)(jia)紡(fang)時(shi)代而有所為(wei)有所不(bu)為(wei)”。

　　“誠信是當下商業環境中的稀缺品，但也正因為稀缺而可貴。”專家表示，“誠信應該是家紡業品牌的基本訴求，也是行業必須堅守的品質標線。”